PLAN DE ACCIÓN TUTORIAL- 1º EDUCACIÓN SECUNDARIA OBLIGATORIA

COLEGIO MARISTA CENTRO CULTURAL VALLISOLETANO

RESOLUCIÓN DIALOGADA DE CONFLICTOS V

CÓMO ENCONTRAR SOLUCIONES JUSTAS
LÍNEA: - Aprender a convivir
OBJETIVO: - Aprender a:
. Averiguar las necesidades.
. Explicar el problema en función de las necesidades.
. Proponer soluciones: tormenta de ideas.
. Elegir la idea que más les guste a los dos
. Establecer un plan para que la idea dé un buen resultado.
. ¿Qué hacer si no funciona?

GUIÓN del PROFESOR- TUTOR

Nos encontramos en el quinto paso en el proceso de resolución dialogada de conflictos:

1.- Qué es un conflicto y diferentes maneras de responder.

2.- Cómo calmarse o recobrar la calma.
3.- Cómo expresarse adecuadamente.
4.- Cómo escuchar.
5.- Cómo encontrar soluciones justas. Para aprender a encontrar soluciones justas tendremos que:
a) averiguar las necesidades de cada parte
b) proponer soluciones
c) elegir la idea que prefieran las dos partes
d) formular un plan y llevarlo a la práctica

Primer paso:
Transmitiremos a los alumnos: “Cuando surge un conflicto, normalmente es porque dos personas
quieren (o necesitan) cosas diferentes. Para resolver el problema de manera que las dos estén
contentas, tenemos que averiguar qué es lo que necesita cada una”, “Si tenemos en cuenta las
necesidades de las dos, podemos entender mejor el problema”.

Poner un ejemplo de cómo identificar necesidades: “Vamos a imaginar a dos hermanos que están en
su casa. Uno se llama Juan y otro se llama Pedro. Pedro está sentado viendo un programa de
televisión y Juan le está hablando por detrás, tocándole la cabeza una y otra vez, porque quiere que
juegue con él a los coches. Para Juan esto es un problema porque su hermano no le deja ver la
televisión tranquilamente. Pero, ¿qué es lo que necesita Pedro?... Claro que su hermano juegue con él a
los coches”.

Escribimos en la pizarra: “Juan quiere ver la televisión y Pedro quiere que Juan juegue con él a los
coches”.

Segundo paso:
Presentamos el paso proponer soluciones. Les decimos a los alumnos: “Después de averiguar lo que
cada uno necesita, hacemos una tormenta de ideas para encontrar formas de resolver el problema”.

Decir ideas y escribirlas en la pizarra: “Vamos a proponer ideas para resolver el problema. Tenemos
que pensar la mayor cantidad posible. Pueden ser ideas absurdas también”. Dejamos tiempo para
pensar. Animamos a los chicos en la producción de ideas: “¿Qué otra cosa podríamos hacer? ¿Qué
más?”.

Procuramos que todos participen y recordamos que todas las ideas son aceptables.

P.A.T. Tutoría grupal-1ºESO 1

 PLAN DE ACCIÓN TUTORIAL- 1º EDUCACIÓN SECUNDARIA OBLIGATORIA
COLEGIO MARISTA CENTRO CULTURAL VALLISOLETANO

Tercer paso:
Presentamos el paso elegir la idea que prefieran las dos partes. Decimos a los alumnos: “Ahora
vamos a averiguar qué ideas les gustan a los dos”.

Leemos y valoramos cada idea. Ponemos los nombres Juan-Pedro y vamos completando las con un “+”
o un “-“ Por ejemplo, la respuesta de Juan a la idea “apagarle a Juan la televisión” probablemente sea
un “-“. La respuesta de Pedro, será un “+”. También podríamos valorar una idea con “más o menos”,
que significaría que no es la favorita, pero podría dar resultado.

Decidir qué idea es la mejor para ambas partes.

Preguntamos a los alumnos: “¿Qué idea es la más justa para los dos? ¿Por qué?”.Subrayamos la idea
que tenga “+” bajo los dos nombres.

Cuarto paso:

Presentamos el paso formular un plan y llevarlo adelante. Decimos a los alumnos: “En el último paso
hablaremos de cómo hacer para que nuestra(s) idea(s) de(n) buen resultado.”

Formular preguntas de respuesta abierta para concretar y especificar la solución. Por ejemplo:
“¿Qué idea o qué combinación de ideas queremos incluir en nuestro plan?” ¿Qué tendría que pasar
antes? ¿Y después? ¿Quién hará tal cosa? ¿Cómo lo haremos? ¿Cuándo? ¿Dónde?”.

Hay que tener en cuenta que las buenas soluciones son concretas, realistas, equilibradas (los dos
tienen que hacer algo) y satisfacen las necesidades de todos.

Decir a los alumnos: “Vamos a suponer que nuestro plan no ha funcionado muy bien. ¿Qué podemos
hacer ahora?”. Podemos retomar la lista de las ideas propuestas y elegir otra.

A modo de síntesis de esta estrategia presentaremos el póster/diapositiva Cómo encontrar

soluciones justas.

Pediremos que recuerden un conflicto que haya sucedido recientemente, en el que hayan estado
implicadas varias personas de la clase y lo analizaremos entre todos, facilitando ideas de cómo
encontrar soluciones justas

Para cerrar todas las sesiones les recordamos los pasos que hemos aprendido en las
cinco tutorías.

Material del tutor

• Póster/ diapositiva Cómo encontrar soluciones justas.

P.A.T. Tutoría grupal-1ºESO 2

 Cómo encontrar soluciones justas

1. Averiguar las necesidades de cada parte

2. Proponer soluciones
3. Elegir la idea que prefieran las dos
partes
4. Formular un plan y llevarlo a la práctica.

P.A.T. Tutoría grupal-1ºESO

3
COLEGIO MARISTA CENTRO CULTURAL VALLISOLETANO
PLAN DE ACCIÓN TUTORIAL- 1º EDUCACIÓN SECUNDARIA OBLIGATORIA