Professional Documents
Culture Documents
- referat -
Decizia poate fi definită ca fiind un act social, deliberat, al unei persoane sau al unui grup de
persoane, prin care se stabilesc scopul şi obiectivele unei acţiuni, direcţiile şi modalităţile de realizare a
acesteia, toate determinate în funcţie de o anumită necesitate, pe baza unui proces de informare, reflecţie şi
evaluare a mijloacelor şi a consecinţelor desfăşurării acţiunii respective.
În ceea ce priveşte managementul organizanizaţional, decizia constituie expresia sa cea mai activă,
cea mai dinamică, prin care îşi exercită funcţiile. Toate activităţile de conducere se finalizează prin luarea
unor decizii de a face sau nu ceva, de a acţiona sau nu într-un domeniu sau altul, ceea ce ne îndreptăţeşte să
spunem că decizia este esenţa activităţii de conducere.
Organizaţia reprezintă mijlocul pe care îl are la dispoziţie managerul pentru atingerea anumitor obiective,
iar conducerea organizaţiei are tocmai rolul de a asigura atingerea obiectivelor printr-o serie de decizii şi
comenzi aferente de îndrumare a eforturilor organizaţiei spre scopul său final.
Decizia este procesul de alegere a unei căi de acţiune în vederea realizării unor obiective, prin a
cărei aplicare se influenţează activitatea a cel puţin unei alte persoane decât decidentul.
Situaţia decizională presupune în mod obligatoriu:
• unul sau mai multe obiective de atins;
• două sau mai multe alternative de acţiune care pot asigura realizarea obiectivelor propuse;
• necunoaşterea anticipată a alternativei care va optimiza atingerea obiectivelor;
• influenţarea acţiunilor şi, implicit, a comportamentului a cel puţin unei alte persoane decât
decidentul, prin aplicarea variantei alese.
Decizia este un act de creaţie în care se împletesc: gândirea, cunoştinţele, logica şi imaginaţia de
aceea putem spune că fundamentarea ştiinţifică nu înlătură în totalitate posibilitatea luării unei decizii
bazate pe intuiţie.
Intuiţia, cunoştinţele şi experienţa conducătorului sunt de neînlocuit pentru deciziile ce trebuiesc
luate fără a dispune de suficient timp pentru prelucrarea informaţiilor necesare unei hotărâri ştiinţifice
fundamentate sau pentru deciziile ce trebuiesc luate în condiţii de incertitudine. Trebuie luată în
considerare eficienţa procesului decizional, raţionalitatea utilizării unor mijloace costisitoare în condiţiile
unor decizii minore din punct de vedere al efectelor lor asupra modului cum organizaţia îşi atinge scopurile
sale.
Din acest punct de vedere deciziile pot fi grupate în două mari categorii:
• Decizii care nu solicită în mod necesar o fundamentare ştiinţifică; de regulă, acest
tip de decizii se iau exclusiv pe baza experienţei, a intuiţiei şi a precedentului.
• Decizii pentru a căror fundamentare e posibilă şi strict necesară
fundamentarea ştiinţifică; sunt decizii care au un impact major asupra viitorului organizaţiei.
Pe parcursul desfăşurării activităţilor specifice procesului decizional, trebuie respectate
următoarelecerinţe:
• deciziile trebuie să fie fundamentate ştiinţific ori de câte ori e posibil şi recomandabil;
• deciziile şi dispoziţiile ce decurg din activitatea managerilor sunt transmise executanţilor clar,
concis, astfel încât să nu dea posibilitatea unor interpretări diferite;
• deciziile trebuie să fie legale;
• decizia trebuie integrată în ansamblul deciziilor, în linia strategică urmată la nivelul întregii
organizaţii;
• decizia trebuie să fie luată operativ;
• deciziile trebuie să fie formulate în termeni corespunzători nivelului căruia i se adresează.
De regulă dintr-o decizie nu trebuie să lipsească:
• obiectivul urmărit;
• modalitatea practică de acţiune;
• locul şi responsabilul aplicării ei;
• perioada de valabilitate, dacă e cazul;
• momentul de când se aplică, dacă e cazul;
• sursa de finanţare;
• resursele puse la dispoziţie ( umane, informaţionale, economice)
• rezultatele parţiale urmărite;
• decidentul.
Tipologia deciziilor este determinată de criteriile utilizate în abordarea lor. Cele mai importante criterii de
clasificare a deciziilor:
Bibliografie:
• Prof. univ. dr. Aurel V. David, “Diagnoza şi decizia în managementul organizaţional”, tematică de
curs MORU, semestrul III