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Los objetivos de una empresa

Los objetivos de una empresa

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Los objetivos de una empresaLos objetivos son resultados que una empresa pretende alcanzar, o situaciones haciadonde ésta pretende llegar.Importancia de los objetivosEstablecer objetivos es esencial para el éxito de una empresa, éstos establecen un cursoa seguir y sirven como fuente de motivación para todos los miembros de laempresa.Otras de las razones para establecer objetivos son:
 permiten enfocar esfuerzos hacia una misma dirección.
sirven de guía para la formulación de estrategias.
sirven de guía para la asignación de recursos.
sirven de base para la realización de tareas o actividades.
 permiten evaluar resultados, al comparar los resultados obtenidos con losobjetivos propuestos y, de ese modo, medir la eficacia o productividad de laempresa, de cada área, de cada grupo o de cada trabajador.
generan coordinación, organización y control.
generan participación, compromiso y motivación; y, al alcanzarlos, generan ungrado de satisfacción.
revelan prioridades.
 producen sinergia.
disminuyen la incertidumbre.Características de los objetivosLos objetivos deben ser:Medibles:Los objetivos deben ser mensurables, es decir, deben ser cuantitativos y estar ligados aun límite de tiempo. Por ejemplo, en vez del objetivo: “aumentar las ventas”, unobjetivo medible sería: “aumentar las ventas mensuales en un 20%”. Sin embargo, es posible utilizar objetivos genéricos, pero siempre y cuando éstos estén acompañados deobjetivos específicos o medibles que en conjunto, permitan alcanzar los genéricos.ClarosLos objetivos deben tener una definición clara, entendible y precisa, no deben prestarsea confusiones ni dejar demasiados márgenes de interpretación.AlcanzablesLos objetivos deben ser posibles de alcanzar, deben estar dentro de las posibilidades dela empresa, teniendo en cuenta la capacidad o recursos (humanos, financieros,tecnológicos, etc.) que ésta posea. Se debe tener en cuenta también la disponibilidad detiempo necesario para cumplirlos.
 
DesafiantesDeben ser retadores, pero realistas. No deben ser algo que de todas maneras sucederá,sino algo que signifique un desafió o un reto. Objetivos poco ambiciosos no son demucha utilidad, aunque objetivos fáciles al principio pueden servir de estímulo para noabandonar el camino apenas éste se haya iniciado.RealistasDeben tener en cuenta las condiciones y circunstancias del entorno en donde se pretenden cumplir, por ejemplo, un objetivo poco realista sería aumentar de 10 a 1000empleados en un mes. Los objetivos deben ser razonables, teniendo en cuenta elentorno, la capacidad y los recursos de la empresa.CoherentesDeben estar alineados y ser coherentes con otros objetivos, con la visión, la misión, las políticas, la cultura organizacional y valores de la empresa.Tipos de objetivosDe acuerdo a su naturaleza, los objetivos se clasifican en:
a. Objetivos generales
Son expresiones genéricas, algunos ejemplos de objetivos generales o genéricos son:
ser el líder del mercado.
incrementar las ventas.
generar mayores utilidades.
obtener una mayor rentabilidad.
lograr una mayor participación en el mercado.
ser una marca líder en el mercado.
ser una marca reconocida por su variedad de diseños.
aumentar los activos.
sobrevivir.
crecer.Dentro de los objetivos generales, se encuentra la visión de la empresa, que es el  principal objetivo general que persigue una empresa.
b. Objetivos específicos
Son objetivos concretos necesarios para lograr los objetivos generales, están expresadosen cantidad y tiempo, algunos ejemplos de objetivos específicos son:
aumentar las ventas mensuales en un 20%.
generar utilidades mensuales mayores a US$20 000 a partir del próximo año.
obtener una rentabilidad anual del 25%.
lograr una participación de mercado del 20% para el segundo semestre.
 
 producir un rendimiento anual del 14% sobre la inversión.
elevar la eficiencia de la producción en un 20% para el próximo mes.
vender 10 000 productos al finalizar el primer año.
triplicar la producción para fin de año.
adquirir 2 nuevas maquinarias para el segundo semestre.
abrir 3 tiendas para el primer trimestre del próximo año.En ocasiones a los objetivos específicos se le conoce como “
metas
“. De acuerdo al alcance del tiempo, los objetivos se pueden clasificar en:
a. Objetivos de largo plazo (Estratégicos)
Son objetivos a nivel de la organización, sirven para definir el rumbo de la empresa. Sehacen generalmente para un periodo de cinco años, y tres como mínimo. Cada objetivoestratégico requiere una serie de objetivos tácticos.
b. Objetivos de mediano plazo (Tácticos)
Son objetivos a nivel de áreas o departamentos, se establecen en función de losobjetivos estratégicos. Se hacen generalmente para un periodo de uno a tres años. Cadaobjetivo táctico requiere una serie de objetivos operacionales.
c. Objetivos de corto plazo (Operacionales)
Son objetivos a nivel de operaciones, se establecen en función de los objetivos tácticos.Se hacen generalmente para un plazo no mayor de un año.Recomendaciones sobre el uso de objetivosPara finalizar veamos algunos consejos sobre el uso de objetivos:
se deben establecer objetivos generales, pero siempre y cuando éstos sirvan dereferencia para establecer objetivos específicos. Establecer solamente objetivosgenerales, puede generar confusión y falta de conciencia de hacia dónderealmente se quiere llegar, siempre es necesario acompañarlos con objetivosespecíficos.
es necesario establecer objetivos para la empresa en general, para cada divisióno área, y para cada equipo de trabajo. Los objetivos para cada equipo seestablecen en función de los objetivos de cada área, y los objetivos de cada árease formulan en función de los objetivos de la empresa.
los objetivos no deben ser estáticos, se debe tener la suficiente flexibilidad como para poder adaptarlos a los cambios inesperados que podrían suceder en elentorno, por ejemplo, los cambios repentinos en los gustos de los consumidorescomo producto de nuevas modas.
siempre se deben establecer prioridades, cumpliendo los objetivos en orden deimportancia o urgencia.
y, por último, los objetivos deben ser conocidos por todos los niveles de laempresa, y siempre deben hacerse recordar permanentemente.

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