Treinamento

5S
Magno Felipe
 CONTEÚDO

• PROGRAMA 5S
•NOME DO PROGRAMA
•SENSOS
•OBJETIVO
•SENSOS
•DICAS DO 5S
•CONCLUSÃO
 O QUE É O PROGRAMA DE
“5S”?
É UM PROGRAMA DE MELHORIA
COMPORTAMENTAL, CUJA PRINCIPAL
CARACTERÍSTICA É A SIMPLICIDADE.
SEUS CONCEITOS SÃO BASTANTE
PROFUNDOS E PODEM SER APLICADOS
TANTO NA VIDA PROFISSIONAL COMO NA
VIDA PESSOAL.
 O QUE SÃO OS “5S”

Os “5S” são as iniciais de 5 palavras,

criadas no Japão, que representam
atitudes de comportamentos essenciais
para se obter Qualidade Total em tudo o
que se faz.
 DEFININDO OS “5S”
SEIRI - SENSO DE SELEÇÃO
SEITON - SENSO DE ORDENAÇÃO
SEISO - SENSO DE LIMPEZA
SEIKETSU - SENSO DE SAÚDE
SHITSUKE - SENSO DE AUTODISCIPLINA
“Não se deve restringir as atitudes ao sentido literal
do “5S”, porque eles significam “sensos”, isto é,
sentidos, algo do interior de cada um; portanto, torna-
se imprescindível que todo colaborador sinta a
necessidade de estar integrado do “5S”.
 OBJETIVO DO “5S”

INICIAR UMA MUDANÇA DE CULTURA NA

EMPRESA, QUE FAVOREÇA A
IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO PELA
QUALIDADE TOTAL EM TODOS OS
AMBIENTES DA EMPRESA.
 OBJETIVOS ESPECÍFICOS DO
“5S”
•Promover um ambiente de trabalho que favoreça a
Qualidade e a Produtividade das ações desenvolvidas
pelos colaboradores da Empresa, trazendo benefícios
tanto para eles como para seus Clientes.
•Implantar uma ferramenta que possibilite envolver e
comprometer os colaboradores da Empresa com a Gestão
pela Qualidade Total.
•Estimular a prática do trabalho em equipe.
•Evidenciar a participação do colaborador nas atividades
desenvolvidas em seu dia-a-dia de trabalho, valorizando-o
como profissional e ser humano.
 SEIRI
Senso de Seleção

Conceituação:
identificar os itens necessários
e desnecessários existentes no local
de trabalho.
Como Separar e Selecionar
IDENTIFICAÇÃO PROVIDÊNCIAS
Se é usado a toda hora. Colocar no próprio local de
trabalho, escritório ou máquina.
Se é usado todo dia. Colocar próximo ao local de
trabalho, ferramentaria, etc.
Se é usado toda semana. Colocar no almoxarifado,
ferramentaria, etc.
Se não é usado Descartar.
.
AAP / Treinamento
 Vantagens do Senso
de Seleção
 Conseguir liberação de espaço para os mais variados
objetos;
 Eliminar ferramentas, armários, prateleiras, cofres em
excesso;
 Eliminar dados de controle ultrapassados;
 Eliminar acúmulo de dados inúteis;
 Eliminar sobressalentes fora de uso;
 Eliminar tempo de procura;
 Eliminar itens fora de uso e sucata;
 Diminuição de riscos de acidentes.

AAP / Treinamento
 SEITON
Senso de Ordenação
 Conceituação:
determinar o local para achar facilmente,
quando precisar utilizar.
Como Ordenar:

 padronize a nomenclatura não improvisando nomes

para cada objeto;
 identifique visualmente, utilizando rótulos e cores
vivas;
 determine onde e como armazenar;
 treine todos os empregados envolvidos.
AAP / Treinamento
 Vantagens do
Senso de Ordenação
 Rapidez e facilidade de encontrar
documentos, materiais, ferramentas e
outros objetos;
 Facilidade de comunicação;
 Diminuição de acidentes;
 Economia de tempo;
 Manutenção da qualidade.
AAP / Treinamento
 Seqüência Sistemática do Senso
de Seleção e Ordenação
Senso de
Ordenação

usados próximo ao local

constantemente de trabalho

objetos e dados usados afastado do local

necessários ocasionalmente de trabalho

usados raramente separados em

Senso de mas necessários local determinado
Seleção
sem uso vender ou dispor
potencial imediatamente

objetos e dados potencialmente transferir para onde

desnecessários úteis ou valiosos forem úteis

que precisam de determinar outro

outro local especial local

AAP / Treinamento
 SEISOH
Senso de Limpeza
Conceituação:
Retirar sujeiras, utilizando-se
de vassoura deixando sem pó;

Deixar tudo limpo, não varrer só por varrer.

Eliminar qualquer sujeira ou poeira, excesso de
óleo/manchas, etc...

AAP / Treinamento
 Como praticar o
Senso de Limpeza

 Limpe toda a sujeira;

 Identifique as causas da sujeira e
estabeleça ações preventivas;
 Estabeleça o que cada um deve
fazer.
AAP / Treinamento
 Vantagens do
Senso de
Limpeza
 Melhoria do local de trabalho;
 Satisfação dos empregados por
trabalharem em locais limpos;
 Maior segurança para o
empregado;
 Manutenção da qualidade.

AAP / Treinamento
 SEIKETSU
Senso de Saúde

 Conceituação:
 É a conservação da vida em suas
condições físicas e mentais;
 É a verificação do resultado da
implementação do 3 primeiros “S”;
 Participação dos empregados na
conquista de ambientes menos
agressivos.
AAP / Treinamento
 Como atingir o
Senso de Saúde
 preocupar com a sua sanidade mental e
física;
 cuidar da sua higiene nos mínimos detalhes;
 seguir os procedimentos de segurança e
medicina do trabalho;
 eliminar e controlar os agentes ambientais
nocivos a saúde;
 é dizer não a fofoca e brincadeiras de mau
gosto.
AAP / Treinamento
 Vantagens do
Senso de Saúde
 equilíbrio físico e mental;
 melhoria do ambiente de trabalho;
 melhoria das áreas comuns da
empresa: banheiros, refeitórios.
 melhoria da convivência social na
empresa;
 melhoria das condições de segurança.
AAP / Treinamento
 SHITSUKE
Senso de
Auto-disciplina
 Conceituação:
 Treinamento da força mental, física e
moral utilizando instruções e auto-
treinamento com força de vontade;
 É ter os empregados habilitados a cumprir
os procedimentos operacionais, éticos e
morais.
AAP / Treinamento
 Como atingir o
Senso de Auto-disciplina

 Cumprindo as normas da empresa;

 Levando as pessoas a prática das boas
relações humanas;
 Transformando os 4 primeiros “S” numa
rotina;
 Seguindo os procedimentos operacionais e
de segurança de sua área.
AAP / Treinamento
 Vantagens do
Senso de Auto-disciplina

 trabalho diário agradável;

 melhoria nas relações humanas;
 valorização do ser humano;
 manutenção da qualidade;
 melhor produtividade, qualidade e
segurança do trabalho.
AAP / Treinamento
 Qualidade de Vida

Melhoria do Melhoria do
ambiente homem

3 “S” 2 “S”

Qualidade Total
 DICAS!
•Cabe aos gerentes demonstrarem comprometimento com o programa e com o
bem-estar dos colegas.
•O sucesso do programa depende da participação e do envolvimento de todos.
•O programa leva em consideração o sentimento, a sensibilidade e a emoção
das pessoas.
•A avaliação dos resultados pode ser melhor percebida quando se tem
consciência da situação anterior.
•Criar equipes de trabalho.
•Ao terminar um treinamento, deve ser proposto um plano mínimo de ação
para manter o entusiasmo.
•A avaliação será feita ao final de cada etapa por todos os colaboradores.
•A auto-avaliação deve ser constante.
•O programa 5S não tem fim.
•O 5S deve ser causa e efeito do contínuo crescimento humano.
“O bom Gerente é aquele que incessantemente mobiliza e conscientiza seu
pessoal para a Qualidade.”
 DICAS SENSO DE SELEÇÃO!
( AVALIE, CLASSIFIQUE, TROQUE, RENOVE )
•Documente, em filme ou foto, a situação do setor antes da implantação do primeiro S, para posterior
comparação.
•Classifique máquinas, equipamentos, móveis e todo material existente, pessoal e de uso comum.
•Relacione todos bens não tombados que forem disponibilizados.
•Disponibilize os bens não utilizados.
•Visite as áreas de descarte em busca de bens que lhe possam ser úteis.
•Atualize todos os arquivos de computadores e disquetes, eliminando aqueles que não são mais úteis.
•Considere as quantidades necessárias e existentes. Aplique o princípio “um é o melhor”.
•Não descarte documentos importantes.
•Encaminhe para o Arquivo Definitivo documentos relevantes à memória da Empresa.
•Defina um lugar para cada coisa, avaliando, inclusive a disposição do mobiliário no ambiente.
•Identifique os principais pontos de desperdícios e monte estratégias para elimina-los.
•Promova uma grande limpeza inicial.

“Desperdícios: vamos identificar-los e

eliminar-los.”
 DICAS SENSO DE
ORDENAÇÃO!
( ORGANIZE, PADRONIZE, GUARDE, PERSISTA )
•Defina o melhor lugar para guardar os itens considerados necessários, conforme sua importância e
utilização.
•Padronize a forma de guardar, para facilitar posterior localização.
•Padronize e divulgue a nomenclatura a ser utilizada.
•Guarde as coisas no lugar definido.
•Utilize programação visual clara, para facilitar a identificação.
•Defina o leiaute que melhor responda às necessidades do setor.
•Exponha visualmente todos os pontos críticos ou perigosos que requeiram cuidados especiais.
•Procure tornar o senso de ordenação um hábito cotidiano, aplicando-o em casa e em todos os locais
que você frequenta.
•Persista na educação a longo prazo.

“Um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar.

Primeiro ao entrar, primeiro a sair.
Objetos diferentes em lugares diferentes ”
 DICAS SENSO DE LIMPEZA!
( INSPECIONE, LIMPE, CONSERVE, REVISE, MANTENHA, PERSISTA )
•Identifique focos de sujeira e providencie imediata limpeza, eliminado todo e qualquer traço de sujeira.
•Identifique as causas fundamentais da sujeira no setor e aja sobre elas.
•Estabeleça procedimentos e comportamentos para manter todo o ambiente permanentemente limpo.
•Estabeleça horário definido para que todos façam alguns minutos de 5S todos os dias.
•Inspecione sistematicamente, todo o material/equipamento de trabalho. Providencie revisões se necessário.
•Utilize devidamente materiais, máquinas e equipamentos, dentro das especificações.
•Após o uso, deixe as máquinas em condições de uso pelo demais integrantes da equipe.
•Desligue os equipamentos ao final do expediente.
•Mantenha todos os arquivos atualizados, inclusive de disquetes, para que sejam tomadas decisões corretas.
•Mantenha ao alcance apenas os dados e informações necessários às decisões.
•Responsabilize-se pela conservação das coisas que usa.
•Modifique o visual do que não estiver agradando, cuidando, inclusive, da própria aparência física e condições
psicológicas.
•Verifique o ambiente ao chegar. Após algumas horas, verifique-o novamente e organize-o. Observe os resultados
dessa prática.
•Documente a nova situação do setor, com filmes e fotos.
•Compare os filmes/fotos anteriores com os novos.

“Ambiente limpo não é o que mais se limpa,

mas o que menos se suja.”
 DICAS SENSO DE SAÚDE!
( SAÚDE: HÁBITOS DO DIA-A-DIA )

•Reavalie a implantação dos 3S iniciais e padronize as melhorias.

•Melhore os procedimentos operacionais.
•Elimine fontes de perigo.
•Promova o embelezamento do local de trabalho.
•Reflita sobre hábitos, procurando identificar aqueles que possam prejudicar a qualidade do ambiente
de trabalho com relação à saúde.
•Adote novos hábitos e comportamentos que possam contribuir para a manutenção e melhoria da
saúde física e mental, individual e coletiva.
•Avalie o ambiente de trabalho relativamente a conforto, higiene, saúde e relacionamento interpessoal
e elenque pontos e ações para melhoria dos itens avaliados.
•Participe das atividades promovidas pela Empresa.
•Procure tornar o senso de saúde um hábito cotidiano, aplicando-o em sua casa e em todos os locais
que você frequenta.
•Persista na educação a longo prazo.
 DICAS SENSO DE
AUTODISCIPLINA!
( TREINE, COMPARTILHE, REÚNA, PERSISTA )
•Avalie todo o programa e estabeleça formas de ações com o objetivo de perpetuar os benefícios
alcançados.
•Esteja atento para que o Programa não deteriore ou tenha recuos.
•Cumpra regras e procedimentos estabelecidos.
•Tenha padrões e procedimentos simples e eficazes.
•Estabeleça procedimentos que garantam a efetiva participação de todos nas decisões de interesse
comum.
•Melhore a comunicação e propicie as críticas construtivas entre os componentes da equipe.
•Defina prioridades com a equipe.
•Compartilhe visão e valores.
•Treine com paciência e persistência.
•Seja pontual em todos os compromissos assumidos.
•Reúna a equipe 5 a 10 minutos por semana para conversar sobre 5S.
•Persista na busca da melhoria contínua.
•O 5S propõe uma mudança de hábitos e atitudes. Portanto, enquanto não mudarmos nossa
mentalidade, postura e comportamento, existe o perigo de tornarmos à antiga situação.
 Desenvolvimento de Bases para a QT

+Satisfação
+Satisfação Cliente Mais
Pedidos
Acionista

- Não
Prazo Melhor Conformidades

Custo Menor

+Satisfação Menos
Acidentes - Reclamações
Funcional Maior
Clientes
Conformidade

QT
 RESULTADOS!
•Melhoria da qualidade dos processos
•Aumento da produtividade
•Prevenção de Acidentes
•Padronização das tarefas ou atividades
•Eliminação de desperdícios
•Incentivo à criatividade da equipe
•Autodisciplina dos colaboradores
•Redução dos “Stress” das pessoas
•Racionalização do tempo
•Aumento de vida útil das máquinas e equipamentos
•Otimização do espaço
 FINALMENTE!
Os “5S” são instrumentos simples com ênfase na
prática imediata de hábitos saudáveis que permitem a
integração do pensar, do sentir e do agir.
Essas práticas promovem a imediata mudança do
ambiente de trabalho e da vida pessoal de cada
colaborador, pois o Programa leva a transformações,
principalmente, de comportamento, para que todos
criem atitudes e hábitos positivos. Cada profissional
torna-se um multiplicador do “5S”.
Com isso, então, descobrimos que o Programa
5S prepara o ambiente de trabalho e desperta o espírito
participativo, que favorecem a implantação da Gestão
pela Qualidade Total na empresa.
 AUTOR DESCONHECIDO!

“Os Grandes resultados e as

grandes conquistas jamais serão
conseguidos através de grandes
esforços de poucas pessoas. Os
grandes resultados e as grandes
conquistas só serão conseguidos
através de pequenos esforços de
todas as pessoas.”