Professional Documents
Culture Documents
Integrantes:
Katherine Flores
Allan Peñafiel
Jorge Luis Morales
Tabla de Contenido
Introducción:____________________4
Definición de Logística___________________________________________________________4
Historia de la Logística___________________________________________________________4
Orígenes____________________________________________________________________________5
Actualidad Y Futuro___________________________________________________________________6
La Logística Como Factor De Rentabilidad Y Competencia_____________________________________7
El Outsourcing__________________16
Introducción__________________________________________________________________17
Historia______________________________________________________________________18
Definiciones___________________________________________________________________19
Ventajas y Desventajas__________________________________________________________20
Análisis De La Situación Ecuatoriana_______________________________________________21
Aspectos Legales Del Outsourcing En El Ecuador_____________________________________23
Requisitos de las tercerizadoras_________________________________________________________24
Actividades posibles de tercerización____________________________________________________24
Protección de los derechos colectivos y solidaridad patronal__________________________________24
Otros aspectos de interés______________________________________________________________25
Página 2
Estrategias De Outsourcing Claves Para Desarrollarla De Manera Efectiva.________________27
Puntos Básicos Para Lograr Un Outsourcing Exitoso___________________________28
Revisar La Estructura De La Empresa.____________________________________________________28
Determinar A Cuáles Actividades Aplicar Outsourcing Y A Cuáles No.___________________________29
Seleccionar Al Proveedor.______________________________________________________________29
Conclusiones y Recomendaciones___33
Conclusiones__________________________________________________________________33
Recomendaciones______________________________________________________________34
Bibliografía____________________35
Página 3
ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA
DEL LITORAL
INGENIERIA EN LOGISTICA Y
TRANSPORTE
OPERADOR LOGÍSTCO-ICM02588
Introducción:
Definición de Logística
La Logística es el proceso de planificar, implementar y controlar el flujo y almacenaje de
materias primas, productos semi-elaborados o terminados y de manejar la información
relacionada desde el lugar de origen hasta el lugar de consumo, con
En otras palabras, con una buena gestión logística se pretende proveer el producto correcto
en la cantidad requerida, en el lugar indicado en el tiempo exigido y a un costo razonable.
La logística es un sistema con actividades interdependientes que pueden variar de una
organización a otra, pero normalmente incluirán las siguientes funciones:
Transporte
Almacenamiento
Compras
Inventarios
Planeación de producción
Gestión de personal
Embalaje
Servicio al cliente
Historia de la Logística
A pesar de que la logística siempre ha sido una parte esencial en cualquier actividad
económica, ha sido ignorada por parte de la dirección empresarial. Sin embargo en las
últimas dos décadas se ha sentido un vivo interés por el desarrollo de la misma, al punto de
que un número creciente de empresas la están adoptando como
en vista de los resultados positivos que arroja la aplicación.
Página 4
Orígenes
Eventos
Nace el término de Logística relacionado con La Adquisición de
Década de
económica.
los 80’s
Se atribuye a la Logística:
Los adelantos tecnológicos en áreas como electrónica, mecánica.
Simplificación de la administración de la cadena de
abastecimiento con el uso del sistema EDI para transacciones y
contabilidad.
Los códigos de barras para identificar productos
Sistemas de transporte de materiales para reducir los tiempos de
entregas y manipulación.
Todos los logros mencionadas anteriormente han reducido ítems
y a su vez los costos operacionales que afectan la rentabilidad de un
producto.
Desarrollar Proceso Logístico era fundamental si las empresas
querían estar en vanguardia en la Administración de La Cadena de
Página 5
Abastecimiento.
Actualidad Y Futuro
Cambiar el enfoque PUSH (empujar), (donde los fabricantes empujan los productos a
lo largo de la cadena de distribución y son sus niveles de inventario los que generan
ofertas y promociones SIN MIRAR LO QUE EL CLIENTE ESTA DEMANDANDO) ,
al estilo PULL( halar) DONDE LAS PREFERENCIAS DE LOS CLIENTES
CONDICIONAN EL SURTIDO EN LAS ESTANTERIAS Y LA PRODUCCION DE
LAS EMPRESAS
Esta nueva visión rompe con la mayoría de las prácticas tradicionales de distribución y con
el concepto clásico de stock de seguridad manejado por tantos años.
La tecnología para diseñar las tiendas del futuro está disponible hoy, todo apunta a hacer
posible el rediseño de las vitrinas y las estanterías de un punto de venta en cuestión de
horas con el fin de responder a cambios en la demanda real y ofrecer un servicio más
personalizado al cliente.
Página 6
La Logística Como Factor De Rentabilidad Y Competencia
Costo de distribución
Costo de almacenamiento
El gran reto logístico de las empresas que ejercen liderazgo hacia el futuro será:
Recortar al máximo el tiempo entre la toma del pedido y la entrega del producto
Cero averías
Página 7
PRECISO BAJO PREMISAS RENTABLES Y EFICACES, con conceptos de servicio
a la red con la que está colaborando.
Es importante señalar dentro de la definición que hemos propuesto para la función logística,
la precisión que se hace sobre el hecho de que, además de colocar la mercancía cuándo y
dónde se necesita, TIENE QUE REALIZAR SU FUNCIÓN SOBRE PREMISAS DE
RENTABILIDAD Y CON CONCEPTO DE SERVICIO, ya que no es una función
aislada, sino que es precisamente una función de interface entre los diferentes componentes
de la cadena productiva, como podemos ver en la siguiente figura:
Página 8
Fábri Punto
Provee Provee Almac Client
én
de
dor 1 dor 2 ca es
Venta
En la Figura vemos los diferentes componentes de la cadena productiva que van desde los proveedores, a las fábricas, a los almacenes
y al punto de venta, terminando en el cliente.
Ventajas Competitivas Y Globalización
El Factor Tiempo
Almacenaje
manipulación y transpone y
5. Coordinar con las Funciones No Logísticas, de tal forma que se consiga una
perfecta integración, desde la propia concepción del producto.
El Operador Logístico
Página 11
Almacenamiento
Manejo de mercancía
Distribución física
Financiamiento
Comercio exterior
Consultoría
Manejo de información
Pero para que esta aportación que realiza el operador logístico sea realmente
efectiva debe plantearse su colaboración bajo las siguientes premisas:
Página 12
auténtico papel que tiene que representar el operador logístico en el conjunto
específico.
Cuando una empresa tiene decidido contratar un operador logístico, debe tener en cuenta
los siguientes aspectos:
Página 13
humedad relativa y segregación de productos son necesarias para que no se
perjudique la calidad del producto.
Impuestos: Este es un elemento que tiene gran impacto dependiendo del lugar
donde este situado el inventario, en muchos casos, las leyes sobre impuestos
cambian tan rápido que el operador logístico no puede mantenerse al día.
Existe la posibilidad de que la empresa misma opere uno o varios almacenes, esto obligaría
a que la compañía comprara o alquilara terrenos y edificios, disponer de equipos de
manipulación, tener la estructura adecuada y sobre conocimientos para poder alcanzar el
nivel de servicio requerido.
Pero por otro lado si la empresa utiliza este método conocido también
como”Externalización”, permitirá a la empresa utilizarlo en otras áreas del negocio, del
capital o capacidad de financiación no invertidos en terrenos, edificios y permite a que la
empresa se concentre en competencias esenciales y entregar el servicio a un especialista
con conocimientos en esta área.
En la actualidad la función logística ha tenido una gran acogida, tanto así que en las
universidades y en el mercado tienen una gran demanda y las empresas han buscado
excelencia a la hora de contratar operadores logísticos.
Página 14
Hace cinco años, 30 días o más eran normales para hacer pedidos, en la actualidad estos
ciclos de pedidos son más reducidos. Hace cinco años un cumplimiento del 85% se
consideraba bueno, hoy un cumplimiento inferior al 95% es inaceptable. En el futuro,
mientras las expectativas de rapidez y precisión se elevarán, las expectativas de coste
permanecerán o incluso se reducirán. Los operadores no sólo deberán cumplir las
expectativas de sus clientes potenciales sino superarlas.
1. Servicios de almacenaje.
2. Servicios de transporte.
3. Servicios complementarios.
Etiquetaje.
Embalaje.
Merchandising.
Facturación.
Cobros.
Montaje.
4. Actividades de gestión.
Página 15
Organización de rutas.
Gestiones aduaneras (internacional).
Controles de cantidad y calidad de productos.
Gestión de stocks.
Gestión de caducidades de productos.
5. Tratamiento de información.
6. Consultoría logística.
Página 16
Ejemplo de Operados Logísticos
Página 17
El Outsourcing
Introducción
Página 18
normas laborales que rigen a los empleados de nomina y a los empleados tercerizados. La
tercerización en muchos casos se ha transformado en un mecanismo de presión para
quienes se ven obligados a acogerse a esta modalidad de contratación, lo que perjudica a la
hora de recibir beneficios.
Por ello los contratos de prestación de servicios temporales o personal tercerizado, deben
establecer claramente que las empresas tercerizadoras tienen las mismas obligaciones que
el patrono principal contrata y que el personal tercerizado debe contar con protecciones
laborales y un plan de carrera que asegure su estabilidad laboral y promueva su crecimiento
personal y profesional. La tercerización siendo un mecanismo adecuado para promover la
competitividad empresarial, mal aplicada se transforma en un modo más de discriminación
y explotación así como de despilfarro de los recursos que con su empleo se pretende
ahorrar.
Historia
El Outsourcing es una práctica que data desde el inicio de la era moderna. Este concepto no es
nuevo, ya que muchas compañías competitivas lo realizaban como una estrategia de negocios
Eventos
Era Post-
Industrial Se inicia la competencia en los mercados
70’s hasta Segunda Guerra
Años 90’s
incremento del número de empresas de tecnología que no eran
suficientemente grandes para mantener departamentos propios de
atención al cliente.
Definiciones
El Outsourcing es una tendencia actual que ha formado parte importante en las decisiones
administrativas de los últimos años en todas las empresas a nivel mundial.
Página 20
Outsourcing ha sido definido de varias maneras. Se pueden mencionar:
3. Es contratar y delegar a largo plazo uno o más procesos no críticos para un negocio,
a un proveedor más especializado para conseguir una mayor efectividad que permita
orientar los mejores esfuerzos de una compañía a las necesidades neurálgicas para el
cumplimiento de una misión.
4. Acción de recurrir a una agencia externa para operar una función que anteriormente
se realizaba dentro de la compañía.
Ventajas y Desventajas
Ventajas
Permite abaratar los costos de producción.
Permite obtener productos de mejor calidad.
Reduce el número de tareas rutinarias.
Permite a la Empresa dedicarse a tareas de mayor rentabilidad
Los costos de manufactura declinan y la inversión en planta y equipo se reduce.
Permite a la empresa responder con rapidez a los cambios del entorno.
Incremento en los puntos fuertes de la empresa.
Ayuda a construir un valor compartido.
Ayuda a redefinir la empresa.
Página 21
Construye una larga ventaja competitiva sostenida mediante un cambio de reglas
y un mayor alcance de la organización
Incrementa el compromiso hacia un tipo específico de tecnología que permite
mejorar el tiempo de entrega y la calidad de la información para las decisiones
críticas.
Permite a la empresa poseer lo mejor de la tecnología sin la necesidad de
entrenar personal de la organización para manejarla.
Permite disponer de servicios de información en forma rápida considerando las
presiones competitivas.
Aplicación de talento y los recursos de la organización a las áreas claves.
Ayuda a enfrentar cambios en las condiciones de los negocios.
Aumento de la flexibilidad de la organización y disminución de sus costos fijos
Desventajas
Estancamiento en lo referente a la innovación por parte del suplidor externo.
La empresa pierde contacto con las nuevas tecnologías que ofrecen
oportunidades para innovar los productos y procesos.
Al suplidor externo aprender y tener conocimiento del producto en cuestión
existe la posibilidad de que los use para empezar una industria propia y se
convierta de suplidor en competidor.
El costo ahorrado con el uso de Outsourcing puede que no sea el esperado.
Las tarifas incrementan la dificultad de volver a implementar las actividades que
vuelvan a representar una ventaja competitiva para la empresa.
Alto costo en el cambio de suplidor en caso de que el seleccionado no resulte
satisfactorio.
Reducción de beneficios
Pérdida de control sobre la producción.
Página 22
funciones especializadas propias del negocio principal de la empresa que contrata la
tercerización.
La tercerización es un tema muy politécnico, por ejemplo algunas personas creen que son
un instrumento más para perfeccionar la explotación de los trabajadores al evadir el pago de
indemnizaciones por despido o jubilaciones patronales.
Sobre todo en el caso de los grupos empresariales, en los cuales siempre habrá una cierta
aprehensión a contratar directamente a sus empleados, sobre todo porque las leyes laborales
tienen muchos vacíos y el riesgo de caer en litigios es elevado, sobre todo en la empresa
pública.
Página 23
de sus procesos o servicios a un prestador externo (Outsoucer), con el fin de agilizarlo,
optimizar su calidad y/o reducir sus costos.
Las organizaciones que ofrecen estos servicios creen que la subcontratación requiere la
cesión de la responsabilidad corporativa para gestionar una porción del negocio. En teoría,
esta porción no debería ser crítica para el funcionamiento de la empresa, pero la práctica
indica lo contrario a menudo. Muchas compañías contratan a empresas especializadas en la
subcontratación para encargar la administración de las áreas más propicias a ello. Entre
éstas se pueden encontrar las de informática, recursos humanos, administración de activos e
inmuebles y contabilidad. Muchas empresas también subcontratan el soporte técnico al
usuario y la gestión de llamadas telefónicas, manufactura e ingeniería. En resumen, la
subcontratación está caracterizada por la especialización no intrínseca al núcleo de la
organización contratante.
Los costes generales del servicio son comúnmente menores si son subcontratados,
permitiendo a muchas empresas, desde las de servicios a las de bienes de consumo, cerrar
sus propios departamentos de relaciones con el cliente y externalizarlos a terceras
empresas. La consecuencia lógica de estas decisiones fue la subcontratación de empresas en
países con menores costes laborales, tendencia frecuentemente denominada
deslocalización.
Página 24
Aspectos Legales Del Outsourcing En El Ecuador
Con fecha 14 de octubre de 2004 se publicó en el R.O. No. 442 el decreto Ejecutivo No.
2166 que contiene las normas que regulan la tercerización laboral en el Ecuador.
Preliminarmente es cuestionable que se dicte un Decreto Ejecutivo para regular una
relación jurídica lícita prevista en el Código del Trabajo, como es la de la tercerización
laboral.
Página 25
temporada y por hora. En esta norma no se hace discriminación alguna respecto a la
naturaleza de las labores prestadas, si son permanentes o transitorias
Las empresas de servicios temporales tienen también la facultad de intervenir en la
gestión y administración de la empresa usuaria, lo que es innecesario y excesivo.
Según el artículo ocho las empresas que prestan servicios de tercerización
complementarios, como las que brindan servicios permanentes u ocasionales en
actividades no vinculadas a la actividad principal de la empresa usuaria, deben
ejecutar labores no vinculadas a la actividad principal de la empresa usuaria es la
particularidad más relevante, por lo que no podrán contratarse trabajadores
permanentes, bajo ninguna modalidad.
Se definen a las actividades complementarias, entre otras, las de vigilancia,
seguridad, alimentación, mensajería, mantenimiento, limpieza y otros servicios de
apoyo. Esta norma es discrecional.
Declara que el Estado garantiza el derecho de libre organización de los trabajadores de las
sociedades de servicios de intermediación laboral o tercerizadoras y su libre
desenvolvimiento conforme a la Ley.
Se ha declarado el derecho de repetición que tiene el usuario en caso de ser condenado por
incumplimientos de la prestadora de personal. Este es un efecto normal derivado del
Código Civil, por lo tanto también resulta innecesario declararlo.
Página 26
Otros aspectos de interés
En cuanto al honorario:
Se puede apreciar que una empresa puede optar por el outsourcing para conseguir una
mayor competitividad en el mercado, pero, antes deberá determinar cuidadosamente que
áreas son susceptibles de tercerización, a continuación se describe técnicamente las áreas
que pueden entrar en un proceso de outsourcing.
Página 27
Áreas De La Empresa Que Pueden Pasar A Outsourcing
El proceso de Outsourcing no sólo se aplica a los sistemas de producción, sino que abarca
la mayoría de las áreas de la empresa. A continuación se muestran los tipos más comunes:
Aquí es preciso definir que una Actividad Secundaria Es Aquella Que No Forma Parte
De Las Habilidades Principales De La Compañía. Dentro de este tipo de actividades
están la vigilancia física de la empresa, la limpieza de la misma, el abastecimiento de
papelería y documentación, el manejo de eventos y conferencias, la administración de
comedores, entre otras.
Outsourcing de la producción.
Outsourcing del sistema de transporte.
Outsourcing de las actividades del departamento de ventas y distribución.
Outsourcing del proceso de abastecimiento.
Página 28
Áreas De La Empresa Que No Deben Pasar A Outsourcing
Cuando una compañía decide llevar a cabo un proceso de Outsourcing debe definir una
estrategia que guíe todo el proceso.
Dicha estrategia debe definirse claramente de manera que asegure el proceso hasta que este
regido por las guías de Outsourcing de la empresa. La misma debe ser conocida por los
empleados envueltos en este proceso y apoyada por la alta gerencia. Una estrategia de este
tipo permite conocer a los empleados las razones por las cuales se debe subcontratar y
cuándo hacerlo.
Otro aspecto a definirse es el tipo de relación entre la compañía que contrata y el suplidor. En esta
relación existen dos componentes:
Las empresas están reevaluando y cambiando las relaciones entre las partes de una
subcontratación. En la actualidad las organizaciones buscan relaciones más formales y a
Página 29
largo plazo donde el equipo interno asume un rol de socio estratégico lo que permite un
mejor entendimiento del desarrollo de la estrategia del suplidor.
La ventaja de este tipo de relación es que permite a ambas partes familiarizarse con el
personal y el estilo operativo de la otra empresa y ayuda a que el suplidor pueda satisfacer
las expectativas del contratante de manera más efectiva en términos de comunicación y
frecuencia en los reportes. Todo esto resulta en una relación más llevadera y beneficiosa ya
que a largo plazo se pueden lograr consideraciones en cuanto a precios como respuesta a
un volumen de trabajo anual garantizado.
Otra clave es la medición del desempeño del suplidor seleccionado en términos de tiempo,
adherencia al presupuesto y al éxito del proyecto medido en base al logro de los objetivos
planteados. Si los niveles de desempeño no pueden medirse numéricamente se pueden
crear escalas de medición subjetivas con un rango que abarque desde pobre hasta
excelente.
Es recomendable compartir los resultados obtenidos con el suplidor especialmente si se
desean tener relaciones de largo plazo. Hay que hacerle saber al suplidor que cuando se
comparten estos resultados no es una forma de castigo o reclamo sino más bien con el fin
de buscar áreas de mejoras. De igual forma es beneficioso pedirle al suplidor como la
empresa contratante puede ser mejor cliente de manera que haya una ayuda mutua y se
demuestre que el contratante quiere la mejora en ambas partes.
La estrategia de Outsourcing debe definir el equipo de Outsourcing, estableciendo las
habilidades mínimas necesarias. Un equipo de este tipo generalmente está compuesto por
personas de áreas comerciales, técnicas, financieras, entre otras, sin embargo la
composición del equipo varía dependiendo del alcance del proyecto.
Por último se debe finalizar la estrategia haciendo partícipes de la misma no sólo a los
directores generales sino los gerentes experimentados en proyectos de Outsourcing que
puedan proporcionar los aspectos operacionales de la estrategia.
Para lograr un buen resultado en el proceso de Outsourcing hay que considerar tres aspectos
principales: La revisión de la estructura de la empresa, la determinación de las actividades a
outsource y la selección de los proveedores.
Se pueden identificar cuatro puntos básicos para que una empresa cuente con la estructura
adecuada.
Página 30
El proceso de Outsourcing debe tener una misión definida: aumentar el valor del producto
percibido por los consumidores. Un diseño exitoso de la estrategia del proceso de
abastecimiento consiste en aprovechar al máximo las ventajas o habilidades principales de
la organización y subcontratar todo lo demás.
Uno de los pasos clave para que una empresa pueda lograr un proceso de Outsourcing
exitoso es identificar cuáles de las actividades que realiza son las centrales o principales
para el negocio. Estas generalmente son aquellas en las que tiene alguna ventaja sobre sus
competidores ya sea mejor tecnología, mejor calidad, menores costos, etc.
Un paso importante dentro de proceso de Outsourcing es lograr que los integrantes de las
organizaciones entiendan los fundamentos de esta separación de actividades, así como los
motivos que llevan a ella y los beneficios que puede traer para la compañía.
Una vez que se han establecido los puntos básicos para el Outsourcing es importante que la
empresa cuente con la tecnología necesaria para poder mantener una relación de este tipo.
Dentro de las actividades de una empresa se tienen las actividades estratégicas, las
altamente rentables y las rutinarias y/o de apoyo.
Página 31
Se pueden identificar tres criterios para determinar las actividades a subcontratar, estos son:
Mediante esta técnica las compañías pueden entrar en un nuevo mercado sin la necesidad
de incurrir inmediatamente en inversiones considerables de equipo. Algunas utilizan esta
técnica buscando aumentar su eficiencia y reducir los costos.
La subcontratación ofrece a las empresas gran flexibilidad en sus sistemas, ya que pueden
contar con el apoyo de un tercero especializado que pueda adaptarse mejor a los cambios
del mercado.
Una forma de identificar actividades que no formen parte de las habilidades centrales de
una empresa, es observar aquellas tareas que tienen una relativa independencia con respecto
a las demás funciones de la compañía.
Seleccionar Al Proveedor.
Página 32
Si se obtiene un resultado positivo, es decir que el proveedor puede realizar a un costo
menor y con igual o mayor calidad dicha actividad, quiere decir que la empresa ha logrado
identificar una actividad que no forma parte de sus habilidades principales.
1.- La empresa intenta desintegrar una actividad que forma parte de sus habilidades
centrales y/o
2.- La selección del proveedor es deficiente y éste no tiene las capacidades suficientes para
ofrecer el servicio a la empresa o la actividad no forma parte de sus habilidades principales.
Por más atractivo y beneficioso que pueda parecer, no se debe olvidar que la
subcontratación es delicada, se están colocando actividades importantes para la empresa en
manos de terceros que pueden perjudicar los intereses de la compañía si no se ajustan a sus
necesidades. Es por esto, que uno de los puntos básicos al buscar subcontratar es el contar
con un contrato por escrito, que sea claro en establecer todos los puntos necesarios para que
el tercero cumpla con la entrega del producto y/o servicio así como con las características
requeridas por la empresa. Una vez escogido el proveedor adecuado para la desintegración,
la empresa debe establecer las metas y los costos del proyecto de subcontratación.
Página 33
subcontratación de los servicios logísticos; pero no sólo se hace por esto, hay otras razones
por las cuales hoy nos encontramos en esta tendencia:
"Operadores Logísticos son aquellas empresas que por encargo de su cliente, diseñan los
procesos de una o varias fases de su cadena de suministro y organizan, controlan y
gestionan dichas operaciones utilizando las infraestructuras físicas que poseen y los
sistemas de información necesarios."
Actores de la logística:
Página 34
Los 4PL (Fourth Party Logistics): externalización más amplia, el operador se
responsabiliza de la optimización de una cadena global incluyendo su cliente, sus
clientes y los proveedores de su cliente.
A la hora de subcontratar una tarea, deben exigirse al operador una serie de aspectos que
anteriormente no podían controlarse. Es por esto que el operador debe conocer lo más
exactamente posible la respuesta a una serie de cuestiones, tales como:
Página 35
proceso de información. En función de las características de la cuenta, éstos constarán de
un número de preguntas determinado.
Una vez que se han determinado todos los datos, la compañía debe ser consciente de los
objetivos que espera que el operador cumpla.
Después generaremos un documento de petición de oferta que nos permita evaluar de una
manera clara y rápida a los distintos operadores invitados a nuestro “Tender”.
Conclusiones y Recomendaciones
Conclusiones
Página 36
volver a implementar las actividades que vuelvan a representar una ventaja competitiva
para la empresa.
El tema de la tercerización laboral es muy complejo. Hay quiénes estiman que las
tercerizadoras son un instrumento para perfeccionar la explotación de los trabajadores al
evadir el pago de indemnizaciones por despido o jubilaciones patronales.
Se constata que existen eventuales abusos cometidos por empleadores por la mala
utilización de la figura de la tercerización en el Ecuador, para su propio beneficio, no se
debe desconocer que más de setecientos mil trabajadores ecuatorianos se encuentran
sujetos a este régimen.
Recomendaciones
Página 37
Los contratos de prestación de servicios temporales o personal tercerizado, deben estar
claramente establecidos que las empresas tercerizadoras tienen las mismas obligaciones
que el patrono principal respecto de los profesionales que contrata y que el personal
tercerizado debe contar con protecciones laborales y un plan de carrera que asegure su
estabilidad laboral y promueva su crecimiento personal y profesional.
Cierto es que hay muchas tercerizadoras que abusan de la necesidad de empleo del
ecuatoriano, pero también hay empresas tercerizadoras de servicio que cuidan de su
fuerza laboral, por lo que el Gobierno Nacional antes de eliminar la tercerización debe
normarla apropiadamente para que los trabajadores estén garantizados bajo cualquier
tipo de contrato laboral y para que las empresas también obtengan oportunidad de
mejorar la competitividad de sus productos.
El outsourcing debe entenderse como una metodología que sirve para la incorporación de
la toma de decisiones gerenciales, y básicamente se trata de una modalidad según la cual
una organización o grupo de personas ajena a la compañía es contratada para hacerse
cargo de una parte del negocio o de un servicio puntual dentro de ella, con el fin de
agilizarlo, optimizar la calidad y reducir costos.
Página 38
Bibliografía
DEL PESO NAVARRO, Emilio. 2003 Manual del Outsourcing Informático. Análisis y
Contratación. 2ª Ed. Ed. Díaz de Santos.
"http://es.wikipedia.org/wiki/Subcontratacion"
Página 39