Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
P. 1
NOVAS ESTRATÉGIAS PARA NOVOS SEGMENTOS: MIDA SAÚDE

NOVAS ESTRATÉGIAS PARA NOVOS SEGMENTOS: MIDA SAÚDE

Ratings: (0)|Views: 36,943|Likes:
Este trabalho de conclusão de curso busca analisar o comportamento do
consumidor e as estratégias utilizadas pelas empresas para alcançar o sucesso.
Através do perfil do consumidor dos serviços de educação em saúde e da utilização
de ferramentas estratégicas, foi possível verificar como a MIDA, empresa de
atendimento domiciliar de educação em saúde, se posiciona neste mercado. O setor
de serviços na área da saúde tem crescido significativamente. Neste sentido a MIDA
é um exemplo de empresa voltada à prevenção de doenças e ao aumento da
qualidade de vida de seus clientes, através de atendimento domiciliar e
interdisciplinar de educação em saúde. Na realização deste trabalho, foi possível
conhecer um novo nicho de serviços de saúde, desvinculado de hospitais e clínicas.
Ao analisarmos o consumidor podemos entender como ocorre o processo de tomada
de decisão e quais fatores influenciam em sua opção de compra. Através do
conhecimento das estratégias podemos identificar como as empresas procuram se
diferenciar e inovar dentro de um segmento, buscando captar e fidelizar os clientes.
No caso da MIDA, foi possível identificar que a empresa possui mais características
referentes à estratégia do oceano azul do que da estratégia competitiva. A MIDA
atua em um segmento pouco explorado dentro do amplo mercado da saúde,
direcionando seus atendimentos para a prevenção de doenças e aumento da
qualidade de vida de seus clientes.
Este trabalho de conclusão de curso busca analisar o comportamento do
consumidor e as estratégias utilizadas pelas empresas para alcançar o sucesso.
Através do perfil do consumidor dos serviços de educação em saúde e da utilização
de ferramentas estratégicas, foi possível verificar como a MIDA, empresa de
atendimento domiciliar de educação em saúde, se posiciona neste mercado. O setor
de serviços na área da saúde tem crescido significativamente. Neste sentido a MIDA
é um exemplo de empresa voltada à prevenção de doenças e ao aumento da
qualidade de vida de seus clientes, através de atendimento domiciliar e
interdisciplinar de educação em saúde. Na realização deste trabalho, foi possível
conhecer um novo nicho de serviços de saúde, desvinculado de hospitais e clínicas.
Ao analisarmos o consumidor podemos entender como ocorre o processo de tomada
de decisão e quais fatores influenciam em sua opção de compra. Através do
conhecimento das estratégias podemos identificar como as empresas procuram se
diferenciar e inovar dentro de um segmento, buscando captar e fidelizar os clientes.
No caso da MIDA, foi possível identificar que a empresa possui mais características
referentes à estratégia do oceano azul do que da estratégia competitiva. A MIDA
atua em um segmento pouco explorado dentro do amplo mercado da saúde,
direcionando seus atendimentos para a prevenção de doenças e aumento da
qualidade de vida de seus clientes.

More info:

Published by: Juliana Marchioretto on Apr 09, 2011
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

01/03/2014

pdf

text

original

 
 
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SULFACULDADE DE BIBLIOTECONOMIA E COMUNICAÇÃODEPARTAMENTO DE COMUNICAÇÃO
NOVAS ESTRATÉGIAS PARA NOVOS SEGMENTOS:MIDA SAÚDE
JULIANA DA ROSA MARCHIORETTOPorto Alegre2010
 
 
Juliana da Rosa Marchioretto
NOVAS ESTRATÉGIAS PARA NOVOS SEGMENTOS:MIDA SAÚDE
 
Monografia apresentada como exigência parcialpara obtenção do título de bacharel em RelaçõesPúblicas pela Faculdade de Biblioteconomia eComunicação da Universidade Federal do RioGrande do Sul.Orientador: Profª. Helenice CarvalhoPorto Alegre, junho de 2010.
 
 
Para Nelci, Erni e Nicole 
Dedico este trabalho a meus pais e minha irmã,que sempre estiveram o meu lado em todos os momentos da minha vida, me apoiando em horas difíceis e celebrando minhas conquistas e vitórias.

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->