COACHING

El coaching puede entenderse como un arte, una técnica una disciplina, un

procedimiento y también como un estilo de liderazgo, gerenciamiento y
conducción. El autor lo entiende como un proceso de aprendizaje. Lo que
busca es abrir nuevas posibilidades de acción transformando al tipo de
observador.

Creatividad y espontaneidad son aspectos que todos traemos al nacer, pero

que luego se ven limitados por la sociedad y la cultura. Entiende
espontaneidad como la respuesta adecuada a una nueva situación o una
nueva respuesta a una situación antigua. Sin espontaneidad no hay
creatividad. Las personas se aferran a las conservas culturales (lo ya
creado) para evitar el sufrimiento de aprender.

Se trata de preguntarnos ¿quién quiero ser? Al cambiar el tipo de

observador también podemos modificar nuestra forma de actuar, de operar
en el mundo (transforma nuestra forma de estar en el mundo) por ende
también serán distinto los resultados. Permite cuestionar y cuestionarse
nuestra forma rígida particular de ser.

Coaching invitación al cambio, a ser cambiado, a pensar diferente, a revisar

nuestros modelos mentales.

En este sentido el coaching representa una poderosa herramienta para

diseñar futuro y gestionar un mundo diferente.

Ser coacheado y aprender a coachear a otros se constituye hoy en una

competencia gerencial y un nuevo estilo de liderago y gestión. Habla del
líder – Coach que no solo expande sus habilidades y competencias, sino que
motiva, potencia y enriquece el trabajo del equipo.

Los cambios en las empresas no perdurarían sino estuvieran arraigados en

las personas, en su sistema de creencias, valores, forma de percibir el
mundo, modo de relacionarse y forma de asumir responsabilidades. Para
ello interviene en la dimensión de la conducta observable: el lenguaje,
conversación, lo corporal y las emociones.

El coaching es un proceso bien definido , con inicio y fin, donde se

establecen metas claraws y se diseñan acciones para alcanzar los
resultados deseados.

APRENDIZAJE

Aprender no es información sino que se trata de expandir nuestra capacidad

de acción efectiva. Poder hacer hoy lo que ayer no podía. Se trata de de
incorporar habilidades que nos permitan acceder a resultados u objetivos
que antes estaban fuera de nuestras posibilidades.

Concepción activa del aprendizaje, el aprendizaje es actuar. Aprendizaje es

la experiencia.
Aprendizaje es activo porque requiere que la voluntad y la acción de
moverse de una zona de confort a otra que es de expansión.

Zona de confort: Tenemos todo el conocimiento adquirido, no hay más que

aprender, funcionamos en piloto automático.

Zona de expansión: Es en donde se produce el aprendizaje. Para salir de la

zona de confort se requiere una declaración de no saber “hay algo que no
sé” y al mismo tiempo requiere una voluntad de aprender.

Al aprender expandimos nuestra capacidad de acción y al mismo tiempo

ampliamos nuestra zona de confort. Seremos capaces de producir
resultados que antes estaban fuera de nuestro alcance.

Zona de temor/pánico: Imposibilidad de aprender porque existe un temor a

decir no sé.

ACTITUD DE UN POTENCIAL LÍDER “NO SÉ, PERO ME COMPROMETO A

APRENDER”.

COACHING Y APRENDIZAJE

El autor entiende al coaching como un proceso de aprendizaje. Es un

proceso a través del cual el coacheado transforma el tipo de observador que
es, abriéndose nuevas posibilidades de acción.

Momento 1 está lo que sé , lo que puedo, lo que tengo. En el momento 2 lo

que no sé, lo que no puedo, lo que quiero. La distancia entre ambas es la
brecha de aprendizaje. Es un estado de insatisfacción: hay algo a lo que no
puedo darle una respuesta satisfactoria. Coaching es un proceso de
aprendizaje a través del cual acortamos esa brecha con nuevas respuestas
y acciones.

Coaching busca salir de la zona de confort para cuestionarse el modo de

pensar, de comunicarse, de observar, de actuar para aprender nuevas
respuestas ante viejos y nuevos desafíos. Por eso lo define como un proceso
para diseñar futuro.

RESPONSABILIDAD

Ante determinada circunstancias podemos responder de dos maneras. Las

que el autor llama Explicaciones tranquilizadoras, no porque resuelvan
el problema sino porque me declaro inocente y pongo la responsabilidad por
fuera (la cultura, el tiempo, etc). Lo explico como consecuencia de factores
externos, una explicación irresponsable “yo no tengo nada que ver con lo
que pasa, ni con su solución”. La persona se ubica en el rol de víctima y de
esta manera se cierra posibilidades de acción, de responder a una acción.

Explicaciones generativas
Asume respons(h)abilidad para responder ante una situación, aunque que
se caiga el sistema no dependa de mí puedo tomar una actitud responsable,
ser protagonista.

El proceso de coaching es un proceso de asunción de responsabilidad.