I Foro Internacional de Gestión Tecnológica

Simposio: Hospital Seguro y Medio Ambiente

Un hospital seguro es un establecimiento
de salud cuyos servicios permanecen
accesibles y funcionando a su máxima
capacidad y en su misma infraestructura
inmediatamente después de que ocurre
un desastre natural.

Fuente: OPS/OMS
 Proteger la vida de los ocupantes, la
inversión y la función de los
establecimientos nuevos y de los
identificados como prioritarios en la red de
servicios de salud.

 Desarrollar políticas y regulaciones

nacionales sobre hospitales seguros frente
a desastres.

 (…)
Fuente: OPS/OMS
 Estrategia 3.1:
› Asegurar incorporación de aspectos de
reducción de vulnerabilidad y seguridad
humana en todos los nuevos proyectos de
inversión en salud.
 Resultado esperado:
› Los nuevos proyectos de inversión
incorporan aspectos de reducción de
vulnerabilidad, desde la planificación hasta
la operación de la edificación.
Fuente: Política Institucional de Hospital Seguro, Caja
Costarricense de Seguro Social.
 Estrategia 4.4:
› Diseñar mecanismos para el seguimiento y
monitoreo de las condiciones de seguridad
en la infraestructura física de los
establecimientos de salud.
 Resultado esperado:
› En los planes operativos y presupuesto de
establecimientos de salud se prioriza el
mantenimiento de la infraestructura física y
la seguridad del establecimiento.
Fuente: Política Institucional de Hospital Seguro, Caja Costarricense de Seguro
Social.
 Certeza del buen funcionamiento de un
hospital, previendo la falla mediante la
definición de acciones a tomar en caso
necesario.*

 Implica:
› Recurso físico.
› Operación.
› Mantenimiento.
*Fuente: Propuesta de Reglamento del Sistema de Gestión de Mantenimiento Institucional.
 Conjunto de acciones relacionadas
para darle continuidad de uso al recurso
físico, para que opere con seguridad,
oportunidad, calidad y economía, para
garantizar la producción de bienes y/o
servicios.

*Fuente: Propuesta de Reglamento del Sistema de Gestión de Mantenimiento Institucional.

 Disponibilidad
› Capacidad para ser utilizado de forma
inmediata y cumplir determinada función.

 Confiabilidad
› Tener certeza del estado u operación del
recurso físico dentro de parámetros
objetivos, predefinidos y verificables.

*Fuente: Propuesta de Reglamento del Sistema de Gestión de Mantenimiento Institucional.

"La gestión tecnológica es la disciplina en
la que se mezclan conocimientos de
ingeniería, ciencias y administración con
el fin de realizar la planeación, el
desarrollo y la implantación de
soluciones tecnológicas que
contribuyan al logro de los objetivos
estratégicos y técnicos de una
organización"

*Fuente: Bid-Secab-Cinda. Glosario de términos de gestión tecnológica. Colección Ciencia y

Tecnología Nº. 28. Santiago de Chile, 1990.
 Hospital
Seguro
Gestión
Tecnológica

Gestión de Mantenimiento
 Poca planificación.
 Manejo de información y/o análisis de la
misma.
 Mantenimiento correctivo dominante.
 Asignación inadecuada de recursos.
 Escasa participación de mantenimiento
en inversiones en recurso físico.
 Otros.
Gestión de Mantenimiento
 Proteger las inversiones institucionales en
recurso físico durante toda su vida útil y
reordenar la gestión del mantenimiento
institucional de forma que se garantice
la operación continua, confiable,
segura, económica y oportuna.

*Fuente: Propuesta de Conceptualización del Sistema de Gestión de Mantenimiento Institucional.

 Principios éticos:

› Art. 21 de la Constitución Política: “La vida

es inviolable”, por tanto se debe garantizar
la seguridad, la salud y el bienestar de los
usuarios de los recursos físicos institucionales.

› (…)

*Fuente: Propuesta de Conceptualización del Sistema de Gestión de Mantenimiento Institucional.

 Recurso físico disponible, seguro y
confiable.

 Servicios de mantenimiento competentes y

con capacidad resolutiva para afrontar las
necesidades.

 Disponibilidad de suficiente información

para toma de decisiones y mejora
continua de los procesos de
mantenimiento.

 Otros.
 Planeación de mantenimiento local
› Articular la Gestión de Mantenimiento local
con la planeación estratégica institucional y
de la unidad local.

 Planeación operativa y ejecución

› Aspectos que comprenden la función de
mantenimiento.
› Su desarrollo dependerá de la planeación
desarrollada en cada unidad.
 PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL

PLAN ESTRATÉGICO DE PLAN ESTRATÉGICO DE

UNIDAD LOCAL MANTENIMIENTO

DIAGNÓSTICO

MISIÓN VISIÓN VALORES ESTRUCTURA

POLÍTICAS OBJETIVOS ESTRATEGIAS

METAS
PLANES A
PLANES A
MEDIANO
CORTO PLAZO
PLANES A PLAZO
LARGO PLAZO
SISTEMA DE INFORMACIÓN INICIO

ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN
DE RECURSO DE RECURSO
FÍSICO HUMANO

CONTROL
ESTRATEGIA DE MANTENIMIENTO

ORGANIZACIÓN DE RECURSO FINANCIERO

GESTIÓN DE COMPRAS

EJECUCIÓN

SUPERVISIÓN
 PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL

PLAN ESTRATÉGICO DE PLAN ESTRATÉGICO DE

UNIDAD LOCAL MANTENIMIENTO

DIAGNÓSTICO

MISIÓN VISIÓN VALORES ESTRUCTURA

POLÍTICAS OBJETIVOS ESTRATEGIAS

METAS
PLANES A
PLANES A
MEDIANO
CORTO PLAZO
PLANES A PLAZO
LARGO PLAZO
 Construcción: 36 000 m2

 Inicio de operación: julio del 2010

 Costo: ~ $100 millones

 Equipamiento: ~ 7300 equipos

 Base: Mapa conceptual del Sistema de
Gestión de Mantenimiento Local.

 Elaborar y dar seguimiento al Plan de

Gestión de Mantenimiento (DMI).

 Programación e Implementación del

Plan (Hospital).
 Inicio planeado: agosto 2009.
 Inicio real de la implementación: enero
2010.
 Replanteamiento del Plan original.
 Elaboración de un Plan de
Mantenimiento.
› Priorización de actividades más urgentes
para la puesta en marcha del Hospital.
› Programación viable para obtener
resultados requeridos.
  Acciones previas
 Proceso de contrataciones
 Recurso físico
 Contratos de operación
 Calidad del agua
 Participar en recepción de instalaciones
 Traslado de instalaciones
 Recurso presupuestario
 Recurso humano
 Capacitación
 Control
Fuente: Plan Derivado, elaborado por el personal de mantenimiento del Hospital San Vicente de Paúl.
 Avance: ~ 75%.
 Personal técnico y profesional escaso para
el inicio de la operación del Hospital.
 Personal profesional con recargo de
labores técnicas.
 Reportes de averías a la inspección.
 Gestión de compra de bienes y servicios
con avance lento.
 Ejecución presupuestaria lenta.
 Prioridad: operar día a día el Hospital y
avanzar el Plan de Mantenimiento.
 Implementar el Sistema de Gestión de
Mantenimiento Local:

› Finalizar el Plan de Mantenimiento.

› Retomar las actividades del Plan original.

› Replantear el Plan y su programación según

las condiciones actuales.
 Aprobar e implementar el SIGMI.
 Generar cultura de gestión de
mantenimiento.
› Planificación.
› Asignación de recursos.
› Documentación.
› Análisis de la información.
› Implementación del mantenimiento preventivo.
› Considerar el mantenimiento en etapas
tempranas de los proyectos de inversión en
recurso físico.
› Otros.
Gestión de Mantenimiento