INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

Escuela Superior de Ingeniería Química e Industrias Extractivas

Comunicación Oral y Escrita

“Portafolio de Evidencias”

Profesora: Fabiola Elizabeth Luna Ramírez

Alumno: Omar David Canales Sánchez

Grupo: 1IM30
 CARTA FORMAL

Una carta formal es un método de comunicación escrita entre dos personas que
no se conocen o en la que el tema a tratar obliga a la utilización del lenguaje
formal.

En ella suelen utilizarse ciertas frases formales comunes denominadas formulas

de cortesía.

Estructura básica.-
Toda carta formal debe cumplir con determinado formato:

- Lugar y fecha: Indica el lugar y el día donde se encuentra la persona que envía
la carta.

- Asunto: Representa el porqué de la carta.

- Nombre del destinatario: Se anota el nombre completo, grado académico y el

puesto ocupado del destinatario.

- Saludo o vocativo: Es una forma cortes en que una persona hace notar su
presencia cuando comienza una conversación.

- Firma: Es el nombre de la persona que envía la carta.

- Cuerpo: Es la ´parte más importante, ya que es donde se desarrolla la carta.

Recomendaciones para redactar una carta formal:

- De ser posible planear por adelantado lo que se quiere decir.

- Procurar usar frases cortas en todo momento, de forma que la carta pueda ser
comprendida de manera rápida.

- Poner ideas diferentes en párrafos separados. Es recomendable numerar los

diferentes párrafos para facilitar la lectura y comprensión.

- Usar palabras que todo mundo entienda y que estén acorde al tono, estilo y
nivel de formalidad de la carta.

- Debe ser clara la carta, el lector debe comprender perfectamente el mensaje.

- La carta debe estar completa; el lector debe recibir la información necesaria.

- La carta debe ser concisa.

 SIGNO LINGÜÍSTICO

Actividades

1.- Empleando los 5 elementos del signo Lingüístico, proporciona un ejemplo.

2.- En base al contexto semántico elabora tres frases con la palabra “gallo”.

3.- Tres ejemplos de mensaje breve en un contexto físico.

1.- Significante: “masa”

Referente: Tortillas o materia.

Significado: Cantidad de materia contenida en un cuerpo.

2.- Mientras hablaba se me salió un gallo.

Julio Cesar Chávez es mi gallo en la pelea de mañana.

El gallo de mi vecina me molesta en las mañanas.

3.-

Lingüístico No lingüístico

Superama

No estacionarse

No fumar
 ENTREVISTA

Con versación entre dos o más personas, en la cual uno es el que pregunta
(entrevistador). Estas personas dialogan con arreglo a ciertos esquemas o pautas de un
problema o cuestión determinada, teniendo un propósito profesional.

Funciones.-

- Obtener información de individuos o grupos.

- Facilitar la recopilación de información.

- Influir sobre ciertos aspectos de la conducta de una persona o grupo (opiniones,

sentimientos, comportamientos, etc.).

- Herramienta que permite la posibilidad de aclarar preguntas, orientar la investigación

y resolver dificultades que puede encontrar la persona entrevistada.

Normas para la entrevista.-

Para llevar a cabo una buena entrevista es necesario:

- Abordar gradualmente el interrogado, creando una corriente de amistad,

identificación y cordialidad.

- Ayudar al interrogado para que se sienta seguro o locuaz.

- Dejarlo concluir su relato, ayudándolo luego a completarlo concretando fechas o

hechos.

- Procurar formular preguntas con frases fácilmente comprensibles, existen

formulaciones embarazosas con carácter personal o privado.

- Actuar con espontaneidad y franqueza, no con astucia o rodeos.

Partes de la entrevista.-

- Presentación: Suele ser breve pero no suficientemente informativa. En ella se habla

del tema principal de la entrevista.
- Cuerpo: Está formado por las preguntas y respuestas. Dichas preguntas deben ser
claras, breves y respetuosas.
- Cierre: Debe ser conciso. El entrevistador puede presentar un resumen de lo hablado
o hacer un breve comentario personal.

La entrevista es una forma de interacción social, donde el investigador se sitúa frente

al investigado y le formula preguntas.
 SIGNO

Termino que puede referirse a diferentes condiciones:

Tipos de signo.-

- Signo lingüístico: La clase de asociación más importante en la

comunicación humana. Es la combinación de un concepto y de una
imagen acústica, que componen en conjunto una entidad lingüística de
dos caras interdependientes.

- Signo de interrogación: Un signo de puntuación que denota una

pregunta.

- Signo de puntuación: Herramienta de escritura cuya función es hacer

más entendible un texto.

- Signo diacrítico: Signo grafico que confiere a los signos escritos un valor
especial.

- Signo clínico: Cualquier manifestación de una enfermedad o alteración

de la salud.

- Signo (función): Función que se utiliza en matemáticas y programación

para determinar para determinar si un numero es positivo o negativo.
 COMUNICACIÓN

Tradicionalmente esta definida como el intercambio de sentimientos, opiniones

o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de
señales.
Proviene de la palabra latina “Communis” Que significa común, por tal motivo al
comunicarse, se trata de establecer una comunidad con alguien.

Proceso de la comunicación.-

La comunicación es un proceso de interacción social a través de símbolos y

sistemas de mensaje que se producen como parte de la actividad humana.
Es una actividad inherente a la naturaleza humana que implica la interacción y la
puesta en común de mensajes significativos, a través de diversos canales y
medios para influir, de alguna manera, en el comportamiento de los demás y en
la organización y desarrollo de los sistemas sociales. Se considera a la
comunicación como un proceso humano de interacción de lenguajes que se
encuentra mas allá del traspaso de la información.
Es más un hecho sociocultural que un proceso mecánico.

Elementos de la comunicación:

Para que este proceso pueda llevarse a cabo, deben interactuar los siguientes
elementos.-

-Emisor o codificador: Persona o elemento que en el proceso está dando la

información.

- Receptor o decodificador: La persona o elemento que está recibiendo la

información.

- Mensaje: Información alrededor de la cual gira la comunicación.

- Canal: Medio a través del cual circula el mensaje.

 BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

Escribe el nombre de la barrera de comunicación que se presenta en cada caso.

1.- Un joven preparatoriano tuvo problemas para comprender en su totalidad

una conferencia de filosofía, debido a que desconoce el significado de muchas
palabras.

R: Barrera semántica.

2.- Debido a problemas auditivos a una persona le fue imposible escuchar lo que
se estaba discutiendo en una asamblea.

R: Barrera fisiológica.

3.- En una discusión entre dos hermanos no se llego a ningún acuerdo porque
uno de ellos se empeño en imponer su voluntad sin escuchar al otro.

R: Barrera psicológica

4.- Aun conferencista no le fue posible mostrar unos acetatos debido a que el
proyector se descompuso.

R: Barrera física

5.- Dos personas pertenecientes a diferentes culturas tuvieron problemas para

relacionarse debido a las diferencias del uso de lenguaje.

R: Barrera ideológica
 VICIOS DEL LENGUAJE

Factores que alteran el uso normal de la experiencia comunicativo-verbal. Entre

estos se pueden mencionar:

- Los barbarismos: Consiste en el empleo de palabras extranjeras cuando es

innecesaria, es decir, cuando hay una palabra en español equivalente. Sin
embargo también se presentan por la deficiente construcción de las palabras.

- Los solecismos: Consisten en la deficiente construcción gramatical de las

oraciones, hecho que va en contra de la exactitud o pureza de un idioma.

- La cacofonía: Es el sonido desagradable que se produce por el encuentro o

repetición de las mismas silabas dentro de una oración.

- El hiato: Es el sonido desagradable que proviene del encuentro de las mismas

vocales (generalmente tónicas), pertenecientes a palabras contiguas (vocal final
con vocal inicial, respectivamente).

. La anfibología: Es aquella frase u oración que da lugar a una doble

interpretación

- Pobreza de vocabulario: Al uso constante y repetido de las mismas palabras se

llama pobreza del vocabulario.

- Redundancia: Consiste en emplear vocablos innecesarios, pues, solamente

repiten ideas ya expresadas.

- Vulgarismos: Son errores propios del vulgo o gente poco instruida.

Construcción innecesaria de las palabras o alteración de su sentido semántico.

- Vicios gramaticales: Consisten en la mala ubicación de los signos de

puntuación.

- Los neologismos: Son palabras nuevas producto de la evolución del idioma o

adelantos científicos de una sociedad.

- Lo modismos: Son modos de hablar propios de una lengua que suelen

apartarse en algo de las reglas generales de la gramática.

- Las muletillas o bastoncillos: Son palabras que algunas personas ultilizan para
apoyarse, cuando están hablando. En muchos casos hasta son incoherentes; sin
embargo se emplean para no dejar vacios en los diálogos cotidiano.
 BIBLIOGRAFIA Y REFERENCIAS

 http://www.contenidoweb.info/otros/carta_formal.htm

 http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicación

 Sabino, Carlos. El proceso de la investigación científica. Buenos Aires: El Cid Editor.

1978. 225p.

 Cilfuentes Honrubia José Luis. E-exceLence. Lengua española.

 http://www.slideshare.net/marioquique91/vicios-del-lenguaje-
1199319202878514-2