JUAN CARLOS OSPINA MARTINEZMEDICO RESIDENTEMEDICINA FAMILIARFUCS ²HOSPITAL DE SAN JOSE
Reflexionarsobreelpacienteysituacionesdifíciles.
Trabajarconestrategiasbásicasdeabordajededichassituaciones.
Adquiriractitudesyhabilidadesparatrabajarensituacionesespeciales(agresividad,somatización,hiperfrecuentadores«).
Mejorarnuestracomunicación.
DEFINICION´ Grupo heterogéneo de pacientes,frecuentemente afectados de enfermedadesrelevantes, cuyo único rasgo común es lacapacidad de producir distresen el medico yel equipo que los atiendeµO Dowd.-
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