Los sitios web:

¿Son medios de comunicación?

En relación a la rigurosidad informativa

Wilson González Moris.

Tesis para optar al grado de Licenciado en Comunicación Social

La Serena, Noviembre de 2007.

1
2
Dedicatoria

Es un poco difícil realizar una dedicatoria, pues

es mucha gente la que ha ayudado para que
pueda llegar a este punto de mi trayectoria
universitaria, sin embargo esta Tesis va en
especial dedicación a mis padres, Ingrid y
Wilson por su temple de soportar y apoyar sin
restricciones a su primogénito.
A mis hermanos, José y Ezequiel, quienes
contribuyen día a día a esforzarme por ser
mejor persona y un ejemplo para ellos.
A mis abuelos, padres putativos, quienes con
su constante alegría y cercanía con el Señor,
oran día tras día por el bienestar de los suyos,
entre los cuales se encuentra su nieto mayor.
A Myrtha, la “Tía” de la casa, quien
constantemente me alienta para concluir esta
tarea.
A Ana María, por ser la compañera fiel que ha
sido el soporte diario para llenar estas páginas
que marcan el fin de una etapa y el comienzo
de otra.
Y a mi hija, Anaïs Valentina, que con sus ojitos
y cariño me dan la fuerza necesaria para estar
de pie y con la cabeza en alto para enfrentar
cualquier situación por difícil que sea.
Finalmente a Mi Padre, Dios, que ha puesto a
este hijo en este espacio de tiempo para
realizar las tareas que me ha encomendado, y
por el soporte espiritual mayor.

3
Agradecimientos

Agradezco a todos quienes han colaborado en

esta tarea. Especialmente a mis profesores, a
Mariela López Medrano, Directora de escuela,
quien con su calor humano ha instado a no
flaquear y continuar.
A mis amigos que siempre me han
acompañado para llevar a buen término mi
carrera universitaria.
A Rita, por comprender en muchas ocasiones
mis múltiples actividades y ser una persona
que ha apoyado mi desarrollo personal y
universitario.
Y a mis compañeros de carrera que siempre
he podido contar con ellos en todo momento.

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Índice

Introducción

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Mi idea de investigación
¿Son medios de comunicación los sitios web?

Esta será sin duda la pregunta que rondará todo mi quehacer durante este
segundo semestre.

Y la pregunta nace de la visión del auge del Internet, y la "navegación"

indiscriminada a la cual todas las personas tenemos acceso, a su vez, tenemos la
vaga regulación de la ley referente a los sitios web. Es preocupante el hecho de
tener acceso a tanta información no regulada, y que además, puede atentar contra
la ética y la rigurosidad de la actividad periodística, y del derecho de información
que tenemos todos los ciudadanos.

Sin lugar a dudas es un tema que da para hablar, debatir y pensar; pero también
se debe llegar a un acuerdo que respete las normas y no trasgreda los derechos
fundamentales de la información, la honra y la privacidad de todos.

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Planteamiento del problema

Debido al auge que se encuentra viviendo el mundo entorno a la comunicación

mediante el Internet, el florecimiento de la posibilidad irrestricta de compartir
información mediante los sitios de la plataforma Web, se suscita una problemática
que aún su discusión no se ha tomado de la manera que se debe. Los sitios Web,
páginas o como quiera denominársele, son de por si un medio de comunicación
de masas, que pueden influir, educar o informar de una manera casi gratuita e
irrestricta; por tanto la valoración de la información u opiniones publicadas deben
tener algún tipo de marco regulatorio, el cual, hoy por hoy, no existe.

Un universo de páginas y sitios proveen de información veraz, o por lo menos

valorizada de manera "no intencional", pero existen otros tantos que no tiene
ningún tipo de ética en la información que publican. Sin embargo la pregunta que
uno se hace, y que es la temática central de esta investigación, es: ¿los sitios Web
son medios de comunicación de social?

Y si la respuesta a este paradigma fuese positiva cuál sería su regulación, la Ley

19733 del congreso chileno, que aborda el tema de las Libertades de información
y opinión y del ejercicio del periodismo, deja de manera muy relativa la posibilidad
de que "Para todos los efectos legales, son medios de comunicación social
aquellos aptos para transmitir, divulgar, difundir o propagar, en forma estable y
periódica, textos, sonidos o imágenes destinados al público, cualesquiera sea el
soporte o instrumento utilizado. Se entenderá por diario todo periódico que se
publique a lo menos cuatro días en cada semana y cumpla con los demás
requisitos establecidos en la ley." Por tanto bajo esta definición de Medios de
comunicación de la Ley 19733 (Artículo 2º) los sitios Web, que publiquen de forma
periódica y estable, son considerados MCM (Medios de Comunicación de Masas),

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pero quién es el director responsable, quién asume por los faltas a la integridad
moral y psíquica de las personas que puedan verse afectadas. Estas son sólo
algunas de las preguntas que se deberán responder bajo la premisa "Sí, los sitios
y páginas Web son medios de comunicación social" y que se desarrollaran
durante ésta investigación.

Esta Tesis es de carácter Exploratoria, ya que busca matizar y explorar el carácter

de los sitios de Internet como medios de comunicación.

Objetivos

Objetivo general
En el marco de ésta investigación el objetivo general es definir si efectivamente
los sitios web se constituyen como medios de comunicación social, o de masas,
para que una vez resuelto este paradigma estudiar su regulación y control.

Objetivos específicos
Como es fundamental para ésta investigación determinar si efectivamente los
sitios web se constituyen como Mass media, los objetivos especificos serán:

- abordar el tema desde la perspectiva social con el fin de concluir si son o no

medios de comunicación.
- cuál es la definición de Medios de comunicación, y si se ajustan o no los sitios

8
web.
- conseguir y proponer mecanismos eficientes que regulen el uso de los sitios
web.

Marco Teórico
1.- Características del modelo digital

1.1.- PRODUCTO DIGITAL: El producto llega por medio de bytes en una pantalla
electrónica y no sobre el papel. Se transmite por redes telemáticas. Los costos se
reducen considerablemente respecto a las ediciones impresas. Esta es una
ventaja considerable, sobre todo para aquellos que no cuentan con capital
suficiente para iniciar un negocio. Es accesible en cualquier circunstancia, siempre
y cuando se cuente con un ordenador y una línea telefónica. Los avances
tecnológicos permiten que los periódicos se puedan recibir en cuadernos de papel
electrónico. Llegarán las noticias de última hora a medida que se vayan
produciendo y las fotos estáticas de la prensa escrita están dejando paso a
imágenes animadas, tal como pudimos ver el pasado 11 de septiembre, con el
atentado a las Torres Gemelas, en el periódico El País, edición del día 13 de

9
septiembre, con un trabajo realizado en Flash, que visualizaba el choque de los
aviones sobre las torres.

1.2.- HIPERTEXTO: El hipertexto, término acuñado, para reflejar la arquitectura de

la World Wide Web (www) que permite pasar de página a página, acceder a los
textos, imágenes fijas o en movimiento, y sonidos no es secuencial. El periódico
electrónico se acerca más a la forma de pensamiento, las estructuras de las ideas
no son lineales. “Una de las novedades más útiles que aportó desde el principio la
red es, sin duda, la posibilidad de utilizar el hipertexto, que no es secuencial, no
responde a las claves tradicionales de la lectura, sino que se apoya en la
capacidad de la mente humana para relacionar ideas, hechos y datos diferentes.
Así a través de links o enlaces incluidos en el texto principal, se facilita el acceso a
archivos conectados entre sí”.2]

1.3.- INSTANTÁNEO: El acceso es instantáneo. Se obtienen las informaciones de

manera más inmediata. Se consulta la información casi en tiempo real, con lo que
la distancia respecto a la inmediatez de acceso a la información, comparado con
otros medios como la radio y la televisión, se acorta. “A diferencia del periódico de
papel, el electrónico no se ve obligado a esperar a la siguiente edición para poner
a disposición de los lectores las últimas noticias o los aspectos más novedosos de
dichas informaciones. Esta característica equipara en la práctica al nuevo medio
con la radio y la televisión.” [3]

1.4.- ACTUALIZABLE: Ha entrado en crisis el concepto de periodicidad de los

medios en línea. El periódico electrónico renovará la información conforme se
vaya generando la noticia y las informaciones de interés. Para ello, está
característica se puede considerar como fundamental. De poco valdrá un medio
que no actualiza al instante las noticias más importantes porque corre el peligro
que nadie vuelva a sus páginas si su competencia ha aportado todo lujo de
detalles, ante una noticia de impacto. El problema es que esta tarea en muchos

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periódicos la llega a hacer 1 o 2 personas insertando muchas veces las noticias
que llegan de las agencias informativas.

Cuando el famoso periódico San José Mercury Center, -uno de los que abrió
brecha- se puso en línea renovaba la información cada día al igual que el
periódico impreso. Quienes han considerado el periódico On Line. Lo importante
es que la información cumpla con todos los requisitos periodísticos de la
comprobación y de la veracidad de los hechos. En la mayoría de los periódicos
actuales que viajan en las redes telemáticas la actualización de la información es
una constante. Generalmente en la página principal aparece un recuadro que
contiene las principales informaciones que en el día han acontecido. “The
Washington Post y The New York Times, medios siempre a la vanguardia del
periodismo, renuevan constantemente su información y sus imágenes. En
España, El País actualiza la información, sin embargo la fuente de ésta son las
agencias internacionales de noticias. El Clarín Digital de Argentina es un medio a
la vanguardia, ya que actualiza su información nacional, local e internacional de
manera continua. Servicios como CNN Interactive, o los servicios informativos de
la empresa Dow Jones ofrecen a sus usuarios la oportunidad de consultar
información permanentemente actualizada” 4]. Como en la radio o la televisión, se
llegará a decir; pero se trata de información escrita, con las ventajas de seguridad
y posibilidad de profundidad que ello ofrece.

1.5.- PERSONALES CONTENIDOS: Con las posibilidades que ofrece Internet

en cuanto a la capacidad de transmisión, ninguna información puede quedarse sin
difundir, a no ser que el periodista decida rechazarla. Una web puede contar con
la capacidad de servir amplitud de páginas, con sus respectivas noticias. Internet
es un medio perfecto para la distribución de noticias e información. Un volumen
infinito de ellas y documentos pertinentes como legislación, información
estadística, discursos, entre otros, pueden ser incluidos. Al personalizarse el diario
on line, cada usuario seleccionará la información que quiere conocer.

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Esto hace que se pueda segmentar el tipo de lectores. Incluso algunas empresas
han aprendido esta lección y ofrecen banners o anuncios publicitarios de
determinadas características en función del lector habitual de esos temas. En
algunos casos se establece el único inconveniente de pagar una cuota, es el caso
de The Washington Post. Por ello, el tema de pagar o no los contenidos es objeto
de debate en muchos foros de discusión y en congresos de expertos.
“Algunos medios son capaces de personalizar las noticias y diseminarlas a través
de áreas geográficas. Además, no necesita de papel y tinta”. [5]

1.6.- MUNDIAL: Llega a todas las partes del planeta, siempre y cuando estén
conectadas a Internet. El periódico en línea no tendrá un mercado local, estatal o
nacional, sino que su mercado será global, aunque sean sus pretensiones. Esto
es realmente diferente en comparación con el periódico impreso que para tener
alcance local, nacional e internacional, los miles o millones de dólares se
multiplican.

1.7.- ACCESIBILIDAD: Es posible tener el periódico en cualquier momento, en

todo lugar, siempre y cuando tengamos un ordenador, un módem y una línea
telefónica. Esa disponibilidad de estar en el lugar de los hechos y transmitir en
vivo desde cualquier lugar del mundo, es lo que caracteriza a la televisión; pero
esa ventaja ya la tiene el periódico on line. En teoría, un acontecimiento que
ocurra en cualquier sitio del mundo lo podemos conocer en el periódico de nuestra
preferencia y en el momento que nosotros queramos. No obstante, este apartado
relacionado con la accesibilidad se comprobó que contaba con gran importancia el
mismo día de los sucesos de las Torres Gemelas. Todos nos lanzamos a la web,
después de haber visto la televisión, para ampliar las noticias y la escena que
pudimos comprobar era que muchos diarios digitales americanos, incluso la CNN
estaban colapsados.

1.8.- INTERACTIVIDAD. Internet tiene retroalimentación que se denomina

Interactividad. De hecho el éxito de la red se debe a las amplias posibilidades que

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ofrece el medio para comunicarse con él. La retroalimentación es casi inmediata.
Todo depende del servidor que se tenga para que la opinión, información o
respuesta llegue a quien nosotros deseemos. Se presenta una bi-dirección donde
el emisor y el receptor se encuentran en el mismo plano. La ventaja de la
interactividad es que permite al lector ser algo más que un receptor pasivo, y
actuar por sí mismo en el producto.
Si hacemos un recorrido por los más importantes, en números de lectores, caso
de El País o El Mundo, podemos ver que todavía se priman los contenidos. Se
abren foros de participación, pero sigue siendo muy baja.
El articulista que orienta y expone su tesis sobre un tema determinado podría
abrir la interactividad con contactos directos, todo el que se interese podría
participar. Pero ni siquiera muchos de ellos insertan su correo electrónico para que
el lector pueda remitirle una queja, una pregunta. La interactividad, en mi opinión,
todavía está por ver.
El lector no tendrá que esperar a enviar una carta por correo. Internet ofrece la
posibilidad que el contacto sea mucho más directo, puede argumentar o reforzar
las ideas de manera instantánea. Las encuestas de opinión y el perfil del lector se
puedan determinar de manera inmediata sobre los temas de actualidad. Otros
incorporan un formulario para conocer determinados datos sobre los lectores
como la edad, ocupación, aficiones, procedencia etc. que les ayuden a
confeccionar un perfil lo más exacto posible de su clientela, así como para hacer
encuestas sobre determinados temas de actualidad en tiempo real de forma
inmediata. “El consumidor de información de hoy demanda de los medios una
información cada vez más profunda y actualizada sobre aquello que le interesa.
Reclama imágenes que se lo muestren, sonidos que se lo cuenten, textos que se
lo expliquen. Y, los reclama al instante de haberse producido la noticia.”[6]

1.9.- PERSONALIZACIÓN: El periódico electrónico ofrece la posibilidad de que

cada uno de los usuarios del servicio reciba y escoja de una amplia gama de
posibilidades solamente lo que a él le interesa. Gracias a la interactividad, el

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periódico conocerá cuáles son las necesidades de cada uno de sus lectores y de
forma automática le hará llegar las informaciones más importantes que él desee.
“El diario The San José Mercury fue pionero lanzando la idea de que empleando
los medios telemáticos, sus lectores podían tener las noticias que previamente
hayan solicitad, creándose entonces el proyecto Mercury Center. El periódico
inglés, The Evening Standard siguió la misma línea creando su proyecto News
Box”[7] Es un producto más individualizado, un producto que no indique un solo
camino a seguir, sino que propone una serie de senderos por los que cada lector,
en función de todas sus características propias, elija la mejor vía. “Un público
masivo para un nuevo producto no masivo, sino individualizado.”[8]

1.10.- MULTIMEDIA: El periódico on line es la suma de los tres medios masivos

de comunicación: radio, televisión y prensa escrita, con la ventaja de cada uno. Lo
que hoy conocemos como el periódico en línea se convertirá en un medio de
comunicación que reúna la profundidad de la prensa escrita, la simultaneidad de
la radio y la imagen de la televisión. Es la suma del texto, la voz, la música, la
imagen fija, el vídeo, los recursos de la infografía. En cualquier momento y en
cualquier lugar el lector puede satisfacer su necesidad de información y encontrar
la imagen con deseada, así como audio, cuando las condiciones físicas le
impidan una lectura. “Textos multimedia interrelacionados entre sí, con niveles de
profundidad a veces de gran complejidad funcional, pero de gran facilidad para su
lectura o recuperación.”[9]

1.11.- CONFIABLE: La importancia de los periódicos en Internet radica en el

prestigio que tienen. En la confiabilidad que el usuario deposita en ellos. El
cibernauta no puede consultar la totalidad de páginas web, ni tampoco puede
confiar en la veracidad de la información que proporcionan. Los medios de
comunicación ya conocidos serán fuentes fidedignas, más que el resto de las
páginas. No obstante, en palabras del periodista Brock Meeks, www.msnbc.com,
mantiene que en su trabajo cada vez se siente menos periodista y más agregador
de contenidos. Para Luís Ángel Fernández Hermana, director de la publicación

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EnRedAndo, “la mayor parte de la información actual de la red es redundante,
poco contrastada, poco verificada, poco referenciada y poco fiable”. También hay
que reflexionar sobre esta opinión. “Hoy en día no se puede confiar en la
integridad de la información si no es en los nombres de marca; pero en el futuro,
será posible utilizar el boca a oído electrónico para calificar los contenidos de la
red.”[10]

1.12.- NUEVA RETORICA: La utilización de las redes telemáticas para poner a

disposición del usuario el periódico on line, la lectura no secuencial, la inmediatez,
la interactividad, la profundidad, la personalización y la actualización, entre otras
características, de lo que se considera un nuevo medio informativo y que en la
actualidad se le designa con el nombre de periódico on line, han conformado una
nueva retórica con las siguientes características.

1.12.- a) Páginas en lugar de secciones: “El concepto de página deja de

tener el sentido de un espacio físico limitado y se asimila al concepto de sección.
Es decir, en el nuevo periódico on line se habla de la página de nacional, la página
de deportes, o de la página de opinión. En ese caso se incluye la totalidad de las
noticias de cada sección, condensadas en una página electrónica con sus textos
íntegros.
1.12.- b) No existe la noticia de cinco columnas. La importancia de una
noticia con respecto a otra se observa en su colocación, si es en la primera,
segunda, tercer pantalla o según las que tenga el periódico on line. Se puede
analizar si se valoran más las fotografías respecto al texto, el grafismo frente a las
palabras, el color frente al blanco y negro. La noticia más importante se presenta
en la parte superior, generalmente ocupa todo el ancho de la pantalla o de la parte
que le corresponde al contenido. La valorización de las informaciones también se
determina por su tipografía. Al abrir un periódico o revista, la atención de un lector
se atrae inmediatamente a los elementos gráficos en la página en lugar de los
elementos textuales. En Internet no sólo convence al usuario la calidad de
información, también su presentación. La página principal o home page es la

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puerta de entrada al servicio. Hay una gran flexibilidad del formato. Los textos,
imágenes, sonidos y vídeo se interrelacionan dando al usuario la máxima
capacidad de navegación sea en potencia en estos momentos.
1.12.- c) La fotografía y el color son elementos destacados en Internet “La
prensa on line puede ganar no solamente en contenidos, sino también en
dinamicidad visual, si juega con la imagen fotográfica como materia visual.
Probablemente, no sea necesario rizar el rizo y mostrar la entrevista del personaje
de actualidad a través del periódico online, como si se tratase de un sucedáneo
televisivo”. [11]

1.13.- GRATUITO: La mayoría de los servicios que proporcionan los periódicos en

línea son gratuitos. Internet es información y si no se pone mucha información a
un costo muy bajo e incluso gratuito, la gente no va a entrar a las páginas y no se
va a vender publicidad. La gratuidad de los periódicos on line favorece la consulta
del usuario. Hay algunos títulos que exigen suscripciones para su consulta, pero
afortunadamente son muy pocos.

El Sistema de Información

1.- SISTEMA DE INFORMACIÓN: Un sistema de información puede definirse

como un conjunto de componentes interrelacionados que permiten capturar,
procesar, almacenar y distribuir la información para apoyar la toma de decisiones
y el control en una organización.

Esta definición da lugar a muchos conceptos, desde una simple página web que
brinda información, hasta complejos sistemas hechos a la medida para el control
de la organización.

En la actualidad toda organización exitosa se ha concientizado de la importancia

del manejo de sistemas de información como elemento que brinda ventajas

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comparativas con respecto a la competencia. La medida en que estos sistemas
puedan apoyar a una organización está en función de la calidad de la información
que estos brinden.

2.- INFORMACIÓN DE CALIDAD: Se considera información de calidad cuando

cumple con los siguientes atributos:
2. a.- • Exacta: refleja claramente el sentido de los datos en los que se
basa. Significa que la información está libre de tendencias y desviaciones.
2. b.- • Oportuna: se refiere a que la información llegue a los receptores
dentro del marco de tiempo necesario. Significa simplemente que los receptores
obtengan la información cuando la necesitan.
2. c.- • Relevante: tiene que ver con la manera específica en que la
información sirve a determinado tipo de receptor. Debemos tener en cuenta que la
información relevante para un receptor no lo es necesariamente para otro.

El Internet

1.- REDES: Una red es un grupo de dispositivos o equipos que están conectados
unos con otros mediante algún tipo de medio de transmisión (generalmente
cable), con el objetivo de intercambiar datos y compartir recursos. Estos
dispositivos pueden ser de diversa índole: computadoras, impresoras, fax,
scanner, etc.
Todos los sistemas sobre el medio de transmisión deben seguir un conjunto de
reglas para que los datos lleguen a su destino y para que los sistemas emisores y
receptores se entiendan unos con otros. Estas reglas que dirigen la comunicación
entre los dispositivos se denominan protocolos.

2.- INTERNET: Internet es un conjunto de miles de redes interconectadas a nivel

mundial, mediante algún medio de comunicación como líneas telefónicas, fibras

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ópticas, enlaces de radio. Estas redes hacen uso de los protocolos de red
llamados TCP/IP.

Cada computadora conectada a Internet tiene asignada una dirección IP la cual

permite identificarla de manera unívoca, esto quiere decir que no pueden existir
dos computadoras conectadas a Internet con la misma dirección IP, de esta
manera se puede saber a dónde se envía información y de dónde se recibe
información.

3.- IP: Una dirección IP es por ejemplo 200.48.265.8 la cual pertenece a una de
las computadoras de la Universidad de Piura. Para las personas es más fácil
recordar un nombre, por esta razón se creó lo que se conoce como DNS (Domain
Name Service), este es un servicio que permite asignar un nombre a una dirección
IP, de esta manera una persona sólo debe recordar el nombre que puede ser por
ejemplo google.com o ing.udp.edu en vez de las direcciones IP de estas
computadoras.

Sobre Internet se ofrecen muchos servicios tales como la World Wide Web, el
Correo Electrónico, Transferencia de Archivos, Chat, etc.

4.- WWW: La World Wide Web conocida como WWW o simplemente web, es un
sistema para distribuir información a través de Internet. Los elementos de
información de la web son conocidos como páginas web, las cuales son
hipertextos (documentos digitales que se pueden leer de manera no secuencial),
creadas haciendo uso del HTML (Hyper Text Markup Language) que es un
lenguaje informático diseñado para estructurar textos y presentarlos en forma de
hipertexto.

La web está basada en la arquitectura cliente – servidor de 2 capas, esto quiere

decir que existen programas llamados clientes web o navegadores web que

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interactúan con programas llamados servidores web los cuales son los
encargados de almacenar páginas web estáticas y enviarlas a los clientes web
cuando estos las requieran, los clientes web al obtener una página web de un
servidor, la presentan en la pantalla de la computadora para que sea visualizada
por el usuario. Las dos capas son el servidor web y el cliente web.

La comunicación entre los clientes web y los servidores web es realizada

haciendo uso del HTTP (Hyper Text Transfer Protocol), este protocolo de
transferencia de hipertexto es el sistema que permite enviar tanto las peticiones
de un cliente a un servidor para acceder a una determinada página web como las
páginas web que envía el servidor como respuesta al cliente.

Basados en la web se pueden crear programas llamados aplicaciones web. Las

aplicaciones web utilizan como interfaz de usuario a las páginas web visualizadas
en el cliente web, sólo que en este caso el servidor web no presenta páginas web
que tiene almacenadas, en vez de esto cuando un cliente realiza una petición, el
servidor web presenta como resultado una página web generada en ese instante
por otros programas, el contenido de estas páginas web (llamadas páginas web
dinámicas) varia dependiendo de la acción que se esté realizando y la información
que se esté manejando.

En el caso de hacerse uso de servidores de bases de datos en la aplicación web,

la arquitectura cliente – servidor sería de tres capas, siendo la tercera capa el
servidor de bases de datos.

Marco Contextual

19
Desarrollo

20
Concepto de Periodismo Digital

Antes de entrar en el propio estudio del periodismo digital, conviene tener una
idea de: ¿Qué es periodismo digital? Internet es un nuevo medio de comunicación
o un soporte. Primero fue la prensa, luego la radio, después la televisión. Ahora
asistimos al nacimiento de un nuevo soporte para la información.

El verdadero periodismo digital seria el periodismo en red, ya que este nuevo tipo
de periodismo "rompe con la comunicación lineal y unidireccional" e implica una
serie de cambios fundamentales respecto a las rutinas del periodismo tradicional
(en papel, radio, TV o trasladado a la red)

21
Por su parte, Concha Edo Bolós, en su artículo: El lenguaje periodístico en la red:
del texto al hipertexto y del multimedia al hipermedia, señala que "el elemento
básico de todo sistema de trabajo es el enlace o, mejor, el conjunto de enlaces.
Todos deben de estar integrados en una secuencia lógica y accesible,
jerarquizada o basadas en la asociación de ideas, que invite a completar el
recorrido previamente estructurado por el periodista con todas las facetas que se
conocen hasta ese momento del acontecimiento relatado".

Periodismo en Internet

Cuando estudiamos el tema del periodismo en Internet tenemos que tener en

cuenta que estamos hablando de una profesión o practica muy antigua en una
medio realmente nueva, perteneciente a la nueva generación de medios de
comunicación.

Esta combinación no hace que varie el objetivo del periodismo por tratarse de
Internet, sino que mantiene su estructura e incluye nuevas técnicas de desarrollo y
distribución.
Actualmente tenemos la disponibilidad de acceder a distintos medios de
comunicación por Internet, es decir, en un solo medio de comunicación tenemos
otros tales como la radio, la televisión y la telefonía.

Esta característica hace de la Internet un multi-medio especial para llegar a las

masas y la difusión global de temáticas diversas. Teniendo en cuenta este aspecto
el periodismo en Internet es la manera más potente de hacer periodismo en el
mundo actual.

Dominando este medio, se podrá dominar los que se incluyen en este y englobar
de manera sencilla un trabajo periodístico.

22
Definiciones de Medios de Comunicación Social

Tradicionalmente el término se refiere a la radio, la televisión, la prensa y el cine.

Se considera que son, en la actualidad, los más poderosos instrumentos para
impulsar o modificar la cultura, capaces de construir o destruir. El Proyecto
Misionero en la Ciudad de México pide que los agentes de evangelización usen
estos medios y evangelicen a quienes los manejan. [Ver: Nueva Evangelización,
Cultura, Consumismo].
http://www.vicariadepastoral.org.mx/doc_ecucim/hojas/glosario_l-p.htm (Diccionario Vicaría México)

Todo instrumento o medio que permita y facilite la comunicación entre los seres
humanos. Hay medios naturales: gestos, diferentes tipos de lenguaje; visuales:
imágenes, iconos, símbolos, señales; convencionales como la escritura con sus
alfabetos diversos. Se trasmite a través de diversos canales: libro, prensa, radio,
televisión, videos. El impresionante avance de la técnica moderna ha permitido
que los medios de comunicación evolucionen, se perfeccionen y se multipliquen:
computación, fax, Internet.
http://www.umce.cl/~cipumce/cuadernos/facultad_de_historia/tecnologia_educativa/cuaderno_03/gl
osario_letram.htm (Diccionario Universidad Metropolitana Ciencias de la Educación)

1. m. Órgano destinado a la información pública. U. m. en pl.

http://buscon.rae.es/draeI/SrvltConsulta?TIPO_BUS=3&LEMA=comunicacion(RAE: Real Academia)

Artículo 2º.- Para todos los efectos legales, son medios de comunicación social
aquellos aptos para transmitir, divulgar, difundir o propagar, en forma estable y
periódica, textos, sonidos o imágenes destinados al público, cualesquiera sea el
soporte o instrumento utilizado.
http://www.colegiodeperiodistas.cl/index.php?thtml=ley_prensa (Definición de Ley de Prensa 19733)

23
Tema de análisis

Artículo 2º de la ley 19.733, Para todos los efectos legales, son medios de
comunicación social aquellos aptos para transmitir, divulgar, difundir o propagar,
en forma estable y periódica, textos, sonidos o imágenes destinados al público,
cualesquiera sea el soporte o instrumento utilizado.

Conclusiones

Propuesta

24
Anexos

1.- CUADROS COMPARATIVOS ENTRE EL PERIODISTA ANÁLOGO Y DIGITAL

CON RESPECTO A LAS FUENTES

Periodismo "análogo" Periodismo "digital"

El periodismo clásico parte de la base de El periodista digital entiende que la

que la información es un bien escaso que saturación de información le obliga a filtrar
hay que buscar. la información. Su trabajo es encontrar lo

25

Trabaja con frentes noticiosos
establecidos (los ministerios, colegios
profesionales, tribunales, etc.).
El periodista tradicional se guarda las
fuentes para sí mismo. Las utiliza, pero no
puede ponerlas a disposición del público.
El valor de la fuente es incuestionable,
pues sólo el periodista puede acceder a
ella.
Se trabaja según la pauta creada por el
periodista, editor y/o director. En cualquier
caso, no la del receptor.
Se trabaja con base a una pauta que se
sigue a rajatabla. Sólo cambia si el hecho
noticioso es muy importante.
CON RESPECTO AL MEDIO
Periodismo "análogo"
Se trabaja pensando en un solo soporte.
La producción del contenido se realiza en
cadena, de forma compartimentada.
Tiene horario de cierre y tiempo extra para
dejar en "reposo" una noticia antes de ser
publicada.
Su identidad no es puesta en duda.
valioso en los mares de datos.
El periodista digital busca nuevas fuentes,
pero a la vez debe comprobar que sean en
realidad quienes dicen ser. Su selección de
fuentes será una garantía para su clientela.
El periodista digital debe ofrecer a su
clientela el acceso a todas las fuentes
originales que muestren públicamente sus
contenidos, dándoles pie a que amplíen la
información si lo desean. No hay
limitaciones de tiempo ni espacio que nos
lo impidan.
Como las fuentes son accesibles por
cualquiera y además son muchas, la
jerarquización de ellas es lo que destaca al
periodista digital.
Al existir la posibilidad de personalización
de los contenidos, el periodista digital
realiza consultas a las fuentes a petición de
los lectores / usuarios.
La pauta es menos rígida. Sólo se reseñan
temas importantes y el resto dependerá de
lo que suceda en el día.
Periodismo "digital"
Debe trabajar desde una perspectiva
multimedia, atendiendo a elementos como
el diseño de la interfaz y de la estructura de
contenidos, así como la integración de
textos, imágenes, sonido, bases de datos,
programas, etc. Esto conlleva un trabajo en
equipo y en red mucho más integrado.
La Red es un medio de publicación
instantánea. En teoría, se publica según
ocurra el hecho noticioso.
No sólo será necesario que el periodista
digital certifique las fuentes, sino que
también acabará resultando necesario que
26

El medio es lineal. Por lo tanto se entrega
información estandarizada.
Su capacidad de contextualizar la
información está limitada al espacio o al
tiempo del soporte que utiliza.
Los contenidos son locales, por lo que la
barrera lingüística no es problema.
CON RESPECTO A LOS CONTENIDOS
Periodismo "análogo"
El editor de área y el editor general
deciden qué se publicará.
El flujo informativo de la radio y la
televisión, que es substitutivo de las
informaciones previas. Así, el
periodista no debe preocuparse de lo
publicado o emitido anteriormente.
Se vive en un eterno "ahora", y los
certifique su propia identidad hacia su
clientela.
La Red es hipertextual, multilineal. El
periodista deberá sacar provecho de estas
estructuras de información para ofrecer
unos contenidos personalizables, flexibles,
ampliables, actualizables, interactivos.
El hipertexto y el almacenamiento digital de
la información permiten un rápido acceso a
contenidos antiguos. Así es posible
contextualizar información, ofrecer
backgrounds, utilizar archivos y hacer
público el acceso a bases de datos en
estado puro. Esta es la vertiente
documentalista del periodista digital,
enseña a su clientela cómo pescar en las
bases de datos.
La Red es mundial, lo que implica que las
posibles audiencias son multiculturales y
multilingües. Cada medio digital opta por
trabajar sobre una audiencia determinada,
y sería una lástima que un buen periodista
digital trabajara bien todos los puntos
anteriores pero viera limitada su posible
clientela por una simple barrera lingüística.
Algunas temáticas estarán bastante
limitadas a un público monolingüe. Otras
no.
Periodismo "digital"
Muchas veces, por la premura, es el
periodista quien decide qué y cómo se
publicará.
El flujo informativo de un medio digital
es acumulativo, por lo que debe
preocuparse que las noticias antiguas
no se repitan con las actuales. Una
opción es ampliar las noticias viejas
con las informaciones nuevas.
La vigencia de los contenidos está
27
contenidos lo reflejan. explícitamente relacionada con su
fecha (y hora) de emisión.

El diseño de las informaciones digitales

tiende a formatos abiertos, en los que
sea posible modificar y ampliar la
información. Es tarea del periodista
digital organizar la convergencia de
información, opinión, feedback,
interpretación, contextualización y
valoración transversal. Pero es
necesario disponer de algún sistema de
base de datos, puesto que las
capacidades del trabajo artesanal
tienen un límite.

En muchos casos la información

deberá ser diseñada en base a
diversas capas de profundidad. Por
ejemplo, disponiendo de una primera
capa actualizada pero superficial y de
posteriores capas con análisis más
profundos.

La actualidad es el valor máximo En la Red la actualidad pierde valor

específico frente a la profundización,
contextualización e interpretación de
ella.

CON RESPECTO A LOS DESTINATARIOS DE LA INFORMACIÓN

Periodismo "análogo" Periodismo "digital"

Trabaja para un formato específico: texto, Debe trabajar la información de tal forma
sonido o imágenes que pueda ser publicada en cualquier
formato: sonido, texto, o imágenes.

Produce contenidos genéricos, dirigidos a Produce contenidos genéricos y también

su "público objetivo" que en realidad no específicos para un público que es
conoce. identificado tanto por medio de la
tecnología, como por las peticiones que
realiza directamente al medio

Está sujeto a limitaciones técnicas Está sujeto a limitaciones técnicas

específicas. Una vez aprendidas, se repite múltiples, pues debe lidiar con distintos

28
 un modelo. browsers, sistemas operativos, etc. Por ello
debe producir pensando que el contenido
podrá ser presentado de distintas formas.

Una vez aprendidas las técnicas, se repite Debe adaptarse a los cambios que se
el modelo establecido. hagan en el sitio. Debe estar preparado
para adaptarse a nuevas exigencias y
nuevos criterios técnicos.

El periodista que administre los recursos de

interacción, actuará como inspirador y
animador de la inteligencia colectiva de la
comunidad digital. Su habilidad consistirá
no sólo en tomar la iniciativa en el proceso
de información, sino en saber canalizar
todo el conocimiento que se genere en el
seno del grupo.

Se dedica a identificar fuentes, a extraer

información, procesar contenidos y
publicarlos. Pero también destina una
buena parte de sus energías interactuando
con sus "lectores". Por lo tanto, en su
economía de esfuerzos debe conseguir que
los usuarios que más trabajo le den sean
los que más compensaciones le aporten,
ya sea pagando con dinero, con
información, con criterio o simplemente con
satisfacción emocional.

En cambio, debe procurar que sus lectores

pasivos y desconocidos no le generen
gastos. Ya que de ellos no obtiene
directamente ni dinero, ni información, ni
criterio, ni satisfacción emocional.

2.- CUADRO COMPARATIVO MEDIOS NORTEAMERICANOS

29
Bibliografía

• CEPAUR (1986) Desarrollo a escala humana: una opción para el futuro.

Motala,SW:
Fundación Dag Hammarskjöld

30
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• De Bono, E. (1986) El pensamiento lateral. Buenos Aires: Paidós
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Universidad de Concepción, Chile: tesis de magister.
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• http://www.finisterrae.cl/biblioteca/manual_4.php (manual de pauta tesis)
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32