Community organization

Social capital
networking
다시
SOCIAL SERVICES
이다 지역
communication

한동우 강남대학교 사회복지대학원 교수

dongwoo@kangnam.ac.kr blog.daum.net/handongwoo
Welfare States
몇 가지 질문들

사회보험
1. 사회복지제도는 보편적으로 적용될 수 있는가 ?

2. 사회문제는 제도 ( 프로그램 ) 를 통해 해결되어야 하는가 ?

3. 프로그램은 문제를 적절히 반영하는가 ? voucher

민영화
문화가
복지국가
문제다 !
공공부조
Social services
 logic

Social
Needs
problems

? logic

사회서비스의 구조
Services
 사회복지관 410 개

평균 60 개 프로그램 * 410 개
= 24,600 개

평균 사업비 12 억 원 ( 서울시기준 ) * 410 개

= 4,920 억 원
다시 몇 가지 질문들

1. 사회문제는 누가 규정하는가 ?

2. 클라이언트에게 어떤 서비스 욕구가 있다는 걸 어떻게 알 수 있는가 ?

3. 클라이언트는 언제나 옳은가 ?

4. 프로그램은 서비스 욕구를 충족하는가 ?

5. 서비스는 문제를 해결하는가 ?

6. 문제해결은 지역사회를 더 나은 곳으로 만드는가 ?

사회복지관은 지역사회를 더 나은 곳으로 만들어 왔는가 ?

 보건복지부

운영법인
지방자치단체

사회복지관

기부자 / 후원자

자원봉사자
지역 주민
 행정안전부 여성가족부

책임성 ?
보건복지부
자원봉사센터

노인복지관 운영법인
지방자치단체 voucher center
건강가정지원센터

지역사회복지협의체 전문성 위기
사회복지관
사회복지공동모금회

기부자 / 후원자 기업
자원봉사자
밥그릇 싸움
초 , 중 , 고등학교

지역아동센터 지역 주민

Burn out!
사회복지시설 청소년 상담센터
시민사회단체
아동보호전문기관 성폭력상담소
장애인복지관
사회복지관의 역할은 ?
가족복지

지역사회보호

교육 / 문화

자활
Direct
services

의뢰 주민조직화
Service Community
네트워크 coordination organization 자조집단

자원봉사
사회복지관의 역할은 ?

Service Direct
services
Community
coordination organization
 행정안전부 여성가족부

보건복지부
자원봉사센터

노인복지관 운영법인
지방자치단체 voucher center
건강가정지원센터

지역사회복지협의체
사회복지관
Service Direct
services
Community
coordination organization 사회복지공동모금회

기부자 / 후원자 기업
자원봉사자 초 , 중 , 고등학교

지역아동센터 지역 주민
사회복지시설 청소년 상담센터
시민사회단체
아동보호전문기관 성폭력상담소
장애인복지관
 지역복지의 Hub

지역 내 자원 개발 및 확보 Agenda setting
서비스 연결 및 조정 주민 조직 및 역량강화
Case management Service Direct
Community Volunteer management
services
정보관리 및 운용 coordination organization
Advocacy
Technical assistance Community building
networking

Intake & engagement

Program modeling

Out-reach

주민 교육
무엇이 필요한가 ?

1. 변화하는 지역사회 문제와 욕구에 대한 민감성

2. 사회서비스 분야의 환경변화에 대한 인식과 전략수립 능력

3. 사회복지사의 정체성과 전문성에 대한 인식과 자각

4. 지역을 변화시키는 매개체로서의 역량 강화

COMMUNICATION!
COMMUNICATION!
집단 지성 (collective intelligence) 의 시대

Social network

Social Workers
소통을 위한 미디어 활용의 개인화 / 극대화

Internet-based communication revolution

make differences.
창의성과 협업의 중요성

개인 ( 개별 조직 ) 의 정체성과 mission

자발적인 참여와 정보공유

http://www.youtube.com/watch?v=bxCHXVTzmk8