創市際月刊報告書

2011 年 03 月
 創市際月刊報告書目錄

ARO 網路流量及族群分析

ARO 觀察-三大手機品牌曝光率及網站造訪分析……….…......3

2011 年 03 月族群觀察網路使用行為.…………………..……..12

IX Survey—網路調查及案例分析

網路調查案例─網路與科技產品使用行為篇….....…………….19

網路調查案例─上網行為篇………………...……..……..….….32

網路調查案例─行動上網篇………………..…...….…….….….42

國外資訊分享─Consumers Eager for Mobile Shopping

Adoption………………………………….……………...…….…46
國外資訊分享─The Future of Smart Mobile Devices…….…..49

2011 年 03 月網路大事紀………………...……………....52

2
ARO 觀察-三大手機品牌口碑調查報告
智慧型手機期望購買比例最高

行動上網正夯，資策會產業情報研究所(MIC)最新「數位生活型態」1報告指出，2011 年受訪者 最

期望購買的數位產品前四名分別為「智慧型手機、平板電腦、數位相機與筆記型電腦」
，其中擁有比

例最高的是數位相機與筆記型電腦；但受訪者最期望擁有的以智慧型手機與平板電腦比例最高，顯示

行動裝置受到關注，是許多人想要擁有的電子產品。

圖 1: 2011 年 4 月資策會「數位生活型態」調查網友擁有與期望購買的電子產品

資料來源: 資策會產業情報研究所(MIC);研究期間: 2011 年 4 月

智慧型手機使用狀況

創市際 IX Survey 在 2011 年 4 月透過網路問卷方式深入了解網友使用智慧型手機的狀況，調查

擁有智慧型手機的網友佔全體受訪者的 37.1%，其中 3.1%表示擁有兩支以上的智慧型手機。

圖 11: 請問您目前是否擁有智慧型手機 (smart phone)?

資料來源: 創市際市場研究顧問, Apr 2011; Base: 所有受訪者 N=3699

資策會產業情報研究所(MIC)「數位生活型態」研究報告，2011 年 4 月
1
 詢問智慧型手機的品牌，有近 3 成的受訪者擁有 HTC 品牌智慧型手機，Apple iPhone 與 Nokia

共列第二，分別有 17.2%的受訪者擁有，調查發現，HTC、iPhone 與 Nokia 為台灣網友擁有的智慧

型手機的領導品牌。
圖 12: 請問您目前使用哪一個廠牌的智慧型手機? (複選)

資料來源: 創市際市場研究顧問, Apr 2011; Base: 有智慧型手機的受訪者 N=1375

擁有智慧型手機的使用者，又會透過智慧型手機進行什麼活動呢? 32.6%的受訪者表示會「用手

機上社群網站」
；31.6%的受訪者會「用手機下載軟體使用」
；28.4%的受訪者則是會「用手機收發

e-mail」，顯示透過智慧型手機進行的活動以互動、聯繫感情居多。

圖 13: 請問除了手機的一般功能外，哪些功能是您經常使用的? (複選)

資料來源: 創市際市場研究顧問, Apr 2011; Base: 有智慧型手機的受訪者 N=1375

品牌口碑調查研究：iPhone、HTC 與 Nokia

行動裝置的戰爭打得激烈，為深入了解網友在此方面的行為，創市際在 2011 年 2 月與意藍科技

進行合作，透過其 OpView 服務，針對三大手機品牌 Apple iPhone、HTC 與 Nokia 進行研究。

調查方式主要分為四個環節，包含網友主動造訪官方網站數據(2011 年 2 月 ARO 數據)、網友透

過搜尋引擎進行 iPhone、Nokia、HTC 的關鍵字搜尋(品牌搜尋率，資料來源為 ARO 數據)、網友受

到網路廣告曝光數據(2011 年 2 月 ARO 廣告曝光數據)與關鍵字曝光率(曝光網頁資料來源為

OPview，透過 ARO 數據計算曝光率)。

調查結果顯示，2011 年 2 月份三個品牌的網站到達率在 2-4%左右，其中又以 Apple 網站到達率

稍微較高。以品牌搜尋率來看，iPhone 的搜尋狀況較 HTC 與 Nokia 高，有近 4%的網友曾主動到搜

尋引擎輸入這個關鍵字。觀察三個品牌在 2 月的網路廣告曝光率最高的是 Nokia，曝光率逾 5 成。另

外品牌曝光率則是以 iPhone 最高。

整體而言，iPhone 的網站到達率、品牌搜尋率、品牌曝光率皆名列第一，但較不重視網路廣告

的投放，Nokia 在各方面皆是表現最不起眼，但此品牌相當重視網路廣告的投放。

圖 2: 2011 年 2 月三大行動裝置品牌狀況

資料來源: InsightXplorer 創市際『ARO 網路測量研究』;研究期間: 2011 年 2 月

意藍科技 OpView; 研究期間: 2011 年 2 月

品牌曝光狀況

透過意藍科技的 OpView 系統，觀察在各大討論區、網路新聞媒體、部落格等等提及三個品牌的

狀況發現，HTC 是提及次數最頻繁的關鍵字，2011 年 2 月有 4.1 萬次提及；Nokia 位居第二，有 1.8

萬次提及；而 iPhone 則有 1.3 萬次提及。但以提及的頻道而言，iPhone 是分佈最廣的品牌，提及分

散在 490 個頻道；HTC 緊追在後，網友在 449 個頻道提及此品牌；Nokia 則是 395 個頻道。而提及

的頻道類型皆是以討論區最高，其次是新聞，部落格第三。另外發現 iPhone 受到新聞媒體的提及比

例整體較高，也高過其他兩個品牌；Nokia 則是討論區提及的狀況較高。由被提及的方式來看，HTC

與 Nokia 皆是回文者高過主文發表者，iPhone 則是相反。

圖 3: 2011 年 2 月三大行動裝置品牌提及頻道分佈

資料來源: 意藍科技 OpView; 研究期間: 2011 年 2 月

圖 4: 2011 年 2 月三大行動裝置品牌提及狀況

資料來源: 意藍科技 OpView; 研究期間: 2011 年 2 月

 進一步了解品牌曝光者的比例分佈，三個品牌曝光者的男性比例皆超過 6 成，顯示男性受到行動

裝置品牌的訊息曝光比例較女性高，其中 Nokia 與 HTC 的男性曝光者比例較 iPhone 高，接近 7 成。

比較年齡族群的品牌曝光狀況，Nokia 的品牌曝光率特別集中在較年長的族群，30 歲以上即佔據逾

半、20 歲以上族群更是超過 9 成；iPhone 的品牌曝光年齡分佈較為平均，但以 20-29 歲、30-39 歲

族群比例較高；而 HTC 則是 20-29 歲、40 歲以上的分佈稍微高過其他年齡族群。

圖 5: 2011 年 2 月品牌曝光者性別分佈比例

資料來源: InsightXplorer 創市際『ARO 網路測量研究』;研究期間: 2011 年 2 月

意藍科技 OpView; 研究期間: 2011 年 2 月

圖 6: 2011 年 2 月品牌曝光者年齡分佈比例

資料來源: InsightXplorer 創市際『ARO 網路測量研究』;研究期間: 2011 年 2 月

意藍科技 OpView; 研究期間: 2011 年 2 月

品牌搜尋狀況

透過創市際 ARO 數據了解網友使用搜尋引擎(Google 搜尋以及 Yahoo 搜尋)輸入三個品牌關鍵

字，主動進行品牌搜尋取得品牌資訊的狀況，性別比例亦是男性比例較高，顯示男性主動蒐集品牌資

訊的動力較高，其中又以 iPhone 的男性搜尋者比例較顯著。觀察各品牌搜尋者的年齡分佈，iPhone

與 Nokia 的 29 歲以下年輕族群逾 6 成，比例相當高，HTC 則是相反，30 歲以上佔據逾 6 成。特別

有趣的是，Nokia 的搜尋族群相當年輕，19 歲以下即有 4 成的比例。

圖 7: 2011 年 2 月品牌搜尋者性別分佈比例

資料來源: InsightXplorer 創市際『ARO 網路測量研究』;研究期間: 2011 年 2 月

意藍科技 OpView; 研究期間: 2011 年 2 月

圖 8: 2011 年 2 月品牌搜尋者年齡分佈比例

資料來源: InsightXplorer 創市際『ARO 網路測量研究』;研究期間: 2011 年 2 月

意藍科技 OpView; 研究期間: 2011 年 2 月

官方網站造訪狀況

ARO 觀察三個品牌的官方網站造訪者的分佈，2011 年 2 月主動到達官方網站的性別分佈，各品

牌的造訪者皆以男性比例較女性高，其中 HTC 以男性比例高過另外兩個品牌，Apple 的網站造訪者

兩性比例稍微較其他兩個網站平均。

年齡分佈的部份，Apple 與 Nokia 的造訪者皆是 29 歲以下佔據過半的比例，HTC 則是 30 歲以

上比例逾半數。Apple 的 20-29 歲族群特別顯著，佔據 4 成的比例，Nokia 則是 19 歲以下族群有 4

成，相較之下 HTC 的造訪者年齡族群分佈較為平均。整體而言會主動造訪官方網站的皆以男性比例

較高，且 Apple 與 Nokia 造訪者較年輕，HTC 官網的造訪者則是較年長。

圖 9: 2011 年 2 月品牌官方網站造訪者性別分佈比例

資料來源: InsightXplorer 創市際『ARO 網路測量研究』;研究期間: 2011 年 2 月

意藍科技 OpView; 研究期間: 2011 年 2 月

圖 10: 2011 年 2 月品牌官方網站造訪者年齡分佈比例

資料來源: InsightXplorer 創市際『ARO 網路測量研究』;研究期間: 2011 年 2 月

意藍科技 OpView; 研究期間: 2011 年 2 月

行動裝置市場小結

1. 資策會 (MIC)「數位生活型態」報告發現受訪者擁有比例最高的是數位相機與筆記型電腦；但最

期望擁有的以智慧型手機與平板電腦比例最高。

2. IX Survey 在 2011 年 4 月調查網友使用智慧型手機的狀況，擁有智慧型手機的網友佔全體受訪

者的 37.1%，其中 3.1%表示擁有兩支以上的智慧型手機。

3. 詢問智慧型手機的品牌，HTC、iPhone 與 Nokia 為台灣網友擁有的智慧型手機的領導品牌。

4. 擁有智慧型手機的使用者，透過智慧型手機進行的活動以互動、聯繫感情居多。

5. ARO 顯示，三個品牌的網站到達率在 2-4%左右。以品牌搜尋率來看，iPhone 的搜尋狀況較 HTC

與 Nokia 高。三個品牌在 2 月的網路廣告曝光率最高的是 Nokia，曝光率逾 5 成。另外品牌曝光

率則是以 iPhone 最高。

6. 整體而言，iPhone 的網站到達率、品牌搜尋率、品牌曝光率皆名列第一。Nokia 在各方面皆是

表現最不起眼，但此品牌相當重視網路廣告的投放。

7. 品牌曝光狀況: 觀察三個品牌的提及狀況，HTC 有 4.1 萬次提及；Nokia 有 1.8 萬次提及；而

iPhone 則有 1.3 萬次提及。iPhone 的提及分散在 490 個頻道；HTC 是 449 個頻道；Nokia 則是

395 個頻道。被提及的方式 HTC 與 Nokia 皆是回文者高過主文發表者，iPhone 則是相反。

8. 品牌曝光者分佈: 男性受到行動裝置品牌的訊息曝光比例較女性高。年齡方面，Nokia 的品牌曝

光率特別集中在較年長的族群；iPhone 的品牌曝光年齡分佈較為平均；HTC 則是 20-29 歲、40

歲以上的分佈稍微高過其他年齡族群。

9. 品牌搜尋者分佈: 男性主動蒐集品牌資訊的動力較高。年齡分佈的部份，iPhone 與 Nokia 的 29

歲以下年輕族群比例較重，HTC 則是相反。

10. 官方網站造訪者分佈: 會主動造訪官方網站的皆以男性比例較高，且 Apple 與 Nokia 造訪者較年

輕，HTC 官網的造訪者則是較年長。
ARO 觀察：2011 年 3 月不同族群網站使用狀況
ARO 觀察：2011 年 3 月不同族群網站使用狀況

創市際 ARO 網路測量系統發展出 ARO 數值以衡量各種產業類別的網站，而 ARO 主要由三項指標所

組成：到達率(%)、單次停留時間(秒)及 Web 連線到達率(%)相乘而成，目的在於提供不同發展方向

的網站一個共同衡量標準，了解網友的使用程度。透過 ARO 值的排行發現，除了男性精英族群外，

所有不同族群在 2011 年 3 月造訪的產業類別排名前三名皆為社群、入口網站與線上影音, 其他要點

如下：

 大學生(18-22 歲學生)： 造訪論壇、線上遊戲、遊戲內容、教育機構等類別網站名次高過所有網

友排名。

 社會新鮮人(23-27 歲上班族)：造訪就業、交友、娛樂、ISP、等類型網站名次高過所有網友排名。

 男性菁英(25-34 歲男性月收入 4 萬以上)： 造訪搜尋引擎、新聞、3C 產品、銀行、政府行政、

軟體、電信、金融/證券、Blog 等類型網站名次高過所有網友排名。

 年輕媽媽(40 歲以下女性已婚有小孩)： 造訪購物中心、女性、休閒遊戲、拍賣、生活資訊、不

動產/仲介等類型網站名次高過所有網友排名。
表一：2011 年 3 月不同族群造訪類別網站 ARO 排名

排名 所有網友 大學生 社會新鮮人 男性菁英 年輕媽媽

% 100% 12.67% 4.54% 3.02% 4.82%

1 社群 社群 社群 社群 社群
2 入口網站 入口網站 入口網站 入口網站 入口網站
3 線上影音 線上影音 線上影音 搜尋引擎 線上影音
4 搜尋引擎 搜尋引擎 搜尋引擎 新聞 購物中心
5 個人網路服務 論壇 個人網路服務 3C 產品 女性
6 其他網路 其他網路 論壇 銀行 搜尋引擎
7 購物中心 線上遊戲 購物中心 政府行政 休閒遊戲
8 新聞 遊戲內容 其他網路 其他網路 其他網路
9 論壇 教育機構 就業 購物中心 個人網路服務
10 休閒遊戲 個人網路服務 成人 個人網路服務 拍賣
11 政府行政 休閒遊戲 新聞 線上影音 就業
12 3C 產品 成人 交友 論壇 新聞
13 成人 購物中心 娛樂 軟體 生活資訊
14 就業 拍賣 ISP 休閒遊戲 3C 產品
15 拍賣 娛樂 遊戲內容 ISP 線上遊戲
16 遊戲內容 軟體 生活資訊 其他經濟 其他經濟
17 線上遊戲 3C 產品 政府行政 電信 論壇
18 銀行 新聞 休閒遊戲 Blog 不動產/仲介
19 教育機構 交友 銀行 金融/證券 ISP
20 軟體 Blog 3C 產品 遊戲內容 政府行政

Source：InsightXplorer 創市際市場研究顧問股份有限公司, 2011 年 3 月

一、2011 年 3 月各族群網站到達率排行(廣度指標)

所有族群到達率第一名為 Yahoo!奇摩，第二名為 facebook，僅有社會新鮮人造訪無名小站到達率高

過 facebook 。

 大學生(18-22 歲學生)：造訪 Blogspot 到達率排名高過所有網友排名。

 社會新鮮人(23-27 歲上班族)：造訪無名小站、Live.com、HiNet 到達率排名高過所有網友排名。

 男性菁英(25-34 歲男性月收入 4 萬以上)：造訪 Google、痞客邦、PChome、udn 聯合新聞網的

到達率排名高過所有網友排名。

 年輕媽媽(40 歲以下女性已婚有小孩)：造訪 momo 富邦購物網的到達率排名高過所有網友排名。

表二：2011 年 3 月不同族群造訪類別網站到達率排名

排名 所有網友 大學生 社會新鮮人 男性菁英 年輕媽媽

1 Yahoo!奇摩 Yahoo!奇摩 Yahoo!奇摩 Yahoo!奇摩 Yahoo!奇摩

2 facebook facebook 無名小站 facebook facebook
3 無名小站 無名小站 facebook Google 無名小站
4 Google YouTube Google YouTube Google
5 YouTube Google YouTube 痞客邦 YouTube
6 痞客邦 痞客邦 痞客邦 無名小站 痞客邦
7 PChome yam 蕃薯藤 Live.com PChome yam 蕃薯藤
8 yam 蕃薯藤 Blogspot yam 蕃薯藤 yam 蕃薯藤 PChome
9 Live.com PChome HiNet udn 聯合新聞網 Live.com
10 Xuite Xuite Blogspot Xuite momo 富邦購物網

Source：InsightXplorer 創市際市場研究顧問股份有限公司, 2011 年 3 月

二、2011 年 3 月各族群網站 Web 連線到達率排行(忠誠度指標)

觀察 Web 連線到達率，各族群皆對 Yahoo!奇摩與 facebook 的忠誠度最高。

 大學生(18-22 歲學生)：對無名小站、YouTube、Plurk、巴哈姆特的忠誠度排名高過所有網友。

 社會新鮮人(23-27 歲上班族)：對 Live.com、MSN 台灣、伊莉討論區的忠誠度排名高過所有網

友。

 男性菁英(25-34 歲男性月收入 4 萬以上)：對 Mobile01、痞客邦、udn 聯合新聞網、NOWnews

的忠誠度排名高過所有網友。

 年輕媽媽(40 歲以下女性已婚有小孩)：對 BabyHome 的忠誠度排名高過所有網友。

表三：2011 年 3 月不同族群造訪類別網站 Web 連線到達率排名

排名 所有網友 大學生 社會新鮮人 男性菁英 年輕媽媽

1 Yahoo!奇摩 Yahoo!奇摩 Yahoo!奇摩 Yahoo!奇摩 Yahoo!奇摩

2 facebook facebook facebook facebook facebook
3 Google 無名小站 Google Google Google
4 無名小站 Google 無名小站 Mobile01 無名小站
5 YouTube YouTube Live.com 痞客邦 BabyHome
6 Live.com Plurk YouTube 無名小站 YouTube
7 痞客邦 痞客邦 痞客邦 udn 聯合新聞網 Live.com
8 露天拍賣 Live.com MSN 台灣 Live.com 痞客邦
9 PChome 巴哈姆特 露天拍賣 PChome PChome
10 yam 蕃薯藤 露天拍賣 伊莉討論區 NOWnews 露天拍賣

Source：InsightXplorer 創市際市場研究顧問股份有限公司, 2011 年 3 月

 三、2011 年 3 月各族群網站單次停留時間排行(黏性指標)

觀察單次停留時間排行，吸引四個族群停留的網站有顯著差異。

 大學生(18-22 歲學生)： 土豆网、無名小站、百度對此族群黏度較高。

 社會新鮮人(23-27 歲上班族)： 卡提諾論壇、巴哈姆特、1111 人力銀行、伊莉討論區、Yahoo!

奇摩、HiNet、yam 蕃薯藤、MSN 台灣對此族群黏度較高。

 男性菁英(25-34 歲男性月收入 4 萬以上)： Mobile01、NOWnews、Microsoft、udn 聯合新聞

網、PChome、HiNet 對此族群黏度較高。

 年輕媽媽(40 歲以下女性已婚有小孩)： 518 人力銀行、露天拍賣、104 人力銀行、地圖日記對

此族群的黏度較高。

表四：2011 年 3 月不同族群造訪網站單次停留時間排行(取 ARO 排行前 20 名為觀察對象)

排名 所有網友 大學生 社會新鮮人 男性菁英 年輕媽媽

1 facebook 土豆网 卡提諾論壇 facebook 518 人力銀行

2 YouTube facebook facebook Mobile01 YouTube
3 土豆网 YouTube YouTube NOWnews facebook
4 Mobile01 無名小站 巴哈姆特 Microsoft 土豆网
5 無名小站 Mobile01 1111 人力銀行 YouTube 露天拍賣
6 momo 富邦購物網 露天拍賣 伊莉討論區 udn 聯合新聞網 104 人力銀行
7 露天拍賣 巴哈姆特 Yahoo!奇摩 PChome 地圖日記
8 Yahoo!奇摩 伊莉討論區 momo 富邦購物網 Yahoo!奇摩 momo 富邦購物網
9 巴哈姆特 Yahoo!奇摩 無名小站 HiNet Yahoo!奇摩
10 udn 聯合新聞網 百度 露天拍賣 無名小站 HiNet

Source：InsightXplorer 創市際市場研究顧問股份有限公司, 2011 年 3 月

四、2011 年 3 月各族群網路使用總結

大學生 社會新鮮人

 造訪論壇、線上遊戲、遊戲內容、教育機構等類別  造訪就業、成人、交友、娛樂、ISP、等類型網

網站名次高過所有網友排名。 站名次高過所有網友排名。

 造訪 Blogspot 到達率排名高過所有網友排名。  造訪無名小站、Live.com、HiNet 到達率排名高

過所有網友排名。
 對無名小站、YouTube、Plurk、巴哈姆特的忠誠
度排名高過所有網友。
 對 Live.com、MSN 台灣、伊莉討論區的忠誠度
 土豆网、無名小站、伊莉討論區、百度對此族群黏 排名高過所有網友。
度較高。
 卡提諾論壇、巴哈姆

特、1111 人力銀行、

伊莉討論區、Yahoo!

奇摩、HiNet、yam 蕃

薯藤、MSN 台灣對此族群黏度較高。

男性菁英 年輕媽媽

 造訪搜尋引擎、新聞、3C 產品、銀行、  造訪購物中心、女性、休閒遊戲、拍

政府行政、軟體、電信、金融/證券、 賣、生活資訊、不動產/仲介等類型網

Blog 等類型網站名次高過所有網友 站名次高過所有網友排名。

排名。
 造訪 momo 富邦購物網的到達率排名

 造訪 Google、痞客邦、PChome、udn 聯合 高過所有網友排名。

新聞網的到達率排名高過所有網友排名。
 對 BabyHome 的忠誠度排名高過所有

 對 Mobile01、痞客邦、udn 聯合新聞網、 網友。

NOWnews 的忠誠度排名高過所有網友。
 518 人力銀行、露天拍賣、104 人力銀

 Mobile01、NOWnews、Microsoft、udn 聯 行、地圖日記、momo 富邦購物網對

合新聞網、PChome、HiNet 對此族群黏度 此族群的黏度較高。

較高。
研究案例—網路與科技產品使用行為篇
 2011 年 03 月網路與科技產品使用行為篇

研究設計

z 研究方法：線上調查 (IX Survey 線上研究整合系統)

z 研究對象：台灣地區 10-79 歲的網友
z 研究期間：2011/03/26~2011/03/27
z 總樣本數：共回收 3,161 份有效樣本

研究內容摘要

研究方法

隨著資訊科技的快速發展，網路科技與科技產品更是現在廠商們的發展重點，在這個網路與科
技產品日新月異的年代，為了解消費者在使用網路與科技產品的行為，創市際市場研究顧問在 2011
年 03 月份進行網路與科技產品使用行為篇的調查研究，研究期間為 03 月 26 日至 03 月 27 日，總
計回收有效樣本共 3,161 份，再依照行政院主計處 2011 年 02 月台灣網路地區性別及年齡人口結構
進行加權。

上網地點

在上網地點方面，詢問全體受訪者最常在何處上網，其中「家裡」(90.3%)最為普遍，以職業為
家管、退休、待業等其他職業狀態受訪者比例較顯著；其次為｢ 公司｣ (25.5%)，以年齡層 30 歲以
上、職業為有固定工作者、居住地北部狀態受訪者比例較高；其三為「學校」(13.6%)，以年齡層
24 歲以下、學生職業比例較高。
上網方式

進一步調查受訪者透過哪些方式上網，其中「ADSL」(53.3%)最為普遍；其次為｢ 光纖上網(T1/T3)
｣ (22.8%)；第三則為「寬頻上網(cable)」(19.8%)。

上網工具
 另外在全體受訪者使用的上網工具方面，最受歡迎的是「桌上型電腦」(84.0%)，以年齡層 19
歲以下受訪者比例較顯著；其次分別為「筆記型電腦」(40.3%)，以年齡層 30 歲以上、職業為有固
定工作者；第三則是「智慧型手機」(13.1%)，以年齡層 30-34 歲受訪者比例較高。

上網主要活動

進一步詢問所有受訪者，在上網時通常從事的活動為何，前三名分別是「至 E-mail 信箱收信」

(79.4%)、「瀏覽各入口網站」 (69.0%)與「瀏覽部落格/論壇/社群網站」(55.7%)。其中「至 E-mail
信箱收信」
，又以年齡層為 35-39 歲受訪者為主；其次「瀏覽各入口網站」則以年齡層為 20-24 歲受
訪者受訪者比例較突出；排名第三的「瀏覽部落格/論壇/社群網站」
，以年齡層為 20-29 歲、35-39
歲、學生職業受訪者比例較顯著。
平均每日上網時數

另外創市際也將受訪者的平均每日的上網時數納入這次的調查當中，詢問全體受訪者平均一天
上網時數為何，以「1~3 小時」(40.0%)最為普遍，又以 19 歲以下、40 歲以上受訪者居多；其次為
「4~6 小時」(32.2%)，以 20-24 歲受訪者為主；第三為「7~9 小時」(10.6%)，則以 20-29 歲受訪
者比例較顯著。
網路費用
進一步詢問受訪者每個月上網所需繳交的費用，最常見是「801~1000 元」 (20.7%)，其中又
以職業為有固定工作的族群傾向程度較高；其次是「我不清楚花費多少」(20.5%)，以女性、學生、
居住地中部的受訪者傾向程度較高；第三名則是「601~800 元」(18.1%)，以男性、有固定工作、居
住地北部受訪者為主。
3C 產品擁有比率

另外也詢問受訪者目前所擁有的 3C 產品為何，最受歡迎的 3C 產品為「隨身碟」(90.8%)，以

職業為有固定工作狀態受訪者比例較顯著；其次為「電腦液晶螢幕」(79.4%)，則以男性、年齡層
40 歲以上，有固定工作職業狀態比例較顯著；另外有 79.2%受訪者擁有「數位相機」
，又以女性、
年齡層 30 歲以上，有固定工作職業狀態比例較顯著。可以發現有固定工作職業狀態者的 3C 產品擁
有比率是偏高的。
 休閒娛樂與科技產品相關之比率

進一步詢問全部受訪者，在休閒娛樂方面與科技產品的相關比率分數，第一多數是「5 分」
(25.0%)，以男性、年齡 19 歲以下、30-34 歲、職業為學生之受訪者比例較突出；第二則是「6 分」
(19.2%)，男性、職業為有固定工作者傾向較高；第三則是「7 分」(19.2%)，以年齡 24 歲以下、中
部居住地受訪者比例較高。顯示出多數受訪者平時的休閒娛樂多是與科技產品非常相關的。
 網路重要性之比率

在網路的重要性方面，詢問了認為如果一天沒有上網就會覺得與世隔絕的比率，第一名也同樣
為「5 分」(21.9%)，以男性受訪者為主；其次為「4 分」(21.5%)；第三名則是「6 分」(13.5%)，
以年齡層 20-24 歲受訪者比例較突出。顯示出普遍受訪者認為上網是每天都必需進行的活動。
 注重科技產品基本功能實用性大於新穎性

另外也詢問所有受訪者，購買科技產品時，是否注重基本功能實用大過新功能，普遍受訪者表
示「5 分」(27.8%)，以有固定工作者比例較突出；其次為「6 分」(24.1%)，其中又以 40 歲以上、
有固定工作之受訪者比例較顯著；其三則是「4 分」(22.7%)，是以 19 歲以下之學生受訪者為主要
族群。顯示出有固定工作者族群會比較在意科技產品基本功能實用性，而學生族群則是沒有特別的
在意。
出門會隨身攜帶的 3C 產品

在調查中也詢問受訪者出門會攜帶的 3C 為何，有 40.2%的受訪者表示會攜帶「隨身碟」

，又以
年齡層 20-24 歲族群較為顯著；其次為「數位相機」(30.3%)，以 30-34 歲、40 歲以上、職業為家
管、退休、待業等其他職業狀態受訪者比例較顯著；第三則是「智慧型手機」(26.3%)，以 30-34 歲、
職業為有固定工作狀態受訪者比例較突出。
結語

1. 多數人上網地點仍是以在家裡居多，而公司及學校則是上班族與學生最常上網的地點。

2. 在上網方式方面，目前還是以 ADSL 較為常見，其使用比率遠大於其他上網方式。

3. 在上網工具方面，除了目前較為普遍的桌上型電腦及筆記型電腦外，已有一定比率的人使用智
慧型手機進行網路活動。

4. 在平均每日上網時數方面，1~3 小時是以 19 歲以下及 40 歲以上的受訪者居多，而 20~29 歲的

受訪者似乎較沒有上網時間方面的限制，多以 4 小時起跳，為在網路上待得最久的族群。

5. 在上網費用方面「801~1000 元」是目前最多受訪者使用的費率，以有固定工作者比例居多；
另外也有多數的受訪者表示並不清楚目前所使用的費率是如何，這些受訪者以學生職業較顯
著；第三名的「601~800 元」也是以有固定工作的受訪者居多。顯示有固定工作者較了解上網
費率為何，並較能接受 1000 元以內的費率，而學生可能多半無需負擔此項費用。
6. 在 3C 產品方面，受訪者普遍都擁有的是「隨身碟」
，並會在出門時隨身攜帶，其次則為「數位
相機」及「智慧型手機」
，這三種 3C 產品不但多數人都擁有並且也有隨時攜帶在身上出門的習
慣。

由以上結果可知，除了在家裡上網之外，現在上班及上課的地點也是上網的主要地點，並且已有多
數的人會使用智慧型手機進行網路上的活動，並且隨身攜帶，而 20~29 歲的族群是使用網路的主要
用戶，對網路功能有一定的依賴程度，廠商們應著重這些相關族群需求發展，以提升競爭力。
研究案例—手機上網行為篇
 2011 年 0４月 手機上網行為篇

研究設計

z 研究方法：線上調查 (IX Survey 線上研究整合系統)

z 研究對象：台灣地區 10-79 歲的網友
z 研究期間：2011/04/09~2011/04/10
z 總樣本數：共回收 3,982 份有效樣本

研究內容摘要

研究方法

隨著科技不斷的進步，人們越來越離不開網路，行動上網滿足了人們的需求，藉由行動上網不
僅能夠隨時隨地的查詢資訊，也能夠藉由社群軟體隨時與朋友溝通，也因此拉近人與人之間的距離，
也因此各家手機製造商不斷的更信硬體、軟體，提供大眾更快速、方便、簡單的上網方式。為了瞭
解消費者在使用手機裝置進行上網的行為，創市際市場研究顧問在 2011 年 04 月份進行手機上網行
為的調查研究，研究期間為 04 月 09 日至 04 月 10 日，總計回收有效樣本共 3, 982 份，再依照行
政院主計處 2011 年 02 月台灣地區性別及年齡人口結構進行加權。
近三個月上網時數

結果顯示，近七成受訪者有使用手機上網，而有 31.9%的受訪者表示「沒有使用手機上網」
，以
女性、職業為家管、退休、待業、待業等其他職業狀態、居住在中部受訪者為主；表示「幾乎不使
用」的受訪者占 18.8%，以年齡在 19 歲以下及 35-39 歲、職業為學生的受訪者較為顯著；而表示
「總是在使用」的受訪者占 9.4%，以男性、年齡在 30-34 歲、有固定工作者、居住在北部受訪者比
例較高。

使用手機上網的影響

進一步調查手機上網對於網路行為的影響，其中有四成九的受訪者表示「不會因為行動上網而
減少原先使用網路的行為，只會增加行動上網的時數」
；而超過三成五的受訪者表示「會因為使用行
動上網而減少原先使用網路的行為，但仍以使用電腦網路為主」
；另外有近一成的受訪者「會改以行
動上網為主」
；只有 6.6%的受訪者表示會「改成只使用行動上網」。
使用手機上網的原因

另外也詢問受訪者使用手機上網的原因為何，其中以「方便與朋友聯絡」 (46.8%)的比例因素
最高，以年齡在 20-24 歲的受訪者比例較顯著；其次為「娛樂性質高」 (37.5%)，以年齡在 24 歲以
下、職業為學生的受訪者比例最高；第三為「商務工作方便」 (26.1%)，以年齡 35 歲以上、有固定
工作者的受訪者比例較；第四為「電信公司的促銷方案」 (23.5%)，以年齡在 40 歲以上的受訪者為
主；第五則為「可以手機月租費」 (19.1%)。
最常使用手機上網的地點

除了調查使用手機上網的態度與行為外，創市際也進一步了解受訪者最常使用行動上網的地點
為何，其中以「搭乘大眾運輸工具時」 (25.6%)最高，以年齡在 30 歲以上、職業為有固定工作者、
居住地在北部的受訪者比例較顯著；其次為「出外郊遊」(21.8%)，以年齡在 35 歲以上、職業為有
固定工作者及以家管、退休、待業等其他職業狀態、居住地在南部的受訪者比例較高；第三則是「學
校」(15.9%)，以年齡在 24 歲以下、職業為學生為主；第四為「家中」 (14.3%)，以年齡在 25-29
歲、職業為家管、退休、待業等其他職業狀態的受訪者比例較為顯著；第五為「辦公室」 (8.7%)，
以年齡在 25-34 歲、職業為有固定工作者的受訪者比例較高。

使用 3G/3.5G 的方案

各家電信業者都提供各種不同的上網方案讓消費者視自己對網路的需求去做選擇，其中以
「月付 700~799，上網吃到飽」 (17.0%)的受訪者最多，以年齡在 30 歲以上、職業為有固定
工作的受訪者比例較高；其次為「沒有申請固定上網費率，用多少流量繳多少錢」 (15.5%)，
以年齡在 19 歲以下、職業為學生的受訪者為主；第三則為「月付 300~499，有限流量」 (14.8%)，
以男性、年齡在 19 歲以下的受訪者比例較高；第四為「月付 101~299，有限流量」 (13.3%)，
以女性、職業為學生的受訪者為主；第五為「月付 800~999，上網吃到飽」 (10.0%)，年齡在
40 歲以上、職業為有固定工作的受訪者比例較為顯著。
花費在應用程式的金額

深入調查受訪者在購買應用程式上的花費為多少，超過六成的受訪者有購買過應用程式，以消
費金額在「100 元以內」 (25.1%)的比例最高，以年齡在 30-34 歲的受訪者為主；其次為「101-300
元」 (13.7%)，以居住在中部地區的受訪者比例較高；第三為「301~500 元(」11.3%)，以年齡在
40 歲以上、有固定工作的受訪者比例較為顯著。
最常使用的應用程式

另外也詢問受訪者最常使用的應用程式為何，最受歡迎的應用程式是「社群軟體(如 Facebook、
Twiter)」(35.7%)，以 24 歲以下、職業為學生的受訪者最為顯著；其次為「電玩遊戲軟體」 (29.4%)，
以年齡在 19 歲以下、職業為學生的受訪者為主；第三為「多媒體工具軟體(音樂、影片)」 (27.2%)，
以年齡在 19 歲以下的受訪者比例較高；第四為「通訊軟體(如 msn、Skype)」(24.2%)；第五則為
「適地性服務軟體(如地圖、導航)」 (22.8%)，以年齡在 35-39 歲、有固定工作的受訪者為主。
促使想換成可以行動上網的手機的因素

進一步調查目前沒有使用手機上網的受訪者，詢問會促使受訪者會想將手機換成可以上網設備
的因素，其中以「手機上網的費率(價格)降低」 (36.9%)最高，以年齡在 35-39 歲的受訪者為主；
其次為「智慧型手機(例如：iPhone、HTC DHD )價格降低」 (28.4%)，以年齡在 25-29 歲的比例
最高；第三為「手機上網速度增快」 (13.8%)，以年齡在 35-39 歲的受訪者較為顯著；第四為「手
機上網可以像家中電腦，同時執行多項工作」 (11.6%)，第五則為「推出符合我個人需求的服務」
(10.6%)。
結語

1. 在「近三個月上網時數」方面，以男性受訪者使用的時數比例較為高；職業為學生之受訪者則
「幾乎不使用」手機上網；而「沒有使用手機上網」以職業為家管、退休、待業、待業等其他
職業狀態的受訪者比例較顯著。

2. 在「使用手機上網的影響」方面，近一半的受訪者表示「不會因為行動上網而減少原先使用網
路的行為，只會增加行動上網的時數」
；只有 6.6%的受訪者表示會「改成只使用行動上網」
。

3. 在「使用手機上網的原因」部份，職業為學生的受訪者較注重「娛樂性質高」
；有固定工作的
受訪者較注重「商務工作方便」
；而影響受訪者使用手機上網的原因為「方便與朋友聯絡」
，其
中以年齡在 20-24 歲的受訪者比例較為顯著。

4. 在「最常使用手機上網的地點」部份，年齡在 30 歲以上、職業為有固定工作、居住地在北部
的受訪者較常在「搭乘大眾運輸工具時」使用。

5. 在「手機上網的費率」方面，以「月付 700~799，上網吃到飽」的受訪者比例最高，以上 30
歲以上、有固定工作的受訪者比例較為顯著；有固定工作的受訪者較會選擇上網吃到飽的費
率；而職業為學生的受訪者較會選擇有限上網流量的費率。

6. 在「下載付費應用程式」方面，年齡在 24 歲以下的受訪者較不會花錢在購買應用軟體上；而
 40 歲以上的受訪者較會願意花費金錢在購買付費應用軟體上。

7. 在「較常使用何種應用程式」方面，以「社群軟體」最高，以年齡在 24 歲以下、學生的受訪
者最為顯著。

由以上結果可知，在使用手機上網的行為和態度方面，不同職業有不同的喜好重點；在喜好使
用的手機應用軟體方面，在不同年齡層上喜好也有所差異。近年來手機功能大幅提升，各家手機製
造商都為了能夠搶得商機大打行銷手法，倘若能夠更深入了解客群的性別、年齡結構，並做不同的
行銷重點，或許可以在競爭激烈的智慧型手機市場上獲得消費者青睞。
研究案例—行動上網篇
 2011 年 04 月 行動上網篇

研究設計

z 研究方法：線上調查 (IX Survey 線上研究整合系統)

z 研究對象：台灣地區 10-79 歲的網友
z 研究期間：2011/04/16~2011/04/17
z 總樣本數：共回收 3,887 份有效樣本

研究內容摘要

上網普及率逐年攀高，現代人除了追求上網的品質以外，也愈來愈希望可以隨時隨地的上網查
尋、接收新資訊，再加上筆記型電腦、智慧型手機的普及，行動上網的需求更是呈現顯著的成長。
為了瞭解消費者在行動上網的需求與行為，創市際市場研究顧問在 2011 年 04 月份進行了行動上網
調查研究，研究期間為 04 月 16 日至 04 月 17 日，總計回收有效樣本共 3,887 份，再依照 2011 年
03 月台灣地區上網之人口結構性進行別及年齡的加權，以期符合上網人口分佈。

除了受訪者最常使用的「ADSL 寬頻上網」(62.3%)與「光纖網路」(30.9%)之外，亦有 28.9%

的受訪者會透過「wifi/WIFLY 無線上網」連結網路，
「3G/3.5G 行動上網」的比例也有 26.0%。即表
示有四分之一的上網人口會使用無線上網的連結方式。

行動上網商機可期，各家電信業者也都爭相搶食這塊大餅，而消費者最期待的上網優惠方案還
是以「包月，無限上網次數時間方案」(59.4%)，居次的「申辦行動上網，通話費惠價」(28.2%)和
「申辦行動上網，送筆電」(26.1%)差異不大。

平時有使用 3G/3.5G 行動上網的受訪者，最常使用的活動為「收發信件」(50.3%)，其次為「瀏

覽新聞」(45.7%)和「瀏覽社群網站」(40.5%)。

使用「社群網站」相關活動，如「瀏覽社群網站」
、「更新社群網站」以 25-29 歲年輕族群有較
高傾向；而使用如「收發信件」
、「瀏覽新聞」
、「瀏覽股市」和「地理定位」等較為資訊類的活動則
以 30 歲以上的族群傾向較高。
 「費率太高」(64.8%)是目前使用者對使用 3G/3.5G 行動上網感到最大的困擾，
「頻寬太慢/傳輸
速度太慢」(51.0%)居次，另外如「傳輸不穩定」也有 44.8%的比例。

從前述資訊可以發現年齡層不同，使用行動上網的主要目的也稍微不同，而目前的行動
上網率也還有增長的空間，如何吸引更多的消費者使用，就要切中消費者期望，滿足消費者
需求，才能吸引愈來愈精打細算的消費者。
Consumers Eager for Mobile Shopping Adoption
消費者渴望透過行動裝置進行購物

雖然在未來幾年行動商務的進步速度可能會日漸趨緩，但是行動網路用戶已經知道他們想要在
行動裝置上做些甚麼了。根據 Yahoo! 和 Nielsen 的調查顯示，比起在個人電腦上，美國行動網路
用戶更期望能夠在行動裝置上進行購物方面的活動。
大概只有五分之一的受訪者使用他們手機去購物或搜尋娛樂活動，例如餐飲服務、數位內容和
理財服務，而在個人電腦上使用這些服務的使用率均較高。然而受訪者對從電子商務轉移到行動商
務很感興趣。

有些類別服務已經和行動裝置緊密的連接上了，就像是建立出適合手持裝置的數位內容服務。
而其他服務的比較適合在個人電腦上使用，但是透過行動裝置的特殊功能更增加了功效。舉例來說，
餐飲相關的活動在發展行動商務途徑上會越來越受到歡迎。目前使用行動網路的用戶最常使用定位
系統服務來進行餐廳搜尋和購物活動，這樣做充分利用行動裝置的全球定位系統的服務，讓行動用
戶在外面找到想要吃的餐廳。
 甚至是旅遊相關活動上，行動裝置的功能會比在個人電腦上更多，當行動用戶在旅途中為了購
物消費而需要保持連接網路和獲得資訊，這說明行動用戶想要超越現階段的所提供的功能。
在不久的將來行動將會是一個很清楚的趨勢，在經過消費者嘗試和了解如何充分利用他們的手
機後，他們習慣了在移動裝置進行搜尋和瀏覽。

資料來源：http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1008212
The Future of Smart Mobile Devices
智慧行動裝置的未來

移動設備市場推動智慧型手機發展，由 Apple 的 iPhone 為領導，其他的競爭對手則因它而起。

在美國大多數的行動裝置擁有者仍然使用一般手機，但 eMarketer 預測智慧型手機的使用人口將會
從今年的 31%到 2015 年上升至 43%，接近 1.1 億的美國人將擁有智慧手機。
eMarketer 的首席分析師與新報告「智慧型變得更聰明：行銷者行動裝置趨勢的關鍵」作者 Noah
Elkin 說「智慧型手機的用戶已引起多數行銷者的注意。」原因很簡單，因為他們未來可以透過手機
做更多事情－傳簡訊、聽音樂、看影片、社交、購物和瀏覽網頁。

截至 2010 年底的估計，在美國 30%的智慧型手機用戶擁有黑莓機，且 28%擁有

eMarketer
iPhone，這兩種是排名最高的作業系統，但 Android 的市場佔有率迅速上升。尼爾森公司調查發現，
Android 智慧手機較能驅動使用者購買。eMarketer 預計到 2012 年 Android 將是行動作業系統的龍
頭。
 裝置的變化鼓舞了使用模式的變化，eMarketer 估計在 2010 年行動設備的成長速度與在上面花
費的時間和其他媒體相比成長了 28.2%。智慧型手機用戶比其他類型行動裝置用戶更為活躍，可能
引領著這個趨勢。
Elkin 說：行銷者制定預算項目和發展行銷策略時需注意這個趨勢。行動設備將佔有一天中更多
的媒體時間，電視、印刷品和廣播將會慢慢在數位媒體中消失。對行銷者而言，停留時間多寡展現
了正確的地點和合適的平台。

資料來源：http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1008228
2011 年 3 月網路大事紀
2011 年 3 月網路大事紀
新新新/新新新/新新新

亞馬遜擬開線上商店 挑戰谷歌
全球最大線上零售商─亞馬遜網路商店（Amazon.com Inc.）將開店銷售 Android 行動操作系統
的應用軟體，加快與谷歌（Google Inc.）競爭腳步。

推免費「
推免費「雲端連結」
Google 雲端連結」
全球搜尋引擎龍頭 Google 本周即將推出新的免費工具程式「Cloud Connect」（雲端連結），
可提供用戶將 Office 檔案上傳雲端，讓多人同時分享編輯，意圖直攻由微軟所把持的文書處理
軟體市場。

隱私權 躍居熱門新商品
電子商務規模成長 1 年快過 1 年，線上廣告大餅也越做越大，這讓科技業的小蝦米與大鯨魚皆
不約而同看準個人資料存在龐大商機，紛紛推出相關服務，將隱私權包裝成 1 種新的商品。

改善搜尋演算法，
善搜尋演算法，正式與文字工廠宣戰！
Google 正式與文字工廠宣戰！
由於文字工廠肆虐，Google 搜尋引擎內容品質日益低落，不少網友及廣告主都紛紛投向
Facebook 的懷抱，日前為了反擊，Google 首度新增 Chrome 瀏覽器的功能，讓用戶下載外掛
程式，建立網站清單以封鎖低品質網頁，今天更進一步宣佈了搜尋演算法的重大改善，正式與文
字工廠宣戰！

瞄準店家商機，
瞄準店家商機，中華電信、
中華電信、KKBOX 聯手打造音樂公播服務
KKBOX 與中華電信 3 日推出「HiNet 放心播-專業版」音樂服務，讓各店家在營業空間內能公開
播放音樂。

群雄環伺！
群雄環伺！Kik 點燃行動即時通訊戰火
新興行動即時通訊公司 Kik Interactive 在日前由 RRE Ventures,Spark Capital, 和 Union Square
Ventures 集資募得 800 萬美元，同時 Union Square Ventures 的 Fred Wilson 和 RRE Ventures
的 Adam Ludwin 也成為 Kik 董事會的成員。

更方便購物的聯網商店
英特爾日前發表了「聯網商店」（Connected Store）的概念，透過網路連線的技術，使整個零
售產業從頭端的物流管理到消費者的購物，完全在無縫的聯網環境中作業。

社群網路新趨勢：
社群網路新趨勢：醫療社群服務
IBM 要將社群網路的功能，推廣到另一個全新的領域：醫療社群服務。

挑戰 Groupon！《紐約時報
！《紐約時報》
紐約時報》的團購：
的團購：TimesLimited
《紐約時報》似乎計畫在未來，推出名為 TimesLimited 的團購服務，透過電子郵件，為讀者提
供旅遊或其他生活用品的優惠折扣。

Facebook團購服務即將上路，
團購服務即將上路，美國城市試行
Facebook 發表最新消息，正在測試一項新服務：消費者可購買當地商家提供的折扣商品。這項
宣告代表 Facebook 要和 Groupon 等團購網站，正式搶奪目前炙手可熱的市場大餅。

對付郵件過量問題，
對付郵件過量問題，Gmail 推出智慧標籤功能
Gmail 今天再度推出新功能，幫助網友解決每天面對電子郵件過量的困擾。

社群瀏覽器 RockMelt 開放下載，

開放下載，真實測試將要開始
社群瀏覽器開發商 RockMelt 執行長 Eric Vishria 表示，RockMelt 向所有用戶開放下載。

專業人士的社群新聞網站 LinkedIn Today 問世
LinkedIn 為了確保用戶能夠快速讀取最重要的產業消息，今天推出了特別為專業人士設計的社
群新聞網站 LinkedIn Today，讓它不再只是求職者才會造訪的社群媒體。

「為獨立電影迷服務」，
為獨立電影迷服務」，獨立電影出租
」，獨立電影出租 Fandor 正式上線
一項新的線上影視服務業者就以「為獨立電影迷服務」為訴求，讓電影迷也能透過網路出租各式
各樣的獨立電影。
新網網網網網

Gmail信件大烏龍 遺失信件已復原
Google 將於今日以前針對數以千計的 Gmail 受災用戶進行緊急修復，並全力還原他們的郵件、
設定及聯絡資訊。

被控壟斷 歐洲訴訟再添一椿
Google
歐洲一家搜尋引擎公司針對 Google 向歐盟委員會提出反壟斷控訴，指稱 Google 禁止其競爭對
手使用他們旗下 AdSense 廣告平台。

張善政 籌建 Google 亞太資料中心
宏碁電子化資訊管理中心（Acer eDC）副總張善政去年底自宏碁退休後，因長年經營資料中心
的專業及能力，加上與 Google 曾有愉快的合作經驗，被挖角到 Google 擔任亞太區基礎建設營
運總監，負責 Google 亞太區的資料中心的建置、規畫等事宜。

維基百科公布五年計畫 2015 年前使用者增加至十億人
維基媒體基金會（Wikimedia Foundation）在今天宣布維基百科的五年營運計畫，其中包括增加
編輯、文章與使用者的數量。

Evernote延伸人類記憶空間
Evernote 有著遠大的計畫，要運用最火紅的應用程式及雲端儲存技術搭建平台，一次徹底解決
所有的記憶問題。

超過 600 萬人都愛用 Dropbox
Dropbox 不但可以幫助用戶同步儲存和更新多台電腦上的文件、資料，還可以透過雲端運算來備
份資料，用戶也可以使用各種連網裝置來存取。

配備行動商務的爵士樂 App，熱銷新典範
955 DREAMs 是個要價 9.99 美金的 App，跟多數的 App 只收費 0.99 美元相比可說是相當高的
消費。

廣告大戰正式開打
Facebook vs. Google
Facebook 正式推出第一份網路平台認證廣告服務商的名單，不出業界的意料，其中並未包括
Google AdSense。

年 DEMO 春季創業大賽揭曉，
2011 春季創業大賽揭曉，社交是最大亮點
三月初在美國加州棕櫚泉市舉辦的春季 DEMO 大會，總計有 52 家新創企業登台展示他們的新
產品，這些團隊必須在六分鐘內完成現場的產品展示，但不能使用 PowerPoint 等簡報軟體的協
助。

YouTube收購影音製作公司，
收購影音製作公司，意在 Hulu？
YouTube 宣布併購 Next New Networks，這是一家來自紐約的獨立線上影音製作公司，透過
YouTube 平台，發布其為 25 家品牌網路公司製造的產品。

「近在眼前」
近在眼前」商機，
商機，行動商務與電子商務不同在哪？
行動商務與電子商務不同在哪？
行動商務和電子商務最大的不同點之一，就是以靠近使用者位置、非計畫性的、即時的則為商務
行為。

大老駕到！
大老駕到！AT&T 挺進團購市場
美國電信商 AT&T 最近表示，將透過旗下的黃頁搜尋網站 YP.com，向各地提供團購服務。

新浪進軍電子商務第一步 斥資 6600 萬美元收購麥考林股權
靠著「微博」力量又重新在中國網路市場穩住腳步的新浪，宣佈斥資 6,600 萬美元收購麥考林
19%股權，進軍中國電子商務領域。

Google 前廣告業務總裁領軍 團購網站 Group Commerce 來勢洶洶

來勢洶洶
團購市場又有生力軍加入，由 3 位前 Google 和 DoubleClick 團隊 David Rosenblatt、Jonty Kelt
和 Andrew Glenn 領軍，集資 800 萬美元創辦的 Group

挑戰 Google─Paid Discovery 的逆襲
StumbleUpon
最近，集資到 1700 萬美元的 StumbleUpon，終於得以推動他們全新的廣告模式─Paid
Discovery 。

【獨家】
獨家】藍新科技強攻
新科技強攻中國
技強攻中國 B2C 網站，
網站，開設「台灣館」
台灣館」搶市
台灣製造商想進軍中國，除了自營實體通路、在淘寶體系開賣場之外，又多了一條路徑－－進駐
B2C 購物網站「台灣館」。

、Mog 打造雲端汽車
打造雲端汽車音樂
SXSW 2011: BMW 汽車音樂系統
音樂系統
週一在德州奧斯汀舉辦的 SXSW 嘉年華會上，BMW 宣布旗下副牌 MINI，將與美國線上音樂串
流服務 Mog 整合。

cacaFly拿下 Facebook 台灣廣告
台灣廣告代理
廣告代理權
代理權
cacaFly 聖洋科技 9 日宣布，已與 Facebook 達成協議，成為 Facebook 在台業務窗口，負責銷
售 Facebook 的廣告版位與提供社群行銷的策略協助，提供台灣廣告主更完整的支援服務。

騰訊微博串起中國
微博串起中國、
中國、日本的
日本的地震溝通
地震溝通生命線
生命線
日本發生 9 級大地震之後，通訊與交通癱瘓，網路科技的力量又再次於大型災難中發揮力量。

Facebook 猛挖 Google 人，Google 又痛失一
又痛失一名併
失一名併購
名併購好手
Facebook 請來 Google 前企業開發主管 Amin Zoufonoun，領導新成立的併購業務部門

抓住 Web3.0 創業狂潮
創業狂潮：
狂潮：從 SXSW 到創業小聚
到創業小聚
想知道現在創業風潮有多麼興盛，光是看看最近有多少新創企業預備在美國 SXSW 互動藝術節
大展身手，便可看出端倪。

不敵社群照片分享平台
社群照片分享平台？
照片分享平台？Flickr 產品主管離職
當 Yahoo!才表示絕對會致力於將旗下的照片分享網站 Flickr 社交化，產品主管 Matthew
Rothenberg 在今天就宣布將離開 Flickr。

PChome 商店街
商店街 4 月掛牌，
月掛牌，詹宏志：
詹宏志：未來網購市場將有
來網購市場將有 1.5 兆規模
PChomeOnline 分割出去的網路開店部門「商店街」，17 日以「商店街市集國際資訊股份有限
公司」舉行上櫃前法說會，預計 3 月下旬進行新股申構作業，4 月掛牌上櫃。

，跨平台行動付費機
Zong跨平台行動付費機制
行動付費機制
Zong 是行動付費機制的先驅者，這家 2000 年就成立的公司，主要販售各種虛擬物品，要正式
從 PC 網路平台，跨入 TV、平板、遊戲機，以及絕不可能漏掉的手機。

【獨家】
獨家】HappyGo、GoHappy 分家，點數、網購各成
網購各成一
各成一脈
遠東集團 HappyGo 快樂購聯合集點卡所經營的購物網站 GoHappy 線上快樂購，即將分割成立
為獨立公司，未來前者鼎鼎行銷著力經營紅利點數兌換平台，並有跨足中國的計畫。

付費新聞時代
付費新聞時代來臨？紐約時報線上版
紐約時報線上版即將開始收費
全球報業龍頭紐約時報宣布將在本月 28 日起針對新聞網站收費，只要網友每月點選文章超過 20
篇，便必須要付出每月 15 塊到 35 塊美元不等的價錢才能繼續閱讀新聞。

Groupon改變消費者
變消費者飲食習慣
費者飲食習慣的雄心
飲食習慣的雄心壯志
的雄心壯志
Groupon 正如火如荼準備進行它有史以來最大的豪賭，預計將在 4 月推出，希望能改變整個社
會如何選擇飲食、購物、和玩樂的全新行動軟體 Groupon Now。

雙 A 平板大軍
平板大軍誓師
大軍誓師 挑戰 iPad2
雙 A 平板電腦大軍出動，華碩(2357)、宏碁(2353)搭載 Android3.0 作業系統平板電腦將在 3 月
底上市開賣，正式向蘋果 iPad2 宣戰。

臉書收購
臉書收購 Snaptu 衝行動服務
據路透與金融時報周日報導，全球最大社交網路臉書（Facebook）將支付最高 7,000 萬美元買
下手機應用程式開發商 Snaptu，擴展行動服務實力。

多裝置上網
多裝置上網 看好 HTML5
HTML5 語法是否將成為網頁技術的共同標準，目前尚未拍板定案。但相中 HTML5 可能是跨越
各種上網裝置的最佳技術，不少公司已率先以 HTML5 技術製作遊戲或網站。
研研研研

年台灣網路廣告市場
台灣網路廣告市場達
2010網路廣告市場達 85.51 億 成長 22.36%
台北市網際網路廣告暨媒體經營協會（IAMA），正式對外發布由該協會研究統計推估的台灣 2010
年網路廣告市場總量及 2011 年台灣網路廣告規模的成長預估。

線上廣告版圖
線上廣告版圖將版圖將重組
研究公司 eMarketer 周二表示，隨著網路搜尋引擎 Google 和社交網站臉書（Facebook）不斷
搶攻線上廣告市場，預測今年線上廣告市場版圖將出現重組局面。

Groupon領軍，
領軍，美國團購網站年成長率
美國團購網站年成長率 35.1%
市場研究機構 BIA Kelsey 發表最新報告預測，美國團購市場規模將從 2010 年的 8.73 億美元成
長至 2015 年的 39 億美元，年成長率高達 35.1%。

商務社交網站 LinkedIn 營收成長翻倍，
成長翻倍，轉虧為
轉虧為盈為 IPO 鋪路
商務社交網站 LinkedIn 去年營收成長超過一倍，終於轉虧為盈，為 IPO 上市積極鋪路。

陸網路音樂市場 為實體
為實體音樂 4 倍
大陸文化部最近發布《2010 中國網路音樂市場年度報告》，整理並分析 2010 年大陸網路音樂發
展與管理情況。
 創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究，透過網際網路提供最全面的網路使用行為及

生活型態研究數據。創市際以最具代表性的台灣網路使用者固定樣本群 (ARO Panel) 為研究基礎，配合該

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網路測量研究)，分析網友的網上活動及使用行為，涵括完整且深入的量化的研究。創市際獨家提供測量型

態的台灣網路使用行為分析(Internet Audience Measurement)，成為台灣地區網路媒體市場上唯一的第三公

正數據提供單位。

創市際將傳統市場調查的研究方法，建立於網際網路上。利用網路即時、一對一，且互動性高的特性，

提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統－IX Survey；建置台灣最具規模之 panel 研究調查

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態與趨勢，未來創市際將提供您即時的網路市場行銷研究服務，讓您更加瞭解市場發展與消費者特性並實際

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