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Informe deResponsabilidadCorporativa
 
Este sexto Informe de ResponsabilidadCorporativa presenta el desempeñoeconómico, social y ambiental de GasNatural
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en el año 2009. Además, incluyeindicadores cuantitativos del año 2008 parafacilitar una lectura más completa deldesempeño de la compañía en el tiempo.Una vez más, basamos la elaboración denuestro Informe en la Guía G3 de laIniciativa de Reporte Global (GlobalReporting Initiative - GRI), migrando almáximo nivel de aplicación A+. El Informeha sido verificado externamente por
Pricewaterhouse Coopers,
un expertoindependiente, asegurando la integridad ycredibilidad de los contenidos.En nuestro sitio web corporativowww.gasnaturalban.comse encuentrandisponibles la presente publicación, comolas ediciones anteriores y nuestra Memoriay Balance Anual 2009. Asimismo, se puedeconsultar el Informe de ResponsabilidadCorporativa 2009 del Grupo Gas Natural enla web de nuestra casa matriz:www.gasnatural.com.Para más información contactar a:relacionesexternas@gasnaturalban.com.
 
Carta del PresidenteDiálogo con la Directorade Relaciones ExternasEl mundo de Gas Natural
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Perl de la organizaciónContexto general de la industriaMisión, Visión y ValoresContribución de Gas Natural
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al desarrollo
La Responsabilidad Corporativa enGas Natural
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Política de Responsabilidad CorporativaGobierno de Responsabilidad CorporativaDiálogo con los grupos de interésDenición de los contenidos del inorme:El análisis de materialidad
Compromisos de Responsabilidad Corporativa
Orientación al clienteCompromiso con los resultadosMedio ambienteInterés por las personasSeguridad y saludResponsabilidad socialIntegridad
Índice de contenidos GRIy Pacto Mundial de Naciones UnidasInorme de Vericación ExternaOpinión de los lectores1
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2
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Inorme deResponsabilidadCorporativa
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