Pengertian Humas
Guru Besar Ilmu Komunikasi Universitas Padjajaran, Prof.Dr. Soleh Sumirat,M.S. dalambukunya
Dasar-Dasar Public Relations
menyimpulkan bahwa
public relations
atau hubunganmasyarakat adalah tindakan pencitraan yang dilakukan untuk menarik simpati masyarakatterhadap suatuorganisasiatau perusahaan.Humas merupakan jembatan penghubung antara sekelompok manusiadi suatu organisasi dengansekelompok manusia lain. Keberagaman karakter dan sifat manusia lebur menjadi satu dalammemahami organisasi atau perusahaan tertentu karena adanya hubungan masyarakat atau humasyang menerangkan tentang fungsi dari kelembagaan tersebut. Oleh karena itu, humas bisadikatakan sebagai bagian dariilmusosial.Bicara mengenai ilmusosial, komunikasi menjadi kebutuhan yang mendasar. Humas dianggapbisa menjadi yang paling memegang peranan dalam berhasil tidaknya komunikasi yang terjalindi tengah-tengah masyarakat. Dalam hal ini, humas harus benar-benar memahami budaya,bahasa, norma yang berlaku, pendekatanpsikologis, serta bagaimana hubungan sosial yangtercipta di antara individu atau kelompok masyarakat satu dengan individu atau kelompok lainnya.
Kriteria Humas
Humas dibentuk untuk menunjukkan citrapositif suatu organisasi sekaligus mendapatkankepercayaan dari masyarakat. Target mereka datang dari kalangan internal dan eksternal.Humas menjadi bagian dari suatu manajemen perusahaan yang dapat menghubungkaninteraksi sosial yang terjadi di sekitar lingkungan kerja perusahaan. Selain itu juga penting baginyamembina hubungan sosial yang baik ke masyarakat luar dalam rangka
g
o public
atau kebutuhanpromosi lainnya.Di antara kegiatan yang humas sering lakukan adalah memberikaninformasi, menerangkanhingga melakukan tindakan persuasif, berpromosi melalui iklan, brosur,
press release
, buklet,juga mengadakan acara seperti konferensi pers, pameran, dan
charity
.Untuk bisa melakukan semua tugasnya, seorang humas haruslah memiliki kriteria sebagaiberikut:
y
C
ommunicative,
mampu berkomunikasi dengan baik, verbal maupuntulisan.
y
L
eadership skill
, memiliki kemampuan dalam memimpin.
y
M
ake friends
, fleksibel dalam bergaul.
y
C
redibility
, mendapatkankepercayaandari masyarakat karena kejujurannya dalammenerangkan sesuatu yang positif tentang perusahaan secara netral dan objektif tentunya.
y
Plenty of ideas
, seorang humas dituntut untuk menciptakan hal-hal baru yangkreatif daninovatif dalam mempromosikan perusahaan.