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La comunicación en la era digital

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La comunicación en la era digital
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Entrada
comunica
ción
22
La comunicaciónen la era digital
Galería de Papel. 
Fotografía.Jorge Vall.Venezuela,2008
 
23
comunica
ción
1. La CMC: comunicación mediadapor computador
1.1. Los modelos comunicacionales
Antes de emprender cualquier análisis co-municacional de la reciente campañaelectoral en los Estados Unidos, comocampaña modélica de tipo
podcast,
es im-prescindible esclarecer algunas de las mu-taciones epistemológicas verificadas eneste campo disciplinario. Pensar los fenó-menos comunicacionales exige una revi-sión crítica de los supuestos y modelos aluso, poniendo en evidencia sus límites einconsistencias.La cuestión puede ser planteada entoda su radicalidad si atendemos a lairrupción de nuevos soportes tecnológicosque han abierto un extenso campo de re-flexión. En efecto, la llamada CMC (
com-puter mediated communication)
es el ob-jeto de estudio de la llamada “
etnografíavirtual
¹
que ha venido desarrollándosedesde hace algunos años en Gran Bretañay otras partes del mundo.Una de las paradojas teóricas de nues-tro tiempo, radica en el hecho de que juntoa las grandes mutaciones tecnocientíficasque redefinen el fenómeno de la comuni-cación, los modelos que pretenden expli-carlo son de inspiración
logocéntrico
y li-teraria. Este déficit teórico ha sido adver-tido por autores como Jameson
²
, porejemplo. Es claro que este desajuste es unpeso a la hora de pensar lo comunicacio-nal, pues como muy bien nos lo recuerdaVilches: “El nuevo orden social y culturalque ha comenzado a instalarse en el sigloXXI obligará a revisar las teorías de la re-cepción y de la mediación que ponen elacento en conceptos como identidad cul-tural, resistencia de los espectadores, hi-bridación cultural, etc. La nueva realidadde migraciones de las empresas de tele-comunicaciones hacen cada vez más difí-cil sostener los discursos de integraciónde las audiencias con su realidad nacionaly cultural”.
³
El fenómeno comunicacional ya no re-sulta aprehensible desde los modelos aluso, pues éstos, como todo constructo teó-rico es un producto histórico. De hecho,la concepción misma de la noción de
mo-delo
es histórica en cuanto ha sido defi-nida en diversos momentos del desarrolloepistemológico de las ciencias sociales.Hoy se entiende por modelo, toda estruc-tura funcionalmente semejante e isomorfarespecto del fenómeno estudiado: habría
política
Las campañas políticas en cualquier lugar del mundo hanrepresentado una oportunidad inestimable para el avance de losestudios comunicacionales. En la actualidad asistimos a la irrupciónde la CMC (comunicación mediada por computador). De suerteque la reciente campaña electoral en Norteamérica es la primeracampaña en tiempos de la hiperindustria cultural: la primera campañapodcast. Nos proponemos, entonces, develar hasta donde nos seaposible, los contornos de este fenómeno inédito en el ámbito de lapolítica y las comunicaciones.
Álvaro Cuadra
A propósito de la irrupciónde Barack Obama
 
comunica
ción
24
que decir entonces que los modelos ac-tuales ya no son funcionalmente semejan-tes ni isomorfos respecto del fenómenocomunicacional tal como se verifica hoy.De un modo u otro, hoy se anuncia eladvenimiento de una nueva civilizacióncuyas vigas maestras no son sino la co-municación y el consumo
. Lo comunica-cional emerge así como uno de los ejes encualquier consideración en torno a la so-ciedad y la cultura, lo que se ha traducidoen las ciencias humanas en el llamado
giro lingüístico
. Así, la lingüística se con-virtió en ciencia pionera de la antropolo-gía primero y de todas las ciencias socia-les, más tarde
. Sin embargo, tal preemi-nencia de lo comunicacional ha sido, enrigor, una preeminencia
logocéntrica
.Este diagnóstico se hace evidente en latradición francesa, donde se verifica unaestrecha relación de los aportes estructu-ralistas y la lingüística de Ferdinand deSaussure. Lo mismo, empero, puede de-tectarse en los desarrollos de Austin
en lallamada filosofía del lenguaje, y los apor-tes ulteriores, que ponen de manifiesto suraigambre pragmática lingüística en la ta-xonomía de los
speech acts
. La
langue
yla
parole
han sido las categorías funda-mentales de cualquier reflexión en torno ala comunicación humana.Tomaremos como modelos de referen-cia dos aportes teórico comunicacionalesrelativamente recientes, a saber: el lla-mado modelo lingüístico de RomanJakobson
9
y la Teoría de la AcciónComunicativa de Jürgen Habermas
¹⁰
.Ambos modelos señalan lo que a nuestroentender han sido los vectores para pensarla comunicación: los modelos
psicogené-ticos
y las teorías comunicativas
socioge-néticas.
Nuestra hipótesis de trabajo se instalaen un nuevo vector para pensar el fenó-meno comunicacional: una teoría comu-nicacional en red de índole
tecnogenética
.Con ello queremos subrayar el papelconstitutivo de la
tekhné 
en la fenomeno-logía comunicacional. Sostenemos que laactual convergencia tecnocientífica, tantologística como de transmisión, ha trans-formado no sólo los códigos y lenguajesde la comunicación sino el fenómenomismo de la comunicación, en su dimen-sión psíquica y social.Se impone una advertencia: no nosanima ninguna tentación
mediológica
¹¹
,ni mucho menos un paradigma sistémicoperformativo. Desde un punto de vistateórico, nuestro horizonte es menos ambi-cioso, queremos describir el papel cadavez más preponderante de las tecnologíasen el ámbito comunicacional, al punto detransformar las dimensiones propiamentepsicogenéticas del fenómeno así como lasprácticas e interacciones sociales asocia-das a él.
1.2. Comunicación y memoria:el usuario
En el modelo comunicacional deJakobson, la noción de
memoria
aparecede modo tácito asociado al código lin-güístico
¹²
. Se trata, por cierto de una me-moria inmanente al hablante, es decir, alpsiquismo humano. Tanto es así que la
langue
se define en la lingüística descrip-tiva como de naturaleza psíquica, mien-tras que el habla se entiende como de na-turaleza psicofísica. La memoria a la queremite Jakobson es, en última instancia,una memoria psíquica.Hagamos notar que la oposición entre
paradigma
y
sintagma
remite a una con-cepción mecánica en cuanto un
archivo
o
kardex
clasificatorio permitiría la selec-ción y elaboración de secuencias linealeso cadenas que se despliegan temporal-mente. Ha sido esta concepción la que deun modo u otro ha inspirado los desarro-llos posteriores en las nuevas teorías ogramáticas textuales hasta el presente. Sibien constituyó un invaluable punto departida, en la actualidad resulta más queproblemático pensar los
hipermedios
desde esta matriz.En el modelo comunicacional deHabermas, hay por lo menos tres condi-ciones de posibilidad para la comunica-ción, éstas son: el l
ebenswelt 
o mundo dela vida, la cultura toda y el lenguaje. Dealgún modo, se extiende la noción básicade código, ya no basta el saber de
diccio-nario
, es decir el conjunto de competen-cias lingüísticas sino que es imprescindi-ble considerar el saber
enciclopédico
, estoes, las competencias histórico-culturalesque hacen posible la interacción. El por-tador de este saber es, desde luego, un
actor social
capaz de ejecutar actos co-municativos. Este actor social es pues elportador de una memoria lingüística ycultural, una memoria psíquica que se ex-presa socialmente mediante un tramadode acciones comunicativas cuyo funda-mento se encuentra en el habla. La me-moria psíquica se actualiza como habla,es decir como realidad psicofísica que re-
Situación
(F. situacional)
¿Cuándo y dónde lo dice
?
Contexto
(F. referencial)
¿De qué se está hablando?
Mensaje
(F. poética)
¿Cómo lo dice?
Código
(F. metalingüística)
¿En qué lengua lo dice?
Contacto
(F. fática)
¿Lo dice personalmente,por teléfono, etc.?
FIGURA 1
Emisor
(F. emotiva)
¿Quién lo dice?
Receptor
(F. conativa)
¿A quién se lodice?
C
ANAL
Ruido
C
ANAL
Ruido

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