Professional Documents
Culture Documents
PSICOLOGÍA SOCIAL II
Curso 2004
GUÍAS DE ESTUDIO
3. 1
In t rod u cci ón a l a d i scu si ó n s ob re l a n at u ra l ez a d e l o s
gru p os: b rev e n o t i ci a d e l a s p ri n ci p al e s p o si ci on es en el
cam p o d e l a p s ic ol o gí a so ci a l . E l e q u í vo co st a t u s t eór i c o
d e l os l l am ad o s "p eq u e ñ o s g ru p os" .
La h ist oria de l tér min o grup o h a sid o n a rra da var ia s vec es en di stin to s
man ua les, y n o vie n e al c as o repe tirl a. 1 B a ste re cor da r que la pala bra se
in c orpor a a l os uso s mode rn os a tra vé s del it al ian o grop p o ( e n la forma
a rc aic a) o g rup po (má s usua l h oy ) re fe rid o a un a pin tura o un a e scultura
qu e represen ta a varios in dividu o s, c on stituy en do u n te ma plástic o n or-
mad o p or c iert os c án on es esté tic os. Des d e allí se de sl iza al l en gu aje c o-
rrien te, en dist in ta s len gua s, pa ra ad opta r el s ign ifica d o fun damen tal de
“ con jun to de person as”.
Nos se n timos in clin a dos a pe n sa r q ue grupos h ub o sie mpre, e n t oda s la s
s oc ieda de s h uman a s, y n i siqu ier a priv a tivamen te e n e lla s: ta mbié n e n
la s s ocie dade s a n imal e s e s fác i l en c on tra r in fin ida d de e jemp l os. Ad op -
ta n muy distin tas f or ma s, y e sta d iv e rsid a d se ref leja en qu e la c ate g or ía
g ru po pa re zc a con te n er, hasta en el len guaje c ien tífico, un a diversid ad
a brumad ora de c on figurac i on e s s oc ia les mu y diversa s en tre sí.
Est o h a lle va d o a un a s cua n ta s discusi on es sin sa lid a, por c uan to n o
sie mpre esta mos se gur os de esta r dic ien do l o m ismo cua n do usa mos l a
mi sma pala bra . S uele suc ede r que un mismo au tor se pre oc upe por e s-
1
Pa ra q ui e n pue da es t a r i nt e r es a do, ver D i di er An zi eu y Ja c qu es -Yve s M a r ti n: La dy -
n a mi qu e d e s gro up e s re st re i nt e s, Par is : Pre s s es Uni ve r s it ai r e s d e F ra nc e , 19 6 8 ( e xis t e
t r a ducc i ón cas t e ll an a: La d i ná mi ca d e l os gr u po s pe q ue ños , Buen os A i r es : K a pel us z ,
1 9 71 ) , y l os c ome nt a r i os q ue s ob r e es t e t ext o t ej e A na Ma rí a Fe r ná nd ez : E l ca mp o gru -
p a l . N ota s pa ra u na g e nea l o gía . B ue nos Ai r es : N ueva Vi si ón , 19 8 9, C apí t ul o I; t ambi é n
“ E vol uc i ón hi s t óri ca de l c onc ept o de gr u po”, d e Sa bi n o Aye s t ar á n, en Ayes t a r án ( ed .)
E l g ru p o co m o c o ns tr ucc i ó n soc ia l . B ar c el on a: Pl ur al E di ci one s , 199 6.
tipula r su sig n ificado, y a vue lta de p ágin a lo olv ide y re ca iga e n el us o
c orrie n te, más aba rc ativo e i mpre ci s o.
S in e mba rg o, la may or pa rte de la in vestigac i ón psicos oc i ol ógic a sobr e
grupos se ref ie re e spec ial me n te a l o que suele se r l la mad o grupo peq ue-
ñ o. Aquí c omi e n zan otra s di sc usion es es ca sa men te d ecid ib les, e mpe ñ a-
da s e n dete rmin ar el n ú mer o mágic o de p artic ipan te s a part ir d el cu al l o
qu e llamába mos grup o deb erí a pasar a l l a mar se de otra man e ra , sin qu e
se dé cu en ta c laramen te de c rite ri os que f un damen ten ra zon a blemen te la
tran sici ón de fa se propuesta.
An zie u y Ma rtin h an in ten tado un a tipol og ía de l os g rup os, q ue se s in te-
tiz a en e l siguien te cua dro 2:
( 1 ) G r a d o d e or g an i z a c i ó n i nt e r n a y d i f e r e n c i ac i ó n d e r ol e s .
2 O p. C it .: 2 8 ( Tr a ducc i ón A PG) .
pos ee s obr e t od o un a l ca n ce h e urís t ico. E l cuad r o h a ce a pa re cer hi pót e-
s is , que corr e s p ond erá a la ob s er va ci ón c ua n t ita t i va y a la ex pe rim e n t a-
ci ón ve rif i car. 3
3 I bí d .: 2 9.
4 I bí d . : 15 .
5 W. R . Bi on: Ex per i e nc ias e n g ru p os . Ba r cel ona : Pa id ós , 1 980 .
6 A l o l ar g o d e t oda s u ob r a, d e l a qu e p ue de s e r bue na m ues t r a, en es t e punt o, El
pr oc e s o g ru pa l , B ue nos Ai r es : Nueva Vi s i ón, 1 9 85 .
7 O p. C it . s up ra , Cf . not a 1.
8 C f. Will e m D oi s e, Je a n- Cl a ud e D e s c ha mps y Ga b ri el M ug ny: Ps i c o l o gí a so cia l e xp er i -
m e n tal , Ba r cel ona : E dit ori al His pan o E ur o pe a, 19 8 0, I nt r od uc c i ón .
pos “n a tura les” e l mi smo tip o de re lac i ón que c ualqu ier suje to e xpe ri-
men tal respec to a l campo f en omén ic o c on e l c ual qued a ligado por un
marc o te óric o pre cis o.
En otr o e xtre mo, a lgun as te oría s del grupo ll ega n a ser ta n abarc ativa s
c omo para de sig n ar con ese n ombre
c ua l q uie r cas o d e a cci ón cole ct i va e n la v i d a rea l, com o un ejé r cit o e n
un a ba t alla , una m as a m an if es t án d os e, un pa rt id o pol ít i co en un a con-
v en ci ón o, in cl us o, una na ci ón al bord e d e al g ún a cont e cim ie n t o h is t óri-
c o d e im port a nc ia 9.
3. 2
E st ru ct u ra s. L i d eraz go . P ro ce so s d eci so ri o s y fe n óm e-
n o s d e i n fl u e n ci a e n l o s p eq u e ñ o s g ru p os. T e orí a y
ap l i ca ci o n e s.
15
El d oc ume nt o 10 ( A f e cti vi d ad vs . C ogni ci ón ) pr o ve e pun t os de vi s t a c ompl e me nt a -
r i os s ob re e s t a cues ti ón.
La n oción de estructura tie n e un a larga tradic i ón en psic ol og ía s oc ia l,
a ll í d on de se e n treteje n el fun c ion a lismo estruc tura l soci ol ógic o c on un a
pa rte del c ogn itivis mo p sic ol óg ic o (y h a sta , Parson s medi a n te , un a gotas
de psicoa n áli si s le íd o de sde la pre ocupa ción p or el c on trol soc ial 16 ).
La def in ic ión propue sta má s a rriba 17 in vol uc ra la ide a de q ue t od o grupo
pose e c ierto gra d o de org an iza ción , man ife sta d o p or eje mpl o e n la as ig-
n ación de d ife re n tes r ole s a sus in te gran tes. Es de est o que h abla mos
c uan do dec im os “ est ruc tura”, prec isa me n te , y es s obre e st o que se h a n
in v ertid o l os may ore s e sfuerz os de la i n ve stiga ción sobre g rupos. En
ple n o auge de l os estud i os s ob re l os pe que ñ os g rup os, un distin g uid o
a ca démic o de la S oci ol ogía l os e valua ba c on a critud:
L os in ve st i ga d ore s ign or an d e un m od o a s om b r os o l os e st ud i os m á s
i mport a nt e s e n l os ca m p os d e l os pr ob l em as q ue in ve st ig a n.
A pes a r d e la f ue rt e in cl ina ci ón d e n ues t ros e xpl or ad ores a la s pes a d as
“ c on ce pt ual iz ac i ones ” y “t e or iza ci on e s” , s us c on ce pt os , d ef ini ci on es ,
h i pót e s is y f or m ula ci on es s on n ot oria me nt e t or pes , vag os y d e f e ct uos os
— l óg ica , s em á nt ica y e m píri cam e n t e— . M u y ra ra m e nt e , s i e s que l o
h ace n , re ve la n un m í nim o d e cla rid a d , l ógi ca o il umi na d ora p ene t ra-
ci ón.
S us d es c ubrim i ent os ab und an e n pe r og rul la d a s , re ct a s y err ón ea s; e n
m ult it ud d e pr o pos ici one s t a ut ol óg icas ; e n pr op osi ci on es vá l id as la b o-
ri osa me nt e c ons e g uid as , pe r o d es c ubie rt as m uch o ant e s d e e ll os ; e n
n um er os a s c on cl us i ones un ilat e ra le s, e n pa rt e cie rt a s , pe r o en pa rt e f al-
s a s, a pe sa r d e que s e h an he c h o f orm ula ci o ne s a d ec ua d as por in ve st i-
g ad or es psi c os ocia les pre vi os ; e n una plé t ora d e “ pol v os y c ol oret e ”
s e ud oe x per im en t os , índ ices s e ud oc uan t it at i vos, t e rmin ol og ía s e ud o-
cie nt íf i ca, se ud oa rt e fa ct os , e t c. —q ue oc ult a n el ros tr o d e f e ct uos o d e
s us t e orí as y p roced im i en t os ; y, por últ im o, c on un a s obre a bu nd a n ci a
d e pr e t en si one s m uy a m b i ci osa s s obre s u pa pe l va n g ua rd ist a , y e n un a
s obrea bun d an cia d e f e licit a ci on e s m ut ua s e nt re l os m iem br os d e “ cl u b
ce rra d o” . P as e an d o rea lme nt e por un par q ue bie n c uid a d o, s e pi nt an a
s í m ism os c om o g ra nd e s e xpl or ad ores y pi o ne ros q ue d es c ubr e n t i er ra s
h as t a a h ora d e s con ocid a s. 18
16
C f. Tal cott Pa r s ons : El sis t e ma s oc i al, Ma dri d: Ali a nz a Edit or i al , 1 98 8, es pe ci al me n -
t e el Ca p. 6: 1 93 ss ., et pas s i m.
17
Pe r o l o mi s mo val d r í a par a c ua l qui er ot r a de l as q ue ha b i t ua l me nt e c i r c ul a n e n l os
á mbi t os ps ic os oci ol ógi c os.
18
Pi t i r i m A. S or o ki n : A cha qu es y ma ní a s d e l a so ci o l og í a mod ern a y ci en ci a s af i n es,
M adr i d: Agu i l ar , 19 57 : 36 7. L a edi ci ó n or i gi n al en i ngl és es d e 1 95 6. La l ect u ra d el
a par t ad o co mpr end i d o ent r e l as pá gi n as 3 27 y l a ci t ada 3 67 per mi t i r á h acer se u n a
i d ea más cl ar a del al canc e y l a pr ofu nd i d ad d e l a cr í t i ca, y e s más q ue a cons ej abl e.
grupos” : p or un la do, su pre ten si ón de q ue los peq ueñ os grupos s on
m ode l os ade cua d os pa ra c ompre n der el fun cion amie n to soc ial en c ual-
qu ier tip o de g rup os (e s de cir, en cua lq uier n ive l de e structurac i ón de l a
vid a soc ia l ); por ot ro, su c uri o sa ign oran c ia de tod o l o qu e ya se lle vab a
in v estig ad o, a esa altu ra, p or otra s v ías, y que d aba a sus re sulta d os d e
in v estig ac ión un a ire de n oveda d in me re cid o.
Pe se a tod as es tas re se rv a s, e l estu d io de las estruc tura s de l os (peq ue-
ñ os) grup os se a br ió c am in o y h a pasado a formar p arte de l os ma rco s
te óric os utiliz ad or c on sta n te me n te por q uien e s in te rvie n en en situac io-
n e s soc ia le s d on de la grupalida d es re lev a n te.
La estruc tura de roles, la s f orma s y proc es os de l idera z go, l os proce sos
de in fluen c ia y c on for mida d, h an sido e x amin ados un a y mil vec es, y se
h a ac umulad o un a e spe sa l itera tura al re spec to, de n tro de la c ual es p o-
sible e n con trar muc h os in strume n tos ut i liza ble s e n la in tervenc ión , to-
mada s t oda s la s prec auc ion e s d el ca so. La p ropia trad ici ón pic h on ian a
se in sc ribe den tro de e sta c orrie n te, n o si n a grega r sus prop i os ap orte s y
dis iden c ias. 19
En torn o a e sto s pr oble ma s clá sic os de la in ve stiga ción sobre g rupo s s e
e n tre teje la cue sti ón del p ode r, u n o de l os pr oble mas ce n tra les de la s o-
c ieda d en q ue viv imos (y de t oda s oci e da d h uman a , como y a h a sido v is-
to).
S in emb argo, n o es la ún ic a lec tura pos ib l e de l tér min o. En un a pe rspe c-
tiva fr eu dian a, por e jemp l o, estruc tu ra y dinámica se re cla man y se en ri-
qu ec en rec íproca men te , bastan te más allá de las c on tradic cion es en bu s-
c a de soluc i ón e n que trope zab a Par s on s. In troduz c o aquí un a cita, a pe-
n a s c om o in vitac i ón a re lee rla y repe n sa rla en su c on texto 20:
E l c on ce pt o d e e st r uct ura g ru pal , ent on ces , d e be d elim it a r un t ip o e s pe-
cial d e d e t erm ina ci ón ( es t r uct ural) d e l os e fe ct os com o re s ult an t es d e le-
yes d e l sis t em a g ru pa l, inf eri b les a pa rt i r d e y a t ra vé s d e l os d at os e m-
pí ri c os , c uya in t eli g i bilid a d s ól o s e al ca n za e n y d e s d e un a “ ot ra es ce-
n a” . L a in te lig ib ilid a d d e una e st r uct ura ma nif ie st a ( d e lid eraz g o, d e
c om un ica ci ón) d es cri pta y pe rim et rad a —a ve c es e n f orma m a gis t ra l —
por la “Di ná mi ca d e G r up os ” o “ Soc i om e t rí a ” t rad ic i onale s , s ól o se al-
can za rá , c ons id e ro, en y d e sd e la pe rs pe ct i v a d e un a e st r uct ura la t ent e ,
c or res pond ie nt e al ord e n d e l o d et e rm ina nt e . E s truct ura gr upa l q ue op e-
ra d es d e una “ lat e n cia” con rela ci ón a la co ncie n cia d e l os a ct ores , por -
q ue d ich a c on cie n cia — d es d e una pe rs pe ct i va psi c oa na lít i ca — s e enc ue n-
19
U na buen a a pr oxi ma c i ón a e s t os t e mas es tá c ont e ni da e n: J. Fr a ncis co M or a l es , M ª
S ol e d ad N a vas y F e rn an do Mol e r o: “ Es t r uc t ura de g rupo y l i d er a z go”; F r an cis c o Gil
y M i guel Ga r cí a S ái z: “L os proc es os de i nfl uen c ia s oci al e n el gr upo” ; Pi l ar Gonz ál ez
L óp ez : “ La e fi ci e n ci a e n l os gr upos ” , e n: Sa bi no Aye s t a rá n: O p. C it. , 7 9- 1 5 1. Es t e ma -
t e r ia l va ac ompa ña d o de f rond os a bi bli ogr a fí a, par a qui e n q ui e r a s a be r más s ob r e e l
pun t o.
20
La cit a pr ovi e n e de R obe r t o R ome ro: Gr upo. O b j et o y t eor í a. Bue nos A i r es : L ug a r
E di t ori al . Vol . I: 1 36, y s u c ont ext o c or r e de l a pág i na 1 33 a l a 14 0.
t ra, e lla t a mbié n , com o las pe rc e pci one s, m em or ia , a t en ci ón, e t c. , s ob re-
d e t erm ina d a: l os in t e gra nt es d e un g r upo s on “s uj et os s uje ta d os” , act o-
re s y e je cut ores en una es cena ma n if ie st a d e t ra ma s g es t ad a s en ot ra es -
cen a la t en t e.
El lug ar del p oder se agu diza e n torn o a l a c uestión del lide razg o y la de
la in flue n cia grupa l (influencia pa re ce ser, a vec es, el ca st o eufe mism o
de trá s de l cua l h ay que lee r p oder, y h asta la ma la pa labra d ominación). 21
Al rede d or de e lla s c omp ar ece n n o só l o la s c on si derac i on es re lat iva s a l
orde n , sin o ta mbié n al fun cion amie n to ef ic ien te (dic h o de otr o mod o, a
la p roduc tivid ad ) de l os g rupo s. De l trat a mien to d e e st os te mas h a de-
pe n dido en gra n medida e l é xit o (y el f i n anc iamie n to) de la psic ol og ía
s oc ial.
Esta c o mpr oba ci ón pue de llev ar c on sigo el r iesg o de sup on e r que to d o
e ste aspec t o de la te or ía de grupos es un e n gen dro de la socied ad c apita-
li sta en que vivi mos, y que un a praxi s l i berado ra e xigi ría un a dec idid a
ruptura c on e ste tipo de e n foque .
Ca be pre gun ta rse, crítica me n te , si esta c on c lusi ón e s so ste n ible. En la
medi da e n que los grupos asu men múlti ples fun c ion e s e n el in terior d e
tod o si ste ma socia l, la efe ctiv ida d de su acc ión (p or e jemp lo) h a sid o
te mat iza da por la s oc ieda d ca pitali sta, p ero n o se ag ota con ella . ¿En
qu é me d ida la pr oduc tiv idad de l o s grupos sig ue sien d o un a pre oc upa-
c ión vá lida e n el supue st o de un a org an iz ación socia l d ife re n te de la q ue
n os h a toca d o e n sue rte ? ¿E s p osible e rradic ar de l a s pre oc upac i on es
c en trale s de un a praxi s libe ra d ora l os proble ma s de la prod uctiv ida d d e
l os grup os ? En e sa persp ectiva , ¿se tr ata de cen surar lo ap orta d o p or la
in v estig ac ión “ burguesa” o de re le er la crítica men te ? Un a vez más, la s
preg un tas queda n abie rta s, y se e n comie n da a los e stud ian te s h a ce r un a
le ctura c rític a de algun os te xt os que tra baja n estos pun tos 22.
21
U n a l e c t ur a es t ri ct ame nt e ps i c os oci ol ógic a s obr e es t a mat eri a , r e comen da da pa r a
q ui e ne s qui er a n r e f l exi ona r con ma yor pr of und i da d: T omá s Ib áñ e z: P od e r y L i b e rta d.
B ar c e l on a: Hor a, 19 8 3. El l i br o, l uj o a pa r t e, est á prol oga d o por R obe r t Pa gè s .
22
Ver t a mb i é n: S er g e M os c ovi c i ( e d. ) Ps i col ogía Soci al I ( Ba rc e l ona : Pa i dós , 1 9 85) :
D ois e, Will e m y S e rg e M os c o vi c i: “ Las de cis i one s en gr upo”. E s pe cí fi c a men t e, el t e -
ma d e l a i nfl ue nc i a s oci al es obj e t o d e un m uy i n t e res ant e t r at a mi e n t o e n l a Par t e
Pr i me r a , s ec ci ón 2 , de Will e m D ois e , Je an -Cl a ude D e s champs y Ga br i e l M ug ny: Ps i c o -
l o g ía So cia l E xpe r im e nta l . A ut on om ía , dif e re nci ac i ón e i n t egra ci ón . Bar c el ona : Edit or i al
His pa n o- Eur opea , 1 9 80 : 1 19 - 23 6. Es t e t e xt o, prod uc to c ol ec t i vo d e l a E s c uel a d e Ps i co-
l ogí a S oci al de Gi n eb ra, he r ed e ra c rí ti c a d e Pi a get , es un e j e mpl o vi vi en t e de i nt e gr a-
c i ón e nt r e l a t ra di ci ón e x pe r i me n t alis t a que t ra baj a c on pe q ue ños g r upos y e l us o de
ma r cos t eór i cos muc ho más c on s i st e nt es que l os de l a ge n er a ci ón c ri ti c a da por Sor o-
ki n. Por l o d emá s , l os a ut ore s s e s it úan , e n el c amp o i d eol óg i c o, nít i d ame nt e a l a i z -
q ui e r da , y s u pr eoc upa c i ón no es t á f oc ali za da en el l og ro y e l man t en i mi en t o d e l a
a r mon í a s oci al.
3. 3
R el a cio n e s i n t e r g r u p al e s: u n a m i r ad a so b r e e l p r ej u i ci o
y e l con f l i ct o . L a cu e st ió n d e l gru p o mí n i mo y l a n oció n
d e i d en t id ad so ci a l .
3. 4
Gru p os y E q u ip os. S em ej a n z as y d i fere n ci a s a t en e r e n
cu en ta e n l a i n te racci ón .
23
D oi s e e t alii : O p. C it , 5 - 28.
24
“C on duc t a de mas a c omo a cci ón s oci al ”, e n: Tur ne r: Op. Ci t. : 23 5 - 27 3.
Que lo s e quip os es tán de moda , sobre t od o e n el á mbito d e la s organ iz a-
c ion e s, e s p oc o di scutible . P or e jempl o, se puede n cote jar l os pá rraf os
in ic iale s de d os en foq ues recie n tes del te ma. El prime r o dic e a sí:
E xis t e u n c lar o c on se ns o e nt re l os e s pe cia l ist a s d e ps ic ol og ía i n d us t ri a l
y or ga niza ciona l e n c ons id e ra r al “e q ui p o d e t rabaj o” c om o la pie d r a
a ng ula r d e la s org an iza ci one s f ut u ra s [ . . . ] . E ll o se d e be , en bue na me d i-
d a, a la cre cie nt e com p lejid ad d e la s t area s que d e be n rea l iza r l os t ra ba-
j ad ores . L a eje cu ci ón d e t a rea s com ple ja s re q uie re, n or ma lme nt e , la c o-
l abor a ci ón d e va r ias pe rs on as . E s im p ort ant e s ubra ya r e st a pr ime ra ra-
z ón para j us ti f ica r la nec e sid ad d e l os eq ui pos d e t ra ba j o: e s la mis m a
t ar e a la q u e e xi g e la rea liza ción d el t ra baj o e n eq ui po. E s t o s ign if i ca q ue
l a in ca pa cid a d o la d if ic ult ad para t ra ba ja r e n e q ui po s up on e re d ucci ó n
d e prod uct i vid a d y, por l o m ism o, pé rd id a s ec on óm i ca s.
P er o ta m bié n las pe rs onas e xig e n una ma y or pa rt i ci pa ci ón e n la or ga n i-
z aci ón, e je c uci ón y cont r ol d e la t a rea . A me d id a q ue s u be e l n i ve l c ul-
t u ra l d e l os t ra ba jad ores y la d em oc racia s e im pon e c om o la me j or f or -
m a d e orga n iz ac i ón p ol ít i ca, la pa rt i ci pa ci ón d e l os t ra ba ja d ores en l a
t oma d e d ecis i on e s q ue af e ct a n a s u t ra ba j o s e h ace cad a ve z m ás ne ce-
s a ria . 25
25
Sa bi n o A ye st a r á n y Ja vi e r C er r a t o: “ La c r eaci ón de e qui pos d e t r a ba j o en l as or ga -
n i za ci on e s” , e n A ye s t ar á n: O p. Ci t. : 2 33- 2 49 . L a ci ta pr ovi en e de l a pá gi n a 23 3.
26
Le on ar d o S ch va r s t e i n: “L a r el a ci ón di al é c ti c a gr up o – eq ui po e n l a ge s t i ón de l os
e qui pos de t r ab aj o” , en: Ps ic o l og ía y or ga ni za ci ó n d e l t ra ba j o V , M ont e vi d eo: Ed i t ori al
N a r ci s o – Gr upo E di t ori al Ps i col ib r os , 2 00 4: 9 5- 1 17 . L o t r as c ri to s e l e e e n l a pá gi n a 95.
En la con tinua ción de su trab ajo, Aye star án y Ce rrato se a den tran en la
c on siderac i ón de tre s f o rmas de org an iza ción de tra baj o e n equipo q u e
h an con oc id o cie rt o auge y sobre las cua les e xi ste u n a ab un dan te biblio-
gra fía a ca démic a: l os círcu l os d e c alid ad , l os grupos se miaut óno mos y l o s
equ ipos de inv estigaci ón y desarrollo. Los in teresad o s en c on tra rán un a
bu en a e xp os ici ón in troduc t ori a y a bun da n tes refe re n cia s bibl i ográ f ica s
e n e l t ext o cit ad o.
Nos limi tare mos a subray ar aquí a lgun os lin ea mi en tos c en trale s de l te x-
to de S ch va rste in . Este aut or, a qu ien ya c on oce mos d esd e e l curs o de
Psic ol ogí a S ocia l I, pa rte de la de fin ic i ón de grupo a cuñ a da por Pich on
R iviè re 27:
C onj u nt o r e st rin g id o d e pe rs on a s q ue , liga d a s por cons t a nt e s d e t ie mp o
y es pa ci o y a rt i c ula d as por s u m ut ua re pres e nt aci ón int e rna , s e pr op o-
n en e n f or ma ex plí cit a o im plí cit a u na t a re a q ue c ons t it uy e s u f in a li-
d ad , int era ct uand o a t ra vé s d e c om ple j os m e can ism os d e as un ci ón y a d -
j ud i cac i ón d e roles .
27
E n El p ro c e s o gr upa l, Bue n os Ai res : N ue va Vi si ón , 1 9 75 . Tr a s c rit o s e gún c it a e n
S c hvar s t ei n: O p. C it ., 9 7.
- una act it ud d e c oop e ra ci ón en t re l os m iem br os , f un d ad a e n
la c on vi c ci ón d e q u e e l res ult a d o p re t en d id o s ól o pu ed e s e r
alca nza d o con e l es f ue rz o y el com pr omis o d e t od os .
• L a e spe cif i ca ci ón d e l os pa rám et r os q ue d e f i ne n a l e q ui p o n u nc a
p ue d e s e r c om ple t a. De m a ne ra a ná l og a a la e xis t enc ia d e u n re-
s t o i n cons ci e nt e e n ps ic oa n ális is , y en v irt u d d e la am bi g üed a d
i nhe re nt e a la c om uni ca ci ón h um a n a q ue t ra ns curr e en el le ng ua-
j e, s ie mpr e q ue d a rá un re s t o por e s pec if i car ( y p or en t e nd er) q u e
pe rm ane ce rá n o f orm ula d o, n o e s t ru ct ura d o, in f orme .
• L a re lac i ón e nt re a m b ig üed a d y e s pe cif ica ci ón e s d ialé cti ca , por -
q ue la a m big üe d a d es la ne ga ci ón d e la e s pe cif i ca ci ón y e l pr oc e-
s o q ue va e n d ir e cci ón a e st a últ ima n un ca t erm ina, ya q ue cad a
n ue va e s pe cif i ca ci ón t rae a pa reja d o s u pr op i o m a rg en d e am bi-
g üe d ad . E n e st e se nt id o, el proce s o d e e s pe cif ica ci ón es aná l og o
a la ca ra ct e riza ción q ue Sa rt re h iz o d el g ru p o c om o t ot a lid a d in-
aca bad a , sie mp re en c urs o ( Sa rtre , [ C ri t i q u e de l a rai s on d i al ec t i -
qu e] ) .
Se con clu ye ent on ces en q ue la re la ci ón e nt r e g ru po y eq u i po d e
t ra ba j o t a m bi é n e s d ia lé ct ica, y q ue , d e sd e e st a pe rs pe ct i v a, a m-
bos s on m om e n t os d e l a pr og re s i ón d el c ole ct i v o ha ci a la re s ol u-
ci ón d e s u t are a.
• E l h ec h o d e q ue la re la ci ón e nt re am bi g üe d ad y e s pe cif ica ci ó n
s e a d ia léct ica im pl ica q u e e l m ov imi e nt o e nt re a mb os m ome nt os
n o e s unid i re cc i on al. P or un la d o, se t ran sit a d el grup o a l e q ui p o
p or vía s d e la e s pe cif i ca ci ón d e l os parám e t r os s eñ ala d os . P or e l
ot r o, el eq ui po s e t rans f or m a en g r up o cu and o se “ e n cuent ra ”
c on las ine vit a ble s a mb ig üe d ad es d e sus e sp ecif i ca ci one s . Gr u p o
y eq ui po s on, en es t e s en t id o, d os m om e nt os d e un pr oc es o d ia-
l éct i co ref e rid o a u n m ism o c on j unt o d e pe rs ona s , y e l pas a je d e l
e q ui po a l g r up o n o s ign if i ca una “re gres i ón ”.
• E l pas aj e d e un m ome nt o a ot ro n o e s ne ce s aria me nt e pr od uc t o
d e la vol unt a d d e l os m ie m br os ni d e la org an iz ac i ón q ue l os
c ont ie n e. Un g ru p o p ued e t ra n sf orm a rs e e n e q ui p o a pes a r s uy o,
p or im pe r i o d e l c on t e xt o o d e la s c ir cu ns ta ncia s. Un eq ui po d e
t ra ba j o d e ve nd rá e n g r up o c ua nd o t ra ns it e p or s us b ord e s, c ua n-
d o s e a ce rq ue a s us límit e s, c ua nd o ope re f ue ra d e la s c ond i ci o-
n es pre e s t ab lec id as y e me rja n l as a ns ie d ad es q ue el l o p rov oca a
s us m iem br os .
• E l movim ie nt o d el g ru po a l eq u i po, o d e la am bi g üed a d a la es -
pe cif ica ci ón, c on lle va m a y or es re s t ri cc i one s im pue s ta s a la v a-
rie d a d d e c on d uct as pos i ble s d e s us mie mb r os . L a pert en e nc ia a
u n “t od o” s ie m pr e aca r rea u na l im it ac i ón p ara la s “ pa rt e s” . E n
e s t e s en t id o, a l s er e l e q u i po d e t ra baj o un g r up o c on cie rt os pa-
rá me t r os m ás c la ra me nt e e s pec if i ca d os, s us mi em br os t e nd rá n,
i nd i vid ualm e nt e, m en os gra d os d e li be rt ad pa ra d ecid ir a ce rc a
d e s us pr opia s a cci on es . R e cord em os a q uí n ue va me nt e e l or i ge n
a ng l os aj ón d e la pala b ra e q ui po y la f ig ura d e l os b ue yes at a d os
a un a rné s. Y t a m bién q ue “e l t od o es má s y es m en os q ue la s u-
m a d e s us pa rt es ” ( M or in, [ E l mét odo. L a n at u r al e za d e l a N at u r al e-
za] ) .
• L as f ue nt es d e la s a ns ie d ad e s q ue s urg en e n l os e q ui pos d e t ra-
baj o s on i nt e rn as y ext e rna s . F ue nt es e xt er n a s s on la in cid e n ci a
d el c on t e xt o or ga niz a ci on al y d el e nt orn o m á s am pli o, q ue i nt r o-
d ucen va ria ble s n o cont r ola d a s por e l pr opi o e q ui p o. F uen t es in-
t e rna s s on la s d if ic ult a d e s q ue e me r gen d e l a t a rea mis ma y las
a ct it ud e s d e l os pr opi os m iem br os f re nt e a e lla . E s ta s an sie d a d es
d eben s e r e xpl ic it ad as y ela b ora d a s s i se p re t e nd e prog re sa r e n
l a d ire cc i ón d e l cum pl im ie nt o d e l os obje t i v os d e l eq ui po, y t a l
e la bora ci ón s e prod uce en l os m ome nt os d e g ru po.
• Se “ ga na” y se “ pie rd e” cua nd o el g r upo va ha cia el e q ui p o, y
c ua nd o el e q uip o va ha cia el g r upo. De l gr u po al e q u ip o s e g an a
e n e f i ca ci a, e fic ie n cia, pr od uct i vid a d , cohe si ón, s olid a rid ad . De l
e q ui po a l g r up o se g ana e n ref le xi ón, ela bor a ci ón, es pont an e i-
d ad , a ut on om ía ( e nt e n d id a com o la ca pa cid ad d e ope rar e n con -
d ici one s d ist in t as d e las inicia lme nt e es t abl e cid a s) .
L a re lac i ón d ia lé ct ica e nt re e s pec if i ca ci ón y am big üed a d n o es l a
ún i ca q ue m ot i va el pa s aje d e l m om e nt o d e l e q ui po al g ru p o y vice -
ve rsa . L a in t era cc i ón s ocial e nt re s us mie mb r os e n e l m ar co d e l
c um pl imie nt o d e u na ta rea , e l ca rá ct er im plí cit o q u e la mis m a p ued e
ad quir ir se g ún la d ef in ici ón d e g r upo q ue h em os c on sid era d o, la s
d i vers as ne ce sid ad e s q ue se sa t isf a cen e n e l p roce s o, pe rm it e n añ a-
d ir la s s ig uien t es d ia lé ct icas .
28
En nota al pie, Schvarstein incluye aquí el siguiente comentario: “Por entender que en el
contexto de mi análisis exceden el alcance de los grupos de trabajo en las organizaciones, dejo
de lado la consideración de los intereses emancipatorios, definidos por Habermas como aque-
llos a través de los cuales se pone de manifiesto la capacidad del sujeto para emanciparse de
las coacciones políticas e ideológicas que tienden a naturalizar las desigualdades sociales.” La
decisión del autor no deja de tener, a su vez, implicaciones ideológicas, sobre las cuales val-
dría la pena reflexionar.
t or n o d e la re ct it ud d e la s int en ci on e s y d e la c on f ian za d e l as re-
l aci on e s sig na n l os m om e n t os d e gr up o.