El Estudiante y La Universidad Nacional Abierta

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EL ESTUDIANTE YLA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
CURSO INIRODUcrORIO
CONTENIDO
Unidad 1: Sara León Blanco
Unidad2: MaríadeJesúsBermúdez
Unidad 3: Josefina Tugues de Trémols
DISEÑO DE INSTRUCCIÓN
EIsa Bolívar
- EVALUACIÓN
MiriamPérez
COORDINACIÓN
María de Jesús Bermúdez
COORDINACIÓN TÉCNICA Y REVISIÓN

Elizabeth Carvajal RÍos
",.
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
N.t de Registro -------
r.ntro • RicutIOI Mdla ••••
ÍNDICE
.
CAV ThITRODUCCIÓN _ 9
LC5808 El estudiante y la Universidad Nacional Abierta / [elaborado por]
E88 Sara León Blanco, María de Jesús Bermúdez, Josefina Tugues ORlliNTACIONES _ 12
de Trémols .. - Caracas: UNA, 2002
189 p. : il. ; 22 cm. OBJETIVO DEL MÓDULO _ 13
ISBN 980·236-487-8
"Curso Introductorio" UNIDAD 1: LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA,
Reimp. 7ma. de 2002 INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN
SUPERIORA DISTANCIA _ 14
l. Educación a distancia. 2. Educación a distancia=Módulo de
Introducción _ 15
estudio. 1. Universidad Nacional Abierta. lI. León Blanco, Sara.
lII. Bermúdez, María de Jesús. IV. Tugues de Trémols, Josefina. 1. La Educación Abierta ya Distancia _ 18
2. La Universidad Nacional Abierta _ 28
3. El estudiante en la UNA _ 35
Todos los derechos reservados. Prohibida la
C.L. CARABOBO Resumen _ 40
reproducción total o parcial por cualquier medio
gráfico, audiovisual o computarizado, sin previa Autoevaluación _ 44
autorización escrita.
UNIDAD 2: EL ESTUDIANTE Y SU INTERACCIÓN
Universidad Nacional Abierta CON LA UNA _ 54
Apartado Postal N° 2096
Caracas 1.010 A, Carmelitas, Venezuela Introducción _ 55
-
Copyright © UNA 1992 1. Las dependencias operativas de la UNA _ 58
2. La interacción del estudiante con el Centro Local _ 66
ISBN 980-236-487-8 Resumen _ 82
Septima reimpresión, 2002
Autoevaluación 83
------------------
Registro de Publicaciones de la
Uníversidad Nacional Abierta UNIDAD 3: EL ESTUDIANTE Y SU DESEMPEÑO
N° UNA-CI-92-0325 ACADÉMICO EN LA UNA _ 88
1. El proceso de enseñanza-aprendizaje 90
2. La situación de aprendizaje del estudiante de la UNA 106
3. La evaluación del rendimiento estudiantil 123
----------------------- El Estudiante y la UNA
Resumen _ 140 INTRODUCCIÓN
Autoevaluación .• • 143
La modalidad educativa más arraigada en nuestro contexto cultural es la
BillUOGRAFÍA 148 presencial, la cual se caracteriza por la asistencia regular a clases en horarios
establecidos y por la presencia de un profesor en el aula, que dirige el proceso de
151 enseñanza. En consecuencia, podemos asumir que la mayoría de las personas
ANEXOS ~ __ ~----~-----------------
que ingresan a la Universidad Nacional Abierta (UNA) para cursar estudios de
No. 1 Reglamento disciplinario estudiantil de la UNA 153 Nivel Superior provienen de "Instituciones Presenciales" y poseen poca
experiencia en relación con la modalidad de educación a distancia propia de
No. 2 Normas para la aplicación del índice del esta universidad.
rendimiento académicoUNA --------- 164
En la UNA, el estudiante está físicamente separado del profesor; el diálogo
No. 3 Modelo gráficodelPlan de Estudio de una Carrera ---- 167
entre ambos s~ da a través de diversos medios. Cada estudiante aprende a su
No. 4 Ejemplo de la estructura y organización del propio ritmo, dentro de su situación particular de aprendizaje y, probablemente,
módulo 1,Unidad 1, de una asignatura 168 a un ritmo diferente del de otros compañeros; por lo tanto, debe ser capaz de
asumir, en forma responsable y autónoma, la conducción de su proceso de
No. 5 Modelo del Plan de Evaluación de una asignatura --- 168 aprendizaje, con el apoyo de los diferentes recursos que le ofrece la Universidad
Formularios e instructivos para la presentación y para facilitar dicho proceso.
No. 6
autoevaluación de pruebas ___ 169
En este sentido, uno de los recursos más importantes de los que debe valerse
permanentemente el "estudiante a distancia" es el de información. Por ello,
estamos seguros de que, si usted no ha tenido previamente la
oportunidad de estudiar en una Institución como la UNA, su primera
necesidad será la de obtener toda la información posible acerca de esta
Universidad y su modalidad de estudio, con el fin de desenvolverse
adecuadamente dentro de la misma y obtener el máximo aprovechamiento
académico.
-
El presente módulo está dirigido a satisfacer esta necesidad, por cuanto le
ofrece la información que consideramos puede ser indispensable para usted,
como estudiante de esta Casa de Estudios.
En atención a la naturaleza de esta información, el módulo se ha estructurado

en tres (3) Unidades, las cuales se denominan:
• La Universidad Nacional Abierta: Institución de Educación Superior a

Distancia.
• El Estudiante y su Interacción con la UNA.
[D
Curso Introductorio -------------- _ ------------------------ El Estudiantey la UNA
• El Estudiante y su Desempeño Académico en la UNA. • Un Resumen de todos los aspectos más importantes desarrollados en la
unidad.
La primera Unidad hace énfasis en la presentación de las características
de la educación a distancia en general y de la UNA en particular, así como en • Una Autoevaluación con su correspondiente Clave de Respuestas, que
el establecimiento de relaciones entre dichas características y la situación le permitirá verificar el logro de los objetivos de aprendizaje de la unidad.
particular del estudiante, como persona que va a estudiar "a distancia".
La Bibliografía que ha servido de referencia para el desarrollo de este módulo
En la segunda Unidad se identifican las Dependencias Operativas de la se incluye al final del mismo. Por último, se presenta un conjunto de Anexos, los
Universidad con las cuales se relaciona directamente el estudiantado y se destaca cualescontienen aquellosreglamentos, normas, gráficos,formularios e instructivos
el papel que cumple el Centro Local, como sede principal de atención al con los cuales usted requiere familiarizarse con el con el fin de cumplir con los
estudiante, por cuanto integra los recursos, servicios y medios de apoyo que éste procesos académico-administrativos propios de la Universidad.
necesita para la conducción individual de su aprendizaje.
Esperamos que la información suministrada en elpresente material, contribuya
Finalmente, la tercera Unidad describe el régimen de estudio, la estructura a facilitar su incorporación al sistema de educación a distancia característico de
de las carreras, los medios y recursos de instrucción que ofrece la UNA al la UNA así como su desenvolvimiento dentro del mismo, por cuanto éste logro
estudiante, así como los factores que influyen en su situación de aprendizaje será determinante para su desempeño académico como estudiante regular de
y el sistema de evaluación del rendimiento estudiantil característico de esta Casa de Estudios.
esta Universidad.
En tal sentido, le ofrecemos a continuación Unas Orientaciones para el
Cada unidad contiene los siguientes elementos de instrucción, comunes a Estudio del Módulo, lascualeshabrán de permitirle el máximo aprovechamiento
la mayoría de los cursos diseñados en la UNA: de las actividades de aprendizaje que se contemplan en el mismo.
• Un Objetivo terminal, que enuncia lascompetencias básicas,en términos

del dominio de información, que usted deberá adquirir como producto
del estudio de launidad y de la realización de los ejercicioscorrespondientes.
• Un cuadro que refleja la Organización

(terminal y específicos) y contenidos.
de la unidad, en sus objetivos
-
• Una Introducción, la cual presenta, en forma resumida, "elpropósito, los
contenidos que se van a desarrollar y algunas indicaciones específicas
para la realización de las actividades de aprendizaje previstas en cada
unidad.
• Un conjunto de Temas en los cuales se desarrollan los contenidos de

información propios de la unidad.
• Ejercicios y ejemplos intercalados en cada tema, con la finalidad de

facilitar la adquisición y fijación de los contenidos.
- OB ~
Curso lntroductorio ---------------------------- ----------------------- El Estudianteyla UNA
ORIENTACIONES PARA EL ESTUDIO DEL MÓDULO OBJETIVO DEL MÓDULO
Con el fin de facilitar el estudio del módulo "El Estudiante y la Universidad Reconocer la importancia que tiene el dominio de información relevante
Nacional Abierta", le sugerimos tener en cuenta las siguientes pautas: acerca de la Universidad Nacional Abierta, sus características, organización y
sistema de estudio, para el logro de un desempeño exitoso como estudiante de
1. Lea cuidadosamente los objetivos (terminales y específicos) del módulo este Institución.
y de las respectivas unidades. Ellos le indican el aprendizaje que va a
lograr con este material.
2. Estudie detenidamente cada unidad en el orden que se presenta, ya

que la primera constituye un insumo básicopara lograr el objetivo previsto
en la segunda unidad y así sucesivamente. Lea pausadamente y con mucha
atención cada una de las partes que integran las diferentes unidades. Trate
de identificar las dificultades que se le presentan durante la lectura.
3. Acuda al Orientador y utilice los servicios del Centro Local cuando

10considere necesario para aclarar cualquier duda y solucionar problemas
que, por sí mismo, no haya podido resolver.
4. Realice todos los ejercicios y actividades que se le presentan en el

desarrollo del material. La ejercitación refuerza el aprendizaje.
5. Compare sus respuestas con las que le ofrece el material en los

ejercicios, actividades y autoeva1uaciones. Así podrá ir supervisando sus
aprendizajes y corregir cualquier error en caso de que su respuesta no sea
correcta.
6. Consulte los materiales complementarios que se anexan al módulo.

-
De esta forma ampliará su información y enriquecerá su aprendizaje.
Le sugerimos, además, tener en cuenta las orientaciones ofrecidas en los

restantes materiales informativos del Curso Introductorio.
- lJD ~
Curso Introductorio ----------------------------
INTRODUCCIÓN
.. UNIDAD 1
LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA: Al inscribirse en la Universidad Nacional Abierta (UNA) usted se ha

INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR A DISTANCIA propuesto lograr una META EDUCATIVA en una Institución de educación
superior que utiliza una MODALIDAD DE ENSEÑANZA ABIERTA Y A
ORGANIZACIÓN
DISTANCIA.
OBJETIVO TERMINAL I OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Su primera necesidad, entonces, es procesa.r información acerca de esta
Reconocer el sistema educativo a 1 Interpretar el concepto y
modalidad de enseñanza. Para facilitarle esteproceso, se ha estructurado la presente
distanciacaracterístico de la Universidad características propias de la
Unidad, la cual le permitirá interpretar los conceptos, características y
Nacional Abierta y sus imp1icaciones Educación Abierta ya Distancia, así
funcionamiento propio de un' sistema educativo abierto y a distancia en general,
para el estudiante de esta Institución. como las diferencias entre la
modalidad a distanciay lapresencial. y de la UNA en particular, así como reconocer las condiciones que debe reunir
2. Reconocer ala UniversidadNacional un estudiante para alcanzar el éxito dentro de este sistema. De esta manera,
" usted estará en capacidad de reflexionar sobre las ventajas que ofrece esta
Abierta como una modalidad
diferente de Educación Superior Institución y las condiciones que exige al estudiante para que pueda satisfacer sus
mediante el estudio de sus expectativas profesionales en función de su situación individual.
característicasy funcionamiento.
3. Reflexionar acercade lasventajasque Los motivos más comunes que inducen a las personas a seleccionar a la
le ofrece la Institución y las UNA para cursar una carrera universitaria pueden ilustrarse a partir de los
condiciones que le exige para tener siguientes casos:
éxito como estudiante UNA, en
función de su situación particular. "Francisco es docente en servicio, pero carece de un tÍtulo universitario.
El Ministerio de Educación le exige el tÍtulo de Licenciado en Educación
para ejercer como maestro en el nivel de Básica. Francisco decide, entonces,
inscribirse en la Universidad Nacional Abierta, con el fin de cumplir con
este requisito" .
CONTENIDO
"Lourdes es bachiller desde hace un año y medio. Ha presentado la prueba
1 La Educación Abierta y a Distancia de aptitud académica dos veces, pero no ha sido seleccionada para la
· Conceptos Universidad a la cual aspira ingresar. A fin de no continuar esperando
· Características
cupo, se inscribe en la Universidad Nacional Abierta".
· Diferencias entre educación presencial y educación a distancia
2. La Universidad Nacional Abierta
"Nelson es técnico superior egresado de un Colegio Universitario; desea
· Origen y principios
r» __ ~~..!~: graduarse de licenciado, pero el horario de su trabajo le impide estudiar
· Villdl...lCU;'Ucas
en una Universidad convencional. Además, aspira a que le den equivalencias
· Funcionamiento
en los cursos que tiene aprobados. Obtiene información no sólo de que
3. El Estudiante UNA
· Ventajas que ofrece la UNA al estudiante en la UNA no necesita asistir a clase, sino que también le ofrece
· Condiciones que debe reunir el estudiante para tener un rendimiento equivalencias y puede ingresar de una vez a la carrera seleccionada. Nelson
exitoso. decide inscribirse en la UNA".
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Curso Introductorio ------------ -- ----------------------- El Estudiantey la UNA
"Mima es bachiller y ha iniciado el estudio de una carrera universitaria • ¿En qué se diferencia la modalidad a distancia de la presencial?
en la Universidad de su preferencia. En un momento dado, se da
cuenta de que económicamente no está en capacidad de continuar en • ¿Qué es la UNA y cuál es su funcionamiento?
dicha Institución. Necesita trabajar para contribuir al presupuesto • ¿Qué puede ser nuevo para mí como estudiante a distancia?
familiar. Tiene conocimiento de que la UNA ofrece la carrera de su
interés y decide inscribirse en la misma, para poder trabajar y estudiar • ¿Qué ventajas me ofrece la UNA para poder estudiar sin alterar mis
al mismo tiempo". ocupaciones habituales?
"Raiza es ama de casa y madre de tres niños pequeños. Interrumpe Para dar respuesta a estas interrogantes en la presente Unidad se desarrollan
sus estudios a nivel superior para casarse y formar una familia. Ahora los siguientes temas:
siente la necesidad de completar sus estudios universitarios, pero le
preocupa descuidar la atención de sus hijos. Se entera de que la UNA • La Educación Abierta y a Distancia
le ofrece la posibilidad de estudiar una carrera sin necesidad de
separarse de su medio familiar y por ello, toma la decisión de inscribirse • La Universidad Nacional Abierta
en esta Universidad". '
• El estudiante UNA
"Pablo es ingeniero civil y trabaja en una empresa del Estado. No está
satisfecho con su trabajo ni con la remuneración que recibe. Le gustaría En la medida en que usted avance en el estudio de los diferentes temas de
tener su propia empresa constructora, pero piensa que para lograr mayor esta Unidad y realice, tanto los ejercicios que se incluyen en cada uno de ellos,
éxito en este negocio, requiere formarse como administrador. De ahí que como la Autoevaluación final, podrá satisfacer su necesidad de naturaleza
decide inscribirse en la UNA para estudiar la carrera de Administración informativa en relación con los aspectos que aquí se contemplan.
de Empresas".
Usted, como estudiante UNA, podría verse representado en alguno de estos

casos, o encontrarse en una situación diferente. Lo importante es reconocer el
factor común que los identifica a todos, el cual se relaciona con restricciones
de tiempo y espacio para cursar una carrera universitaria en una Institución
que exige la asistencia de clase en un horario determinado. En este sentido, el
sistema educativo a distancia propio de la UNA responde a las aspiraciones y
necesidades de este tipo de estudiante, ya seaporque además de estudiar requiere
dedicarse a tiempo completo a otras actividades o porque prefiere estudiar a un
ritmo propio, controlando por sí mismo su aprendizaje.
Sin embargo, independientemente de la razón que lo haya motivado a

inscribirse en esta Universidad, usted se habrá planteado interrogantes como
lassiguientes:
• ¿Qué es educación abierta y a distancia?

• ¿Qué caracteriza la educación abierta y a distancia?
[K] o
1. LA EDUCACIÓN ABIERTA YA DISTANCIA
1.1 CONCEPTOS
La EDUCACIÓN ABIERTA constituye un enfoque que se caracteriza por

ofrecer oportunidad de acceso a la educación con el menor número de
restricciones. En tal sentido, toma en consideración las necesidades de los
estudiantes, adecuando sus métodos de enseñanza a las condiciones de edad,
ocupación y experiencia previa de su población estudiantil. No impone horarios
rígidos, ni lugares fijos de estudio, sino que ofrece libertad en cuanto a tiempos y
lugares para cumplir con las actividades de aprendizaje.
La EDUCACIÓN A DISTANCIA es una modalidad educativa en la cual,

dada la separación física entre alumnos y profesores en las diferentes fases
del proceso enseñanza-aprendizaje, se utilizan MEDIOS DE INSTRUCCIÓN
NO DIRECTA, en forma de material impreso, mecánico y/o electrónico
(Ejemplo: computador, teleclase,etc.).
Observamos, entonces, que el desarrollo de las actividades de aprendizaje

"fueradelrecinto institucional'' o aula de clase,sin que seproduzca la comunicación
directa y permanente entre el estudiante y el docente, es 10 característico de la
educación a distancia. Por esta razón, se apoya en recursos de instrucción que
sustituyen la presencia del profesor y cuyo contenido o materia de aprendizaje es
tratado con una organización particular que lo hace susceptible de ser "aprendido
a distancia" .
Una Institución de educación a distancia puede ser abierta en la medida

en que ofrezca amplias oportunidades de acceso, así como flexibilidad en sus
planes de estudio y métodos de evaluación. Sin embargo, no siempre es posible
lograr esta apertura en todas sus dimensiones, dadas determinadas restricciones
de tipo académico y administrativo. De ahí que, en la mayoría de las
instituciones a distancia, se observan sólo algunos rasgos propios de la
educación abierta.
1.2CARACTERÍSTICAS
La EDUCACIÓN A DISTANCIA presenta un conjunto de características

que, aún cuando no son exclusivas de esta modalidad educativa, deben
[EJ
Curso lntroductorio ----------------------------
estar presentes para que la misma sea posible. Cada una de ellas se PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN MASIVA DE LOS
relaciona directamente con el estudiante, como veremos a continuación. MATERIALES DE INSTRUCCIÓN
Los materiales de instrucción correspondientes a cada curso son

SEPARACIÓN FÍSICA ENTRE EL ESTUDIANTE Y EL reproducidos en grandes cantidades -atendiendo al volumen estimado de
la matrícula estudiantil- y distribuidos mediante el servicio postal u otros
PROFESOR
medios que permitan su oportuna recepción, por parte de la población
Significa que las actividades que generan el aprendizaje se producen sin que estudiantil.
exista comunicación directa entre el estudiante y el profesor. ES A DISTANCIA
EN EL ESPACIO Y EN EL TIEMPO como se producen las interrelaciones Esta característica le permite ~1estudiante mantener el nivel de calidad de su
propias del acto educativo. proceso de autodesarrollo y actualización, independientemente de su situación
particular o ubicación geográfica.
Ello significa que usted, como estudiante a distancia, no requiere
separarse de su medio geográfico, social, laboral o familiar.
TODOS LOS ESTUDIANTES A DISTANCIA DEBEN
DISPONER DEL MATERIAL DE INSTRUCCIÓN
EN LA EDUCACIÓN A DISTANCIA, EL ESPACIO Y EL REQUERIDO, IGUALITARIA y OPORTUNAMENTE
TIEMPO COTIDIANO REEMPLAZAN EL ESPACIO Y EL
TIEMPO EN EL AULA
DIÁLOGO ENTRE EL MATERIAL DE INSTRUCCIÓN Y EL
ESTUDIANTE
USO DE DIFERENTES MEDIOS AUTO INSTRUCTIVOS
La relación del estudiante a distancia con los materiales de instrucción es
En la EDUCACIÓN A DISTANCIA los contenidos de aprendizaje de cada dinámica, vale decir que, gracias al diseño de instrucción que ellos presentan, se
curso se estructuran en materiales de instrucción impresos y audiovisuales establecen "diálogos y conversaciones" entre el estudiante y el autor de cada
diseñados de manera tal que faciliten el estudio individual, es decir, sin la material. Mediante esta interacción se realizan los procesos de aprendizaje,
ayuda directa del profesor. evaluación y rea1imentación permanente.
Los cursos son producidos de manera homogénea y con criterios de alta En la EDUCACIÓN A DISTANCIA el estudiante puede reflexionar en
calidad académica por un equipo interdiscip1inario de docentes especializados, silencio,consigo mismo, altratar de lograr un aprendizaje,por cuanto los materiales
que utilizan una determinada tecnología para el diseño de materiales de estudios están diseñados para facilitar este logro; en tal sentido, observe que el enfoque
propios de un sistema educativo a distancia. de los estudios a distancia es más congruente con el modo de ser del adulto, por
cuanto éste prefiere interactuar directamente con el saber, más que recibir una
clasemagistral.
EN LA EDUCACIÓN A DISTANCIA SEPUEDE APRENDER
SI HAY COMUNICACIÓN EFECTIVA ... INDEPEN-
DIENTEMENTE DEL MEDIO DE ENSEÑANZA EL ESTUDIANTE "DIALOGA" ASU CONVENIENCIA CON
UTILIZADO EL CONOCIMIENTO
~
[3D
Curso Introductorio ------------------- _
----------------------- El Estudiantey la UNA
ESTUDIO INDEPENDIENTE
1.3 DIFERENCIAS ENTRE EDUCACIÓN PRESENCIAL Y
EDUCACIÓN A DISTANCIA
Significa que el estudiante a distancia debe dirigir su proceso de
aprendizaje; es decir, seleccionar el lugar, tiempo, estilo y ritmo más
Para facilitarle el procesamiento de la información referente a las principales
adecuado para aprender, de acuerdo con sus condiciones particulares y
diferencias entre la educación presencial y a distancia hemos considerado
con las exigencias institucionales. En este sentido, la educación a distancia
conveniente establecer una comparación entre ambas modalidades, en
es también abierta, dado que le ofrece la oportunidad de programar y
términos de la interacción del estudiante con el contexto propio de cada
organizar su situación de estudio, para cumplir con las actividades de
una. Esto le permitirá relacionar su experiencia educativa con la modalidad
aprendizaje previstas. Para ello utiliza el material de instrucción
de estudios a distancia y determinar en qué medida la misma se adapta a su
correspondiente y, cuando lo requiere, los servicios académicos que le ofrece forma habitual de aprender.
la Institución.
El siguiente cuadro resume los aspectos que sirven como patrón de
Aunque esta característica no es exclusiva de la educación a distancia, comparación entre las dos modalidades mencionadas.
tiene mucha importancia en esta modalidad educativa, la cual exige de sus
estudiantes un alto nivel de responsabilidad y disciplina en la conducción de
su aprendizaje.
EL EST.UDIANTE A DISTANCIA ASUME EL CONTROL

DIRECTO DE SU SITUACIÓN DE APRENDIZAJE
INTERACCIÓN ENTRE EL ESTUDIANTE Y LA INSTITUCIÓN

MEDIANTE CENTROS DE APOYO
En los estudios a distancia se requiere que el estudiante mantenga una

comunicación periódica con la Institución, con el fin de que se realice un
intercambio recíproco de información relacionada con diversos procesos, tanto
académicos como administrativos.
Esta interacción se produce, generalmente, por intermedio de centros de

apoyo, cuya función principal es la de ofrecer al estudiante los servicios que
requiere para su proceso de aprendizaje y para su vinculación formal con la
Institución.
[ EL ESTIJDlANTE A DISTANClA NO ESTÁ SOLO [
[ill lJD
Curso lntroductorio ---------------------------- ----------------------- El Estudiante y la UNA
CUADRO N° 1 La comparación presentada está referida a los rasgos diferenciadores de las

.. modalidades educativas presencial y a distancia, pero puede observarse que existe
DIFERENCIAS ENTRE LA EDUCACIÓN PRESENCIAL un FACTOR COMÚN en ambas que es el SUJETO QUE APRENDE.
Y A DISTANCIA Centremos nuestra atención en este sujeto, al cual vamos a considerar como un
ADULTO, por cuanto asume sus propias responsabilidades y decisiones en relación
EDUCACIÓN PRESENCIAL EDUCACIÓN A DISTANCIA
con su formación profesional. En tal sentido, se debe considerar su actuación
1 Las relación es directa, cara a cara 1 La relación educativa docente- como SUJETO ADULTO en situación de aprendizaje, con experiencias,
entre profesor y alumno. estudiante es indirecta debido a la motivaciones, intereses y estilos de aprendizaje particulares, los cuales habrán de
2. El medio de instrucción por separación física existente entre influir en su proceso de adaptación a la modalidad de estudio a distancia.
excelenciaesla comunicación oral y profesor y estudiante.
personal entre profesor estudiante. 2. Los medios de instrucción están De allí que lo nuevo y diferente de esta modalidad dependerá de sus
3. El estudiante recibe estÍmulo y estructurados en forma de materia- experiencias como estudiante. Si usted ya ha cursado estudios a distancia, muchas
refuerzo de sus compañeros y de la les impresos, mecánicos, electróni- situaciones le serán familiares; en caso contrario, toda la información que le
relación educativa directa que cos, y/o audiovisuales. ofrecemos l~ parecerá novedosa, aún cuando tenga una amplia experiencia
mantiene con el profesor. 3. El estudiante cuenta sólo con sus educativa.
4. El profesor desarrolla el contenido recursos internos, por cuanto se
de los cursos durante la clase. El encuentra separado del profesor Una manera de evidenciar esta experiencia es mediante la realización del
recurso principal es el docente.' siguiente ejercicio.
durante el tiempo en que seproduce
5. La situación de aprendizaje es
el proceso de aprendizaje.
conducida por el profesor.
4. Los contenidos se desarrollan pre-
6. El profesor transmite al estudiante, Ejercicio N° 1
viamente al proceso de aprendizaje.
muchas veces involuntariamente,
El recurso principal es el medio im-
no sólo conocimientos, sino
preso (texto). A continuación se le presentan tres columnas. Las columnas" A" y "B",
también actitudes y valores, así
5. El estudiante autodir ige su están referidas a situaciones propias de la educación presencial y a
como orientaciones concretas sobre
situación de aprendizaje, (estudio distancia, respectivamente. En la columna "C" usted deberá indicar con
qué aprender.
7. El docente estimula la comprensión independiente). una equis (X) en cuál de las situaciones de ambas columnas (A y B) ha tenido
6. La comunicación educativa es experiencia.
del alumno creando situaciones
propias para que sedé el aprendizaje, esencialmente de conocimientos.
por lo que elproceso de información 7. El material de instrucción debe estar
de retorno es inmediato. diseñado en forma tal que pueda
8. El estudiante "dialoga" con el ser susceptible de ser aprendido por
profesor directamente. el estudiante a distancia.
8. El estudiante "dialoga" con su
profesor mediante los medios de
. ./
instruccion.
Fuente: PÉREZ SERRANO, Gloria. (1986) "El Aprendizaje Adulto en la Enseñanza a

Distancia". En: Boletín Informativo, Año 3, N° 12. Madrid: AIESAD.
[}D ~
Curso lntroductorio ---------------------------- ------------------------ El Estudiante y la UNA
Probablemente su experiencia educativa es más rica en situaciones de educación

COLUMNA A C~LUMNAB COLUMNAC presencial, aún cuando ésta no excluye necesariamente situaciones típicas de la
EDUCACIÓN EDUCAOÓN EXPERIENCIA educación a distancia. Las opciones que usted no marcó de esta última modalidad
PRESENCIAL ADISfANCIA EDUCATIVA educativa merecen su especial atención, por cuanto son situaciones frecuentes
en las que deberá participar ahora que se ha convertido en estudiante a distancia.
,
1 Participar en una clase di- 2. Interactuar con materia- l Una vez que usted haya aprobado el Curso Introductorio e ingresado a los
rigida por un profesor. les insi:ruccionales en vez
Estudios Regulares tendrá la oportunidad de iniciar y/o reafirmar su dominio de
de asistir a clases. 2.
estas situaciones, 10 cual le será de gran utilidad para un desempeño académico
3. Estudiar para completar y exitoso en esta Universidad.
el proceso de aprendizaje 4. Estudiar para cumplir el 3.
iniciado en clase. proceso de aprendizaje
I
completo (generar, fijar y 4.
s. Cumplir con un requisito reforzar).
¡
de asistencia a clase. S.,
6. Organizar su propio
horario y ambiente de 6.
7. Seguir las orientaciones
previstas por el profesor aprendizaje.
del curso para realizar las 7.
actividades de aprendiza- 8. Dirigir su proceso de
le. aprendizaje con el apoyo 8.
de un material impreso
9. Cumplir con el requisito o audiovisual. 9. "
de horas de asistencia a cla-
ses, por asignatura. 10. Distribuir su dedicación 10.
al estudio de cada asigna-
:
11 Mantener comunicación tura según las propias 11
directa con el profesor necesidades.
mediante la palabra oral. 12
12 Mantener comunicación
13. Adaptar el ritmo de indirecta con el profesor 13.
aprendizaje según las exi- a través de la palabra im-
gencias del profesor. presa. 14.
14. Establecer su propio rit-

mo de aprendizaje de
acuerdo con sus necesida-
des.
lKJ o
Curso Introductorio ---------------------------- ----------------------- El Estudianteyla UNA
2. LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA • Individualización de la enseñanza

La Universidad Nacional Abierta desarrollará un sistema de
2.1 ORIGEN Y PRINCIPIOS enseñanza-aprendizaje individualizado de autoestudio, relevante
a lascondiciones, necesidadesy aspiraciones de sus alumnos y que estimule
Frente a las crecientes y apremiantes demandas sociales que determinaron sus capacidades hacia la creatividad y el pensamiento crítico.
en Venezuela la necesidad de diseñar nuevas y más adecuadas estrategias para
la educación post-segundaria, el Gobierno Nacional resolvió crear en Marzo • Complementariedad
de 1976 la Universidad Nacional Abierta, según Resolución N° 001 del La Universidad Nacional Abierta ejercerá sus acciones de aporte al
Ministerio de Educación, Dirección de Educación Superior, en la cual se desarrollo, articulándose y colaborando estrechamente con otras
establece que dicha Institución: instituciones sociales que tengan una finalidad igual, similar o correlativa.
"Estará destinada a la formación de profesionales en las áreas • Optimización de la inversión

prioritarias del desarrollo nacional y utilizará sistemas no La Universidad Nacional Abierta contribuirá a disminuir
tradicionales de enseñanza-aprendizaje ... ". significativamente los costos anuales por alumno y los costos
sociales por egresado.
Para cumplir con este propósito, el Reglamento de la UNA promulgado en
1978, establece los siguientes principios, por los cuales se rige la Institución: • Carácter naéional
La Universidad Nacional Abierta extenderá progresivamente sus
• Democratización servicios de educación superior a todo el territorio nacional, a partir
La Universidad Nacional Abierta ofrecerá oportunidades reales de de las áreas-centros de mayor demanda educativa.
estudios superiores a estudiantes de diversos estratos sociales,
especialmente a los adultos que trabajan y no han tenido oportunidades
• Optimización del uso productivo del tiempo de ocio
en el sistema tradicional.
La Universidad Nacional Abierta procurará mejorar constructivamente
la utilización del tiempo de ocio del venezolano, en función de su desarrollo
• Masificación personal y social.
La Universidad Nacional Abierta y sus programas deberán atender la
fuerte demanda social por educación superior, ofreciendo niveles
académicos no inferiores a los de las mejores instituciones de Educación 2.2 CARACTERÍSTICAS
Superior que existen en el país.
La UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA, para el logro de sus objetivos
• Contribución al desarrollo nacional autónomo institucionales, funcionales y operativos, presenta determinadas característicasque
La Universidad Nacional Abierta atenderá la formación de los son inherentes a los procesos educativos para los cuales fue creada.
recursos humanos y del conocimiento requerido por el país dentro
de su planificación general. Estas características son:
• Innovación educativa • es a distancia, ya que cumple sus fines educativos mediante el uso de
La Universidad Nacional Abierta establecerá procesos y estructuras múltiples medios de instrucción. Para ello, esta Institución contempla la
capaces de desarrollar e incorporar, en forma continua, las innovaciones utilización de diversosrecursosmaterialesy humanos, los cualesconstituyen
que optimicen el proceso de enseñanza-aprendizaje. los canales de comunicación con los estudiantes, con el fin de facilitarle la
conducción de su aprendizaje.
[3IJ ~
• tiene cobertura nacional, ya que cuenta con una red de centros de La relación oferta-demanda propia de toda acción educativa, se da en la
apoyo ubicados en todas las entidades federalesde Venezuela, para atender UNA mediante la presencia de dos elementos:
a la población demandante que, por limitaciones de tipo laboral, familiar,
social, económico, geográficoy! o físicono ha podido ingresar o continuar 1. Un centro de recursos instruccionales y de certificaciones educativas, que
representa la oferta y cuya estructura la integra:
estudios de educación superior.
Un Nivel Central
• utiliza el sistema de aprendizaje autodirigido por el estudiante,
quien, con previa orientación adecuada, FIJA sus propios OBJETIVOS
Un Nivel Local, constituido por dependencias operativas ubicadas en
de logro de acuerdo con 10 exigido en los materiales instruccionales;
todo el territorio nacional.
ADMINISTRA con autonomía su TIEMPO dentro de los lapsos
institucionales; ESTUDIA a su propio RITMO y NO asiste a CLASES
2. Una población estudiantil distribuida en cada entidad federal del país, que
REGULARES; se AUTOEVALÚAy essometido a EVALUACIONES
representa la demanda.
por la INSTITUCIÓN, con el propósito de CONTROLAR su ritmo
de ADQUISICIÓN DE CONOCIMIENTOS.
La unión entre los dos elementos se concreta en la situación de aprendizaje
que debe darse en todo acto educativo y que, en este caso, es generada por un
• establece horarios flexibles que permiten atender a la población
material instruccional, dirigida por el propio estudiante, evaluada y acreditada
estudiantil en todos los aspectosrelacionados con su desempeño académico,
por la Institución.
sin que tenga que cumplir con horarios rígidos de clases.
La viabilidad de este acto educativo a distancia, en la UNA, se da gracias a
• utiliza fundamentalmente material impreso como recurso principal
que esta Institución funciona mediante una organización de carácter sistémico, lo
de aprendizaje para la formación de la población que atiende en la oferta
cual significa que: todas las acciones realizadas por las estructuras que la
de carreras.
integran dependen una de las otras; de allí que los productos sean el resultado
de la interacción de todas las partes del sistema, integradas y organizadas, y no de
Estas características de la Universidad Nacional Abierta facilitan
cada una de ellas por separado.
el ingreso del adulto que decide estudiar nuevamente y quien, por su
naturaleza particular, "siente que la vida 10 va alejando cada vez más de
En todo este proceso concatenado, las acciones académico-administrativas
un aula y de un horario de clases". Por 10 tanto, este adulto que necesita
correspondientes a cada nivel, para el logro de los objetivos educativos, se
y puede aprender toda su vida, requiere de otros medios, diferentes a los
producen de la siguiente forma:
presenciales, que le ofrezcan la oportunidad de lograr sus metas de
aprendizaje.
Nivel Central
En este sentido, la UNA se distingue como una Institución de educación
superior promotora de la educación de adultos en el país.
1. Produce el material instruccional, informativo y de evaluación con
las orientaciones para la autoconducción del aprendizaje: módulos,
videos, audios, planes de evaluación, pruebas, boletines informativos
2.3 FUNCIONAMIENTO y otros.
La UNA funciona en Venezuela como un subsistema dentro del Sistema de 2. Programa todas lasactividadesacadémico-administrativaspara el desarrollo
Educación Superior. del proceso educativo: inscripción, administración de pruebas, procesos
00 DI]
------------------------ El Estudiante y la UNA
GRÁFICO N° 1
de control de estudio, orientación, asesoramiento y asistencia al estudiante
en .diversos aspectos. .•
ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
3. Distribuye el material de instrucción e informativo a todas las
dependencias locales para la entrega oportuna a la población estudiantil.
4. Acredita los aprendizajes y promoción de los estudiantes.

Distribución Programación
oportuna de actividades
Nivel Local (Centros Locales y Unidades de Apoyo) de los recurso académicas Y¡
a los Centros administrativas
Locales
1. Suministra todos los recursos de instrucción, materiales informativos, Producción Control,
planes de evaluación, cronograma de pruebas y medios complementarios intelectual seguimiento y
r, y física de recursos acreditación de
de apoyo al aprendizaje. de instrucción la instrucción
NIVEL CENTRAL
2. Orienta y asesoradirectamente al estudiante para la facilitación del proceso UNA
de conducción de su aprendizaje. NIVEL LOCAL
Suministro de los Aplicación de estrategias
recursos de ; de evaluación
3. Ejecuta los procesos inherentes a inscripción, desarrollo del lapso, aplicación y suministro de
instrucción al
de pruebas y otras estrategias de evaluación, así como todos aquellos estudiante / Orientación, Ejecución d~ realirnentación
programas dirigidos a procurar el bienestar integral del estudiante. facilitación y cronogramas y
asesoramiento procesos
al aprendizaje académico-
Estas acciones pueden representarse de la siguiente forma: de los administrativos
estudiantes
Como se puede deducir, el estudiante UNA participa de un sistema educativo

en el cual los recursos que recibe para generar su propia actividad de aprendizaje
son el resultado de un proceso en el que intervienen diferentes personas e
instancias, en forma sistérnica y secuencial.
La labor educativa de la UNA es responsabilidad de:
• Un cuerpo de autoridades que dirige la Institución, representada por

un Consejo Superior y un Consejo Directivo. El primero es
responsable de elaborar las políticas y reglamentos que rigen el
funcionamiento de la Universidad. El segundo ejecuta estos lineamientos,
GD o
,..
Curso Introductorio -------------------------- ----------------------- El Estudiante y la UNA
dirige todos los procesos institucionales y está constituido por las siguientes 3. EL ESTUDIANTE EN LA UNA
instancias: .•
3.1 VENTAJAS QUE OFRECE LA UNA AL ESTUDIANTE
o Rectorado
o Vicerrectorado Académico
Probablemente, en este momento, con la información que usted ya ha
o Vicerrectorado Administrativo
procesado sobre la Educación a Distancia en general y la referente a la
o Secretaría UNA, SE PLANTEA LA INTERROGANTE: "¿EN QUÉ MEDIDA LOS
ESTUDIOS EN LA UNA PODRÍAN SATISFACER MIS
• Un equipo académico ubicado en el nivel central, que planifica, diseña
EXPECTATIVAS PROFESIONALES EN FUNCIÓN DE MI
y evalúa la instrucción. SITUACIÓN PARTICULAR?"
• Un equipo académico que administra, orienta y facilita la instrucción,

En primer lugar, tendríamos que determinar su situación particular, la
ubicado a nivel local. cual, de acuerdo con lo planteado en los casos ejemplificados en la Introducción
de la Unidad, lo ubican como una persona "que ha sido capaz de aceptar
• Un equipo administrativo-Iogístico, que apoya los procesos académicos,
responsabilidades de trabajo y familia" (Casas Armengol, 1986),
ubicado tanto a nivel central como local.
independientemente de su edad cronológica; por lo tanto, puede considerársele
como un ADULTO que se mueve en múltiples contextos o círculos de acción.
La integración de todos estos recursos es lo que permite que pueda darse el
Veámoslo gráficamente.
flujo interactivo entre los diferentes elementos de la estructura organizativa de la
T - T A Y de éstos, a su vez, con el estudiante.
USTED ES:
Como usted podrá darse cuenta, existe una diferencia entre el sistema que
caracteriza a la UNA y el sistema presencial o convencional. En este último, el Un SER BIO-FISIO-PSICOLÓGICO. Tiene su ámbito como individuo,
profesor selecciona contenidos, programa actividades, planifica las clases, conduce, sus propias características y rasgos, y un modo de aprender diferente. Su
evalúa y acredita el aprendizaje. En la UNA ésta es una acción compartida; en la aprendizaje es diferenciado, porque usted tiene su propia perspectiva
cual el estudiante juega un papel muy específico y es responsable directo y principal personal, una carga experiencial determinada y mantiene una actitud de
de su aprendizaje; por supuesto, con el apoyo que la Institución le ofrece. diálogo frente a los problemas, ante los cuales no puede ser observador
paSIVO.
Un SER ECONÓMICO-SOCIAL. Tiene su ámbito de trabajo o de

responsabilidad y ante requerimientos técnicos-sociales-económicosesconsiderado
como un "RECURSO HUMANO" que debe sercalificadolaboralmente, a medida
que surgen exigencias profesionales.
Un SER PERSONAL-SOCIAL. Desea interpretar cada vez mejor la realidad y

crecer personal y profesionalmente para contribuir al desarrollo de sí mismo, de
su familia y de su país.
Un SER POLTnCO-SOCIAL. Debe cumplir con interacciones sociales,atender

a los valores de la democracia y de su dignidad personal que le sostienen y
orientan en sus relaciones con el Estado y la comunidad.
LKl ~
Curso Introductorio --------------------------
• Disponer, en forma permanente y a un bajo costo, de los recursos

En consecuencia, el tener que atender integralmente tal multiplicidad de instruccionales básicos que requiere para su aprendizaje.
roles lo ha inducido a seleccionar la UNA como "ALMA MATER", para
satisfacer sus expectativas profesionales, las cuales seguramente se refieren a: • Disponer de servicios de orientación, asesoría académica, otros
(bibliográficos, audiovisuales, electrónicos), como apoyo a su proceso de
• Estudiar sin desvincularse de su medio familiar, social y/o regional. aprendizaje.
• Tener una mayor responsabilidad y autonomía en la conducción de su • Autoevaluar sistemática y periódicamente el nivel de logro dios
aprendizaje. objetivos de aprendizaje.
• Vincular su aprendizaje con las experiencias adquiridas en otros contextos El siguiente ejercicio le permitirá reflexionar acerca de la importancia de lo
(personal, laboral, etc.). anteriormente expuesto.
• Aplicar los nuevos conocimientos adquiridos en el medio donde desarrolla

su actividad laboral y social. Ejercicio N° 2
• Participar en situaciones novedosas de aprendizaje. A continuación, le presentamos un caso. Considérelo con atención y
posteriormente responda las preguntas que se le plantean sobre el mismo.
• Recibir apoyo de la Institución en su proceso de aprendizaje, cuando lo
reqwera. "Una ama de casa de clasemedia desea cursar estudios superiores con el fin de
tener una formación profesional que le permita trabajar para contribuir al
• Reducir los costos de su formación profesional. presupuesto familiar, así como también para ayudar a sus hijos en sus estudios,
cuando éstos ingresen a la Educación Media. Actualmente, ellano puede separarse
Para atender estas expectativas, las cuales hemos identificado como típicas de de su núcleo familiar y por lo tanto decide inscribirse en una Institución que ofrece
un estudiante adulto en situación de aprendizaje, la UNA le ofrece las siguientes estudios superiores a distancia a un costo accesible.Por ello selecciona a la UNA".
ventajas:
1. Después de leído el caso planteado, ¿cuál es, a su juicio, la situación
• Estudiar en el horario y lugar que más le convenga. particular de esta persona? Descríbala, en términos de sus expectativas.
• Aprender en el contexto de su realidad familiar, laboral, social, 2. Trate de identificar en el siguiente cuadro las restricciones que tanto usted
geográfica. como el ama de casatenían cuando decidieron inscribirse en la UNA.
• Estudiar a su propio ritmo y seleccionar el estilo de aprendizaje más ¿Cuáles son las restricciones ¿Cuáles son sus propias ¿En qué aspectoscoinciden
conveniente, de acuerdo con sus necesidades y con las características del del ama de casa? restricciones? usted y el ama de casa?
,ij medio instruccional.
• Utilizar métodos y técnicas de estudio que le permiten planificar,

organizar y controlar su aprendizaje.
• Utilizar diversos medios de auto-instrucción.
lJD
_ _.. 00
Curso Introductorio ---------------------------- ----------------------- El Estudiante y la UNA
3. De acuerdo con los aspectos coincidentes entre usted y el ama de casa, LIMIT ACIONES, revisar y modificar sus ACTITUDES y
¿qué ventajas le ofrece estudiar ~n la UNA? COMPORTAMIENTOS frente a su actividad de estudio.
3.2 CONDICIONES QUE DEBE REUNIR EL ESTUDIANTE UNA El desarrollo de su aprendizaje proviene y se fundamenta en la conciencia de
PARA TENER UN RENDIMIENTO EXITOSO sus propias necesidades. Usted aprende satisfaciendo tales necesidades,
transformándolas y haciendo las transiciones necesarias a su vida particular.
La lectura de lainformación suministrada en laspartes anteriores de estaUnidad
le ha ofrecido un panorama objetivo en relación con la educación a distancia en Como estudiante UNA, le corresponde, por lo tanto, ASUMIR RIESGOS,
general y con la Universidad Nacional Abierta en especial, al plantearle las desarrollando una actitud de reto permanente que le permita ser creativo
características, funcionamiento y adecuación de este sistema a las necesidades de ante situaciones poco familiares; y a la vez, disponer de mecanismos
una persona que, como usted, decidió seleccionar la UNA como Institución para intelectuales efectivos y prácticos que faciliten la búsqueda de soluciones
cursar sus estudios superiores. adecuadas a los problemas que se le plantean y que le permitan incrementar
progresivamente su INDEPENDIENCIA Y AUTONOMÍA en el contexto
Se hace necesario ahora CENTRARNOS EN USTED como estudiante, y de esta Universidad.
en las condiciones que debe reunir para cumplir su rol en forma efectiva y
eficiente, logrando así tanto la interacción adecuada con la Institución (Unidad
2) como el desempeño académico exitoso (Unidad 3). "APRENDER ES UN INTERCAMBIO DE PROCESOS Y
CONTENIDOS PREVIAMENTE DEFINIDOS SEGÚN
En la Educación a Distancia EL PARTICIPANTE debe asumir la MAYOR NECESIDADES DE AMBOS ... EDUCkR ES DIALOGAR
RESPONSABILIDAD en su APRENDIZAJE por cuanto eselAUTOGESTOR EN EL CRECIMIENTO, PROPORCIONÁNDOLE AL
del mismo, y dentro de este ralle corresponde CREAR SU PROPIO ESTILO EDUCANDO LA OPORTUNIDAD DE SER UNA
DE APRENDER Y DETERMINAR EL TIEMPO Y LUGAR más adecuado PERSONA CAPAZ, LIBRE DE VIVIR UNA VIDA COMO
a SUS CARACTERÍSTICAS PARTICULARES Y RITMO DE ÉL LA QUIERE VIVIR".
APRENDIZAJE.
Usted, como ESTUDIANTE, es un ser ACTIVO que CONSTRUYE SU

PROPIO CONOCIMIENTO; es decir, ORGANIZA Y AUTODIRIGE SU BARROSO, Manuel (1991)Autoestima del Venezolano, Caracas:
PROCESO DE APRENDIZAJE mediante acciones tales como: Editorial Galac.
a. Generación de nuevos aprendizajes.

Ejercicio N° 3
b. Reforzamiento o reciclaje de aprendizajes ya adquiridos.
A continuación se le ofrecen dos testimonios de egresados de la UNA. Léalos
c. Enlace con experiencias acumuladas. atentamente y responda las preguntas propuestas.
De allí que el nivel de ritmo de su aprendizaje dependerá, en gran medida, de TESTIMONIO 1

su capacidad para ORDENAR, DISCRIMINAR E INTEGRAR la materia por
aprender, para ADECUAR los contenidos a su contexto personal-intelectual- "Para estudiar en la UNA es necesario determinar el tiempo, imponerse
social y para INCORPORAR lo que usted considera como nuevo aprendizaje; una disciplina y un horario para poder cumplir con las exigencias que
así mismo, dependerá también de su CAPACIDAD para PERCIBIR sus cada materia impone; 10 bueno del sistema abierto y a distancia es que
[i[J [EJ
Curso Introductorio ---------------------------- ----------------------- El Estudiantey la UNA
se puede estudiar cuando uno 10 requiere; en cambio en el sistema RESUMEN

presencial es obligatorio asistir a clases, no importa que seas un padre
de familia que debe trabajar o atender a los miles de compromisos
laborales, porque obligatoriamente debes responder en clases, aunque 10 Al iniciar esta unidad nos planteamos una serie de interrogantes
que está explicando el profesor no sea importante ... No tiene sentido relacionadas con los estudios en la UNA, cuyas respuestas conviene
inscribirse en la UNA para no pasar, porque uno debe determinar el puntualizar en este momento cuando estamos al final de la Unidad. En
cuándo, el dónde y cómo estudiar". primer lugar le invitamos a que usted escriba sus respuestas personales en
el espacio siguiente.
(Licenciado Giuseppe Lanza. Graduado de Matemática en
la UN A Y de Médico en la U CV).
TESTIMONIO 2
"La distancia que existió alguna vez entre Tucupita y Coro ya se ha

hecho camino en razón de todos los medios que existen hoy entre la
vida pública y privada de una comunidad o de otra y, también, en virtud
de entidades como nuestra UNA, la cual objetivamente acorta las
distancias y tiende a nivelar la vida y futuro entre los ciudadanos".
"En este sentido, 10 de proporcionar una posibilidad de alcanzar niveles

superiores y profesionales de conocimiento no solamente a los
privilegiados que pueden llegar a las áreas metropolitanas y que tienen
suficiente tiempo para dedicar a los estudios convencionales, sino tocar
las capas tradicionalmente imposibilitadas de efectuarlo, es un logro
susceptible de grandes mejoras futuras en un sentido aún menos trivial,
pues representa, en cada individuo que logra incorporarse a la historia
real de Venezuela, la superación certera de las frustraciones originadas
.en la personalidad arquetÍpica de la comunidad venezolana, por la
temporada secular de coloniaje, de esclavitud, de historicidad relativa,
oprimida y condicionada por factores limitantes".
(Licenciada Cristina U rdaneta.

Graduada en Matemática).
Ahora, compárelas con el contenido del resumen que se presenta a

• -Ór
1. Extraiga o subraye los aspectos de la lectura que le resulten más relevantes continuacion:
y le produzcan mayor interés.
• La educación abierta constituye un enfoque educativo que ofrece libertad
2. Señale las condiciones que, según estos egresados, debe poseer un en cuanto a tiempos y lugares para cumplir con las actividades de
estudiante UNA. aprendizaje.
~ C±IJ
El Estudiante y la UNA
• La educación a distancia es una modalidad educativa en la cual el proceso • Los estudiantes a distancia, en general y de la UNA, en particular,
de enseñanza se realiza a través de medios de comunicación no directa, cuentan con una serie de ventajas para satisfacer sus expectativas
debido a la separación física entre alumno y docente. profesionales en relación Con los sistemas convencionales, por cuanto
pueden disponer de: horarios de estudio personales; lugar de estudio a
• Las características fundamentales de la educación a distancia son: su conveniencia; autonomía en el estilo de aprender; independencia en
cuanto al ritmo de aprendizaje requerido; autoevaluación permanente;
o Separación física entre el estudiante y el docente. planificación personal de sus estudios.
o Cursos autoinstructivos.
o Producción masiva de material de instrucción. • El éxito del estudiante UNA depende de su capacidad para ASUMIR LA
o Estudio independiente. ABSOLUTA RESPONSABILIDAD EN LA DIRECCIÓN DE SU
o Interacción o comunicación entre el estudiante y la Institución APRENDIZAJE. Ello significa que le corresponde crear su propia
mediante Centros de Apoyo. situación de aprendizaje y determinar el tiempo y lugar de estudio, de
o "Diálogo" entre estudiante y material de instrucción. acuerdo con sus características particulares y ritmo de aprendizaje.
• La educación a distancia y la presencial se diferencian fundamentalmente

por el tipo de comunicación existente entre el docente y el estudiante;
pero la verdadera diferencia para cada individuo, en particular, depende
de su nivel de experiencias en relación con la auto-dirección de su
situación de aprendizaje.
• La Universidad Nacional Abierta se distingue como una modalidad

diferente en educación superior, fundamentalmente por las siguientes
razones:
o Surge como una REAL ALTERNA TIV A, porque además de ser A

DISTANCIA presenta rasgosde APERTURA que facilitan la atención
a la demanda social por educación.
o Se fundamenta en principios de democratización, masificación

e individualización de la enseñanza, 10 cual se evidencia mediante
su cobertura nacional y diseño de instrucción.
o Utiliza principalmente el material impreso como recurso de aprendizaje.
o Tiene horarios flexibles de atención al estudiante.
o Funciona mediante una organización sistémica constituida por un

Nivel Central, responsable de la planificación, diseño y evaluación
de la enseñanza; un Nivel Local, que se encarga en la administración y
facilitación del proceso dé eniéñanza aprendizaje.
[ill ~I----------------
Curso Introductorio ----------------- _
----------------------- El ESludianfey la UNA
AUfOEV ALUACIÓN
1. Población estudiantil predominantemente dispersa.
Hemos concluido la Unidad 1. Veamos, ahora, cuál es su nivel de dominio u. Población estudiantil predominantemente adulta.
sobre la información suministrada. Para que usted pueda verificarlo le presentamos IU. Cursos que intentan ser autoinstruccionales.
la siguiente AUTOEV ALUACIÓNj respóndala y luego contraste sus respuestas
IV. Creciente uso de la "Nueva Tecnología Educativa".
con las ofrecidas al final de la misma.
V. Costos decrecientes por estudiantes.
Está organizada en dos secciones:
¿Cuáles de estos rasgos están presentes en las características de la
• en la primera se formulan preguntas relacionadas con la Universidad UNA que se han estudiado hasta ahora? Seleccione la opción más
Nacional Abierta, como Institución de educación superior a distancia, representativa:
• en la segunda, se incluye una serie de preguntas seleccionada del Al-U-IV

instrumento "Inventario de Estudio Independiente", (Tugues, 1990),
y adaptada al objetivo de esta Unidad. B.I-IV-V
CI-U-V
D.I - U - III
SECCIÓN 1
E. U - III - IV
INSTRUCCIONES: responda cada una de las preguntas que le
presentamos a continuación, encerrando con un círculo la letra de la opción
3. El autor Wedemeyer (citado por Casas, 1987) describe las siguientes
que usted considera correcta.
situaciones relacionadas con el estudiante a distancia, como sujeto que le
corresponde aprender.
1. ¿Cuál de los siguientes elementos es característico de la educación abierta
y a distancia? 1. Dedica tiempo completo a sus estudios.
U. Generalmente es una persona joven, sin experiencia ni responsabilidades
fA. Cursos estructurados en materiales de instrucción impresos, de trabajo.
audiovisuales o electrónicos.
III. Utiliza principalmente como ambiente de aprendizaje el hogar, sitio de
trabajo u otro que él escoge.
B. Relación directa entre el estudiante y el docente.
IV. No desea, ni es capaz de diferir otras actividades de su vida (empleo,
ocupaciones, responsabilidades), por dedicarse sólo al estudio.
C Selección del lugar, hora y período de estudio por parte del que
aprende.
¿Cuál de las opciones siguientes clasifica acertadamente las situaciones en
Verdaderas (V) y Falsas (F) para un estudiante tÍpico de la educación a
D. Establecimiento de horarios de clases. distancia?
2. Según el autor Casas Armengo1 (1987), algunos de los rasgos principales

A 1 (V), U (F), III (F), IV (V)
de la educación a distancia son:
B. 1 (F), U (V), III (F), IV (F)
lliJ ~r-----------------
Curso Introductorio •
SECCIÓNII
C. l (F), u (F), III (V), IV (V) .•
A continuación se plantean cuarenta y un (41) preguntas tomadas del
D. l (V), u (F), III (V), IV (V) instrumento "Inventario de Estudio Independiente" (Tugues, 1990), con el
fin de que usted las responda, se autocorrija y pueda reflexionar sobre la
E. l (F), li (F), III (V), IV (F)
interrogante planteada al inicio de esta Unidad: ¿Podré tener éxito en la UNA?
4. A continuación se presentan dos Co1~mnas "A" y "B". La Columna "A" ¿Cómo lograrlo?
se refiere a características de la UNA y la columna "B" a rasgos propios
Para responderlas marque su respuesta, de acuerdo con la siguiente escala:
de un estudiante a distancia.
RV= RARAVEZ
COLUMNA "B" A = ALGUNAS VECES
COLUMNA "A" CF= CON FRECUENCIA
1. a. Ausencia de clases
n. a. Administra con autonomía e11ugar, IG= POR LO GENERAL
el tiempo y la regulación de su S = SIEMPRE
1.h Cursos elaborados aprendizaje.
• No deje de responder ninguna de las afirmaciones
1. c. Estudio autodirigido
n. b. Prepara su propia situación de
• No conteste de acuerdo con lo que deberíahacer o sentir, ni de acuerdo
aprendizaje. con lo que otros deberían hacer o sentir, sino con lo que siente o hace.
l. d Cobertura nacional . Sea sincero y espontáneo (a)en sus respuestas.
n. c. lnteractúa con la Institución
mediante el Centro Local. • Cuando no pueda responder alguna de las afirmaciones con base en su
actual experiencia, contéstela de acuerdo con lo que usted probablemente
n. d. Sigue la secuencia de instrucción haría si estuviera en esa situación.
establecida en el recurso de
• No hay respuestas correctas o incorrectas.
aprendizaje.
ESCALA
¿Cuál de las siguientes opciones ofrece la mejor correspondencia entre PREGUNTAS
cada característica de la UNA con los rasgos propios de un estudiante a RV AV a IG S
distancia? 1. Trato de conocer bien algo antes de decidir ..•
si es bueno o malo para mí.
(Asocie Columnas "A" y"B").
A. la - lid; Id - Ila; lb - Ilc, le - Ilb

2. Me adapto
situaciones.
fácilmente a nuevas
-
B. la - Ilb, le - lia; lb - lid; Id - Ilc 3. Me gusta tomar mis propias decisiones.
C. la - Ila, lb - Ilb, le - Ilc, Id - lid 4. Necesito que otros me fuercen un poco ...•
D. lb - lid; la - lid; le - Ilb, Id - lia para hacer lo que tengo que hacer.
E. le - Ilb, lb - Ila; lb - Ilc, la - Ild
~
146\
ESCALA
-". ..
,
ESCALA PREGUNTAS
RV AV CF K; S
PREGUNTAS AV CF K; S
RV
18. Planifico mis actividades con suficiente
Siento un poco de miedo cuando me
~ anterioridad. -
5.
enfrento a algo nuevo. 19. Cuando tengo suficiente tiempo para hacer
~
Prefiero estudiar sólo que en grupo .. algo, tengo la tendencia de dejarlo para el
6.
Cuando me retraso en el estudio, por alguna
final. -
7. ~
razón ajena a mi voluntad, me pongo al 20. Aprovecho de estudiar en cualquier sitio
corriente sin que se me indique. cuando tengo oportunidad. -
Cuando tengo dificultad con mis estudios 21. Ter~ino los trabajos asignados a tiempo. '-
8.
trato de aclararlo con el profesor u otros - 22. El ritmo y la intensidad de mi trabajo
compañeros. intelectual lo fijo yo y no las \'
. .
Aún cuando el trabajo asignado sea soso y circunstancias.
9. ~
aburrido no lo dejo hasta que esté
23. Sólo puedo concentrarme por poco tiempo
terminado. al estudiar, después las palabras dejan de
Al ponerme a estudiar me encuentro muy tener sentido.
10. ~
cansado, aburrido o con sueño como para
24. Estoy al día con mis obligaciones como
hacerla eficazmente. estudiante. -
Cuando comienzo algo no interrumpo hasta ~
11. 25. Antes de empezar un período de estudio,
haberlo terminado. organizo mi trabajo para que me rinda "
Cuando estoy haciendo algo, luego de un mejor el tiempo.

12.
tiempo corto me dan ganas de cambiar de - 26. Conservo el lugar donde estudio como
actividad. ambiente de trabajo-aprendizaje y exento
Me lleva mucho tiempo el prepararme para -
de detalles innecesarios que podrían
13.
empezar a estudiar. distraerme tales como cuadros, cartas,
recuerdos, etc.
14.
No puedo concentrarme porque me pongo ---
inquieto, malhumorado o nostálgiCo. 27. Las llamadas telefónicas, las personas que
Sé cuanto tiempo tengo libre a la semana.

- entran y salen de mi cuarto, las discusiones
15. 1--- con amigos, etc., interfieren con mis
16.
Llevo nota de las actividades que tengo que ,..- estudios.
realizar durante el día o durante la semana.
28. Cuando estudio comparo lo que leo con
Salgo mal en los exámenes porque me es los conocimientos que ya poseo.
17.
difícil pensar claramente Y planear mi
trabajo en un período de tiempo corto.
@]
GD
.. ESCALA
- .- PREGUNTAS ESCALA
RV AV CF re S PREGUNTAS
RV AV CF K; S
29. Creo que esimportante intentar métodos y 40.
técnicas novedosas para mejorar la Encuentro poco importante tener que
resolver ejercicios y problemas cuando
comprensión de lo que estudio.
entiendo el contenido de un material.
30. Al preparar reportes, temas o cualquier otro 41.
trabajo escrito, me aseguro de haber Me cuesta trabajo seguir instrucciones.
entendido claramente lo que se pide antes
de empezar a hacerla.
31. Trato de buscar o adivinar el propósito del
autor del texto que estoy estudiando.
32. Inmediatamente después de leer varias
páginas del texto no puedo recordar su
contenido.
33. Cuando en los libros aparecen ejercicios,
sólo resuelvoel ejemplo o elprimer ejercicio
y continúo mi lectura.
34. Leo el índice de los libros antes de entrar
en su contenido.
Cuando me encuentro con palabras cuyo
35. significado no conozco, trato de adivinar
que significan.
36. Cuando estudio me hago preguntas
relativas al contenido del texto.
Cuando me encuentro con un párrafo que
37. no entiendo lo salto y continúo
estudiando.
38. Trato de buscar, a medida que leo, frases o
palabras claves que me recuerden el
significado de lo que estudio.
39. Prefiero estudiar todo un fin de semana
que hacerla algunas horas cada día.
- ~ lEJ
CLA VE DE RESPUESTAS Si sus respuestas coinciden en un alto porcentaje (75% o más) con estas
especificaciones, ello indica que usted tiene una disposición favorable hacia el
estudio independiente. ¡Felicitaciones!.
SECCIÓNI
Si sus respuestas están por debajo del porcentaje señalado, es posible que
1. C usted tenga que revisar y modificar algunos hábitos de estudio que pueden afectar
su rendimiento académico en este sistema. Para ello le recomendamos examinar
2. D lasrespuestas no coincidentes con elpatrón suministrado, con el fin de reflexionar
sobre las acciones a seguir para incorporar las conductas requeridas.
3. C
4. B
SECCIÓNII
Una vez respondido el instrumento, compare sus resultados con los que
aquí se presentan y observe las semejanzas y las diferencias. El grado de
aproximación de sus respuestas revela sus niveles de inclinación hacia una
disposición positiva para el estudio independiente en una relación directamente
proporcional. En la medida en que observe que sus respuestas se asemejan a
los resultados presentados, usted está demostrando una tendencia positiva hacia
la independencia en sus acciones, así como responsabilidad, constancia y
disciplina en su conducta habitual de estudio.
Las preguntas del 1 al 14 -inclusive- se refieren a su disposición hacia la

independencia, responsabilidad y constancia en sus estudios; las
comprendidas entre la N° 15 Yla 27 -inclusive- están asociadas a su disposición
para la organización del tiempo y lugar para estudiar y, finalmente, las
preguntas entre el N° 28 Y 41 están relacionadas con sus condiciones para
seguir una metodología de estudio.
Como le indicamos anteriormente en las instrucciones, no existen respuestas

correctas ni incorrectas. Sin embargo, corríjase y genere su propia prescripción
o recomendación de acuerdo con las siguientes especificaciones.
ENTREPGyS: Preguntas 1-2-3-6-7-8-9-11-15-16-18-20-21-22-

24-25-26-28-29-30-31-34-35-36-37 Y 38.
ENTRE RVy AV: Preguntas 4-5-10-12-13-14-17-19-23-27-32-33-

39-40 Y 41
[ill [}D
UNIDAD 2 INTRODUCCIÓN
..
EL ESTUDIANTE Y SU INTERACCIÓN
CON LA UNA En este momento, como producto del estudio de la Unidad 1de este módulo
y de sus primeros contactos con la UNA, usted posee una información básica
ORGANIZACIÓN
acerca de esta Universidad y de sus rasgos más resaltantes como Institución
que imparte educación superior mediante la modalidad" abierta y a distancia".
OBJETIVO TERMINAL OBJETIVOS ESPECÍFICOS Esta información le ha permitido, seguramente, darse cuenta de que la
metodología de enseñanza propia de la UNA determina una forma de
Identificar las diferentes instancias y 1 Identificar las características más organización interna y de relación con el estudiante diferente a la de otras
funcionarios del Nivel Local de la UNA importantes de las diferentes universidades o instituciones educativas que usted conoce.
con los cuales deberá interactuar en dependencias operativas de la
determinadas situaciones, en función de Universidad ubicadas en el Nivel Ante esta situación poco familiar, es posible que se haya planteado
sus necesidades particulares como Local, con las cuales deberá interrogantes como las siguientes:
estudiante y/o de las exigencias interactuar.
institucionales.
• ¿Cuándo estoy ob1igado(a) a acudir a la Universidad?
2. Identificar . las unidades
organizativas del Centro Local así
• ¿En qué circunstancias?
como las situaciones típicas de
interacción con funcionarios de
dichas unidades. • ¿A quién o a dónde debo dirigirme para solicitar una información, realizar
algún trámite, presentar un examen o trabajo, plantear un problema
relacionado con mis estudios ...?
• ¿Cuáles son los servicios que me ofrece la Universidad para apoyarme en

mis estudios y en mi desarrollo personal? ¿De qué manera puedo hacer
uso de esos servicios?
.CONTENIDO Todas estas preguntas ponen de manifiesto la necesidad que tiene cualquier
estudiante universitario de comunicarse e interactuar adecuadamente con los
1 Dependencias operativas de la UNA diferentes "elementos" del contexto educativo en que se encuentra, para el
cumplimiento de los objetivos académicos y sociales que se ha propuesto lograr
2. La interacción del estudiante con el Centro Local
dentro de dicho contexto.
21 Organización del Centro Local

En el caso de la UNA, dadas las características de su organización "sistérnica"
y de su modalidad de "enseñanza a distancia", la respuesta a tales preguntas
2.2 Situaciones de interacción con el personal del Centro Local.
tiene una significación vital para el estudiante que ingresa a la misma, por
cuanto su interacción formal con la Institución se realiza sólo en
determinados momentos y situaciones, los cuales requiere conocer de
antemano, con el fin de ubicarse rápidamente dentro del contexto y relacionarse
con éste en forma oportuna y apropiada.
[EJ [ill
Curso lntroductorio -------------------------- ----------------------- El Estudiante y la UNA
En este sentido, la presente Unidad contiene información, ejemplos y algunos • Las situaciones típicas y formas de interacción con cada funcionario.
ejercicios que le permitirán identificar coh precisión cuáles son los elementos
del sistema con los que debe interactuar en su condición de estudiante de esta Ahora, lo invitamos a iniciar el estudio del primer tema de esta Unidad.
Casa de Estudios, así como también dónde, cuándo, con quién y para qué
interactuar con cada uno de ellos, a lo largo de su carrera en la UNA.
A tal fin, en la Unidad se desarrollan dos temas:
1. Las Dependencias Operativas de la Universidad Nacional Abierta.
2. El Centro Local como vínculo principal de interacción entre el estudiante

y la UNA.
En el primer tema se ofrece una breve descripción de la forma como

está organizada la Universidad, a nivel nacional, para atender las necesidades
de su población estudiantil dispersa en todo el país. Para ello, se destacan
las principales características de cada una de las instancias o
dependencias que conforman la red operativa de la UNA, en términos
de las funciones básicas que cumplen y de los servicios que prestan al
estudiantado.
En el segundo tema, se analiza el Centro Local como unidad básica de

relación con el estudiante y se tipifican las situaciones en las cuales este último
requiere establecer contacto con dicho Centro Local, a los fines de realizar las
acciones académicas y administrativas necesarias para su desenvolvimiento en la
Universidad.
Se aspira, de esta forma, que al finalizar el estudio de esta Unidad usted esté
en capacidad de identificar:
• El papel que desempeña el Centro Local, como vínculo primordial de

relación entre el estudiante residente de una determinada localidad y la
Institución.
• Las funciones de atención al estudiante, que cumple cada una de las

unidades organizativas del Centro Local y los servicios que éstas ofrecen.
• Los funcionarios de dichas unidades, con los cuales podrá interactuar,

de acuerdo con sus necesidades o con los requerimientos institucionales.
[}D o
1. DEPENDENCIAS OPERA TIVAS DE LA UNA sin embargo, sólo existen actualmente un Centro Local y una o más Unidades de
Apoyo adscritas a dicho Centro.
Uno de los rasgos más resaltantes de esta Universidad, en comparación con
otras instituciones de educación superior en el país, es su COBERTURA Al respecto, es interesante destacar que la UNA inció sus actividades
NACIONAL. Esto permite a las personas residenciadas en cualquier parte de académicas en 1978 con una red constituida por veinte (20) Centros Locales a
Venezuela, que deseeninscribirse en la UNA para cursar una carrera universitaria, nivel nacional. Hoy en día cuenta con más de 50 dependencias en todo el país y
realizar sus estudios sin necesidad de separarse de su medio geográfico, familiar, continúa en proceso de expansión hacia la creación de nuevos Centros Locales y
laboral y/o social. Igualmente permite, a las personas cuyo trabajo les exige Unidades de Apoyo, con el fin de dar respuesta a las necesidades de
viajar constantementedentro del país, continuar en forma ininterrumpida sus profesionalización planteadas por las comunidades de las diferentes regiones y
estudios universitarios. localidades del país.
Ello es posible gracias a la existencia de un conjunto de dependencias Veamos, a continuación, cuáles son las características más resaltantes del
operativas, conectadas entre sí a manera de red y ubicadas estratégicamente en Centro Local y de la Unidad de Apoyo':'.
todo el territorio nacional, cuya función principal es servir de enlace entre la
Institución y sus estudiantes, para la realización de los procesos académicos
y administrativos vinculados con la acción educativa de la Universidad. En CENTRO LOCAL:
este sentido, constituyen las instancias de relación inmediata con el
estudiante, a las cuales éste debe dirigirse para efectuar cualquier trámite • Atiende, generalmente, una matrícula superior a 700 estudiantes
o gestión relacionada con sus estudios, así como para solicitar el apoyo regulares.
que requiere en su proceso de aprendizaje.
• Está ubicado en áreas geográficas de más de 60.000 habitantes; por lo
Estas dependencias, si bien tienen algunas funciones comunes, como la de general, en capitales de Estado y/o en las ciudades más importantes de
representar a la UNA ante lacomunidad localrespectiva,sediferencian en términos una entidad federal.
del volumen de matrícula que atienden y la naturaleza de los servicios que prestan
al estudiantado, entre otros aspectos. • Cumple funciones relacionadas con:
Sobre este particular, el Reglamento de Organización y Funcionamiento

de los Centros Regionales y Locales de la UNA (1997)establece, en su Artículo a) la ejecución, a nivel local, de l~s programas de docencia, investigación y
10, que el subsistema operacional básico de la UNA está conformado por: extensión que le competen;
b) la ejecución de actividades de registro y control de estudios, entrega de

• Centros Regionales
material de instrucción, movimiento matricular, apoyo al aprendizaje y
• Centros Locales evaluación del rendimiento estudiantil.
• Unidades de Apoyo
c) la proyección de la Universidad dentro de la comunidad local.
Concebido como una red, tal como indicáramos anteriormente, este
subsistema podrá estar constituido en cada Estado o entidad federal, por un
Centro Regional, varios Centros Locales y Unidades de Apoyo, dependiendo
de la forma como esté distribuida la matrícula estudiantil en dicho Estado y
,:.No sedescribeel Centro Regional,por cuantoaún no ha entradoen funcionamiento.
de las vías de comunicación que tenga el mismo. En la mayoría de los Estados,
lJIl DIJ
• Administra todas o la mayoría de las carreras de la UNA.

CUADRO N° 1
.. CARACTERÍSTICAS DE LAS DEPENDENCIAS OPERA TIV AS
• Brinda al estudiante todos los servicios académicos y administrativos
DE LA UNA
propios de las carreras que administra, además de servicios de bienestar
social.
Operativa CENTRO UNIDAD
LOCAL DE APOYO
~Características
UNIDAD DE APOYO:
1.MatrÍcula Entre 700 Y 3.000 Menos de 700
estudiantil" estudiantes estudiantes.
• Atiende una matrícula inferior, por lo general, a los 700 estudiantes.
2 Ubicación Ciudad de más de 60.000 Ciudad de menos de (jJ.0CfJ
• Está ubicada en ciudades pequeñas o localidades apartadas de un mismo geográfica habitantes o capital del habitantes (alejadade la ea-
estado o entidad federal. Estado piral del Estado).
3. Funciones - Administrar los progra- - Servir de enlace entre

• Su función principal es la de servir de enlace o comunicación entre los mas de docencia, investi-
principales estudiantes de una
estudiantes de localidades apartadas y el Centro Local respectivo. gacióny extensión que le comunidad y el Centro
son asignados. Local o regional
• Brinda sólo aquellos servicios académicos y administrativos - Coordinar, supervisar respectivo.
contemplados en su Resolución de creación y mantenimiento. y controlar las !
Ejecutar procesos de
Generalmente, estos servicios son: información, inscripción, venta de actividades de las inscripción, venta de
material instruccional y administración de pruebas para evaluar el Unidades de Apoyo a material de instrucción,
rendimiento estudiantil. En algunos casos, puede ofrecer también su cargo. aplicación de pruebas y
servicios de orientación y/o de asesoría académica (generalmente, en - Ejecutar actividades otros que le
asignaturas del nivel de Estudios Generales)", de: registro y control correspondan (según
de estudios, entrega Resolución).
• Es financiada, en su mayor parte, por instituciones públicas o privadas de material de instruc-
de la localidad en que se encuentra ubicada. ción, apoyo al apren-
dizaje y evaluación es-
Hemos identificado, hasta ahora, cuáles son las dependencias operativas que tudiantil,
conforman reglamentariamente la Red de Centros de la UNA, así como algunas - Promover a la UNA
en la comunidad local.
de las características que distinguen a estas dependencias.
4. Oferta de carreras T otal o parcial Tata! o parcial.
Tales características se resumen en el cuadro que presentamos a
. ., 5. Serviciosal Todos (académicos, Algunos (principalmente
continuacion.
estudiante administrativos, otros) administrativos).
6. Otras características Dispone de los recursos y Es financiada por la

. .
equipos necesanos para comunidad (en una alta
,:- En algunas comunidades locales, las Unidades de Apoyo reciben la denominación de apoyar el aprendizaje proporción).
Centros de Inscripción y/o Presentación de Pruebas, de acuerdo con la función
primordial que cumplen. :, Este criterio es variable; pueden existir Centros Locales que atiendan una matrícula mayor y
Unidades de Apoyo cuya matrícula sea tan voluminosa corno la cte un Centro Local.
~
[ill
------------------.:~------ El Estudiante y la UNA
E]ERCICION° 1
En este momento, tal vez usted pensará:
..
"Toda esta información es muy interesante, pero ¿qué importancia particular
Intente dar respuesta a las siguientes preguntas. Si no posee la información
tiene para rrú? ¿De qué manera puede ayudarme en mi interacción con la UNA?"
necesaria para responder alguna(s) de ellas, solicite la ayuda de algún funcionario
de la Universidad o de un estudiante que se encuentre en un nivel más avanzado
Es posible que obtenga la respuesta a sus interrogantes si se anima a realizar
que usted.
el siguiente ejercicio. .
a) ¿A qué tipo de dependencia corresponde la oficina en la cual está

inscrito?
b) ¿Cuáles son, en forma resumida, las características más resaltantes de

esta dependencia, de acuerdo con las variables indicadas en el Cuadro
No. 1?
c) ¿Cuáles servicios le ofrece?
d) Si usted está inscrito en una Unidad de Apoyo, ¿cuáles servicios no le

ofrece esta dependencia?
e) En caso de que la dependencia en la cual está inscrito no le ofrezca un

determinado servicio, como por ejemplo, asesoría académica en alguna
asignatura que curse, ¿qué podría hacer usted para resolver la situación?
[ill GD
Curso Introductorio --------------------------- ------------------------ El Estudiantey la UNA
Bien, ¿cómo le pareció el ejercicio? ¿Se ha dado cuenta de lo importante y ahora que ya conoce usted cómo está organizada la UNA a nivel
que es, para usted, conocer las características de la dependencia operativa en nacional, pasemos al estudio del segundo tema de esta Unidad.
la cual está inscrito, con el fin de ubicatse y relacionarse adecuadamente con
la misma?
En relación con la pregunta "e", consideremos algunas de las opciones que

usted podría manejar, en el caso de que el Centro Local o Unidad de Apoyo a la
cual pertenece no ofrezca la asesoría académica que usted requiere en una
determinada asignatura. Estas opciones son, entre otras:
• Consultar a un profesor de otra Institución universitaria, o a un profesional

competente en la materia, residenciado en su localidad.
• Pedir ayuda a un estudiante más avanzado de su carrera, o formar un

grupo de estudio con compañeros de su mismo nivel, para compartir
conocimientos e inquietudes.
Se preguntará usted:
"¿Por qué la Universidad no ofrece todos los servicios al estudiante en sus

diferentes dependencias"?
La UNA, al igual que todas las universidades públicas venezolanas,

dispone de un presupuesto anual limitado, que no alcanza para satisfacer
todas las necesidades institucioriales, específicamente aquellas vinculadas
con la expansión y desarrollo nacional de sus programas académicos, en
respuesta a la creciente demanda educativa de las comunidades regionales
y locales. Esta situación, unida a la escasez de recursos humanos
calificados en algunas regiones del país, para la prestación de determinados
servicios especializados (ejemplo: asesoría académica), es la razón principal
de la restricción en la oferta de servicios al estudiante en algunos Centros
Locales y en la mayoría de las Unidades de Apoyo, particularmente aquellas
ubicadas en las localidades más apartadas de una entidad federal.
Sin embargo, como habrá podido observar, esta restricción se refiere sólo a
aquellos servicios considerados como de apoyo a su proceso de aprendizaje;
no así a los servicios básicos que le permiten mantenerse como estudiante
activo de esta Universidad -inscripción, entrega de material de instrucción,
presentación de pruebas-los cuales son ofrecidos por todas las dependencias
operativas antes señaladas.
[KJ @]
Curso Introductorio ----------------- _
2. LA INTERACCIÓN DEL ESTUDIANTE CON

EL CENTRO LOCAL el segundo, la comunicación se realiza, exclusivamente, por vía escrita
(ejemplo: Cartas, formularios, etc.), o telefónica. En el tercero, puede haber
La población estudiantil de la UNA interactúa con la Universidad por interacción cara a cara, combinada con la escrita.
intermedio de las diferentes dependencias operativas que existen en cada Estado
o entidad federal y que conforman la red de Centros Regionales, Centros Locales • Se realiza entre el estudiante y el Centro Local en el cual está
y Unidades de Apoyo, la cual hemos caracter~zado previamente. inscrito, ya que, si bien el carácter "abierto" de la Universidad y su
organización en forma de red permiten la interacción circunstancial del
En el desarrollo del presente tema, sin embargo, tomaremos únicamente como estudiante con otras dependencias operativas de la misma, es
unidad de análisis la interacción que se genera entre el estudiante y el principalmente por intermedio de su Centro Local de inscripción que
Centro Local, por ser ésta la más ilustrativa del caso que nos ocupa, dado el dicho estudiante mantiene una vinculación formal con la UNA y obtiene
volumen de matrícula estudiantil que atienden actualmente los Centros Locales a el apoyo necesario para su proceso de aprendizaje.
nivel nacional, así como la similitud existente entre ellos, en términos de su
estructura y funcionamiento. • Puede ser voluntaria u obligatoria, dependiendo de quién demanda la
interacción, si el estudiante o la Institución. Es voluntaria cuando el
Ahora bien, ¿a qué nos referimos cuando hablamos de "la interacción que se estudiante solicita, por propia iniciativa, alguno de los servicios que le
genera entre el estudiante y el Centro Local"? ofrece el Centro Local (ejemplo: asesoría académica). En cambio, es
obligatoria cuando la Institución requiere la participación formal del
En términos generales, podemos definir esta interacción, como la estudiante en un determinado proceso (ejemplo: inscripción).
comunicación intencional y sistemática que se realiza, en forma directa,
indirecta o mixta, entre el estudiante y los funcionarios del Centro Local Todas estas características se podrán apreciar mejor cuando identifiquemos
en el cual está inscrito, durante los procesos institucionales que se las situaciones específicas que arneritan una interacción entre el estudiante
desarrollan en cada período académico y en los que dicho estudiante y su Centro Local. Para ello, sin embargo, es necesario que usted se familiarice,
tiene una participación voluntaria u obligatoria. primero, con la organización interna del Centro Local, con el fin de
distinguir las instancias y funcionarios con los que deberá interactuar en un
Analicemos, a continuación, algunas de las características de esta interacción, momento dado, dependiendo de su necesidad particular o de los
por cuanto ello nos resultará útil para comprender mejor la definición planteada requerimientos instirucionales.
y otros aspectos que se tratarán posteriormente.
• Es intencional, porque tiene un propósito definido para el estudiante o 2.1 ORGANIZACIÓN DEL CENTRO LOCAL
para la Institución, según el Caso.
• Es sistemática, porque se realiza de manera ordenada y recurrente, con

una frecuencia continua o periódica, dependiendo del proceso o situación
2.1.1 ESTRUCTURA
'--
El Reglamento
- Y FUNCIONES
de Organización y Funcionamiento de los Centros

con la cual esté vinculada dicha interacción. Regionales y Locales de la Universidad Nacional Abierta (1997) señala,
en su Artículo 22, lo siguiente:
• Puede ser directa, indirecta o mixta, atendiendo a la forma de
comunicación que prevalezca: cara a cara, a distancia o una combinación "Los Centros Regionales y Locales tendrán una estructura
de ambas. En el primer caso, no existen intermediarios entre el organizativa básica, constituida por las siguientes unidades:
estudiante y el funcionario del Centro Local con el cual interactúa, En Académica, Administrativa, Registro y Control de Estudios,
Recursos Múltiples y Computación".
~
~
Curso Introductorio -----------------------------
estudiante en todos aquellos aspectos que inciden en su adaptación y mantenimiento

Veremos, a continuación, cuáles son algunas de las funciones más importantes
dentro de la Universidad; asesoramiento académico en los cursos, pasantÍas, trabajos
de atención al estudiante, que cumplen l~ mencionadas unidades.
y proyectos de grado; uso de los recursos múltiples de instrucción que requiere
• Unidad Académica: es la encargada de ejecutar los procesos vinculados para complementar o reforzar su aprendizaje; administración de pruebas presenciales
con la orientación, asesoría académica al estudiante, evaluación del rendimiento o exámenes y realimentación acerca del logro de los objetivos de aprendizaje
estudiantil, investigación educativa y extensión universitaria. previstos para cada curso de la carrera seleccionada.
• Unidad Administrativa: es responsable de la recaudación de aranceles por Los servicios administrativos facilitan la vinculación formal del estudiante
el pago de matrícula y otros conceptos, así como por la entrega de material de con la Institución y el control de su situación académico-administrativa dentro
instrucción al estudiante, pago de becas estudiantiles y otros beneficios. de la misma. Incluyen, entre otros: inscripción, venta de material de instrucción,
tramitación de constancias y/o certificados de notas o estudios, así como otros
• Unidad de Registro y Control de Estudios: tiene a su cargo los procesos trámites de naturaleza similar.
de información general, inscripción, cambio de carrera, traslados y
equivalencias, registro de calificaciones y emisión de constancias, tanto de Los servicios de bienestar social están dirigidos a procurar la atención de
los nuevos alumnos como de los alumnos regulares del Centro Local. necesidades socioeconómicas y el uso productivo del tiempo libre por parte de la
población estudiantil del Centro Local. En el primer caso, se ofrecen al estudiante
• Centro de Recursos Múltiples: es la unidad responsable de brindar que 10 requiera beneficios tales como financiamiento para el pago de matrícula,
servicios de apoyo bibliográfico y audiovisual a la comunidad estudiantil. becas, plan de asistencia médica-hospitalaria. En el segundo caso, el estudiante
puede participar en diversas actividades culturales y deportivas programadas por
• Centro de Computación: ofrece los equipos automatizados y la asistencia el Centro Local, así como integrarse en agrupaciones o asociaciones estudiantiles,
necesaria a los estudiantes que, por exigencias de su carrera, requieren con diferentes fines de interés social o académico.
hacer uso de ellos.
En ocasiones, ya sea por el congestionamiento en las actividades propias de
Todas estas unidades organizativas reportan a la Coordinación del Centro estos servicios, o porque el estudiante no haya cumplido con todos los requisitos
Local, cuyas principales funciones está relacionadas con la coordinación y
previos exigidos para el trámite en cuestión, se produce cierta demora en la
supervisión de las actividades de dicho Centro, la tramitación de diferentes
respuesta, entrega de documento o pago que éste ha solicitado por intermedio
recaudas ante las instancias competentes del Nivel Central y la representa ti vi dad
de su Centro Local. De ahí la importancia de estar siempre atento a los plazos
de la UNA en la comunidad local respectiva.
establecidos y a las exigencias institucionales para la realización de cualquier
trámite, en particular aquellos que requieren ser procesados en el Nivel Central.
2.1.2 SERVICIOS
Servicios de apoyo bibliográfico, audiovisual y electrónico: cada Centro
El Centro Local ofrece a sus estudiantes un conjunto de servicios, los cuales Local y Unidad de Apoyo dispone de una Unidad de Recursos Múltiples donde el
pueden clasificarse, de acuerdo con su naturaleza, en: estudiante UNA y miembros de la comunidad universitaria cuentan con los recursos
bibliográficos, documentales, audiovisuales y electrónicos necesarios para su estudio
• Académicos y aprendizaje en el contexto de la educación a distancia. En las Bibliotecas se
• Administrativos ofrecen los siguientes servicios de información: Orientación e información,
• Bienestar Social Referencia, Préstamo Interno, Préstamo Circulante, Préstamo Interbibliotecario,
Reprografía, Audiovisual, Recuperación y Transferencia electrónica y/o manual
Los servicios académicos están dirigidos a facilitar el proceso de aprendizaje de Información, Catálogo automatizado, Difusión de Información, Biblioteca
y desempeño del estudiante en el sistema de la UNA. Comprenden: orientación al Rental y Publicaciones Seriadas. (Anexo N° 7)
~ ~
2.2 SITUACIONES DE INTERACCIÓN CON EL PERSONAL DEL

INTERACCIÓN ESTUDIANTE-ORIENTADOR
CENTRO LOCAL
ESTUDIAr1hE ORIENTADDR
En este momento, ya usted tiene una visión más clara de lo que es un Centro
Local y cómo está organizado el mismo. Veamos, ahora, con cuáles funcionarios Adulto con responsabilidades Profesional Académico
podrá interactuar, según sus necesidades de tipo académico y administrativo. familiares,laboralesy/o sociales especializado en la atención de
Para ello se le presentan a continuación varios esquemas, en los cuales sedescribe capaz de asumir un problemas vocacionales de
el rol de cada funcionario con quien tendrá la oportunidad frecuente de comportamiento de estudio aprendizaje, personales y
interactuar, en atención a situaciones típicas que vivirá como estudiante en independiente y de dirigir, en sociales que afectan el
esta Casa de Estudios y a la forma principal de interacción (directa, indirecta, forma eficiente, su proceso de desempeño académico del
mixta) que puede establecer en cada una de ellas. Tales funcionarios son: aprendizaje en la UNA. estudiante y su adaptación a la
modalidad de estudio a
• Coordinador del Centro Local distancia.
• Orientador
•
•
Asesor Académico
Funcionario de Registro y Control de Estudios 1 1-
• Funcionario de Evaluación 1
• Funcionario de Administración SITUACIONES TÍPICAS DE INTERACCIÓN
• Bibliotecario .
o Solicitud de información acerca de la UNA y de los servicios
INTERACCIÓN ESTUDIANTE-COORDINADOR DEL CENTRO que ofrece al estudiante (directa o indirecta).
LOCAL
o Solicitud de asesoramiento en la elección y/o cambio de carrera,
ESTUDIANTE COORDINADOR así como en la selección de asignaturas por lapso (mixta).
Adulto con responsabilidades Profesional Académico que .
o Solicitud de información y/o asesoramiento sobre lasactividades
familiares,laboralesy/o sociales ejerce la máxima autoridad en
de aprendizaje y evaluación previstas en el Curso Introductorio
capaz de asumir un el Centro Local; dirige,
comportamiento de estudio (directa o indirecta).
coordina, controla y supervisa
independiente y de dirigir, en todos losprocesos y actividades.
o Solicitud de asesoramiento en el desarrollo de métodos y hábitos
forma eficiente, su proceso de
aprendizaje en la UNA. de estudio eficientes, así como en el manejo de problemas
personales y sociales que inciden en su rendimiento académico
(directa).
T T
!
SITUACIONES TÍPICAS DE INTERACCIÓN o Solicitud de asistencia socioeconómica para el financiamiento
de los estudios (mixta).
Planteamiento de problemas académicos y administrativos cuyas
soluciones escapan a la competencia de los restantes funcionarios o Solicitud de asesoramiento en la organización de un "círculo de
del Centro Local (mixta). estudio" u otras actividades grupales (directa o indirecta).
~-----------------
[!TI
Curso Introductorio ----------------------------- ----------------------- El Estudiantey la UNA
INTERACCIÓN ESTUDIANTE-ASESOR ACADÉMICO INTERACCIÓN ESTUDIANTE-FUNCIONARIO

DE REGISTRO Y CONTROL DE ESTUDIO
ESTUDIANTE ASESOR ACADÉMICO
FUNCIONARIO DE
Adulto con responsabilidades Profesional Académico ESTUDIANTE REGISTRO Y CONTROL
familiares, laborales y/o sociales especializado en determinado
DE ESTUDIO
capaz de asumir un campo, que ofrece
comportamiento 'de estudio asesoramiento en una Adulto con responsabilidades Profesional Administrativo que
independiente y de dirigir, en asignatura o grupo de familiares, laborales y/o sociales atiende los procesos de:
forma eficiente, su proceso de asignaturas afines de su carrera capaz de asumir un admisión, registro estudiantil y
aprendizaje en la UNA. y brinda realimentación acerca comportamiento de estudio control de la situación
del rendimiento académico en independiente y de dirigir, en académica de cada estudiante
dicha(s) asignatura(s). forma eficiente, su proceso de dentro de la UNA.
aprendizaje en la UNA.
r r
!
SITUACIONES TÍPICAS DE INTERACCIÓN SITUACIONES TÍPICAS DE IN'fERACCIóN
o Planteamiento de problemas de comprensión del contenido del o Formalización de los procesos de inscripción (en asignaturas,
material de auto instrucción, en determinada asignatura de la pruebas de avance, pruebas especiales, etc.) y de retiro-adición
carrera (directa o indirecta). de asignaturas en cada período académico (mixta).
o Solicitud de información y/o aclaratoria en relación con: o Solicitud de Ficha Académica (directa).
objetivos de aprendizaje, contenidos, planes de evaluación,
trabajos prácticos, calificaciones, etc., (directa o indirecta). Realización de trámites correspondientes a:
o Planteamiento de observaciones o reclamos, en casos de Traslados, reválidas y equivale~cias.

discrepancia entre resultados de auto-corrección y corrección Cambio de carrera o Centro Local.
institucional (directa o indirecta).
Cambio de datos personales
(Ejemplo: estado ~ivil, dirección, etc.).
Retiro de la Universidad.
Solicitud de constancias y otros certificados.
Acto de grado académico

(mixta).
lE] [2D
Curso Introductorio ---------------------------- ------------------------ El Estudianteyla UNA
INJERACCIÓN ESTUDIA~-FUNCIONARIO INTERACCIÓN ESTUDIANTE-FUNCIONARIO

DEEV ALUACION DE LA ADMINISTRACIÓN
FUNCIONARIO DE FUNCIONARIO DE
ESTUDIANTE ESTUDIANTE
EVALUACIÓN LA ADMINISTRACIÓN
Adulto con responsabilidades Funcionario Académico o Adulto con responsabilidades Profesional administrativo
familiares,laboralesy/o sociales Administrativo responsable de familiares,laborales y/o sociales
responsable del cobro de
capaz de asumir un la organización y control de los capaz de asumir un aranceles por distintos
comportamiento de estudio procesos de evaluación del comportamiento de estudio conceptos y de la entrega del
independiente y de dirigir, en rendimiento estudiantil. independiente y de dirigir, en material de auto-instrucción del
forma eficiente, su proceso de forma eficiente, su proceso de estudiante.
aprendizaje en la UNA. aprendizaje en la UNA.
1
SITUACIONES TÍPICAS DE INTERACCIÓN SITUACIONES TÍPICAS DE INTERACCIÓN
o Solicitud de información específica sobre lugares, fechas y o Solicitud de información acerca de aranceles correspondientes
horarios de presentación de pruebas (directa o indirecta). al pago de matrícula y material de auto-instrucción, así como de
otros servicios requeridos (directa o indirecta).
o Solicitud de autorización de presentación de pruebas en
condición de "transeúnte?" y otra condición especial (mixta). o Cancelación de aranceles por distintos conceptos (mixta).
o Recepción del material de auto-instrucción correspondiente

(directa).
o Solicitud de pago de beca estudiantil u otra forma de ayuda

económica (directa).
,~Presentación de prueba en otro Centro Local.
f741 ~I-----------------
Curso Introductorio
INTERACCIÓN ESTUDIANTE-BIBLIOTECARIO Como habrá podido observar, la mayoría de los esquemas anteriores ilustran,
-.' - principalmente, situaciones de interacci6n de naturaleza voluntaria, es decir,
ESTUDIANTE BIBLIOTECARIO aquellasen las que el estudiante solicita los serviciosde un funcionario del Centro
Local para satisfacer alguna necesidad de carácter académico o administrativo
Adulto con responsabilidades Profesional administrativo que confronta en un momento dado del lapso académico.
familiares,laboralesy/o sociales responsable de la organización
capaz de asurmr un y manejo de los recursos Por otra parte, existen situaciones en las que el estudiante debe establecer
comportamiento de estudio bibliográficos y audiovisuales contacto en forma obligatoria con la Universidad, para el cumplimiento de
independiente y de dirigir, en del Centro Local. determinados procesos que demanda su participación activa, en momentos
forma eficiente, su proceso de específicos de un lapso o período académico. Estas situaciones y momentos
aprendizaje en la UNA. se indican a continuación:
i l
i INTERACCIÓN OBLIGATORlA CON EL CENTRO LOCAL
SITUACIONES TÍPICAS DE INTERACCIÓN
INSCRlPCIÓN PRESENTACIÓN OBTENCIÓN DE

o Solicitud de préstamo de material bibliográfico y/o audiovisual SITUACIÓN: y PROCESOS DE EXÁMENES RESULTADOS DE
(mixta). ASOCIADOS Y/O TRABAjOS EVALUACIÓN
PRÁCTICOS DEL
o Solicitud de ayuda en la ubicación del material bibliográfico RENDIMIENTO
requerido (directa).
o Solicitud de asesoramiento en el manejo y control de los equipos

audiovisuales del Centro Local (directa).Solicitud de
asesoramiento en elmanejo y control de los equipos audiovisuales
del Centro Local (directa).
INICIO DEL DESARROLLO y CIERRE
MOMENTO: LAPSO DEL LAPSO
ACADÉMICO':- ACADÉMICO
Estos aspectos, principalmente aquellos referidos a la evaluación del

rendimiento, serán tratados con detalle en la Unidad 3.
':- Se exceptúa el proceso de retiro y adición de asignaturas, el cual, si bien está asociado con la
inscripción, se cumple durante el desarrollo del lapso académico.
[ill ---------[EJ
Curso [ntroductorio ----------'---:------------------ ----------------------- El Estudiantey la UNA
Con respecto a las normas y procedimientos que pautan estas interacciones EJERCICIO N° 2
obligatorias, así como algunas de las interacciones voluntarias, éstos se
encuentran descritos en diversos documentos institucionales, que usted puede A continuación le presentamos una serie de situaciones, con la finalidad
consultar en el Centro de Recursos Múltiples de su respectivo Centro Local. de que usted indique, al lado de cada una de ellas y en la columna
Igualmente, los documentos que se incluyen, a manera de anexos, al final de correspondiente, el funcionario del Centro Local con quien requiere
este módulo, contienen información de sumo interés para usted, en relación interactuar, la Unidad organizativa a la cual éste pertenece, la naturaleza de la
interacción (voluntaria u obligatoria), y la forma de interacción más apropiada
Finalmente, queremos ofrecerle unas recomendaciones específicas, en (directa, indirecta, mixta). Le sugerimos realizar este ejercicio sin consultar
cuanto al procedimiento general a seguir para la realización de algún trámite las páginas anteriores.
o el cumplimiento de un proceso que demande su interacción con el Centro
Local:
SITUACIÓN UNIDAD
FUNCIONARIO NATURALEZA FORMA
ORGANlZATIV A
1. Observe las Carteleras del Centro Local.
1. Revisión de
resultados de
2. Solicite la información necesaria al funcionario correspondiente (pasos,
prueba.
documentos requeridos, horario de atención, fechas, etc.).
2. Información
3. Siga fielmente los pasos indicados. s o b r e
programas de
4. Suministre, en forma completa, los datos que se le soliciten y consigne beneficio
socioeconó-
todos los documentos probatorios exigidos.
rmco que
ofrece la UNA
5. Asegúrese de SUMINISTRAR LA INFORMACIÓN CORRECTA A al estudiante.
LA PERSONA CORRECTA, en el MOMENTO CORRECTO. Es~o
es muy importante, con el fin de evitar reclamos posteriores o 3. Revisión de
documentos
situaciones que puedan perjudicar su desempeño académico en la
requeridos
Institución. para trámite de
"equivalencias"
.
6. En casos de trámites que requieran respuesta, manténgase en contacto
4. Autoriza-
permanente en el Centro Local, para conocer oportunamente el resultado
ción de exone-
del mismo. ración total en
el pago de la
Una última recomendación importante: matrícula.
5. Reclamo
Procure mantenerse informado acerca del HORARIO DE LOS
sobre mate-
DIFERENTES SERVICIOS del Centro Local, en particular aquellos que rial de auto-
son de tipo variable, como los de asesoría académica. Ello le 'evitará instrucción
demoras e incomodidades innecesarias, en el momento de solicitar alguno de faltante.
estos servicios.
@J ~
_______________________ El Estudiantey la UNA
¿Coinciden todas sus respuestas con la clave?

UNIDAD
SITUACIÓN FUNCIONARIO NATURALEZA FORMA
-.. ORGANaATIVA
¡Excelente! Ello indica que usted ha asimilado perfectamente el contenido
6. Observa- desarrollado en este tema de la Unidad.
ción de un "vi-
deo" acerca de ¿Hay algunas discrepancias? ¡No se desanime! Repase nuevamente la Unidad
IaUNA
y deténgase en los puntos específicos de discrepancia con la clave de respuestas.
~;
En cualquier caso, lo más importante en este ejercicio es identificar al funcionario
7. Instruccio-
con el cual se debe interactuar en cada situación. Si usted logró esto al primer
nes para la rea-
lización de intento, ya ha avanzado una buena parte del camino. ¡Felicitaciones!
una actividad
práctica de
aprendizaje.
Compare sus respuestas con las que presentamos a continuación:
CLAVE DE RESPUESTAS
UNIDAD
SITUACIÓN FUNCIONARIO NATIJRALEZA FORMA
ORGAt'ID:ATIV A
ASESOR ACADÉMICA OBUGATORIA MIXTA

1 ACADÉMICO
2 ORIENTADOR ACADÉMICA VOLUNTARIA DIRECTA
RJNOONARIO
REGISTRO Y
3 DE REGISTRO Y MIXTA
CONTROL DE OBUGATORIA
CONTROL DE
ESTIJDIOS
ESTIJDIOs
4 COORDINADOR COORDINAOÓN VOLUNTARIA MIXTA
5 AJ)MJN@RA]X)R ADMINlSTRAOÓN VOLUNTARIA DIRECTA
6 BIBUOTECARIO CENTRO DE
RECURSOS VOLUNTARIA DIRECTA
MÚLTIPLES
DIRECTA,
7 ASESOR
ACADÉMICA INDIRECTA,
OBUGATORIA
ACADÉMICO
MIXTA
[]TI lliJ
RESUMEN AUTOEV ALUACIÓN

..
Hemos llegado al final de la presente' Unidad. Antes de pasar a la auto- Al inicio de esta Unidad se le plantearon una serie de preguntas a las cuales se
evaluación de la misma, hagamos un breve resumen de las ideas principales que ha dado respuesta en el desarrollo de la misma. Ahora es necesario que usted las
aquí se han expuesto. revise de nuevo y constate si está en capacidad de responderlas. Para ello se le
ofrece la oportunidad de demostrarlo, mediante la realización de esta
¿Qué tal si lo intenta usted primero? Utilice para ello el espacio que se ofrece autoevaluación.
. ./ .
a continuacion.
Seguramente, en su resumen consideró ideas como las siguientes. INSTRUCCIONES
• La UNA está integrada por un conjunto de dependencias operativas que Responda a cada una de las situaciones que se le presentan seguidamente,
sirven de vínculo formal entre los estudiantes de todo el país y la Institución. encerrando en un círculo la letra de la opción que usted considere correcta.
Estas dependencias se denominan Centro Regional, Centro Local o Unidad
de Apoyo, atendiendo a características tales como: Matrícula estudiantil, 1. Todo lo relacionado con la adquisición de material de instrucción
ubicación geográfica, funciones, servicios, oferta de carreras, etc. debe ser tramitado por el estudiante en:
A Unidad de Administración
• Todas estas dependencias ofrecen al estudiante los servicios básicos que
requiere para su mantenimiento en la Institución. B. Centro de Recursos Múltiples
C. Coordinador del Centro Local
• La interacción entre el estudiante y la UNA es, esencialmente, un proceso
D. Servicio de Orientación
de comunicación: intencional, sistemático, directo, indirecto o mixto,
voluntario u obligatorio.
2. El suministro de la información referida al manejo del material
• El Centro Local está integrado por el conjunto de unidades organizativas bibliográfico y audiovisual, es responsabilidad exclusiva de:
y funcionarios con los cuales interactúa el estudiante, dependiendo de sus
A La Coordinación del Centro Local
necesidades particulares o de los requerimientos de la Institución.
B. El Centro de Recursos Múltiples
• Los servicios principales que ofrece el Centro Local al estudiante, por C. El Servicio de Orientación
intermedio de sus diferentes unidades y funcionarios, son: orientación y
D. La Unidad de Administración
asistencia socio-económica, asesoría académica, registro y control de
estudios, evaluación, administración, recursos múltiples, computación.
3. La confirmación de fecha, lugar y hora de presentación de las
pruebas presenciales programadas en el Calendario la puede efectuar
• El estudiante está obligado a establecer contacto con el Centro Local en
el estudiante, principalmente, con el:
las siguientes situaciones durante un lapso académico: inscripción y procesos
asociados con la misma; presentación de exámenes y/o trabajos prácticos; A Orientador
obtención de resultados de exámenes y/o trabajos prácticos presentados.
B. Asesor Académico
• El estudiante debe mantenerse informado acerca de las normas y C. Funcionario de Evaluación
procedimientos que pautan cada uno de los procesos en los cuales participa.
D. Funcionario de Registro y Control de Estudios
[gJ [ill
_______________________ El Esludianley la UNA
para el pago de matrícula, por parte del estudiante, implica la consulta

4. La tramitación de constancia de estudio y certificación de notas es
al siguiente funcionario:
responsabilidad de la Unidad de: ':
A Coordinador
A Registro y Control de Estudios
B. Orientador
B. Orientación
e Administración
e Asesor Académico
D. Administrador
D. Asesoría Académica
9. Las dificultades en el manejo de técnicas de estudio independiente
5. La solicitud de información sobre resultados de evaluación en cada
deben ser planteadas ante el:
prueba, trabajo práctico o pasantÍa, debe hacerla el estudiante mediante
consulta a la siguiente instancia: A Bibliotecario
A Asesoría de la asignatura B. Asesor Académico
B. Orientación . e Orientador
e Coordinación del Centro Local D. Coordinador
D. Unidad de Administración
10.La exoneración parcial o total de pago de matrícula por parte del
estudiante es autorizada por el:
6. Las dudas en relación con el uso de los recursos de aprendizaje (material
de instrucción, plan de evaluación y cronograma de pruebas) A Coordinador
correspondientes a una asignatura regular deben ser consultadas por el
estudiante, al siguiente funcionario: B. Orientador
e Administrador
A Coordinador
D. Asesor Académico
B. Asesor Académico
e Bibliotecario 11.Para iniciar un trámite de equivalencia o de traslado de Universidad lo
primero que el estudiante requiere es:
D. Orientador
A Cancelar los aranceles correspondientes
7. La realización del proceso de cambio de carrera implica que el estudiante
B. Consignar los documentos que exige el Centro Local
interactúe con el (puede seleccionar 2 opciones):
e Registrar cuidadosamente los datos contenidos en la planilla
A Orientador
correspondiente.
B. Funcionario de Registro y Control de Estudio D. Obtener previamente toda la información pertinente para la realización
e Administrador del proceso.
D. Coordinador
12.El estudiante que al finalizar el Curso lntroductorio tiene dudas en
relación con la carrera que ha seleccionado debe, en primera instancia:
8. El requerimiento de información sobre alguna forma de financiamiento
----------------I~
[EJ
Curso Inlroductorio ---- _
A Realizar sin demora el trámite de cambio de carrera.

CLAVE DE RESPUESTAS
..
B. Solicitar información sobre la carrera a un estudiante avanzado de la
rrusma.
PREGUNTA OPCIONES
e Plantear sus dudas al Orientador, con el fin de que éste lo ayude a 1 A

clarificar la situación.
2 B
3 C
D. Consultar todos los materiales informativos sobre las carreras que
ofrece la UNA. 4 A
5 A
6 B
7 AyB
8 B
9 C
10 A
11 D
12 C
• ¿Respondió las 12 preguntas en forma correcta?

¡Muy bien! Ello indica que usted ha identificado adecuadamente los
funcionarios e instancias con los que debe interactuar, según el caso
específico.
• ¿Respondió alguna(s) pregunta(s) incorrectamente?

Revise la Unidad nuevamente y ubique los puntos de discrepancia. Si aún
tiene dudas, cornéntelas con el Orientador del Centro Local y otro
compañero, con el fin de intentar clarificarlas.
~
~
Curso lntroductorio -------- _ ------------------------ El Estudiante y la UNA
INTRODUCCIÓN
UNIDAlJ3
EL ESTUDIANTE Y SU DESEMPEÑO ACADÉMICO Una vez estudiadas las características generales de la UNA, como Institución
EN LA UNA de Educación Superior a Distancia, y del Centro Local, instancia mediante la cual
se relaciona el estudiante con la Universidad, es probable que surjan algunas
ORGANIZACIÓN interrogantes sobre la forma como se desarrolla el proceso de Enseñanza-aprendizaje.
OBJETIVO TERMINAL • ¿Cómo están organizados los estudios de la UNA?

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Identificar los componentes básicos del • ¿Cómo están organizadas las carreras profesionales?
1 Utilizar la terminología propia del
sistema de la Universidad Nacional proceso de enseñanza-aprendizaje • ¿Cuáles son los recursos de instrucción que ofrece la Institución?;
Abierta que influyen en el logro de un en su relación con la Universidad.
desempeño académico exitoso. • ¿Cuáles son las formas de evaluar el rendimiento estudiantil?
2. Identificar factores institucionales e
individuales asociados con la
La información que se presenta en esta Unidad responde a estas interrogantes, y,
organización de la situación de
a tal fin, como resultado de su estudio se aspira que el estudiante:
aprendizaje y el desempeño
académico. • Utilice la terminología propia del proceso de enseñanza-aprendizaje en
3. Utilizarlasnormasyprocedimientos la UNA;
establecidosen situaciones concretas
• Organice su propia situación de aprendizaje para lograr un desempeño
de aprendizajecon elfin de garantizar
académico exitoso;
el logro de sus metas de desempeño
académico. • Utilice las Normas y Procedimientos en situaciones concretas propias del
proceso de enseñanza-aprendizaje.
CONTENIDO
Para facilitar el cumplimiento de estos objetivos, además de explicaciones,
1 El Proceso de Enseñanza-Aprendizaje en la UNA. se incluyen ejercicios sobre situaciones en las cuales el estudiante debe decidir
La organización de los estudios. la forma de conducirse para lograr sus metas de formación profesional. Por
El Plan de Estudio de las carreras. tales motivos se recomienda el estudio de la Unidad siguiendo la secuencia de
Régimen semestral de estudios. instrucción propuesta.
2. La Situación de Aprendizaje en la UNA.
Factores insritucionalesque intervienen la situación de Aprendizaje a Distancia. Para captar la importancia de esta Unidad es preciso tener presente las diferencias
Factores individuales que intervienen en la situación de aprendizaje. entre la educación a distancia y la educación presencial, ampliamente tratadas en la
Unidad 1, por ser este conocimiento de gran utilidad para el estudiante a distancia;
3. La Evaluación del Rendimiento estudiantil.
y aceptar que, en esta Universidad, la persona que busca el conocimiento está
Finalidad de la evaluación estudiantil.
Características de la evaluación. físicamente separada del profesor; que el diálogo es a través de diversos medios de
Administración de las actividades de evaluación. comunicación; y que cada estudiante aprende por sí mismo dentro de su propia
Procedimientos de corrección. situación de aprendizaje y, probablemente, a diferente ritmo de otros compañeros.
Escala de calificacionesy niveles de aprobación. Por lo tanto, el aprendizaje debe estar dirigido, por parte del estudiante, a
Procedimiento disciplinario. adquirir las habilidades necesarias para responsabilizarse de su propio
aprendizaje, y para aprender continuamente durante su vida profesional.
lJIJ lE]
1. EL PROCESO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE EN LA UNA
De acuerdo con el Reglamento de la Universidad Nacional Abierta, la

ENSEÑANZA sedesarrollaen PERÍODOS LECTNOS, por ASIGNATURAS,
y según el SISTEMA DE CRÉDITOS ACADÉMICOS. Del análisis de este
Reglamento y otras normativas, se detectan elementos característicos del proceso
de enseñaza-aprendizaje, tales como:
1.1La organización de los estudios por carrera.
1.2El Plan de Estudio de las carreras.
1.3Régimen semestral de estudios.
1.1ORGANIZACIÓN DE LOS ESTUDIOS
Los estudios de la Universidad Nacional Abierta están organizados por niveles

curriculares, de forma similar a otras universidades. De acuerdo con el
Reglamento de la UNA (1996: Art. 58): "El proceso de Enseñanza-
Aprendizaje de la UNA se realiza en varios niveles claramente
diferenciados y que se apoyan entre sí en forma consecutiva y continua:
a) Cursos Introductorios
b) Estudios Generales
c) Estudios Profesionales
d) Estudios de Post grado
e) Cursos de Educación continua.
a) El Curso Introductorio es obligatorio y sus objetivos deben ser logrados

totalmente para seguir estudios regulares en la Universidad. Este curso
está destinado fundamentalmente a "entrenar a los alumnos en el estudio
auto-dirigido, introducir elementos motivacionales que mejoren los
resultados académicos y preparar a los estudiantes para su incorporación
al sistema de la Universidad" (Arts. 59, 60).
El
Curso Introductorio ---------------------------- _______________________ El Estudiante y la UNA
b) Los Estudios Generales constituyen un ciclo común y obligatorio para El Plan de Estudio es el instrumento mediante el cual se establece la estructura
todaslas carreras; están dirigidos, entre otros fines, a elevar el nivel cultural de una carrera y se describe un conjunto de actividades académicas propias:
de los 'alumnos y el nivel de conocimientos básicos para los estudios asignaturas a cursar, unidades-crédito, prerrequisitos por asignatura, actividades
profesionales, el desarrollo del pensamiento crítico, el incremento de su prácticas, pasantías y trabajo de grado, que debe realizar un estudiante para
capacidad creativa, ya facilitar la integración armónica del individuo con lograr el título profesional.
su medio ... (Art. 61) ...
A continuación se describen con mayor detalle las características de estos
c) Los Estudios Prof~sionales tienen el propósito fundamental de formar al COMPONENTES DEL PLAN DE ESTUDIO. Se recomienda revisar,
estudiante en una carrera de nivel intermedio o superior. Las carreras de paralelamente, el modelo de plan de estudio que se presenta en el material
nivel intermedio tienen por objeto la formación de tecnólogos y las de nivel ANEXO (N° 3), con el fin de identificar el significado de los conceptos que se
superior culminar con licenciaturas o grados equivalentes (Arts. 62, 63). utilizan y su correspondiente representación gráfica.
d) Los Estudios de Postgrado se efectúan después de obtenida la licenciatura

o títulos equivalentes y comprenden los cursos de Especialización, Maestría 1.2.1 Asignatura
y Doctorado (Art. 64). '
Es un curso o materia que comprende un conjunto de contenidos de una
e) Los Cursos de Educación Continua tienen por objeto elevar el nivel determinada disciplina o área del conocimiento, cuyo dominio responde al logro
de conocimientos de la población en determinadas disciplinas de la ciencia, de unos objetivos de aprendizaje previamente establecidos. Consta de un cuerpo
la tecnología y la cultura, de manera permanente. No conducen organizado de conocimientos, sobre la base de un diseño de instrucción que los
necesariamente a la obtención de grados, tÍtulos o certificados (Art. 65). hace susceptibles de ser aprendidos por el estudiante sin la presencia del profesor.
A las personas que ya tienen un tÍtulo universitario o estudios no concluidos Sus contenidos se presentan, fundamentalmente, en un medio impreso de
de nivel superior, la UNA les brinda la oportunidad de ingresar "vía equivalencia" auto instrucción, por 10 tanto, LA LECTURA CONSTITUYE EL PRINCIPAL
a los Estudios Regulares, mediante la realización de los trámites correspondientes, INSTRUMENTO DE APRENDIZAJE. Usualmente, este medio se complementa
los cuales se indican en el documento "Normas y Procedimientos relativos con materiales bibliográficos y audiovisuales que se deben analizar y observar. En
al Proceso de Traslado, Equivalencia de Estudios, Reválida y el tema dos de la presente Unidad, se describirán las características de estos medios.
Convalidación de Título, aprobado por el Consejo Directivo de la UNA,
según Resolución N° S-2-648 de 1990".
1.2.2 Sistema de Codificación
1.2 PLANES DE ESTUDIO DE LAS CARRERAS Constituye una condición básica para el procesamiento automatizado de
datos relativos a la información académica que se debe registrar en el
Los niveles de Estudios Generales y Profesionales están integrados en los expediente estudiantil.
planes de estudio de las carreras que ofrece la Universidad; los mismos no son
estáticos, sino que responden a una dinámica producto de la evaluación y El estudiante debe estar familiarizado con el sistema de códigos del Plan de
actualización de los conocimientos requeridos para el ejercicio profesional de Estudios correspondiente a la carrera seleccionada, ya que continuamente es utilizado
cada una de las carreras. Por esta razón, el estudiante debe estar atento a los por la Institución, para referirse a los componentes específicos de cada plan.
cambios que se produzcan en el Plan de Estudio de la carrera que cursa, con
el fin de evitar problemas que podrían afectar la culminación de sus estudios en Las carreras que, para la fecha, ofrece la UNA han sido codificadas de la
el lapso previsto.
forma siguiente:
[ill ~
Curso Iruroductorio - _ ------------------------ El Estudiante y la UNA
CUADRO N° 1 CUADRON°2
..
CARRERAS QUE OFRECE CÓDIGOS DE ASIGNATURA
LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA SEGÚN ÁREA ACADÉMICA Y CARRERA
CÓDIGO CARRERA CÓDIGO DE ASIGNATURAS NIVEL / CARRERA

MENCIÓN
106 MA1EMÁTICA: 100-199 ESTIJDIOS GENERALES
PROBABILIDADYESTADÍSTICA
120 MA1EMÁTICA ANÁLISISNUMÉRICO 200-299 INGENlERÍAINDUS1RIAL
236 INGENIERÍA DE SISTEMAs 300- 399 INGENIERÍA DE SISTEMAS
280 INGENIERÍAINDUS1RIAL 400- 499 EDUCAOÓNINTEGRAL
440 EDUCAOÓNINIEGRAL 501-599 EDUCAOÓN
508
521
EDUCAOÓN
PREESCOLAR . 601-699 ADMlNJS1RAOÓNYCONTADURÍA
EDUCAOÓN 701-799 MATEMÁTICA
MA1EMÁTICA
542 EDUCAOÓN
DIFICULTADESDEAPRENDlZAJE
Pueden encontrarse algunas excepciones de asignaturas codificadas en forma
610 CONTADURÍAPÚBUCA
diferente a la expuesta, como en el caso de asignaturas comunes a diferentes
612 ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS carreras; sin embargo, si el estudiante está atento a la evolución de su plan de
613 ADMINISTRAOÓNDEEMPRESAS estudio, controlará la información que le corresponde tener presente.
RIESGOS Y SEGUROS
1.2.3 Sistema de unidades-crédito:

El Plan de Estudios estáconstituido por un conjunto de asignaturas distribuidas
La unidad crédito es el valor convencional que se le asigna a cada asignatura
en DIEZ (10) semestres académicos para todas las carreras, ecepto la de T.S. U.
con el objeto de otorgarle el peso relativo que tiene en el Plan de Estudio de
en Educación Integral, para la cual el número de asignaturas está distribuida en
cada carrera.
SEIS (6)semestres académicos. Las asignaturas de cada carrera son identificadas
por códigos que indican su ubicación según el nivel curricular de Estudios
En una Universidad presencial, el número de créditos de una asignatura está
Generales o de Estudios Profesionales según el Área Académica y la Carrera
relacionado con el número de horas teóricas y/o prácticas que se dictan
correspondiente como puede apreciarse en el cuadro siguiente.
semanalmente durante un lapso académico,semestral ~ anual. Un crédito equivale
generalmente a 1 hora de clases teórica y/o 2 horas de clases prácticas cada
semana del lapso académico.
La CARGA ACADÉMICA está referida al total de créditos que un estudiante

asume durante un lapso académico como resultado de su inscripción en
determinadas asignaturas.
En la UNA es muy difícil representar la carga académica expresada en tiempo

de aprendizaje, porque no existe la "hora clase", sino la "hora estudio:' que el
lKJ []J
Curso lntroductorio - _
estudiante dedica al aprendizaje de determinados contenidos en una asignatura. • El tiempo disponible para estudiar, y
,'!,
Por esta razón, el concepto de crédito en UNA es individualizado porque • El nivel de dificultad de las asignaturas que va a inscribir.
el estudiante puede controlar el paso en el cual recibe información y es impulsado
a dar una respuesta. El tiempo de estudio requerido por cada estudiante Es importante asumir una carga académica óptima, que le permita avanzar en
depende, en la práctica, de los siguientes factores: la carrera lo más rápido posible y mantener, al mismo tiempo, un Índice de
rendimiento académicocónsono con susaspiracionesy su capacidadde aprendizaje.
De sus diferencias individuales para estudiar en forma independiente,
de acuerdo con los diferentes elementos que intervienen en su situación
de aprendizaje (actitudes,hábitos de estudio, responsabilidad,perseverancia, 1.2.4 El sistema de prelaciones:
grado de compromiso, condiciones ambientales, etc.).
Las prelaciones o prerrequisitos se refieren a los requerimientos exigidos por
De la utilización que puede hacer de un conjunto de medios de la asignaturas para poder ser cursadas dentro de un Plan de Estudio establecido.
autoinstrucción que le ofrece la Institución, así como de los medios de Las prelaciones garantizan el dominio de los aprendizajes previos requeridos
apoyo que se le brindan en el Centro Local. para la comprensión de contenidos de mayor complejidad; ésta es la razón por la
cual se establecen las asignaturas que deben ser cursadas previamente a otras
Del nivel de complejidad de cada asignatura, el cual está supeditado asignaturas dadas.
a la capacidad de comprensión, por su relación con conocimientos previos
adquiridos en niveles educativos anteriores. Cuando una asignatura requiere, para ser cursada, la aprobación previa de
otras asignaturas, se establecen éstas como prerrequisitos para su inscripción.
Es conveniente que el estudiante dedique al estudio de cada asignatura un
tiempo determinado de acuerdo con el número de unidades-créditos que A medida que se avanza en el Plan de Estudio el sistema de prelaciones es
ésta tenga asignados. Por ejemplo: si una asignatura tiene 3 créditos, usted más exigente para algunas asignaturas por cuanto en ellas convergen aprendizajes
debería dedicarle seis horas semanales, es decir dos horas de estudio por de diferentes disciplinas, las cuales se deben integrar para lograr la formación
cada crédito.
práctica del futuro profesional.
Sin embargo, usted podrá determinar si la relación: "1 crédito = 2 horas Este es el caso de las pasantÍas y trabajos de grado.
de estudio semanal" es adecuada para su caso particular, mediante la
observación del nivel de logro de sus aprendizajes durante ese tiempo. Esto lo Las Pasantías: comprenden la realización de experiencias prácticas
podrá comprobar por los resultados de las autoevaluaciones, y además, se dará supervisadas, en ambientes de ejercicio profesional. Estas experiencias están
cuenta de su ritmo de aprendizaje, en función de los requerimientos de las ubicadas en los últimos semestres, en los respectivos planes de estudio.
evaluaciones presenciales que establece la Institución. Esta observación le será
útil durante su estadía en la UNA, para la toma de decisiones en cuanto al Los Trabajos de Grado: comprenden la realización de un trabajo de
número de asignaturas que puede cursar en cada lapso académico, en relación investigación como condición final para la obtención del título correspondiente.
con el aprovechamiento personal del tiempo de estudio.
1.3 RÉGIMEN DE ESTUDIO
Entre las diversas orientaciones relacionadas con la carga académica, se
destacan las ofrecidas por Gibbs (1991). Según este autor, para determinar la De acuerdo con lo establecido en el Reglamento de la Universidad Nacional
carga académicamás conveniente, hay que tomar en cuenta los siguientes factores: Abierta, cursar una carrera en la UNA representa para el estudiante atender a un
RÉGIMEN DE ESTUDIOS SEMESTRAL, como resultado de laprogramación
• Su rendimiento en las asignaturas cursadas el semestre anterior. de dos períodos lectivos ordinarios por año.
lKJ El
________________________ El Estudiante y la UNA
Los cursos en la UNA se desarrollan en lapsos académicos que tienen una • Adicionalmente, es importante analizar los materiales de instrucción,
duración de 16:18 semanas. Cada año está dividido en dos semestres o lapsos los planes de evaluación y el calendario de pruebas, de las asignaturas
académicos separados por un período inter~edio o lapso intersemestral. Estos de su respectiva carrera. A tal fin puede solicitarlos en los Centros
lapsos se identifican con lasdos últimas cifras correspondientes al año en cuestión de Recursos Múltiples de los Centros Locales y Unidades de Apoyo,
y con un número que representa el semestre: 1 para el primer semestre, 2 para como también puede consultar esta información en la dirección web
el segundo (Ejemplo: 91-1, 91-2, 92-1, 92-2, etc.). del Vicerrectorado Académico: http./ / ciberesquina.una.edu.ve
Esta división no es rígida; por el contrario, para determinadas carreras o • De esta reflexión, el estudiante tomará decisiones racionales sobre
cursos podrán establecerse períodos con otra duración, como es el caso del las posibles asignaturas a inscribir en el lapso académico, los recursos
Curso Introductorio, cuya duración oscila entre 17y 20 semanas. y el tiempo disponible para estudiar.
Cada lapso académico es planificado por la Institución con anticipación, por • Una vez analizada la información requerida, el estudiante realiza la
la necesidad de prever los materiales de instrucción y otros elementos necesarios solicitud de inscripción vía Internet a través de la mencionada
para administrar cada curso o asignatura. A tal fin, se elabora un "Cronograma dirección web, rellenando el formato de Solicitud de Inscripción.
Integrado", instrumento utilizado por las diferentes instancias de la U riiversidad
para establecer los tiempos requeridos en la realización de lasactividadespautadas Formalización de la Inscripción:
en cada lapso académico.
En el lapso establecido para la formalización de la inscripción, el estudiante
Las actividades académico-administrativas de mayor importancia, que se
consignará los siguientes recaudos: .
realizan en cada lapso académico son las siguientes: inscripción, entrega del
material de instrucción, desarrollo de las actividades de aprendizaje, evaluación O Dos fotografías tipo carnet
del rendimiento estudiantil y retiro y adición de asignaturas. Paralelamente a O Tres copias del Formato de Solicitud de Inscripción Regular,
estas actividades, se brinda a los estudiantes los servicios de orientación y llenado vía Internet.
asesoría académica y de tramitación o emisión de constancias, certificaciones O Comprobante bancario del pago de aranceles.
y otros documentos requeridos por el estudiante. A continuación se describen- O Solvencia de Biblioteca.
estas actividades. O Sise inscribe por primera vez, consignar original y copia del Título
de Bachiller o Certificación del mismo, y de la certificación de
1.3.1 Inscripción: calificaciones de Educación Básica (Tercera Etapa) y Media
Diversificada y Profesional.
El proceso de inscripción regular es el acto mediante el cual el estudiante O Cualquier otro recaudo que la Institución estime conveniente.
registra, vía Internet o directamente en el Centro Local o Unidad de Apoyo,
las asignaturas que se compromete cursar en un semestre. Constituye el pri- Es muy importante cumplir con los pasos establecidos en el instructivo sobre
mer paso para prever un desempeño académico exitoso, ya que el rendimien- Orientaciones Generales para el Proceso de Inscripción en los Estudios Regu-
to estudiantil dependerá, en gran parte, de las decisiones que tome el estudian- lares, elaborado por la Dirección de Registro y Control de Estudios, ya que de
te en su inscripción. Las acciones que se recomienda seguir son las siguientes: esta forma se le garantiza la precisión de su registro estudiantil en la respectiva
base de datos, condición fundamental para la emisión de su ficha académica y
• El estudiante revisa la oferta de cursos para el lapso, incluidos los de las diversas constancias de estudio que requiera.
prerrequisitos de las asignaturas, con el fin de detectar cuáles puede
cursar de acuerdo con las asignaturas ya aprobadas, el calendario
académico y el monto de los aranceles a cancelar.
[}[] ~
Curso lntroductorio ---- _
Después de formalizada la inscripción, el estudiante recibe de la UNA: 1.3.3 Desarrollo de las actividades de aprendizaje y de evaluación
del rendimiento estudiantil
o Copia sellada del Formato de Solicitud de Inscripción Regular y
depósito bancario. En el transcurso de las 16-18 semanas fijadas para el desarrollo del lapso
O Carnet Estudiantil,
académico, el estudiante aplicará el sistema de Autoinstrucción"
O Material de Instrucción de las asignaturas inscritas.
establecido por la Universidad y presentará las evaluaciones fijadas en el
O Información complementaria sobre las asignaturas inscritas, tales Calendario de Pruebas.
como: horario de los asesores académicos, orientaciones sobre las
evaluaciones, trabajos prácticos, pasantias y otras actividades previstas Dos limitaciones muy importantes, relacionadas con la evaluación de
en los respectivos planes de evaluación. rendimiento estudiantil en la UNA, obligan al estudiante a estar atento acerca de
las fechas y lugares de presentación de exámenes:
Dada la importancia de las decisiones que toma el estudiante en el momento
de la inscripción, a continuación se presentan las recomendaciones señaladas Los Centros Locales no tienen aulas ni pupitres para la administración de
por Gibbs (1991:2): "Evite inscribirse en un número excesivo de asignaturas, lasevaluaciones,por 10 que seutilizan lassedesde instituciones de educación
si hay asignaturas difíciles entre ellas o si no dispondrá de suficiente tiempo presencial superior o media de cada localidad, donde funcionen Centros
para estudiar durante ese semestre, por razones personales, familiares o de Locales o Unidades de Apoyo.
trabajo. Por otro lado, recuerde que si reduce su carga académica a la mitad de
las asignaturas de los semestres, entonces el tiempo requerido para graduarse Las estrategias de evaluación presencial del rendimiento estudiantil':'
se duplicará a veinte semestres en lugar de diez". son sometidas a una serie de procesos académico-logísticos, por 10 que las
fechas fijadas en los calendarios de prueba podrían ser modificadas por
diferentes eventualidades.
1.3.2 Entrega del material de instrucción Estas limitaciones exigen al estudiante verificar con antelación el plantel
donde se presentará cada prueba y cualquier modificación de fecha u
Después de formalizada la inscripción, el estudiante retira el "paquete de hora que pueda presentarse por dificultades logísticas y operativas de
autoinstrucción" que corresponda a cada asignatura inscrita. Es importante que la Universidad.
revise el contenido de cada paquete integrado y verifique si está completo, ya
que la ausencia de un componente del mismo ocasiona consecuencias negativas
en su aprendizaje y posteriormente en su rendimiento estudiantil, 1.3.4 Retiro y Adición de Asignaturas
La adquisición del material de instrucción puede ser realizada, también, antes A mediados del lapso académico, se ofrece al estudiante un período para
de la inscripción. Una vez conocidos los resultados de las evaluaciones finales de retirar asignaturas inscritas por razones de índole personal o instirucional, si así
las asignaturas cursadas, el estudiante puede decidir sobre las nuevas asignaturas 10 requiere. Generalmente, este período se realiza entre la quinta y sexta
que cursará por haber logrado los prerrequisitos establecidos. Esta decisión, de semana del lapso y tiene una duración de dos semanas. En algunas
adelantar la compra del paquete de instrucción, le permite "ganar tiempo" en el ocasiones, se da la oportunidad de adicionar asignaturas, siempre y cuando se
aprendizaje de las nuevas asignaturas. cumplan ciertas condiciones, previamente establecidas.
':. El sistema de autoinstrucción será analizado en el segundo tema de esta unidad.

,:. La evaluación del rendimiento estudiantil será analizada en el tercer tema de esta unidad.
~ ITill
Curso Introductorio ------ _
La ventaja de retirar una asignatura durante este período es que se puede importancia de mantener una interacción permanente con la Institución, a
anular el compromiso efectuado en la inscripción, de cursar y aprobar la través del Centro Local, con el fin de conocer los cambios en la programación
asignatura que se decide retirar, razón por la cual el rendimiento estudiantil del lapso académico.
obtenido hasta ese momento en esa asignatura no es tomado en cuenta. Por esta
razón, ES MUY IMPORTANTE que el estudiante utilice adecuadamente esta
oportunidad de ajustar la carga académica que puede asumir en un lapso, sin EJERCICIO N° 1
afectar su rendimiento, ni sus calificaciones.
A continuación se incluye una serie de preguntas para que usted utilice y aplique,
A manera de recapitulación, el proceso de enseñanza-aprendizaje se en ejemplos concretos, la terminología presentada en este tema de la Unidad.
operacionaliza para el estudiante en la unidad de tiempo denominada lapso
académico y, concretamente, en la carga académica producto de las asignaturas 1. Analice el gráfico correspondiente al plan de estudio de la carrera
que inscribe. "Ingeniería Industrial" 01
er Anexo N° 3) con el fin de familiarizarse con
el sistema de codificación descrito.
De esta forma, en cada lapso académico el estudiante:
¿Realizó el ejercicio? ¿Utilizó la información suministrada hasta el
Elige determinadas asignaturas del Plan de Estudio de la carrera, de acuerdo momento? ¿La comprendió mejor ahora?
con el sistema de prelaciones vigente;
Usted habrá notado en el respectivo gráfico una serie de elementos
Recibe el plan de evaluación y el calendario de pruebas, de cada asignatura que le están brindando una información especifica:
que inscribe;
Las columnas ilustran los diez (10) semestres en los cuales están
Recibe los respectivos medios impresos de auto-instrucción, una vez distribuidas las asignaturas que comprende el Plan de Estudio.
efectuada la inscripción, para cada asignatura inscrita;
Cada asignatura está en marcada por una casilla en la cual se informa
Tiene acceso a los medios complementarios, que incluyen los servicios su código, nombre, y unidades-crédito.
académicos locales;
Se ilustra el sistema de prelaciones, representadas por las líneas continuas
Presenta evaluaciones escritas presenciales (pruebas, trabajos prácticos) que unen a una o varias asignaturas entre sí, de tal forma que las
pautadas por la Institución; asignaturas prerrequisito de otra u otras están ubicadas en el semestre
o semestres antecedentes (en sentido de izquierda a derecha del gráfico).
Recibe información oficial, al fInalizar el período lectivo, sobre los resultados Cuando una asignatura prela a otra se observa una línea que emerge
de su evaluación; de la casilla correspondiente direccionada con una flecha hasta la casilla
de la asignatura de la cual es prerrequisito. .
Elige, de la oferta de cursos para el siguiente lapso académico, las
Observe a nivel del séptimo y/o décimo semestre las casillas
asignaturas que inscribirá según los prerrequisitos establecidos.
correspondientes a Pasantías y Proyecto de Grado. Analice las
asignaturas que las prelan; podrá observar que son numerosas las
Estas características, que describen el "deber ser" del proceso de Enseñanza-
exigencias en las prelaciones para cursar estas dos asignaturas.
Aprendizaje, no se cumplen para todos los lapsos académicos, por diferentes
causas, muchas de ellas externas al sistema y, por lo tanto, probablemente se
generan dificultades que se reflejan en su desempeño académico; de allí la
~ ITill
_______________________ El Estudiante y la UNA
Curso Introductorio ---------------------------.:... ,
Analice la situación de Francisco y piense cuál sería la decisión más

2. Conteste las siguientes preguntas relacionadas con la carrera que usted
acertada en relación con su problema. La siguiente lista de actividades
seleccionó. Para ello, solicite en el :Centro Local el plan de estudio
orientará su decisión. Estas actividades no guardan un orden secuencial,
correspondiente:"
por 10 que se le pide que les asigne la secuencia lógica que le corresponde,
ordenándolas del 1 a14;
A Escriba el nombre y el código de la carrera que aspira cursar:

Carrera _
o Organizar su horario de estudio sobre la base del plan de evaluación,
fechas de pruebas y exigencias de las asignaturas.
Código Consultar los planes de evaluación de cada asignatura para observar
los niveles de exigencias de cada asignatura.
B. Escriba el código de tres (3) asignaturas que sean prerrequisitos de, al
menos, tres (3) asignaturas más en el Plan de Estudio de su carrera.
o Utilizar las semanas previas al período de retiro y adición para decidir
si puede asumir esa carga académica.
Anote en la primera columna el código de las asignaturas detectadas
como prerrequisito. Seguidamente, registre para cada una de ellas, el
código de las tres (3) asignaturas preladas.
o Calcular y verificar el tiempo de estudio que requiere cada asignatura
y sus posibilidades o limitaciones de tiempo libre para estudiar.
CÓD. ASIGNATURA ICÓD. DE ASIGNATURAS PRELADAS

I.
Si usted ordenó las actividades así:; 3-1-4-2 ha interpretado
lI. correctamente las opciones que ofrece el cronograma del lapso académico
y los diferentes procesos académico-administrativos que se desarrollan en
m. el mismo.
3. A continuación se le presenta el caso de un estudiante UNA, quien asume

Justificación del orden:
una carga académica que él cree puede aprobar en un determinado lapso.
académico.
Ya Francisco inscribió las asignaturas.
"Francisco trabaja en una empresa y estudia la Licenciatura Lo aconsejable es analizar, nuevamente, su situación de aprendizaje, y
de Administración en la UNA. Inscribe tres asignaturas en sus limitaciones. Utilizar la oportunidad de retirar sólo aquella(s)
un lapso académico, lo cual significa que debe presentar seis asignatura(s) que no es(son) factible(s) de aprobar.
pruebas parciales y/ o tres integrales, además de un trabajo
práctico. Con esta carga académica él puede acumular 14
créditos, por lo que el esfuerzo que esto representa no le
preocupa, pues lo motiva el graduarse pronto. Sin embargo,
después de cuatro semanas de iniciado el lapso académico,
ha comenzado a dudar sobre las posibilidades de aprobar
las tres asignaturas en ese lapso".
::. Los planes de estudio de las Carreras están publicados en la "Guía de Oportunidades de
Estudio de la UNA" y pueden ser revisados en la Biblioteca del Centro Local.
~
~
_______________________ El Estudiante y la UNA
2. LA SITUACIÓN DE APRENDIZAJE DEL ESTUDIANTE DE Estos recursos para el auto aprendizaje comprenden el paquete de
LA UNA autoinstrucción, los recursos de apoyo a la autoinstrucción y los materiales
informativos académico-administrativos.
Una de las características más importantes del proceso de Enseñanza-
Aprendizaje de la UNA es su Sistema de Autoaprendizaje, definido según el 2.1.1 Paquete de autoinstrucción:
Reglamento de la Universidad Nacional Abierta (Art. 57, literal a), 1996.
De acuerdo con lo ya expresado, en la UNA, como en toda Institución a
"El proceso en el cual el estudiante, previa la orientación distancia, la comunicación propia de un acto de aprendizaje, entre un docente y
adecuada, fija sus propios objetivos de logro, administra con el estudiante es indirecta, y se realiza mediante el uso de múltiples medios de
autonomía su tiempo, estudia con ritmo propio, no asiste a instrucción. Al respecto, señala Moore (1988), que no existe un supermedio o
clases regulares, se auto evalúa y es sometido a evaluaciones medio perfecto, sino un conjunto de posibilidades que pueden ser utilizadas para
por la Institución". hacer una realidad la "educación a distancia" y completar la función social de la
educación, ya que esta modalidad está al alcance de todos los seres humanos,
De acuerdo con este proceso, es el estudiante el que asume la independientemente de su ubicación geográfica y sus condiciones sociales,
responsabilidad de administrar su propio aprendizaje. Para Iograr un económicas o de salud.
desempeño académico exitoso tiene que organizar su propia situación de
aprendizaje, la cual puede definirse como: Este material de instrucción constituye el insumo básico para estudiar en la
UNA, por cuanto transmite los conocimientos y destrezas, actitudes y valores
"El conjunto de factores institucionales e individuales que que deben ser aprendidos por el estudiante para lograr'lascompetencias académicas
intervienen durante el proceso de aprendizaje de un estudiante, establecidas en cada asignatura y carrera.
bajo un sistema a distancia".
Para el diseño de este material se requiere del concurso de docentes especialistas
A continuación se describen estos dos tipos de factores que influyen en la en contenido, tecnólogos educativosy especialistasen producción audiovisual,estos
situación de aprendizaje a distancia, con el fin de facilitar la comprensión y el profesionales usualmente se incorporan a grupos de trabajo, que en la UNA se
control de los mismos por parte del estudiante. . denominan "Unidades Integradas de Diseño " (VID). La finalidad de estos grupos
interdisciplinarios de trabajo esla preparación del mensaje'deinstrucción, con una
calidad y precisión que facilite la comprensión, la auto evaluación y el logro del
2.1 FACTORES INSTITUCIONALES QUE INTERVIENEN EN LA aprendizaje por parte del estudiante sin la ayuda directa del profesor. Holmberg
SITUACIÓN DE APRENDIZAJE A DISTANCIA (1981)denomina a este mensaje "Conversación Didáctica Guiada".
Son aquellos recursos, medios y estrategias de instrucción, producidos La UNA elabora para cada asignatura un conjunto de medios impresos,
o facilitados por la UNA para que el estudiante los utilice en forma autónoma y comúnmente llamado "paquete de autoinstrucción", el cual puede constar de
logre aprender dentro del ambiente que él decida o disponga, sin contar con la materiales de autoinstrucción y materiales complementarios. Sus características
presencia física del profesor en un salón de clases. generales son las siguientes:
Usted se preguntará: A MA TERlAL DE AUTO INSTRUCCIÓN
"¿Qué recursos me ofrece la UNA para desarrollar mi proceso de Presenta UN DISEÑO altamente estructurado, es decir, se organiza en
aprendizaje?" unidades de información conectadas entre sí, que se relacionan con los objetivos
de instrucción que se desean lograr.
~ ~
Curso Introductorio ---- _
Este material está estructurado, de acuerdo con el contenido de cada . Objetivos de Aprendizaje:
asignatura, en módulos, y éstos a su vez en unidades, las cuales constituyen un
conjunto organizado de especificaciones sobre el contenido de una asignatura Constituyen un elemento fundamental para el aprendizaje independiente y la
determinada.
evaluación del rendimiento estudiantil, de acuerdo con la normativa vigente.
Según Escontrela (1977), un objetivo es la expresión de cambios que esperamos
La organización interna de esta estructura es la siguiente: producir en el pensamiento, la acción y los sentimientos de los estudiantes, como
resultado de las experiencias de aprendizaje.
Organización general:
Presentación. Es a partir de Bloom (1971), que la definición de objetivos de aprendizaje

adquiere importancia en el ambiente educativo, mediante una declaración precisa,
Introducción. expresada en términos de ejecución, que describe el resultado del aprendizaje
Índice General: módulos, unidades. que se desea obtener. Bloom clasifica los objetivos de aprendizaje en tres
dominios: cognoscitivo, afectivo y psicomotor. Los cognoscitivos se refieren
Objetivos generales.
al dominio de información y al conocimiento; los afectivos enfatizan actitudes,
Contenidos generales de la Unidad. valores, sentimientos y emociones; y los psicomotores implican destreza muscular,
o manipulación motora de materiales y objetos, cualquier actividad que requiera
Bibliografía.
coordinación neuromuscular.
Anexos.
En la educación a distancia los objetivos adquieren gran importancia, por
Organización por Módulos y Unidades cuanto, desde el momento en que el estudiante se inscribe y recibe el "paquete de
instrucción" conoce los objetivos de aprendizaje que describen las conductas
Título de módulo que debe adquirir o modificar y que estarán sujetas a evaluación por la Institución
Objetivo(s) del módulo para verificar si, efectivamente, domina estos objetivos.':'
Introducción
. Desarrollo de los contenidos:
Unidades (Título): Objetivos terminales y específicos.
Constituyen la definición, descripción y explicación detallada de los conceptos,
Contenidos (explicaciones).
y la relación de éstos con las respectivas actividades, ejercitaciones y
Autoevaluación. autoevaluaciones correspondientes a c~da Unidad o parte de ella.
Prescripciones.
Los contenidos presentan una secuencia de instrucción lógica. Estos se
Bibliografía. organizan de manera que la información desarrollada sea suficiente para que el
estudiante logre el objetivo propuesto.
A manera de ejemplo, en el material ANEXO a este módulo (No 4) se incluye

la estructura y organización de la asignatura "Sociología de la Educación"; le
sugerimos que lo analice y detecte los diferentes componentes que la integran.
A continuación se describen las diferentes partes de una Unidad. o:· En el tercer tema de esta Unidad ampliaremos la información sobre la función de estos
objetivos en la evaluación del rendimiento estudiantil.
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_______________________ El Estudiantey la UNA
- Autoevaluaciones: cursos estructurado s mediante una Guía de Instrucción, acompañando a libros

convencionales, los cuales deberá estudiar siguiendo los procedimientos
"
Una de las estrategias de aprendizaje m~ importantes que presenta el material establecidos en dicha Guía.
impreso de auto instrucción son las autoevaluaciones. Estas actividades de
evaluación se diseñan sobre la misma base de los objetivos que se evaluarán en - Lecturas seleccionadas:
las pruebas presenciales y el estudiante las realiza a solas, en su lugar de estudio.
Obtiene la realimentación inmediata sobre la calidad de su aprendizaje al Comprende un conjunto de referencias bibliográficas (capítulos de textos)
comparar los resultados de esta actividad con las Claves de Respuestas que se que el estudiante debe analizar conjuntamente con el material de autoinstrucción.
encuentran en el material, detectando, así, su dominio del aprendizaje. El tomo con copias de estos capÍtulos se anexa al paquete de auto instrucción. Es
importante, que al retirar el paquete de autoinstrucción, el estudiante verifique si
Se recomienda al estudiante que realice las autoevaluaiones en forma honesta está completo.
y responsable, que no se engañe a sí mismo. La decisión de no estudiar un
contenido que realmente no domina lepuede representar, en elfuturo, un problema 2.1.2 Recursos de apoyo a la autoinstrucción:
que limitará su desempeño académico, ya que, en la mayoría de los casos, los
contenidos de las asignaturas necesitan de conocimientos anteri¿res para su Son aquellos que la Institución le ofrece para completar la autoinstrucción.
aprobación y del debido repaso para su fijación. Ellos son, entre otros, los que se indican a continuación.
- Prescripciones: A MEDIOS AUDIOVISUALES
La prescripción es una estrategia de aprendizaje que se utiliza para orientar al Son recursos de instrucción que pueden ser básicos o de apoyo al aprendizaje
estudiante acerca de las actividades que debe realizar para nivelar sus de la asignatura. Son medios básicos cuando su observación es requisito para
conocimientos en relación con los resultados obtenidos en la autoevaluación. el logro de determinados objetivos de aprendizaje. Son medios
Esto implica, generalmente, revisar los contenidos relacionados con laspreguntas complementarios cuando funcionan como apoyo al contenido desarrollado en
que no acertó y hacer ejercitaciones para cubrir los vacíos de información el material de autoinstrucción. Según las características del contenido a ser
detectados en una parte o en la totalidad de los aprendizajes que debe lograr: transmitido, estos medios se producen en audio-cassettes o video-cassettes. Ellos
se encuentran en la biblioteca del Centro Local, a disposición del estudiante;
B. MATERIAL COMPLEMENTARIO además, algunos de ellos se transmiten por el canal abierto de radio o T.V.
Además del material de instrucción impreso, el paquete de instrucción puede B. EQUIPOS DE EXPERIMENTACIÓN
incluir otros materiales impresos requeridos para el aprendizaje de una
determinada asignatura. Son recursos instrumentales para realizar actividades prácticas en asignaturas
tales como Computación, Química, etc., que la Universidad facilita al estudiante,
A continuación se describen los más comunes: cuando lo requiera, en el Centro Local u otra instancia institucional previamente
establecida.
- Guía de instrucción:
C. AMBIENTES DE PRÁCTICA YPASANTÍAS:
Es un recurso de instrucción diseñado para dirigir el estudio en un texto del
mercado, previamente seleccionado por la Institución, cuyos contenidos se Cuando los objetivos de aprendizaje, de una asignatura o curso, establecen el
corresponden con los requerimientos de una asignatura establecida en el Plan de desarrollodedestrezasy habilidadesquesóloesposiblealcanzarmediantelaejercitación
Estudio. Usted podrá conseguir, a lo largo de su carrera en la UNA, algunos en un ambiente específico, o en los casos en que el estudiante debe demostrar su
@QJ - @TI
Curso lntroducforio ---------------------------- ------------------------ El Estudiantey la UNA
dominio en la aplicación de conocimientos y habilidades en un campo profesional, la A.OFERTADEASIGNATURASPORLAPSOS

UNA tiene prevista la realización de actividades.presenciales en ambientes que reúnen
las condiciones requeridas para cada caso. A tal fin, la información es suministrada, Es una lista de asignaturas que se ofrecen en un lapso académico. Esta
con la debida anticipación, a los posibles pasantes por los asesores académicos del lista contiene la información específica que requiere conocer el estudiante
Centro Local respectivo, para que tomen las debidas previsiones. para efectuar su inscripción: código de carrera, asignaturas ubicadas por
semestres con especificaciones acerca de Unidades-Crédito, código y
D. RECURSOS HUMANOS ACADÉMICOS: prerrequisitos, si los tiene.
Los asesores académicos y orientadores constituyen, también, un recurso B. CALENDARIO DE PRUEBAS

de apoyo a la autoinstrucción, porque están a la disposición del estudiante
para atenderlo cuando éste lo solicite, dentro del horario laboral Contiene la información detallada sobre la fijación de la fecha y hora de
correspondiente. Esta atención puede ser efectuada en forma presencial o aplicación de las pruebas presenciales correspondientes a las asignaturas
telefónica, individual o grupal. La consulta oportuna a estos profesores puede establecidas en el Plan de Estudio de cada carrera. Éstas se administran en forma
significar la diferencia entre éxito y fracaso académico, ya que, para la toma simultánea a nivel nacional durante el lapso académico. La información está
de decisiones por parte del estudiante, es imprescindible' manejar organizada por cada semana del lapso y en ella se especifica:
adecuadamente la información institucional que corresponda en cada caso.
En la unidad anterior se enumeran las situaciones de aprendizaje que ameritan
Número de la semana
consulta al orientador o al asesor académico.
Código de las asignaturas que se presentan.
En los casos de Centros Locales que no cuenten con el personal de asesoría Tipo de prueba: parcial o integral
académica para algunas asignaturas, el estudiante puede consultar por vía telefónica
a los profesores del Área Académica respectiva (Nivel Central). Hora de presentación
E. CÍRCULOS DE ESTUDIO: C. PLAN DE EVALUACIÓN
Además de la interacción con los orientadores y asesores académicos, es Contiene la información acerca de los contenidos y objetivos que evaluarán
muy importante para el estudiante pertenecer a grupos de estudio con el rendimiento estudiantil sobre la base de los objetivos de aprendizaje establecidos
compañeros de las asignaturas que cursan. Éste es un poderoso medio de para cada asignatura.
apoyo al autoaprendizaje, tanto para la consulta en grupo con el profesor,
quien por razones presupuestarias está sobrecargado de estudiantes, como por En algunas asignaturas los objetivos que aparecen en el Plan de Evaluación
el apoyo directo que usualmente brindan los compañeros de estudio para el difieren de los formulados en el material de autoinstrucción. Esto se debe a
logro de las metas comunes de aprendizaje. que los objetivos evaluables están referidos a competencias que deben ser
verificadas para acreditar el aprendizaje, mientras que los objetivos de
El orientador puede servirle de apoyo para la ubicación de estos compañeros aprendizaje están dirigidos a dominar con mayor amplitud y profundidad los
y para facilitar la organización del grupo. contenidos desarrollados y a ejercitar las competencias requeridas para el ejercicio
profesional. Como ejemplo de esta diferencia, se mencionan los objetivos del
2.1.3 Materiales informativos (académico-administrativos) Curso Introductorio.
Son aquellos materiales que le facilitan al estudiante la planificación y organización Se ofrece más información sobre el Plan de Evaluación en el tema 3 de
individual de su situación de aprendizaje. Fundamentalmente, estos recursos son: esta Unidad.
ITill ITill
Curso Introductorio ---------------------------- ------------------------ El Estudiante y la UNA
D. CLAVE DE CORRECCIÓN Los factores individuales modificables son aquellos que pueden influir
" en forma positiva o negativa en la situación de aprendizaje dependiendo del
Es un instrumento que facilita al estudiante la información oportuna de los
control que el estudiante ejerza sobre ellos, en función del desempeño académico
resultados de las "pruebas objetivas" mediante la comparación entre lasrespuestas
que aspira lograr en la UNA. Sedetectan cuatro factores individuales modificables
emitidas por el estudiante y laspublicadas oficialmente en la Clave de Corrección.
básicos, que el estudiante UNA debe tener presentes. Ellos son: la fijación de
E. RECURSOS INFORMATIVOS metas de desempeño académico; la administración del tiempo de
aprendizaje; la aplicación de estrategias para aprender a distancia y e!
Son diversos medios que utiliza la UNA para difundir información general o control del ambiente en la situación de aprendizaje.
específicasobre docencia, investigación, extensión y actividadessocioculturales de
interés para toda la comunidad universitaria. Ejemplos de estos recursos son: El estudiante que aprende a controlar estos factores, y a modificarlos cuando
sea necesario, adquirirá las actitudes y conductas requeridas para lograr el
O Carteleras de los Centros Locales. desempeño académico al que aspira, durante e! desarrollo de sus estudios
O Revistas: "UNA DOCUMENTA". universitarios en la UNA. A continuación se explica la importancia de controlar
, estos factores.
o Folletos:"GUÍA DE OPORTIJNIDADES DE ESTIJDIO EN LA UNA".
O Trípticos: "INFORMACIÓN GENERAL, POR CARRERAS, DE 2.2.1 Fijación de metas de desempeño académico:
BIENESTAR SOCIAL Y PROGRAMAS DE APOYO A LA
Es el estudiante quién decide su carga académica semestral, como también
INVESTIGACIÓN Y AL DESARROLLO DEL ESTUDIANTE DEL
CICLO PROFESIONAL DE LA UNA". el grado de excelencia académica que aspira lograr. A mayor conciencia de
esta responsabilidad, mayor será el empeño por lograr la meta fijada, siempre y
o Manuales: "MATERIALINFORMATNOPORCARRERA". cuando estasmetas sean factiblesde alcanzar. Es importante recordar la posibilidad
que ofrece e! sistema UNA de reducir la carga académica, en e! período de
o Prensa, TV, Radio: CONVOCATORIA A INSCRIPCIÓN. retiro, sin afectar el índice académico del estudiante.
Estos recursos institucionales intervienen en la situación de aprendizaje Muchos estudiantes se desaniman cuando la meta de culminación de los
en la medida que e! estudiante haga uso óptimo de ellos, ya que, como ha sido estudios universitarios se debe prolongar un tiempo mayor al que se desea, por
ampliamente explicado, es el estudiante quien decide qué recurso utilizar y en sus limitaciones para dedicarse por completo a su papel de estudiante. Para
cuál circunstancia, dentro de su proceso de auto instrucción, contrarrestar este desánimo, que podría conducir al abandono de los estudios,
es importante e! establecimiento de tres tipos de metas de desempeño
2.2 FACTORES INDIVIDUALES QUE INTERVIENEN EN LA académico:
SITUACIÓN DE APRENDIZAJE
Corto plazo: logro de objetivos de aprendizajefijadospara cada evaluación.
Son múltiples los factores individuales que influyen sobre la situación de Mediano plazo: aprobación de lasasignaturasinscritasen ellapso académico.
aprendizaje del estudiante a distancia; los mismos se han clasificado, en esta Largo plazo: culminación de los estudios profesionales en e! tiempo
Unidad, en dos categorías: no modificables y modificables. estimado.
Los factores individuales no modificables son aquellos que corresponden La medición del logro de metas de desempeño académico la constituye la
con las condiciones de edad, trabajo, distancia geográfica,salud, responsabilidades evaluación del rendimiento estudiantil, razón por la cual se recomienda e!
familiaresu otras circunstancias del estudiante, lascualespueden haberle impedido estudio de la tercera parte de esta Unidad para facilitar la comprensión y aplicación
iniciar o continuar sus estudios superiores en Universidades presenciales. de la normativa establecida.
ITill ~
Curso lntroductorio ---------------------------- ----------------------- El Estudiantey la UNA
2.2.2 Administración del tiempo de aprendizaje Retención: capacidad para introducir, en la memoria de largo término,
la información significativa.
Es una condición fundamental, para el estudiante UNA, el logro de una
conducta habitual de estudio dentro de un horario establecido, aspectos Evocación: capacidad para utilizar la información memorizada, en
implícitos en los conceptos de "Unidad-Crédito" y "Carga Académica", ya presencia de una evaluación o para resolver problemas o realizar tareas.
explicados en el primer tema de esta Unidad.
El modelo de Dansereau permite atender una serie de procesos cognoscitivos .
Para lograr el control del factor tiempo de aprendizaje, se le ofrece al de atención, percepción, comprensión, análisis y síntesis, retención y evocación
estudiante del Curso Introductorio un conjunto de técnicas mediante las cuales de información, considerados importantes por diversos autores para el estudio
logrará adquirir un hábito de estudio, herramienta básica para lograr el control independiente. Estos procesos mentales deben ser controlados por el
del tiempo de aprendizaje, el cual es un factor fundamental para la adaptación estudiante durante el aprendizaje de los materiales impresos, para adquirir los
a los estudios a distancia. conocimientos, habilidades y actitudes propias de sus estudios superiores a distancia.
En la auto evaluación de la Unidad I (Sección II) se le ha ofrecido un

2.2.3 Aplicación de estrategias para aprender a distancia instrumento para utilizarlo como autodiagnóstico de las estrategias antes
mencionadas.
Usualmente se acepta como definición de aprendizaje: "la adquisición de
conocimientos, destrezas, actitudes, y valores, como producto de la
práctica reforzada y la experiencia". 2.2.4 Control del ambiente en la situación de aprendizaje
Una de las implicaciones de esta definición es que, además de la utilización A diferencia de la educación presencial, en la cual el docente controla las
del tiempo para aprender a distancia, se requiere del dominio de estrategias condiciones ambientales del aula, en educación a distancia el aprendizaje está
para aprender mediante la interacción y ejercitación con los materiales de centrado en el estudio individual. La conducta de estudio independiente es, en
auto instrucción impresos. consecuencia, la meta principal que debería desarrollar el estudiante que ingresa
a un sistema a distancia.
Por esta razón, el Curso Introductorio contiene un Módulo especial para facilitarle
el desarrollo de habilidades lectoras, lograr eficiencia en la comprensión de De acuerdo con Aragón (1978), "Situación de estudio" es el conjunto de
textos escritos, y aprender en forma autónoma a través de este medio. condiciones medio-ambientales en el que el sujeto efectúa su estudio.
Adicionalmente al conjunto de estrategias recomendadas al estudiante UNA Estas condiciones pueden clasificarse en cuatro grandes categorías: lugar
en dicho módulo, es importante citar a Dansereau (1979), quien afirma que el físico de estudio, personas que habitan en el lugar, objetos presentes, y
énfasis, para el aprendizaje basado en la lectura, debe estar en el desarrollo de tiempo de estudio.
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE INDEPENDIENTE, las cuales deben
ser utilizadas por el estudiante para operar directamente con el material escrito y El control ambiental puede ser logrado por el estudiante mediante la
facilitar los procesos de: eliminación de factores obstaculizadores (ruidos, interrupciones, objetos,
TV, etc.) y el aumento de factores facilitadores (silencio, luz y espacio adecuado,
Identificación: capacidad para detectar los aspectos importantes de un
acuerdos con el grupo social y familiar).
material desconocido.
Todos estos aspectos se describen con más detalle en otro módulo del Curso
Comprensión: capacidad para decodificar las palabras e interpretar los
Introductorio.
grafismos en un sistema de proposiciones e imágenes significativas.
[ili] Dill
----------------------- El Estudianteyla UNA
EJERCICIO N° 2 4. Identificar los medios de apoyo institucional que puede utilizar

-, ,. Simón para cumplir con su meta.
A continuación se presentan, corno ejemplos, casos propios de estudiantes

UNA para que usted los analice e identifique los factores que inciden en su
A Francisco está casado y tiene dos niños pequeños que asisten a un Comentarios sobre estas dos situaciones:
preescolar; regresa al hogar, cansado de su trabajo y con la necesidad de
cumplir un horario de estudio con el cual se ha comprometido consigo
mismo. Comienza a estudiar en su cama, pero el cansancio 10 domina y CASO A:
se queda dormido; 10 despiertan los niños con sus gritos dentro de la
habitación.
1. Francisco se estableció un horario de estudio en un
1. Identifique los factores individuales que intervienen en la situación ambiente inadecuado. El cansancio, estudiar en la cama
de aprendizaje de Francisco. y los niños dentro de la habitación, son factores que
obstaculizan su situación de aprendizaje.
2. El horario de estudio debería ser fijado después de haber

tornado un descanso y haber tenido la oportunidad de
compartir un rato de ocio con la familia. En tal sentido,
las horas finales de la noche y las primeras de la mañana
2. Identifique las modificaciones que puede efectuar Francisco para
son recomendables para disminuir los factores
disminuir los factores que obstaculizan su situación de aprendizaje ..
obstaculizantes.
Respecto al ambiente de estudio, se debe evitar el

uso de mobiliario destinado al descanso o la recreación
y, preferiblemente, se debe utilizar un ambiente con
mesa o escritorio y sillas.
B. Sirnón es un joven estudiante que ha decidido completar sus estudios en
la UNA en el menor tiempo posible. Trabaja en un lugar algo distante del
Centro Local donde está inscrito y no dispone de vehículo propio.
3. Explique qué debe hacer Simón para cumplir con la meta que se ha
propuesto.
[iliJ ITill
CASOB:
debido a que implica un cambio en las conductas del estudiante. Estos cambios
se indican a continuación.
3. Dado que la motivación de Simón es completar sus

Utilización adecuadade losmedios de instrucción y de apoyo institucional.
estudios en el menor tiempo posible, la planificación de
sus metas a corto y mediano plazo debe ser establecida Fijación de metas de desempeño académicoa corto, mediano y largo plazo.
cuidadosamente; a tal fin, debe revisar las ofertas de
cursos, planes de evaluación y calendarios de pruebas, Organización de un horario de estudio.
para decidir su carga académica semestral en función
del tiempo disponible para estudiar y aprender. Sia mitad Desarrollo de estrategias de aprendizaje independiente.
del semestre siente que no puede cumplir con esa carga
puede hacer uso del período de retiro de asignaturas.
Aprender a ejercer el control del ambiente seleccionado para estudiar y
aprender a distancia.
4. Dadas las limitaciones para asistir con frecuencia al
Centro Local, Simón debe planificar susvisitas al Centro
en el horario laboral de los asesores encargados de las
asignaturas que inscribió en el lapso académico; y
aprovechar la oportunidad de consultar otros textos en
la biblioteca, buscar lasClaves de Autocorrección y otras
informaciones que necesita dentro de su situación de
aprendizaje.
Además de utilizar el apoyo del Centro Local, Simón

puede incorporarse a un círculo de estudio con el fin
de reunirse con otros compañeros y discutir las
actividades de aprendizaje establecidas en los planes
de evaluación, y mantenerse informado en lo referente
a la carrera que cursa.
Sobre la base de la experiencia obtenida en la aplicación de los contenidos

desarrollados en esta parte, analice los factores que intervienen en su propia
A tal fin recuerde que:
En la situación de aprendizaje del estudiante UNA intervienen un conjunto

de factores institucionales e individuales, de los cuales depende en gran
medida la adaptación de los estudiantes a este sistema de autoaprendizaje,
@QJ ITill
Curso Introductorio ---------------------------- ----------------------- El Estudiantey la UNA
3. LA EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO ESTUDIANTIL aprendizaje de una asignatura u otra actividad académica. Sus resultados
servirán como referencia para determinar las prescripciones necesarias.
La evaluación de los aprendizajes en la UNA se realiza de acuerdo con lo
establecido en el "Reglamento de la Universidad Nacional Abierta" (1996) Evaluación Formativa: tiene como propósito determinar el grado de
y en la "Normativa de Evaluación del Rendimiento Estudiantil" (1988). avance del estudiante durante su proceso de aprendizaje, fomentar el
Estos documentos contienen los elementos normativos que regulan el proceso estudio independiente y proporcionarle la asesoríay orientación apropiada,
de enseñanza-aprendizaje en la UNA, y establecen las bases mediante las cuales según el caso.
el desempeño académico del estudiante es evaluado por la Institución.
Evaluación Sumativa: tiene como propósito fundamental comprobar
En este tercer y último tema de la Unidad 3 se intenta dar respuesta a la el logro de los objetivos en cadalapso académico.Susresultados se traducen
interrogante: en calificaciones, de acuerdo con la escala establecida en la normativa.
"¿Cómo evaluarán mi rendimiento en la UNA?"

3.2 CARACTERÍSTICAS DE LA EVALUACIÓN DEL
Para facilitarla comprensión y óptima utilización de los recursos de evaluación, RENDIMIENTO ESTUDIANTIL
por parte del estudiante, se desarrollan a continuación los siguientes
aspectos, extraídos de los documentos señalados y otras normativas relacionadas: En lapráctica, la evaluaciónesun proceso continuo y estádirigido a comprobar
finalidad de la evaluación del rendimiento estudiantil; características de el dominio de los objetivos de aprendizaje establecidos para cada asignatura
la evaluación del rendimiento estudiantil; administración de pruebas inscrita en un lapso académico,en función de laformación académicay profesional
presenciales; procedimientos de corrección; escala de calificación, niveles de una determinada carrera. Mediante este proceso se verifica si los aprendizajes
de aprobación y procedimientos disciplinarios. logrados por el estudiante, se corresponden con los exigidos en el Plan de
Evaluación de cada asignatura.
3.1 FINALIDAD DE LA EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO 3.2.1 Plan de Evaluación

ESTUDIANTIL
La elaboración del plan de evaluación por asignatura es responsabilidad de
De acuerdo con la normativa establecida, la evaluación del rendimiento las instancias centrales del Vicerrectorado Académico, específicamente de las
estudiantil es un proceso mediante el cual se recopila, registra, procesa, Áreas Académicas y Carreras, bajo las orientaciones dictadas por el Subprograma
analiza y valora la información respecto a la actuación de los estudiantes, de Diseño Académico.
expresada en función de los objetivos evaluables de una asignatura.
Estos planes de evaluación deben ser dados a conocer a los estudiantes con
La finalidad de la evaluación del rendimiento estudiantil es proporcionar suficiente anticipación, razón por la cual el estudiante debe exigir conocerlos
evidenciasválidasy confiablesque permitan certificarelrendimiento del estudiante, antes de su inscripción en el lapso académico correspondiente. Los
determinar resultados y establecerlasorientaciones necesariaspara el mejoramiento componentes de un plan de evaluación son los siguientes:
permanente del rendimiento estudiantil.
a) Identificación de la asignatura: ubicación en el plan de estudios de la
De acuerdo con esta normativa, la evaluación del rendimiento estudiantil carrera, nombre, código, unidades-crédito y lapso académico vigente.
podrá ser: diagnóstica, formativa o sumativa.
b) Estructura y evaluación de la asignatura: indica los contenidos de la
Evaluación Diagnóstica: tiene como propósito establecer los asignatura (Módulos y Unidades), los objetivos evaluables y las actividades
conocimientos y habilidades iniciales del estudiante al comenzar el de evaluación.
,
!1ill - --- -- - - --
LiliJ
A manera de ejemplo, usted puede revisar el Plan de Evaluación de la asignatura pruebas que se realizan ante el personal autorizado por la Universidad
Psicología, CM 502, Anexo (No 5). Le sugerimos revisarlo detenidamente y después (Supervisores de Prueba), según calendario y horario previamente establecido
continuar con el estudio de este tema. y en el lugar que fijen las autoridades del Centro Local. Otros procedimientos
de evaluación presencial pueden ser contemplados en el Plan de Evaluación, como
Analizaremos, a continuación, cómo se operacionalizan los objetivos y las el caso de actividades prácticas, pasantías y trabajo de grado.
actividades de aprendizaje establecidos en un plan de evaluación.
Las actividades presenciales más utilizadas para evaluar el rendimiento
Objetivos: estudiantil son las pruebas escritas; otras actividades, tales como prácticas
supervisadas, si bien se utilizan con menor frecuencia, son indispensables para
o Su enunciado debe ser claro y de fácil interpretación. evidenciar el logro de objetivos de aprendizaje cuya naturaleza así 10 exija. En
estos casos, la evaluación se realiza mediante técnicas de observación y
O Deben reflejar una sola conducta.
utilización de instrumentos de control, los cuales permiten sistematizar las
o La pauta, o sea, la conducta que va a ser modificada, se enuncia con observaciones y proporcionan información objetiva, válida y confiable acerca
un verbo en infinitivo. del desempeño del estudiante.
Ejemplo: Las pruebas presenciales pueden ser de tres tipos:
Que el estudiante sea capaz de identificar sustantivos en un texto. a) Objetivas: conformadas por preguntas o iternes, y una serie de opciones
Pauta o conducta: la respuesta que debe dar el estudiante en este caso es

de respuestas identificadas con letras (A, B, e,
D) para que el estudiante
seleccione la que considere correcta en función de la pregunta.
"identificar" los sustantivos de un texto, presentado como reactivo.
Observe que la palabra "identificar" es la que expresa una conducta; en b) De desarrollo: conformadas por preguntas o ítemes en los cuales el
este ejemplo, se exige una acción voluntaria o respuesta de reconocimiento de estudiante debe escribir la respuesta correspondiente al planteamiento
las palabras calificadas como sustantivo en un texto presentado. Por lo tanto, formulado; y
si a usted se le pide en un objetivo que" identifique", deberá ser preciso en
demostrar dicha conducta. c) Mixtas: conformadas por la combinación de iternes de los dos tipo
antes mencionados.
Por supuesto, esto no quiere decir que usted no pueda aprender más allá
de 10 expresado en el objetivo; todo 10 contrario, es beneficioso que traspase Las actividades de evaluación no presenciales son aquellas que no
esos límites pues así incrementará su aprendizaje académico y su cultura. requieren la presencia simultánea del estudiante y de personal autorizado por la
Universidad (Supervisores de Pruebas); en ellas se exige la entrega de
Es muy importante comprender cuál es la conducta específica sujeta a determinados productos en momentos preestablecidos en el Plan de Evaluación.
evaluación, ya que, ante una situación de prueba o presentación de trabajos, sólo En estos casos, se facilita al estudiante orientaciones escritas que le permitan
serán medidas las conductas establecidas en los objetivos del plan de evaluación. realizar la actividad paso a paso, y le aseguren el cumplimiento de los objetivos
de aprendizaje que serán evaluados por la Universidad. Ejemplo de estas
actividades de evaluación no presenciales son los trabajos prácticos.
3.2.2 Actividades de evaluación:
El rendimiento estudiantil es evaluado mediante actividades Para los efectos de la evaluación sumativa, se acumula el número de objetivos
presenciales y no presenciales. Las actividades presenciales son aquellas logrados por el estudiante en la asignatura, tanto en las evaluaciones presenciales
ITEJ ~
Curso lntroductorio ---------------------------- ----------------------- El Estudianteyla UNA
como en las no presenciales establecidas en el Plan de Evaluación y efectuadas Código de carrera y semestre;
dentro de un mismo lapso académico. .•
Tipo de prueba y fecha de presentación;
Toda oportunidad de evaluación es útil al estudiante por cuanto le Tiempo máximo para responder la prueba;
suministrará información sobre su nivel de aprendizaje alcanzado. Por
esta razón, esimportante someterse a lasautoevaluacionescontenidas en e!material Módulo, unidad y objetivo a los que corresponden determinadas
de autoinstrucción, cuya finalidad es diagnóstica o formativa, dependiendo de si preguntas, y
se auto administra antes o después de una sesión de estudio, con e! fin de prever
su rendimiento estudiantil en la evaluación sumativa. Criterio de dominio en cada objetivo.
Se recomienda, además, presentar todas las oportunidades de evaluación de! En laestructuracióndelaspruebas decualquiertipo, cadaobjetivo esevaluadocon
rendimiento estudiantil dentro de un lapso académico, ya que mediante ellas y un número de itemesapropiados a lavariedadde aspectoscontenidos en el objetivo.
por su finalidad sumativa, el estudiante puede acumular objetivos logrados hasta
alcanzar niveles óptimos de desempeño académico, o recuperar objetivos no ¿Cuándo se considera logrado un objetivo?
logrados en anteriores oportunidades.
Se logra un objetivo cuando el estudiante alcanza el criterio de dominio
3.2.3 Modalidades de evaluación establecidopara el mismo, en el instrumento de evaluación.El criterio de dominio
se puede expresar en forma cuantitativa, como la proporción de íternes que
Las actividades de evaluación, presenciales y no presenciales, podrán ser deben ser contestados correctamente, o en forma cualitativa, a juicio del
parciales o integrales, de acuerdo con e! número de objetivos que se evalúen. Área o Carrera Académica. El criterio de dominio de un objetivo evaluado
por pruebas debe ser el mismo para todos los momentos de evaluación de ese
Las evaluaciones parciales incluyen una parte de! total de objetivos objetivo durante el lapso académico.
evaluables de una asignatura.
Las evaluaciones integrales abarcan e! total de objetivos evaluables de La proporción de itemes correctos establecidos como criterio de dominio de
una asignatura. un objetivo podrá variar entre 60% como mínimo y un 80% como máximo
de Ítemes correctos correspondientes a dicho objetivo. Sin embargo, en algunas
asignaturas puede exigirse un 100%de dominio del objetivo.
En las actividades de evaluación presencial cada objetivo evaluable
debe tener, como mínimo, dos (2) momentos u oportunidades de evaluación,
Ejemplo
en las pruebas parciales o integrales previstas en e! Calendario de Pruebas. Esta
condición permite al estudiante recuperar objetivos no logrados en anterior
oportunidad dentro de! mismo lapso académico. En el Calendario de Pruebas Cuando el criterio de dominio de un objetivo es de 2/3, quiere decir que,
se informa al estudiante el tipo de prueba que se presenta en cada fecha y para aprobar el objetivo, es necesario responder correctamente dos de los tres
horario establecidos. Ítemes que lo evalúan en la prueba; otro caso puede ser 4/5,10 cual significa que
se le presentan cinco (5) iternes, de los cuales debe responder cuatro (4)
Generalmente, los planes de evaluación establecen estas dos oportunidades correctamente, para lograr el objetivo.
mediante dos (2) pruebas parciales seguidas de una (1) prueba integral, o por
dos (2) pruebas integrales. En cada prueba se proporciona información al Además de las pruebas parciales e integrales, se ofrecen dos modalidades
estudiante sobre: especiales de evaluación: las pruebas integrales especiales y las pruebas
de avance.
Código y nombre de la asignatura; .
[!ill [!ill
prueba, analizará los objetivos que se evalúan en la prueba, con sus respectivos
La prueba integral especial constituye una oportunidad para el estudiante iternes y seleccionará su respuesta entre las opciones que se le presentan.
a quien, al finalizar el último lapso académico de su carrera, le quede solamente Una vez seleccionada la respuesta que considere correcta, debe proceder a marcar
una asignatura pendiente de aprobación, para culminar la carrera que estudia. la letra de la opción en la hoja de respuesta.
En este caso, el estudiante solicita la prueba integral especial dentro del Es muy importante seguir las instrucciones para responder, ya que la UNA
período establecido al efecto. Si es procedente esta solicitud, se le administrará utiliza el sistema de lectora óptica para facilitar la corrección de las pruebas
una prueba integral no acumulativa, dentro de las primeras cuatro semanas del objetivas mediante computadora.
siguiente lapso académico, La calificación obtenida es asignada a su registro
Agotado el tiempo para responder la prueba, y revisadas sus respuestas, el
estudiantil del último lapso cursado.
estudiante firma y entrega tanto el cuadernillo como la Hoja de Respuestas al
Con respecto a las pruebas de avance, estas constituyen una oportunidad Supervisor de Prueba, quien firma y retira la copia de la Hoja de Respuestas que
para que el estudiante demuestre el dominio de los objetivos de aprendizaje de le corresponde al estudiante y la última hoja del cuadernillo de pruebas que
una asignatura sin que previamente la haya cursado. En este caso, sólo podrán contiene el formato de autocorrección de la prueba; éste último será utilizado
ser administradas pruebas de avance a los estudiantes regularmente por el estudiante para auto evaluación una vez que sea publicada la Clave de
inscritos en la Universidad y que cumplan con los prerrequisitos Corrección en el Centro Local.
establecidos para la asignatura.
Es muy importante llenar correctamente la Hoja de Respuestas, ya que el
Las pruebas de avance son administradas antes del cierre de un lapso suministrar algún dato equivocado incidirá negativamente para el momento en
académico, y sus resultados, en caso de aprobar la asignatura, quedan que se procesen en lectora óptica y computaricen los resultados de su evaluación.
registrados en el expediente del estudiante, en dicho lapso. El estudiante que La Hoja de Respuestas debe ser llenada por el estudiante, con sumo cuidado, y
no alcance el nivel de aprobación de la asignatura, por avance, la podrá cursar siguiendo las instrucciones y normas siguientes: •
en el momento apropiado, dentro del plan de estudio, sin que por esta razón
se le considere repitiente, Use sólo lápiz de grafito N° 2 para llenar la Hoja de Respuestas.
Debe escribir, en forma legible y con letra de molde, todos los datos
3.3 ADMINISTRACIÓN DE LAS PRUEBAS PRESENCIALES solicitados en su Hoja de Respuestas: Apellidos y nombres; Inscrito en el
Centro Local; Asignatura; Sección; Cédula de Identidad; Código del Centro
La administración de pruebas se realiza de la siguiente manera:
Local; Código Unidad de Apoyo; Código carrera; Código asignatura; Fecha
(día, mes y año); Tipo, número y versión de la Prueba; Lapso académico;
a) Si incluye preguntas objetivas, el estudiante recibe, del Supervisor de
Curso; Prueba y firma del alumno.
Pruebas, un cuadernillo de preguntas y una Hoja de Respuestas del
tipo de lectora óptica, en el momento de examen. Usted puede revisar entre Debe marcar una (1) sola alternativa, la que considere correcta.
los materiales anexos un modelo de la Hoja de Respuestas. (Anexo N° 6).
Si rellena más de una alternativa en la misma fila, quedará eliminada la
b) Si incluye preguntas de desarrollo, el estudiante recibe un cuadernillo y pregunta autornáticamente.
hojas especiales para escribir sus respuestas.
La Hoja no se debe doblar ni engrapar.
e) En el caso de pruebas mixtas, el estudiante recibe ambos elementos.
Debe marcar con suficiente presión o intensidad para que las copias sean
legibles.
En el primer caso, el estudiante debe anotar sus datos de identificación en
la hoja de respuestas. Seguidamente, cuando le sea entregado el cuadernillo de
@2J
llill
Ct rso Introductorio ----------------------------
En caso de error BORRE totalmente y marque nuevamente la alternativa

deseada con mayor presión e intensidad. Si al borrar deteriora la planilla, pues podrá detectar su nivel de logro mediante la autocorrección. Sin embargo,
debe pedir una nueva al Supervisorrle Prueba. los resultados que tienen validez institucional son los suministrados por
el sistema de corrección computarizado, por lo que es conveniente que
Sea cuidadoso al escribir y al elegir sus alternativas. usted compare ambos, ya que, si existen discrepancias,debe presentar una solicitud
Cualquier error u omisión en la información suministrada en la Hoja de de revisión, oportunamente, en su Centro Local.
Respuestas invalidará la prueba.
Una semana después de la presentación de la prueba, usted podrá analizar la
No doble ni maltrate la copia de la Hoja de Respuestas que le fue entregada Clave de Corrección publicada en su Centro Local. Para determinar el logro de
en la prueba. Ésta, junto con el Formato Clave de Corrección le servirá cada objetivo, el estudiante comparará sus respuestas, debidamente
para su autoevaluación. copiadas en el formato de autocorrección, con la respectiva Clave de
Respuestas correctas. De acuerdo con el número de respuestas correctas, y
Conserve la copia de la Hoja de Respuestas que le es entregada por el sobre la base del criterio de dominio establecidopara cada objetivo, podrá detectar
Supervisor para su posterior autoevaluación. También se recomienda su los objetivos logrados en la prueba.
archivo como un documento importante, pues es necesaria para efectuar
algún reclamo. . Es importante familiarizarse con este Sistema de Autocorrección; a fin,
entre los materiales anexos se incluyen los procedimientos respectivos,
En el caso de las evaluaciones no presenciales, el estudiante realiza las
conjuntamente con un ejemplo de Clave de Autocorrección de la asignatura
actividades de evaluación sin la presencia del personal autorizado por la
Psicología 1, código 502, (Anexo N° 6). Por otra parte, los procedimientos son
Universidad. Las más utilizadas son, entre otras, los trabajos prácticos, informes,
revisados y modificados periódicamente, por lo que se recomienda estar atento
trabajos de campo, actividades prácticas, etc, El estudiante recibe, al inicio del
a estos cambios.
lapso académico, el plan de evaluación de la asignatura, con las pautas para la
elaboración de los trabajos prácticos. La corrección de las preguntas de desarrollo y trabajos prácticos es realizada
por los asesores del Centro Local o, en su defecto, por profesores del Nivel
Central. En este caso, el estudiante debe estar atento a la publicación de estos
3.4 PROCEDIMIENTO DE CORRECCIÓN
resultados para tomar las decisiones a que haya lugar. En caso de observar
discrepancias, el estudiante puede solicitar una revisión de los resultados.
Los resultados de la evaluación del rendimiento estudiantil constituyen la
información básica sobre el desempeño académico obtenido, y brindan la
realimentación requerida para que el estudiante realice las acciones necesarias
para aprobar una asignatura. Por estasrazones, los procedimientos establecidos 3.5 ESCALA DE CALIFICACIONES Y NIVELES DE APROBACIÓN
para las pruebas objetivas y mixtas incluyen un sistema de autocorrección
mediante el cual el estudiante puede conocer, oportunamente, cuáles Los resultados de la evaluación del rendimiento estudiantil son representados,
fueron los objetivos logrados en la parte objetiva, y prepararse para la en la UNA, mediante dos medidas: una Escala de Calificaciones y el Índice de
Rendimiento Académico. A continuación se describen estos indicadores del
siguiente evaluación.
desempeño académico del estudiante.
Las pruebas objetivas y la parte objetiva de las pruebas mixtas son procesadas
simultáneamente mediante un sistemade corrección computarizado; no obstante, Escala de calificaciones
usted no tendrá que esperar los resultados obtenidos a través de computadora,
Si bien la evaluación del rendimiento estudiantil es realizada, para cada
asignatura, según el plan de evaluación que la regula, la escala de calificaciones
@§J
ITill
Curso Introductorio -----------------------------
La aplicación de la Escala de Calificaciones se realiza al final del lapso

se aplica en forma única para todas las asignaturas, en función del porcentaje académico, según el siguiente procedimiento:
de objetivos logrados durante el lapso académico.
a) Determinación del porcentaje de objetivos en la asignatura.
En el Reglamento de la Universidad Nacional Abierta (1996), se establece
una escala de calificaciones comprendidas entre los números UNO (1) Y (DIEZ) b) Ubicación de dicho porcentaje en la escala de calificaciones.
(10), sobre la base del porcentaje (%) de objetivos logrados por el estudiante.
Esta escala se operacionaliza en la Normativa de Evaluación del Rendimiento c) Determinación de la calificación y expresión cualitativa correspondiente.
Estudiantil (1988); en la misma se ilustra el Porcentaje de Objetivos Logrados
y la Expresión Cualitativa que corresponde a cada calificación. Para algunas asignaturas rige un sistema de ponderación de objetivos; en
estos casos, se deben efectuar unos cálculos específicos para ajustar la calificación
En esta escala se observa que, a partir de la calificación SEIS (6) las expresiones de la escala.
cualitativas varían sus niveles de excelencia desde Suficiente hasta Sobresaliente,
y que, entre las calificaciones CINCO (5) Y UNO (1), se mantiene un mismo La información sobre la aprobación de una asignatura inscrita en un lapso es
nivel de Insuficiencia. una condición necesaria para determinar cuáles asignaturas se pueden escribir
en el siguiente lapso, según el sistema de prelaciones vigente. Adicionalmente,
En el siguiente cuadro se presenta esta escala. esta información es necesaria para señalar la condición de inscripción; en
ésta se refleja si una asignatura se inscribe por primera vez (condición "Regular"),
CUADRO N° 3 o cuando la asignatura fue cursada pero no se aprobó, motivo por el cual se debe
cursar de nuevo (condición "Repitiente").
ESCALA DE CALIFICACIONES DE LA UNA
Índice de Rendimiento Académico

% De Objetivos logrados Calificación Expresión Cualitativa
Es una medida que expresa el resultado global de la evaluación del rendimiento

92,50 - 100,00 10 Sobresaliente
del estudiante durante sus estudios en la UNA. Este índice es calculado al término
84,50 - 92,49 9 Distinguido
de cada lapso académico (Índice académico por lapso) y al finalizar los estudios
76,50 - 84,49 8 Bueno
en la carrera correspondiente (Índice Académico Acumulado). Los procedimientos
68,50 - 76,49 7 Satisfactorio
establecidos para calcular el índice académico deben ser revisados en el Material
59,50 - 68,49 6 Suficiente" Anexo (N° 2).
47,50 - 59,49 5 Insuficiente

Los propósitos establecidos para el cálculo del Índice de Rendimiento
35,50 - 47,49 4 Insuficiente Académico son los siguientes:
23,50 - 35,49 3 Insuficiente
11,50 - 23,49 2 Insuficiente Servir de indicador del nivel de rendimiento académico alcanzado por el
1,00 - 11,49 1 Insuficiente estudiante.
FUENTE: Normativa de evaluación del rendimiento estudiantil (1988)

Servir como elemento orientador, motivador, e incentivador del estudiante.
* Note que la calificación mínima aprobatoria es SEIS (6) Yla misma corresponde al logro de Una de las aplicaciones más importantes del Índice de Rendimiento Académico
un 59,5% a un 68,49% de los objetivos establecidos en el Plan de Evaluación de cada acumulado al final de la carrera, es el reconocimiento institucional al nivel de
asignatura,
ITill
~----- [iliJ
excelencia académica alcanzado por el estudiante, a través de las siguientes

menciones honoríficas: "Cum Laude, Magna Cum Laude, y Suma Cum EJERCICIO N° 3
Laude", las cuales se otorgan según lo establecido en las "Normas para la
Aplicación de Índice de Rendimiento Académico" vigente (Anexo N° 2).
Con la realización del siguiente ejercicio se le facilitará la comprensión de los
aspectos tratados en este tercer tema de la Unidad.
3.6 PROCEDIMIENTOS DISCIPLINARIOS
1. A continuación se presentan cuatro enunciados de objetivos evaluables;
Las faltas cometidas por los estudiantes, individual o colectivamente, durante subraye, en cada uno de éstos, la palabra que refleja la conducta que el
el curso de las actividades de evaluación, son consideradas: graves, menos estudiante debe lograr:
graves, o leves, en concordancia con las categorías de faltas establecidas en el
Reglamento Disciplinario Estudiantil de la UNA (Anexo N° 1). A Identificar las características de la UNA.
B. Diferenciar la educación a distancia de la presencial.
Estas faltas conllevan una sanción, por lo que dan origen a un
procedimiento disciplinario que puede conducir a la aplicación de medidas, C. Enumerar las funciones del orientador en el Centro Local.
desde una amonestación con suspensión inmediata de la actividad de D. Identificar los tipos de pruebas presenciales.
evaluación, hasta la expulsión del estudiante de la Universidad. Estas
medidas son necesarias para preservar la validez y confiabilidad de la evaluación 2. Las actividades de evaluación en la UNA pueden ser:
del rendimiento estudiantil.
A Presenciales y no presenciales.
Es importante que revise el material anexo para conocer el comportamiento B. Objetivas y mixtas.
que se espera del estudiante UNA en las actividades de evaluación.
C. Trabajos prácticos y ejercicios,
D. Pasantias y trabajo de grado.
3. Las pruebas presenciales, según el porcentaje de objetivos a ser

evaluados, se clasifican en:
A Mixtas y objetivas.
B. Diagnosticas y sumativas.
C. Parciales e integrales.
D. Sumativas y formativas.
A continuación se presenta una serie de preguntas. Anote la respuesta en el

espacio asignado para tal fin:
4. Alberto tiene que presentar la prueba integral de Matemática 1.En las

dos pruebas parciales que presentó logró el 30% del total de los objetivos
[iliJ ITill
evaluables. ¿Qué porcentaje mínimo de objetivos debe lograr en dicha 10. Cuando el estudiante no logra aprobar un objetivo, en una prueba parcial,
prueba para aprobar la asignatura? .• puede recuperarlo posteriormente presentando la prueba:
Respuesta: Respuesta:
5. En la prueba de Inglés, el criterio de dominio para aprobar el objetivo 5

es 4/6. ¿Cuántas preguntas deben ser respondidas correctamente para
lograr el objetivo?
Respuesta:
6. El recurso de apoyo que se utiliza para informar al estudiante sobre las

actividades de evaluación de una asignatura es:
Respuesta:
7. La oportunidad de evaluación que permite al estudiante demostrar el

dominio de los objetivos de aprendizaje sin haber cursado previamente
una asignatura se llama:
Respuesta:
8. El formato a través del cual el estudiante responde las pruebas objetivas

es:
Respuesta:
9. El procedimiento para que el estudiante detecte, por sí mismo, los

objetivos logrados en una prueba objetiva, se llama:
Respuesta:
ITill ~
------------------------ El Estudiantey la UNA
RESUMEN
CLAVE DE RESPUESTAS
Antes de presentar el resumen de esta Unidad, es importante realizar un

Compare sus respuestas con las ofrecidas a continuación:
ejercicio de síntesis;por lo tanto, lo invitamos a expresar a continuación, y desde
su punto de vista, los aspectos más importantes desarrollados en los tres temas
que componen la presente Unidad.
1. A. - Identificar
B. - Diferenciar
C. - Enumerar
D. - Identificar
2. A
3. e
4. 30%
5. 4 preguntas
6. Plan de evaluación
7. Prueba de avance
8. Hoja de respuestas
9. Autocorrección
10. Integral
11 _ @I] [iliJ
Curso Introductorio --------------------------
Seguramente, sus respuestas son similares al resumen que se presentan a

continuación: .• AUfOEV ALUACIÓN
• Los contenidos básicos de la Unidad se desarrollan en torno a tres temas En esta Unidad se le presentó información relevante sobre las características
relacionados directamente con el desempeño académico del estudiante en del proceso de enseñanza-aprendizaje de la UNA, la organización de los estudios,
la UNA: los factores que influyen sobre la situación de aprendizaje a distancia y la normativa
establecida para la evaluación del rendimiento estudiantil.
El proceso de enseñanza-aprendizaje.
En este sentido, es importante que usted verifique la comprensión de estos
La situación de aprendizaje.
contenidos, mediante la realización de la siguiente autoeva1uación.
El rendimiento estudiantil.
• El dominio de información sobre el Proceso de enseñanza- INSTRUCCIONES

aprendizaje en la UNA implica la capacidad de utilizar adecuadamente
la terminología referida a: la organización de los estudios en la UNA Responda a cada una de las preguntas que se le presentan a continuación;
por nivel curricular y carrera; los componentes de un Plan de encierre con un círculo la letra de la opción que considere correcta.
Estudio, como son: las asignaturas, el sistema de codificación, el sistema
de unidades-crédito, el sistema de prelaciones, y el régimen de estudio, 1. Los estudios en la Universidad Nacional Abierta están organizados
que contempla actividades de inscripción, entrega del material en los siguientes niveles estructurados:
de instrucción y evaluación de rendimiento estudiantil, retiro y
adición de asignaturas. A Ciclo Básico y Ciclo Profesional.
• En relación con la situación de aprendizaje del estudiante UNA se B. Curso Introductorio, Estudios Generales, Profesionales, Postgrado y
deben considerar los factores institucionales e individuales que Educación Continua.
intervienen en el proceso de auto-instrucción. Los factores
institucionales contemplan el paquete de auto instrucción, los recursos C. Estudios Básicos, Estudios de Especialización y
de apoyo a la instrucción y el material informativo a la disposición del Estudios de Profesionalización.
estudiante. Los factores individuales incluyen la fijación de metas de
desempeño académico, la administración de tiempo de aprendizaje, las D. Cursos formales de Profesionalización, Extensión y Actualización.
estrategias para aprender a distancia y el control del ambiente de
aprendizaje. 2. Las áreas del conocimiento en las que la Universidad ofrece las diferentes
oportunidades de estudio son:
• En relación con el rendimiento estudiantil se analizan: los tipos de
evaluación, las características de la evaluación, la administración de las A Ciencias del Mar y del Agro, Ciencias Sociales, Ciencias Básicas.
pruebas presenciales, los procedimientos de corrección, la escala de
calificaciones y los procedimientos disciplinarios. B. Educación, Humanidades, Ciencias, Filosofía.
• El estudiante debe familiarizarse con todos los aspectos tratados en esta C. Ciencias Básicas, Ciencias Naturales, Ciencias Sociales.
Unidad, por cuanto los mismos son determinantes para su desempeño
académico en la UNA. D. Ciencias Básicas, Ingeniería, Educación, Administración.
§]
§]
7. El principal recurso de instrucción mediante el cual se hace posible el

3. El plan de estudio está conformado por:
~~. ~ proceso de enseñanza-aprendizaje en la UNA, es:
A Talleres, seminarios, conferencias.

A El contacto entre profesor y estudiante.
B. Trabajos de investigación, monografías y tesis.
B. La reunión de estudiantes.
C. Asignaturas, pasantía y trabajo de grado.
C. La información telefónica.
D. Asignaturas obligatorias y electivas.
D. El paquete de auto-instrucción.
4. El valor convencional que se le asigna a cada asignatura en el plan de
estudios, se denomina: 8. El enunciado preciso, expresado en términos de ejecución, que describe
el resultado del aprendizaje que se desea obtener, es denominado:
A Unidad-Crédito.
A Desarrollo pedagógico.
B. Semestre.
B. Objetivo de aprendizaje.
C. Unidad curricular.
C. Contenido específico.
D. Módulo.
D. Prescripción instruccional.
5. Las prelaciones o prerrequisitos se refieren a:
9. El recurso de apoyo a la instrucción, con información sobre la
A Documentos exigidos para cursar una asignatura. evaluación de una asignatura, es:
B. Tiempo solicitado para aprender un contenido. A El plan de evaluación.
C. Dominio de los aprendizajes previos requeridos.

B. La guía de instrucción.
D. Información necesaria para evaluar un aprendizaje.

C. El cronograma de pruebas.
6. El período en el cual se desarrollan los cursos, con una duración de

D. El boletín informativo.
16/18 semanas, es el:
10. La actividad de evaluación que el estudiante realiza, en lugares y fechas

A Lapso académico.
establecidas por la Universidad, y frente a personas autorizadas, es la:
B. Período de retiro.
A Evaluación no presencial.
C. Período de avance.
B. Presentación de trabajos prácticos.
D. Lapso intersemestral.
~
[iill
e Evaluación presencial. CLAVE DE RESPUESTAS
D. Presentación de informes técnicos.

Al terminar la autoevaluación verifique sus respuestas con la clave de
11. La prueba presencial que evalúa el total de los objetivos previstos para corrección que se presenta a continuación.
una asignatura, en un lapso académico, se denomina:
1. B
A Integral.
2. D
B. Parcial.
3. C
e Avance.
4. A
D. Diagnóstica.
5. C
12. El proceso que permite determinar el logro de objetivos realizado por el
propio estudiante, es la: 6. A
A Corrección computarizada. 7. D
B. Autocorrección. 8. B
e Co-evaluación. 9. A
D. Evaluación intergrupal. 10.C
11. A
12.B
l1ill ~
ORIENTACIONES FINALES
BIBliOGRAFÍA
Durante el estudio de la Unidad 3, "El Estudiante y su Desempeño Académico

en la UNA", usted ha realizado unas reflexiones y una serie de ejercicios dirigidos ADAM, Félix (1970). Andragogía Ciencia de la Educación de Adultos. Caracas:
a facilitarle la comprensión y fijación de la información aquí suministrada. Por Kapelusz.
otra parte, durante su -permanencia en esta Universidad, usted tendrá la
oportunidad de aplicar constantemente esta información, y, consecuentemente, BARROSO, Manuel (1991). Autoestima del Venezolano, Democracia o
a través de la experiencia que obtenga de su interacción con la Institución, Marginalidad. Caracas: Galac.
desarrollará las habilidades para conducirse como un exitoso estudiante a distancia.
BENKO DE ROTAECHE, Arme (1988). "El Adulto y sus Características
Le corresponde a usted aplicar el conocimiento alcanzado para: en Situación de Aprendizaje". Caracas: UNA (mimeo).
• planificar el desarrollo de sus estudios universitarios mediante el proceso BLOOM, Benjamín (1971). Ta}Conomía de los Objetivos de la Educación.
de enseñanza-aprendizaje establecido en la UNA; , Buenos Aires: Ateneo.
• organizar su situación particular de aprendizaje a distancia, utilizando CASAS ARMENGOL, Miguel (1987). Universidad sin Clases. Caracas: UNA,
debidamente los recursos de autoinstrucción y demás medios de apoyo; OEA, Kepelusz.
.
• desarrollar y controlar los factores individuales que intervienen en la D ANSEREA U, Donald (1979). "Development and E valuation of Learning
autoinstrucción; Strategies Training Prograrns". En: J ournal ofEducational Psychology.
Vol. 71, N° 1,64-73.
• autorregular su rendimiento estudiantil.
DÍAZ, Luis Eduardo (1985). "PeJ"sonalidad del Adulto para Triunfar a Nivel
Mediante el Curso Introductorio, tendrá la oportunidad de realizar un Universitario. El Caso de LUZ". Maracaibo: LUZ (mirneo).
conjunto de actividades tendentes a facilitarle una visión anticipada de lo que
será su papel como estudiante en esta Institución y ganar experiencia sobre las DOHMEN, Gregory (1977). "¿Cómo Aprenden los Adultos?" En: Revista
actividades de evaluación del rendimiento estudiantil. Ello le permitirá, además, Educación N° 15. Instituto de Colaboración Científica. Tuborigen,
contar con una guía para su desempeño futuro, a fin de prever a tiempo las Alemania.
modificaciones en la planificación de sus estudios, que sean pertinentes en
cada etapa de su formación profesional, y contribuir así con el logro del éxito ESCONTRELA, Ramón (1971) "Concepción Andragógica de la Guía de
académico que usted aspira obtener. Aprendizaje", Caracas: Poblicaciones de la Presidencia.
GIBBS, Alberto (1991) "Sugere~cias para el Estudiante en la Educación a

Distancia". Caracas: UNA... (mimeo).
HOLMBERG, Borge (1981) Edu.cación a Distancia: Situación y Perspectiva.

Buenos Aires: Kapelusz.
LEÓN BLANCO, Sara (1991) "Relaciones entre la situación de aprendizaje

del Adulto en una Modalidad Contigua y en una Modalidad Presencial
[!ill
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a la luz de la Teoría Cognosciriva de Robert Stemberg". Caracas. Rendimiento Académico ". Contenidas en Resolución N° S-2-oo86.
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Académico en un Sistema de Educación Superior a Distancia. Tesis
de M.S. Caracas: Universidad Simón Bolívar (sin publicar).
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA (1976) "Consideraciones

Preliminares para la Creación de la UNA" Caracas: UNA (mimeo).
_______ (1977) Proyecto Educativo. Caracas: UNA.
______ (1977) Reglamento de la Universidad Nacional Abierta.

Caracas: UNA.
______ (1982) Guía de Oportunidades de Estudio, Caracas,

Venezuela.
§]
11481
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N°l
REGLAMENTO DISCIPLINARIO ESTUDIANTIL

DE LA UNA
(Aprobado según Resolución CS 006/99

de fecha 02-03-99, emanada del Consejo Superior)
CAPÍTULO 1
DE LOS ALUMNOS
Articulo 1°._ El régimen del presente Reglamento se aplicará a los alumnos

de la Universidad Nacional Abierta.
Son alumnos de la Universidad Nacional Abierta quienes estén debidamente

inscritos en ella y cumplan los demás requisitos establecidos en los reglamentos y
normas dictados al efecto.
Parágrafo Único.- A los fines de este Reglamento los términos estudiante,

alumno y participante son sinónimos.
Artículo 2°._ Los alumnos de la Universidad se clasifican en aspirantes,

ordinarios y especiales.
Son alumnos aspirantes quienes siguen el Curso Introductorio.
Son alumnos ordinarios quienes, después de aprobar el Curso Introductorio,

sigan estudios para obtener grados, tÍtulos o certificados que otorgue la Universidad.
Son alumnos especiales quienes siguen cursos de postgrado, cursos de

educación continua o participen en programas experimentales.
Artículo 3°._ En el desarrollo del régimen disciplinario deben utilizarse

medios como la información, la persuasión, el diálogo, las advertencias y los
consejos.
Artículo 4°._Los alumnos están obligados a cumplir los siguientes deberes:

a) Asumir la responsabilidad de su aprendizaje y actuación estudiantil.
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b) Cumplir con las disposiciones académicas y administrativas previstas

por la Universidad.
CAPÍTULO 11
DE LAS FALTAS DE LOS ALUMNOS
c) Mantener un espíritu de disciplina y colaborar con las autoridades,
para el normal desenvolvimiento de las actividades.
Artículo 6°.- Las faltas cometidas por los alumnos, individual o
d) Guardar el decoro y dignidad como normas del espíritu universitario, colectivamente, serán consideradas graves, menos graves y leves, de acuerdo
tratar respetuosamente a sus autoridades, personal docente y de con la calificación establecida en el presente Reglamento.
investigación, estudiantes y personal administrativo y obrero.
Parágrafo Único.- Toda falta cometida por un alumno debe estar
e) Cuidar por el buen estado y conservación de los bienes de la debidamente comprobada.
Universidad y de las instalaciones, que se utilizaren para el normal
desenvolvimiento de sus actividades.
Articulo 7°._Los alumnos que no cumplan las obligaciones universitarias,
Colaborar en la aplicación de los procedimientos disciplinarios. establecidas en el artículo 124 de la Ley de Universidades y los deberes establecidos
f)
en los Reglamentos de esta Universidad, serán sancionados según la gravedad de
la falta con las penas de amonestación verbal o escrita, suspensión temporal
Artículo 5°._Los alumnos tienen los siguientes derechos: hasta por un máximo de un mes, pérdida del curso o expulsión de la Universidad
hasta por cinco años académicos o diez semestres. ;
a) Recibir una educación integral acorde con los planes curriculares
de los diferentes niveles académicos. Parágrafo Primero.- Las sanciones de suspensión temporal o pérdida
del curso pueden afectar una asignatura determinada o la totalidad de la carga
b) Obtener la orientación adecuada para su elección profesional y académica para la que se hubiere inscrito el alumno, para el período lectivo, pero
adaptación académica y social de la profesión. en ningún caso implica su separación definitiva de la Universidad.
e) Ser tratado respetuosamente por todas las personas de la Parágrafo Segundo.- La aplicación de una sanción está limitada por la
Universidad, relacionadas con su proceso educativo. medida siguiente en gravedad, de modo que una sanción más leve, de acuerdo
con la gradación dispuesta en este artículo, no conduzca a consecuencias propias
d) Organizarse en asociaciones que estén orientadas dentro del espíritu de otra más grave.
universitario y tengan como objetivo el mejoramiento estudiantil y
la promoción de actividades culturales, científicas, deportivas y
recreativas. Artículo 8°._ Serán faltas graves:
e) Elegir por medio del voto directo y secreto los directivos de las a) Participar individual o colectivamente en actos de carácter violento,
asociaciones y los delegados ante los organismos universitarios. que tengan como objeto presionar a personas u organismos de
dirección universitaria, para modificar o derogar disposiciones
Ser electos delegados ante los organismos universitarios y como tomadas en el uso de sus facultades.
f)
directivos de las asociaciones estudiantiles, cumplidas las condiciones
que establece el Reglamento de la Universidad Nacional Abierta. b) Incitar a la violencia que, directa o indirectamente, afecte la actividad
. . .
universitana,
g) Ejercer el derecho a la defensa en los procedimientos disciplinarios.
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c) La ofensa a las autoridades académicas, a los profesores, a los

compañeros de estudio o a cualquier otro miembro del personal al n) Las faltas que constituyan delito.
'" servicio de la Institución. ~
ñ) La reincidencia de faltas menos graves.
d) Las acciones fraudulentas que el estudiante realice de manera
intencional y premeditada, individualmente o con la participación o) Otras que señalen las Leyes y los Reglamentos de la Universidad.
de otras personas, antes, durante, o después de las actividades de
eva1uacióii de los aprendizajes, dirigida a alterar los resultados de
su propia evaluación o la de otros estudiantes.
Artículo 9°._ Serán faltas menos graves: ,
e) El tener en su poder material de evaluación, con anterioridad a su

a) Cualquier acción intencional que el estudiante realice
individualmente, o con la participación de otras personas en el
aplicación, así como su utilización durante la actividad eva1uativa.
momento de las actividades de evaluación del aprendizaje, dirigidas
a alterar mediante el engaño los resultados de su propia evaluación
f) La alteración fraudulenta de materiales de evaluación, actas de
o de otros.
asistencia o cualquier otro documento relacionado con la evaluación.
g) La utilización, con fines de lucro o fraude académico, de los

b) La utilización de instrumentos de apoyo o materiales de estudios
no autorizados, por cualquier medio, durante la realización de las
instrumentos de evaluación y de información referida a las
pruebas de evaluación.
respuestas de los mismos.
h) El tener en su poder documentos o materiales que evidencien

c) Las palabras o hechos indecorosos, o cualquier otro acto que
perturbe el orden que debe existir en la Universidad.
conocimiento de las pruebas a ser aplicadas o de las respuestas de
dichas pruebas.
d) Perjuicio material causado por negligencia manifiesta a los bienes
de la Universidad, siempre que la gravedad del perjuicio no amerite
i) La utilización de persona sustituta, o sustituir a otro estudiante, en
la realización de actividades de evaluación o de cualquier actividad la calificación de falta grave.
académica.
e) La reincidencia en faltas leves.
j) Convenir con terceros la elaboración de trabajos prácticos, trabajos
de grado y otras tareas de carácter eva1uativo y presentarlos como
f) Otras que señalen las Leyes y los Reglamentos de la Universidad.
de elaboración propia.
Artículo 10.- Serán faltas leves cualesquiera otros hechos o circunstancias
k) Presentar como propios los trabajos intelectuales de otras personas,
no contemplados en los artículos 8° y 9° del presente Reglamento, que puedan
con o sin consentimiento del autor.
causar perturbación en el orden y disciplina académicos.
1) La falta de probidad, vías de hecho, conducta inmoral o acto lesivo

al buen nombre o a los intereses de la Universidad. Artículo 11.- Los que indujeren a la comisión de una falta, toleren o encubran
las faltas graves, menos graves o leves de los demás, incurrirán en la tipificación de
m) Perjuicio material grave causado intencionalmente o por negligencia la causal que corresponda, dependiendo de que la participación haya sido en mayor
manifiesta al patrimonio de la Universidad. o menor grado. Pero en ningún caso podrán ser sancionados con una medida
disciplinaria mayor a la que se le asigne el autor material de la falta.
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Artículo 18.- Las faltas leves cometidas por los alumnos serán sancionadas
por el Rector, los Vicerrectores, el Secretario, los Coordinadores de los
CAPÍTIJLO III
Subprogramas, Áreas o Carreras, los Coordinadores de los Centros Locales, o
DE LAS SANCIONES
por los Profesores, según sea el caso.
Artículo 12.- En razón de las faltas, y de conformidad con lo dispuesto

Artículo 19.- De toda sanción impuesta se podrá ejercer recurso de
en el presente Reglamento, sólo podrán imponerse las sanciones especificadas en
reconsideración ante la Autoridad que adoptó la decisión, y recurso jerárquico
el artículo siguiente. -:' por ante el Consejo de Apelaciones de la Universidad Nacional Abierta.
Artículo 13.- Las sanciones aplicables a las faltas cometidas por los alumnos
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Artículo 20.- Cualquier miembro del personal académico que imponga
seran:
una sanción a un alumno, por falta leve, que acarree amonestación verbal o
escrita, está en la obligación de comunicarlo por escrito a la brevedad posible, al
a) De las graves: Expulsión de la Universidad hasta por cinco (5) años.
Coordinador del Centro Local o al Coordinador del Área Académica respectiva,
quien remitirá copia de la misma a la Dirección de Registro y Control de Estudios
b) De las menos graves: Suspensión temporal hasta por dos lapsos
para su archivo en el expediente respectivo, y a la Unidad de Registro y Control
académicos.
de Estudios correspondiente.
La sanción de suspensión puede afectar una asignatura determinada
o la totalidad de la carga académica, para la que se hubiere inscrito
el alumno en el período lectivo. Artículo 21.- La imposición de las sanciones previstas en este Reglamento,
son independientes de las que por los mismos hechos pueden efectuarse por las
e) . De las leves: Amonestación verbal o escrita. demás jurisdicciones competentes.
Artículo 14.- La responsabilidad disciplinaria de los alumnos se extinguirá: Artículo 22.- Todas las faltas mencionadas en los artículos 8° y 9° de este
Reglamento, que se cometan durante la realización de actividades académicas,
a) Por cumplimiento de la sanción. podrán ocasionar como medida preventiva inmediata, la suspensión a la actividad
para el estudiante incurso en cualquiera de ellas.
b) Por prescripción de las faltas.
Las faltas graves podrán ocasionar, como medida preventiva impuesta
Artículo 15.- Las faltas de los alumnos calificadas como graves prescribirán por el Coordinador del Centro Local, la suspensión temporal del alumno de toda
al año; las menos graves a los seis meses y las leves a los tres meses. El tiempo actividad académica hasta que el Consejo Directivo designe al Instructor del
establecido para la prescripción se interrumpirá en el momento en que se acuerde Expediente. En todo caso, la suspensión temporal no excederá de veinte (20)
la iniciación del procedimiento disciplinario. días hábiles.
Artículo 16.- No podrá imponerse sanción disciplinaria a los alumnos, Artículo 23.- Cuando la falta grave cometida por los alumnos perturbe
sino en virtud de los procedimientos regulados en el presente Reglamento. el normal desarrollo de las actividades universitarias, el Consejo Directivo
podrá proceder de inmediato a suspenderlos de sus funciones o actividades,
mientras dure el procedimiento disciplinario, el cual deberá iniciarse en ese
Artículo 17.- Las sanciones a las faltas graves o menos graves se impondrán mismo momento.
una vez sancionado el expediente, a tales efectos se le garantizará al alumno su
derecho a la defensa ante las instancias correspondientes.
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CAPÍTULO IV
DEL PROCEDIMIENTO Artículo 29.- El Instructor podrá solicitar a las diversas dependencias de
la Universidad los documentos, informes o antecedentes, que estime convenientes
para el mejor esclarecimiento de los hechos.
Artículo 24.- La apertura del expediente la acordará el Consejo Directivo,
de oficio o por solicitud motivada de cualquier miembro de la comunidad
El funcionario de la dependencia, al ser requerido, deberá remitir los
universitaria, dentro de los veinte (29) días hábiles siguientes a aquel en que se
recaudos señalados en este artículo en un plazo máximo de ocho (8)días hábiles.
tuviese conocimiento del hecho o se recibiese la solicitud. El Consejo Directivo,
Si aquél considerare necesario un plazo mayor, lo manifestará al Instructor con
dentro de este lapso designará al Instructor del expediente respectivo.
indicación del lapso que estime necesario, siempre que el mismo no exceda de
ocho (8)días hábiles.
Artículo 25.- El instructor notificará al interesado, procurará tomar
declaración, acopiará todas las pruebas necesarias para el esclarecimiento de los
Artículo 30.- El imputado podrá utilizar la asistencia legal que estime
hechos y formulará, si hubiere lugar, el correspondiente pliego de cargos.
conveniente para la mejor defensade susderechos. El imputado y su representante,
si lo hubiere, tienen el derecho de examinar, leer y copiar cualquier documento
Parágrafo Único.- En caso de que no se lograré la notificación del
contenido en el expediente, así como solicitar copias certificadas del mismo.
imputado, se procederá a cumplirla mediante la publicación del acto en un diario
de mayor circulación local y en este caso, se dará por notificado el imputado,
Se exceptúan de esta disposición los documentos calificados como
quince (15)días hábiles después de la publicación, circunstancia que se advertirá
confidenciales por el Instructor, o a solicitud del declarante, los cuales deberán
en forma expresa. mantenerse en cuerpos separados del expediente.
Artículo 26.- El imputado contestará el escrito de cargos en el término

Artículo 31.- Concluido el lapso probatorio, dentro de los cinco (5) días
improrrogable de cinco (5) días hábiles contados desde su notificación.
hábiles siguientes, el imputado podrá presentar escrito de conclusiones.
Artículo 27.-Recibida o no la contestación alpliego de cargos, el Instructor

Artículo 32.- Vencido el lapso previsto en el artículo anterior, el Instructor
abrirá el lapso probatorio. remitirá el expediente al Consejo Directivo, el cual designará la Autoridad
Disciplinaria que decidirá sobre el expediente. La Autoridad Disciplinaria puede
Parágrafo Único.- El lapso probatorio, para promoción y evacuación
ser el Rector, el Vicerrector Académico, el Vicerrector Administrativo, el
de pruebas, será de ocho (8) días hábiles y sólo será prorrogado a petición
Secretario, un Coordinador de Subprograma, un Coordinador de Área o
de parte por una sola vez, y por igual lapso, cuando el imputado necesite
Carrera, o un Profesor.
evacuar pruebas que por su naturaleza requieran de mayor tiempo del
previsto. Serán admisibles todos los medios de pruebas no prohibidos
expresamente por la ley. Artículo 33.- La Autoridad Disciplinaria designada para decidir sobre
el expediente, solicitará al Consultor Jurídico que elabore un proyecto de
decisión.
Artículo 28.- Siel imputado no acuidiere al emplazamiento del Instructor,
o dejase de contestar dentro del plazo al pliego de cargos que se le dirija, ya sea
que la notificación haya sido personal o por medio de la prensa, se continuará Artículo 34.- La Consultoria Jurídica deberá presentar su recomendación
sin audiencia la tramitación del expediente, no vinculante, en el lapso de diez (10)días hábiles, contados a partir de la fecha
de recepción de la solicitud correspondiente.
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Curso lntroductorio ---------------------------- ------------------------- El Estudiante)' la UNA
CAPÍTULO V Consejo Directivo podrá ordenar la continuación del procedimiento por razones
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DE LOS RE~URSOS que así lo justifiquen.
Artículo 35.- Una vez impuesta la sanción, la Autoridad Disciplinaria la Artículo 40.- Si el procedimiento disciplinario llegare a paralizarse durante
notificará al interesado. cuatro (4) meses, se operará la perención del mismo y así 10 declarará el Instructor
y 10 informará al Consejo Directivo para que éste tome las medidas a que haya
lugar, o el cierre del proceso.
Artículo 36.- El interesado podrá ejercer recurso de reconsideración dentro
de los quince (15) días hábiles siguientes a la notificación de la medida disciplinaria.
La Autoridad Disciplinaria decidirá dentro de los quince (15) días hábiles siguientes Artículo 41.- La Autoridad Disciplinaria, previamente designada, remitirá
al recibo del mismo. Contra esta decisión no podrá ejercerse de nuevo el presente la Providencia Administrativa y el respectivo Expediente al Consejo Directivo
recurso. para su ejecución, registro y archivo.
Artículo 3 7.- Si el recurso de re consideración resultare total o'parcialmente Artículo 42.- En el caso de procedimientos disciplinarios en curso, para
improcedente, los interesados podrán ejercer el recurso de apelación por ante el la fecha de vigencia del presente Reglamento, concluirán su instrucción de
Consejo de Apelaciones, dentro de los diez (10) días hábiles contados a partir del conformidad con las normas que estaban vigentes para el momento en que
día hábil siguiente al de la notificación al sancionado de la decisión del recurso de fueron iniciados.
reconsideración, o al vencimiento del plazo que tiene la Autoridad Disciplinaria
para decidir ese recurso. .
Artículo 43.- Se derogan todas las disposiciones que colidan con el presente
Reglamento.
Para el ejercicio del recurso jerárquico se seguirá el procedimiento previsto
en el Reglamento Interno del Consejo de Apelaciones de la Universidad.
Artículo 44.- Las dudas que pudieren suscitarse en la aplicación del presente
parágrafo Único.- La decisión del Consejo de Apelaciones agota la vía Reglamento, y todo 10 no previsto en el mismo, será resuelto por el Consejo
administrativa, por lo que el sancionado podrá recurrir ante la Jurisdicción Superior.
Contenciosa Administrativa de acuerdo con las disposiciones legales.
Artículo 45. El presente Reglamento entrará en vigencia a partir de la

CAPÍTULO VI fecha de su promu1gación.
DISPOSICIONES TRANSITORIAS Y FINALES
Artículo 38.- Para la imposición de las medidas disciplinarias a los alumnos,

se tomará en cuenta el rendimiento académico como atenuante; y las reincidencias
y otras circunstancias que puedan ser consideradas como agravante s de los hechos
imputados.
Artículo 39.- La instrucción del expediente disciplinario podrá terminarse

cuando el denunciante lo solicite ante el Consejo Directivo. No obstante, el
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-------------------------- El Estudiante l' la UNA
Curso tntroductorio -------------------------------
b) Para la totalidad de las asignaturas cursadas hasta el momento del

N°2 Cálculo de IRA, el cual se denominará Índice de Rendimiento
Académico Acumulado (IRAA), y será calculado con la misma
NORMAS PARA LA APLICACIÓN DEL ÍNDICE fórmula determinada en el aparte a).
DEL RENDIMIENTO ACADÉMICO UNA
e) Considerando las calificaciones definitivas obtenidas en cada
(Aprobado según Resolución No. S-2-0086de fecha 20-02-86,
aslgnatur~.
emanada del Consejo Directivo)
Artículo 5°,_ El Índice de Rendimiento Académico Acumulado es el

Artículo 1.- El índice de Rendimiento Académico es una medida que promedio ponderado de calificaciones definitivas obtenidas por el estudiante
expresa el resultado global de laevaluación del rendimiento del estudiante durante desde su ingreso a la Universidad. Para obtenerlo, se calcula la sumatoria del
sus estudios y será calculado al término de cada lapso y al finalizar los estudios producto de las calificaciones definitivas logradas en cada asignatura del Plan de
en la carrera correspondiente. Estudios, por el número de créditos que las mismas tienen asignados en dicho
Plan. Este resultado se divide entre la sumatoria de lasunidades-crédito de dichas
Artículo 2.- El Índice de Rendimiento Académico persigue los siguientes asignaturas.
propósitos:
Para estos efectos, se entiende por Calificación definitiva la última nota
a) Servir como indicador del nivel del rendimiento académico obtenida por el estudiante en el momento en que secalcule el índice.
alcanzado por el estudiante.
Artículo 6°,_ Las calificaciones aprobatorias obtenidas en pruebas de
b) Servir como elemento orientador, motivador e incentivador del Avance serán computadas para efectos del cálculo del Índice de Rendimiento
estudiante. Académico, como parte de las asignaturas cursadas en el Plan de Estudio.
Artículo 3.- El Índice de Rendimiento Académico será calculado solo Artículo 70,_ El estudiante que interrumpa sus estudios conservará el
para los estudiantes regulares de la Universidad. Por lo tanto dicho cálculo incluirá Índice de Rendimiento Académico.
únicamente las asignaturas que forman parte del Plan de Estudio de la Carrera
correspondiente en la UNA, excluido el Curso Introductorio.
Artículo 80,_ El índice de rendimiento académico acumulado (IRAA)(I)
se utilizará para otorgar las menciones honoríficas a aquellos estudiantes que
Artículo 4,- Para los efectos previstos en estas Normas, el Índice de hayan alcanzado niveles de excelencia, sin repetir asignaturas durante el estudio
Rendimiento Académico será calculado: de su carrera, según los siguientes valores:
a) Para el conjunto de las asignaturas en un lapso determinado, el a) Los estudiantes que al finalizar su carrera hayan obtenido un Índice
cual se denominará Índice de Rendimiento Académico del lapso de Rendimiento Académico comprendido entre 8,5 y 8,99 puntos,
(IRA), de acuerdo a la siguiente fórmula: ambos inclusive, recibirán la mención CUM LAUDE.
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(1) Modificado por Res. No. 5-2-171 (3-4-86).
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Curso lntroductorio ---------------------------- -------- D Estudiautc l' 11/ UNA
b) Los estudiantes que al finalizar su carrera hayan obtenido un Índice

- de Rendimiento Académicotomprendido entre 9 y 9,59 puntos,
ambos inclusive, recibirán la mención MAGNA CUM LAUDE.
e) Los estudiantes que al finalizar su carrera hayan obtenido un Índice

de Rendimiento Académico comprendido entre 9,6 y 10 puntos,
ambos inclusive, recibirán la mención SUMA CUM LAUDE.
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Parágrafo Único.- Para el otorgamiento de las menciones descritas, el !!
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aspirante debe hacer cumplido además con las siguientes condiciones: I f
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a) Haber cursado la totalidad de las asignaturas en la Universidad e'iI
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Nacional Abierta. ¡,.
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b) No haber sido reprobado en ninguna de las asignaturas del Plan de e'iI
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e) No haber sido sancionado durante su permanencia en la Institución.

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Disposición final.- Lo no previsto en estas normas será resuelto por el

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N° 4
.. N°5
Ejemplo de estructura y organización del Módulo 1,
Unidad 1, de una asignatura (Sociología de la Educación, MODELO DEL PLAN DE rVALUACIÓN DE UNA ASIGNATURA
código 419 de la Carrera de Educación Integral)
-_ ..
PLAN DF EVALUACIÓN
PRESENTACIÓN ------- -1
CURSO: ESTUDIO PROFESIONALES I

INTRODUCCIÓN CÓDIGO: 04
ASIGNATURA: PSICOLOGÍA I CÓDIGO 502
MÓDULOI
CARRERA: EDUCACIÓN - CÓDIGO: 521 - 542
EL CARÁCTER SOCIAL DEL PROCESO EDUCATIVO
OBJETIVO TERMINAL MENCIÓN: DIFICULTADES DE APRENDIZAJE
• Ejercicio para Lecturas Introductorias. PREESCOLAR
• Clave de Respuestas - Lecturas Introductorias.
UNIDADES. CRÉDITO: 04 - LAPSO l.\.CAD.: 2002/2
UNIDAD 1:EDUCACIÓN Y CAMBIO SOCIAL
Objetivo Terminal
IntraIuaión
1. Discurso Estructural-funcional MOMENTOS DE EVALUACIÓN
1.1 La sociedad como sistema social
1.2 La estructura de las sociedades
MODALIDAD OBJETIVO CONTENIDO
1.3 Discurso Sistémico y el concepto de Educación como un subsistema social .
1.4 Funciones sociales de la Educación a cambio social
lera. Prueba Parcial 1 al 4 Unidades:
1.5 Dinámica Social Y Educación
1, 2, 3 Mód. 1,
1.6 Estratificación Social y Educación
1,2, Mód. II Y
1.7 Educación y Desarrollo
1.8 Educación y Modalidad Social
2da. Prueba Parcial 5 al 8 Unidades:
3,4 Mod. II y
Clave de Respuestas 1,2,3 Mód. III
A utoewluación
Prueba Integral 1 al 18 Unidades:
1,2,3 Mod. 1
Clave de Respuestas a IaAutoevaluación 1, 2, 3, 4 Mód. II
1, 2, 3 Mód. III
Actividades Remediales
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N°6
Formularios e Instructivos para la Presentación
y Autocorrección de Pruebas I
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Instrucciones de la 1laja de Respuesta

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Use sólo lápiz de grafito Nro. 2, para llenar la hoja de respuestas
HOJA DE RESPUESTAS · Debe marcar una (1) sola opción, la que considere correcta.
- Si rellena más de una opción en la misma fila quedará eliminada la pregUnta
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APELLIDOS Y NOMBRES I CENTRO LOCAL DE ADSCRIPCION I ASIGNATURA I SECCION marque nuevamente la alternativa deseada.
I · Debe marcar con suficiente presión e intensidad para que las copias sean legibles.
I 1
PRUEBA - Sí al borrar perfora la planilla, debe pedir una nueva al Supervisor de Prueba.
CENTRO LOCAL DONDE PRESENTA LA PRUEBA SOLO TRANSEÚNTES CURSO/SEMESTRE
TRANSEÚNTE
SI I
I · El estudiante que haya sufrido cambio en su número de Cédula de Identidad
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deberá mantener, para efectos de las pruebas, el número de C.L que indicó al
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· El número de Cédula de Identidad debe colocarse de derecha a izquierda, de tal
CDCDCD CD CD Q) Q) Q) .:;)(1) CDCDCD CD CD (l) (j)CD(j)(i)(j)(j) CD(j) (j)
CD (j)
«l<2lal <ZJ <ZJ <1> Q) al <2l (]) (l)W <ll<ll()) (]) <1> <2l Q)Ql())Q)<2l<ll <ll<ll (J) (2.) <2l (2)(2)ID«l (2)(J)(J) manera que en la primera casilla de la derecha se coloque el número final de la
(J) (J) <J) (l)<J)(l)0la>()) <J)(J) (» (l) iJJ iJJiJJiJJiJJ ())(J)
a>OJOl()) e e (j)(» <J) (j) <J)<J) <J)<J)(»
@@ (j)@ @ @@@@ @(j)
misma; si queda algún espacio en blanco debe llenarlo con cero (O).
@@@(4)@@@@ @ <J: @@ @(j)(j) @ @ @ @@@@@@
C5J<!J(5) G) <!J <!J (J) G) (\) (l) <!J(\) (\)(\)(\) (\) (J) <!J (\)1Sl<!J<!JG!(\) (J)(\) (\) lSl (J) <!J<!J<!J<!J (J)(J) - No doble ni maltrate la Hoja de Respuestas.
@@ @@@ @ @ @ @@®@@® ®@ ® ® cID @@®® @@
@@®@@@@® @ ®
o <iJ <iJ (J)<iJ<iJ<iJ <iJ<iJ Conserve su copia para su autoevaluación y archivo.
000<iJ<iJ0(j)Q) o (¡) !J)(J) <iJ<iJ0 <iJ <iJ 0<iJ<iJ0<iJ<iJ <iJ<iJ <iJ
. (j)®®@(j) ®~) ® ® ® ®® ®@® @ ® @ @(j)@@®@ ®® ® ® @ @@@@ ®® · Sea cuidadoso al escribir y al elegir la opción de respuesta.
. IIDIIDIID® C!l® ®® lID ® IID@ IID®IID ® lID lID (§)IID®@(<jI@ IIDIID @ ® lID IIDGlIIDC!l @@
Datos solicitados:
MARQUE SU RESPUESTA RELLENANDO UN SOLO CiRCULO POR PREGUNTA
• APELLIDOS Y NOMBRES: escriba su apellido y nombre completo.
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 123451234512345 • CENTRO LOCAL DE ADSCRIPCIÓN: escriba el nombre del Centro Local de
- 1~)1ji)~)@® 13~®©@(j;¡ 25tA)®©@)® 37®®©(ó)1É) 49@®©@@61@®©@@ origen (donde se inscribió).
- 2@(l!)(t:)@@) 14@@()@q;) 26Q;)<¡¡)<t:)(¡))@38@®©@®50@®©(¡))@62@®(5)@@ • ASIGNATURA: escriba el nombre de la asigantura que está presentado.
- 3Q\)®©@@ 15í4)@©@1f,J 27~)@©@® 39@@©@®51@®©1)5)@63@@©@@ • SECCIÓN: escriba el número de sección a la que usted fue asignado.
- 4~)®©@® 16~)®©@® 28(Ñ®©@@ 40®®©@@ 52@®©1D@64@@19@@ • TRANSEÚNTE: marque Sí,en caso de estar presentando como TRANSEÚNTE, y
- 5@@©@® 17@®é)@® 29®®©@@ 41@®©(P)@ 53@®©1D@65@®©@@ No, en caso contrario.
- 64\)®©CO)@ 18@@(C)@(é) 30W@©i[I@ 42@ @Ié)@® 54@®©0 @66®@©@@ .CENIROLOCAL DONDE PRESENTA LA PRUEBA: en casode estarpresentando
- 74\)@©@® 19@®©@@ 31®®©i[I@ 43@@©@@ 55@@©@ @67@®©@@ como transeúnte y por 10 tanto haber marcado Sí en el campo anterior, escriba el
- 8@1ji)@@@ 20@®©©(E) 32®®©@@ 44@@©@®56@®©@@68@®©@@ nombre del CENTRO LOCAL donde está presentando la prueba.
- 9@(B)©©® 21@®©(li)(E) 33@(¡j)©1)5)@ 45@®©@{) 57@@©@@69@®©@@ • CURSO/SEMESTRE: escriba el nombre del Curso o Semestre al cual pertenece la
-10@®©@{) 22@®©(ó)i.E' 34@®©(¡))@ 46@ ®©@(~ 58@@©@ @TO@®©@,t) asignatura.
-11@~~@® 23~®(é)©~) 35A)®©i[I{) 4T@®©@@ 59@@©@@71@®©@® • PRUEBA: escriba el tipo de prueba (ej. lera. integral; 3er. parcial).
-12(t\l @©@@ 24@ ® ©<Q)<E) 361~)®~)i[I® 48@ liV©@® 60@@©@ @ 72o.)®©(li)@ • CÉDULA DE IDENTIDAD: rellene el círculo correspondiente a su nacionalidad.
NO DOBLAR NI ENGRAPAR ESTE DOCUMENTO 1 F<RMA DEL SUPERVISOR DE PRUEBAS
FIRMA Del ALUMNO
Escriba el número de cédula de identidad. Rellene los círculos verticales (según los
CIIUNA· REGISTRO Y CONTROL DE ESTUDIOS números de cédula), eligiendo uno sólo en cada columna de acuerdo con la posición.
e 1I uNA 001
• CODo CL. INSCR1P.: escribaelcódigo asignado alCentro localdonde usted seinscribió.
Rellene los círculos verticales (según el código), eligiendo uno solo en cada columna
ERROR U OMISIÓN EN LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA INVALlDA LA PRUEBA
tomando en cuenta la posición.
11741 l1ill
--------..,
El Estudiante vla UNA

Curso lntroductorio -------------------------------
• UAP: escriba el código de la Unidad de Apoyo de acuerdo al Centro Local que ~

.(
corresponda. Rellene los círculos verticales (según el código), eligiendo uno solo en ~
I
~ .( ~ ..:
Ü
cada columna tomando en cuenta la posición. '
• CARRERA: escriba el código de la carrera que cursa. Rellene los círculos verticales o ~ - ~
w
(según el código), eligiendo uno solo en cada columna tomando en cuenta la posición. ~ ffi ~ ~
• ASIGNATURA: escriba elcódigo de la asignatura. Rellene los círculos verticales (según ~ ,5 ~ ,~ O
O O « « 2(2
el código), eligiendo uno solo en cada columna tomando en cuenta la posición.
• FECHA: escriba el día, mes raño de la prueba. Rellene los círculos verticales (Segúnel ~~~~~~~~
..: T7
O
código), eligiendo uno en cada columna tomando en cuenta la posición.
• TIPO: escriba el tipo de prueba. Rellene los círculos verticales (según el número)
~d~ ~d~ ~d~ ~d~ UI
O
1=1lo
O:::'oIOIQIO
U
eligiendo uno solo en cada columna de acuerdo con la posición.
0 Z: 1:: hl:= '00
• No.: escriba el número de la prueba. Rellene el círculo vertical (según el número).

• VERSIÓN: escriba el número de versión que le indique el Supervisor de Prueba.
Rellene el círculo vertical (segúnel número).
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• AÑO / LAPSO: escriba el año correspondiente. Rellene los círculos verticales (segúnel U
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número), eligiendo uno solo en cada columna de acuerdo con la posición. Escriba el -LI'l O N ::1 ....; tJ.D
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lapso. Rellene el circulo vertical correspondiente al mismo lapso. z
ci
U ~
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• CODo CL. PRESENT.: escriba el código asignado al Centro Local donde usted está <:> < ]
('$ VI'C
.~E ~ .~ 11
Ü :t ~ ('Ij ""O 0'"0 e ~ 2(2 11
presentando la prueba, en caso de estar como transeúnte. Rellene los círculos verticales U :.l 2 ~ 8.. ~ ~ :8 e
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(según el código), eligiendo uno solo en cada columna tomando en cuenta la posición. ~ ...•
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Seguidamente encontrará seis (6) columnas de doce (12) preguntas numeradas en
forma consecutiva, compuestas por círculos identificados con las opciones A, B, C, D
y E. Seleccione y rellenelaopción que considere como respuestacorrecta para lapregunta
~
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correspondiente.
• FIRMA DEL ALUMNO: Firma al finalizar la prueba (sin salirse del recuadro).
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NOTA PARA EL SUPERIVISOR: Coloque su firma (sin salirse del recuadro) ~12¡: Z
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11
Favor chequear, al momento de recibir cada Hoja de Respuesta, que el "NÚMERO DE --l L-
25 z IQ>I-I:::I>,.·
LA CÉDULA DE IDENTIDAD" esté bien colocado y que cada círculo contenga su -~ci r-r- :J
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'urso lntroductorio ----------------------------- ----------------------- El Estudiante y la UNA
INSTRUCCIONES PARA QUE REALICE N°7

_" LAAUTOCORRECCIÓ,N DE LA PRUEBA
NORMAS DE LOS SERVICIOS DE INFORMACIÓN
DEL SISTEMA BIBLIOTECARIO UNA
1. Utilice el formato "clave de corrección" que se anexó a la prueba y la
última copia de su hoja de respuesta (en la parte inferior izquierda de ésta (Aprobadas según Resolución C,D, No, 594, de fecha 18 de marzo de 1998
aparece la palabra estudiante). emanada del Consejo Directivo)
2. Traslade las letras de las opciones que marcó en su hoja de respuesta a la

columna OA de Su formato,
CAPÍTULO 1
3. Copie en la columna OC de su formato, las letras registradas en la clave DISPOSICIONES GENERALES
de corrección, publicada en su Centro Local.
4. Al coincidir OA con OC, coloque SI en la casilla RE; en caso contrario, 1. El Sistema Bibliotecario de la Universidad Nacional Abierta tiene como fin,
escriba NO, Proceda en esta forma con cada una de las preguntas que prestar los servicios de información requeridos por los miembros de la
respondió, comunidad de la Universidad,
5. Sume el número de respuestas correctas, es decir obtenga el total de SÍ, Este Sistema es coordinado por la Dirección del Centro de Recursos
por objetivo, COmpare este número con el presentado en la columna MI Múltiples, instancia responsable de la planificación, organización y control
(número de ítemes que debe responder correctamente para lograr el de los servicios de información bibliográfica y audiovisual, de apoyo a los
objetivo), del objetivo que está revisando, programas de docencia, investigación y extensión de la Universidad,
A Si el total de SÍ es igualo mayor a MI, logró el objetivo, Escriba el El Sistema Bibliotecario UNA está integrado por la Biblioteca Central y
número uno (1) en la casilla correspondiente de la columna LOG,' las Unidades de Recursos Múltiples ubicadas en los Centros Locales y las
Unidades de Apoyo,
B. Si el total de SÍ es menor a MI no logró el objetivo, Escriba el número
cero (O) en la casilla correspondiente a LOG, 2. Tendrán acceso a las fuentes de información los siguientes usuarios:
a. Estudiantes UNA, quienes se identificarán con la Planilla de inscripción

y/o el Carnet Estudiantil.
b. Personal académico, administrativo y obrero de la UNA, quienes se

identificarán con el carnet que los acredite como funcionarios de la
Universidad,
c. Usuarios externos, quienes deberán presentar su Cédula de Identidad

vigente,
3. Son deberes de los usuarios:
~ [Iill
Curso lntroductorio ----------------- El Estudiante vla (¡,vA
a. Mostrar la identificación que lo acredite de acuerdo con cl nurucral Z del c. Velar por el buen estado y conservación del acervo documental,
Capítulo 1, cuando le sea requerido por el personal del Centro de Recursos instalaciones, mobiliario y equipo.
Múltiples.
f. Velar por la guarda y custodia de los materiales y equipos.
b. Entregar a la entrada del local de la Biblioteca toda clase de maletines,
bolsos, chaquetas, carteras y textos, los cuales le serán cambiados por g. Llevar los controles de préstamos de los servicios que se facilitan.
un ficha numérica. Estos le serán devueltos a la salida, previa presentación
de la ficha correspondiente. h. Reclamar los préstamos vencidos.
c. Responder por los materiales que le sean concedidos en préstamo. i. Elaborar estadísticas diarias y mensuales de los servicios de información,
d. Devolver el material consultado en buen estado y en la fecha de j. Emitir la solvencia requerida

vencimiento indicada.
k. Cumplir con el horario establecido para el servicio.
c. Abstenerse de fumar, comer, beber y usar equipos que interfieran en el
l. Cumplir y hacer cumplir las normas.
ambiente tales como: teléfonos celulares, radio contacto, etc.
f. Guardar silencio y acatar las indicaciones del personal que allí labora.
CAPÍTULO 11
4. Son derechos de los usuarios: DE LOS SERVICIOS DE INFORMACIÓN
a. Utilizar los servicios que ofrece el Centro de Recursos Múltiples de

.
6. El Centro de Recursos Múltiples prestará los siguientes servicios:
acuerdo con el calendario de actividades, horario y normas establecidas.
a. Orientación e información.
b. Recibir la atención y orientación por parte del personal del Centro de
Recursos Múltiples. b. Referencia.
c. Contar con un ambiente propicio para la consulta, el estudio y la c. Préstamo interno, circulante e interbibliotecario.
investigación.
d. Difusión de información
5. Son deberes del personal del Centro de Recursos Múltiples:
e. Recuperación y transmisión electrónica de infonnaeión.
a. Atender y orientar a los usuarios sobre el uso y manejo de los recursos
bibliográficos y audiovisuales existentes. f. Audiovisua!.
b. Facilitar los servicios de información. g. Biblioteca renta!.
c. Acatar y aplicar las normas y procedimientos establecidos. h. Publicaciones seriadas.
d. Velar por el mantenimiento del orden y disciplina, en la Sala de Lectura i. Reproducción de material bibliográfico.
ri80 J ~
Curso Introductorio ----------------------------- ------- El Estudiante \ la UN,I
7. Para acceder a los servicios de información el usuario deberá llenar los 12. Los servicios de préstamo interno y/o de lectura y consulta bibliográfica
formularios definidos para cada uno y seguir los procedimientos establecidos. se prestarán dentro del horario establecido por la Universidad. El material
consultado en la Sala de Lectura debe ser devuelto quince (15) minutos
antes del cierre.
Sección Primera
Del Servicio de Orientación e Información 13. Los usuarios podrán consultar hasta un máximo de tres (3) títulos
simultáneamente y, si el caso lo amerita, deberán llenar una ficha de
8. Mediante este servicio se guía y orienta alusuario con relación a la ubicación, préstamo para cada material a consultar.
uso y manejo de las fuentes de información, los diferentes servicios que se
ofrecen, colecciones existentes, horario de atención al público y normativa
vigente. Sección Quinta
Del Servicio de Préstamo Circulante
Sección Segunda
14. Permite a los miembros de la comunidad UNA consultar los materiales
Del Servicio de Referencia
bibliográficosen calidad de préstamo, fuera de la Sala de Lectura.
9. Orienta al usuario en el uso del catálogo público y las bases de datos

15. Tienen derecho al servicio de préstamo circulante, los miembros de la
bibliográficas, la ubicación, uso y manejo de las obras de referencia, tales
comunidad UNA:
como: diccionarios, enciclopedias, directorios, catálogos, etc., así como la
búsqueda y recuperación de la información requerida.
a. Estudiantes regulares de Estudios Generales, Profesionales y Postgrado.
Sección Tercera b. Personal académico.

Del Servicio de Préstamo
c. Personal administrativo y obrero.
10. Mediante este servicio se le facilita al usuario el acceso a los materiales que
componen el fondo bibliográfico y audiovisual, de conformidad con las 16. Para utilizar el Servicio de Préstamo Circulante, el estudiante UNA deberá
presentes normas, bajo las siguientes modalidades: identificarse con la Planilla de Inscripción. El personal académico,
administrativo y obrero con el carnet de la Universidad. Los usuarios deben
a. Préstamo interno o servicio de lectura y consulta llenar el o los formularios con los datos de la obra que desee consultar.
b. Préstamo circu lante 17. El Servicio de Préstamo Circulante se facilitará por un máximo de 5 días
hábiles
c. Préstamo interbibliotecario interno y externo
18. Se podrá conceder en Préstamo Circulante hasta tres (3) títulos
si mu Itánearnente.
Sección Cuarta
Del Servicio de Préstamo Interno o Servicio de Lectura y Consulta. 19. Para hacer uso del Servicio de Préstamo Circulante el usuario deberá estar
solvente. No se le facilitará material en préstamo a aquellos usuarios que
11. Permite a los usuarios utilizar los recursos bibliográ!icos y audiovisuales no hayan devuelto los títulos dados en préstamo con anterioridad y que se
dentro de la Sala de Lectura. encuentren vencidos.
~ @TI
------------------------ El Estudiante \ 1<1 UNA
lU,llltl'Oductorio -------------
b, Préstamo Interbibliotecario Externo: Ocho (8) días máximo.

20 El material facilitado en Préstamo Circulante podrá renovarse s610 por dos
(2) veces-consecutivas, siempre y cuando no exista otra solicitud de ese
25. Los Centros de Recursos Múltiples ofrecerán el servicio de Préstamo
mismo material.
lntcrbibliotecario de acuerdo con lo previsto en el Capítulo II, Numeral
Siete de las presentes normas.
21 Para renovar el préstamo de un libro es imprescindible la presentación de
la obra al personal del Centro de Recursos Múltiples.
26. El Centro de Recursos Múltiples prestante del servicio se reserva el derecho
de reclamar la devolución del ejemplar prestado, en el momento que sea
22 Quedan excluidos del Servicio de Préstamo Circulante:
requerido por otro usuario.
l. Obras de referencia.
27. Los títulos prestados deben ser devueltos en el mismo estado de
conservación en que fueron recibidos. En el caso de extravío o deterioro,
~. Publicaciones seriadas.
el usuario deberá reponer el mismo título.
t. Documentos.
28. Toda solicitud de Préstamo Interbibliotecario Interno deberá ser tramitada
por el Centro de Recursos Múltiples respectivo, a través del servicio de
t Tesis de grado y trabajos de ascenso.
valija de la Universidad.
L Audiovisuales.
29. El retiro, traslado y devolución del material en Préstamo Interbibliotecario
Materiales que a juicio del Centro de Recursos Múltiples no deben ser Externo, estará a cargo de la Biblioteca solicitante.
prestados.
30. La biblioteca solicitante deberá estar solvente con el Centro de Recursos
Múltiples para tener acceso al Préstamo Interbibliotecario Externo.
Sección Sexta
Del Préstamo Interbibliotecario 31. Quedan excluidos del Servicio de Préstamo Interbibliotecario Externo:
23, Pe1111itefacilitar y obtener en calidad de préstamo, material bibliográfico a. Obras de referencia.

perteneciente a otras bibliotecas.
b. Publicaciones seriadas.
Se denominará Préstamo Interbibliotecario Interno aquel que se facilita
entre el Centro de Recursos Múltiples de la sede y el de los Centros Locales c. Documentos.
y las Unidades de Apoyo y viceversa.
d. Audiovisuales.
Se denominará Préstamo Interbibliotecario Externo aquel que se facilite
entre los Centro de Recursos Múltiples de la Universidad y otras e. Materiales que ajuicio del Centro de Recursos Múltiples no deben ser
instituciones, de conformidad con las presentes n01111as. prestados.
24, El Préstamo Interbibliotecario tendrá la siguiente duración:
a. Préstamo Interbibliotecario Interno: Quince (15) días máximo.
~ QEJ [ili]
------------------------- El Estudiante y la UNA
Curso lntroductorto -----------
Abierta, los textos no editados por la Universidad, los cuales constituyen el

Sección Séptima
medio maestro de una asignatura y/o curso, previamente definidos por el
-., Del Servicio de Difusión de Información
área académica respectiva.
32. Los Centros de Recursos Múltiples informarán periódicamente a los
39. Para utilizar este servicio el usuario deberá presentar la Planilla de
usuarios sobre la adquisición del material bibliográfico y audiovisual que
Inscripción como estudiante UNA, cancelar los aranceles que la
ingresa a la Unidad, a través de la cartelera, boletÍn de nuevos ingresos,
Universidad defina para tal fin y seguir los procedimientos establecidos.
catálogos, bibliografías y otros medios.
40. La Dirección de Recursos Múltiples garantizará la dotación del material
bibliográfico requerido por los Centros de Recursos Múltiples de los Centros
Sección Octava
Locales y Unidades de Apoyo, de acuerdo con la matrícula estudiantil.
Del Servicio de Recuperación y Transmisión Electrónica de Información
41. Los libros desincorporados del Servicio de Biblioteca Rental pasarán a
33. Permite el acceso a las bases de datos desarrolladas y adquiridas por el
formar parte de la colección bibliográfica de los Centros de Recursos
Centro de Recursos Múltiples, así como el acceso a la producción nacional
Múltiples, de acuerdo con la demanda o necesidades de cada uno.
y mundial de información, a través de la Red Académica de Centros de
Investigación y Universidades Nacionales (REACCIUN), la Red de Redes
(INTERNET) y otras con las cuales la Universidad se suscriba.
Sección Décima Primera
Del Servicio de Publicaciones Seriadas
34. Para acceder a este servicio el usuario deberá cancelar los aranceles que
la Universidad defina y seguir los procedimientos establecidos.
42. Permite el acceso a la colección de publicaciones seriadas nacionales y
extranjeras constituida por revistastécnicasy científicas,boletines, memorias
y cuentas y prensa diaria adquiridas por el Centro de Recursos Múltiples
Sección Novena
Del Servicio Audiovisual
Sección Décima Segunda
35. Permite al usuario consultar, observar y/o escuchar los programas
Del Servicio de Reproducción de Material Bibliográfico
audiovisuales ubicados en el Centro de Recursos Múltiples.
43. Permite al usuario la posibilidad de obtener copia del material bibliográfico
36. Los Centros de Recursos Múltiples orientarán al usuario en relación con
ubicado dentro del Centro de Recursos Múltiples.
el uso y manejo de los programas audiovisuales.
44. Para acceder al Servicio de Reproducción el usuario deberá cancelar los
37. El Centro de Recursos Múltiples será la unidad responsable de canalizar
aranceles que la Universidad defina para tal fin y seguir los procedimientos
las solicitudes de copiado y/o reproducción de los programas audiovisuales
establecidos.
requeridos por los usuarios.
45. El Centro de Recursos Múltiples colocará en un lugar visible las
Sección Décima
instrucciones para el uso adecuado del Servicio de Reproducción,
Del Servicio Biblioteca Rental
38. Consiste en facilitar en condición de alquiler por un lapso académico a los

estudiantes regulares de pregrado y postgrado de la Universidad Nacional
~
[ili]
. ----- - U Estudiante da UII¡'A
el/no IlIlrodl/('/orio o
CAPÍTULO ur CAPÍTULO IV
DE LA SOLVENCIA DEL SERVICIO DE INFORMACIÓN DEL INCUMPLIMIENTO DE LOS DEBERES
POR PARTE DEL USUARIO
46. Certificación emitida por el Centro de Recursos Múltiples a los usuarios,
la cual acredita la carencia de deudas bibliográficas y no bibliográficas 48. El Centro de Recursos Múltiples ejercerá las siguientes acciones a fin de
como bienes de la Institución. garantizar el uso de los servicios de información, resguardar y responder
por la conservación de los bienes bibliográficos, muebles y equipos liel
47. El Sistema Bibliotecario UNA facilitará dos tipos de Solvencia del Servicio Sistema Bibliotecario UNA.
de Información, de acuerdo al destino final para lo cual la requiera el
49. El incumplimiento por parte del usuario de las normas establecidas tendrá
usuano:
las siguientes consecuencias:
a. Estudiante UNA:
a. El atraso en la devolución del material bibliográfico en calidad de
Sello Solvencia del Servicio de Información: Se aplicará a los Préstamo Circulante acarreará un (1) día de suspensión por cada día
estudiantes regulares de pregrado y postgrado de la Universidad, de atraso y no tendrá derecho a la Solvencia de Servicio de
como requisito indispensable para inscribirse en un nuevo período Información hasta tanto regularice su situación.
académico. Este sello será colocado en la Planilla de Inscripción
vigente por el funcionario responsable de la Unidad de Recursos b. El atraso en la devolución del material bibliográfico facilitado bajo el
Múltiples y debe ser exigida por la Unidad de Registro y Control servicio de Biblioteca Rental acarreará la suspensión del derecho al
de Estudios en el momento de la im;cripción del estudiante en la servicio y a la Solvencia de Servicio de Información.
Universidad.
50. La perdida, deterioro y/o mutilación del material bibliográfico o audiovisual
Planilla Solvencia del Servicio de Información: Se entregará esta obliga al usuario a reponerlo por un nuevo ejemplar. No se aceptará como
planilla al estudiante regular de pregrado y postgrado de la forma de pago, fotocopia de la obra o dinero por el valor de la misma.
U niversidad, como requisito indispensable para obtener el titulo
universitario, ser trasladado de un Centro Local a otro y solicitar En caso de no ser posible la reposición del mismo tÍtulo, quedará a
constancia de estudios. Será elaborada y entregada por el juicio del jefe del servicio de información, la consulta al área académica
funcionario responsable de la Unidad de Recursos Múltiples y respectiva, el tÍtulo por el cual se puede sustituir.
exigida por la Unidad de Registro y Control de Estudios de la
Universidad. 51. La alteración de la fecha de préstamo será sancionada con la suspensión
del servicio bibliotecario por el lapso de dos (2) meses.
b. Personal académico, administrativo Yobrero: Se exigirá Planilla de
Solvencia de Servicios de Información al personal académico, 52. La aplicación y cumplimiento de estasnormas estará bajo la responsabilidad
administrativo y obrero de la Universidad como requisito indispensable de la Unidad de Recursos Múltiples de cada Centro Local y la supervisión
para ser transferido de una sede a otra y para el retiro de la universidad. y vigilancia de las mismas, será responsabilidad de la Dirección del Centro
Esta Solvencia deberá ser facilitada por el responsable de la Unidad de Recursos Múltiples de la Universidad.
de Recursos Múltiples y exigida por la Caja Principal de la Universidad
y / o la Unidad de Administración de cada Centro Local. 53. Los casos no previstos en estas normas, serán resueltos por el Consejo
Directivo de la Universidad Nacional Abierta.
- ~,-------------------
@Ir
9
~?'
Este libro se terminó de imprimir

en el mes de noviembre de 2002
en los talleres de
(;rabados Nacionales, C.A.
La Victoria, Estado Ara~ua.
Teléfonos: (0244) 322.02.85 - 322.06.12 - 322.07.43
322.05.11 _ 322.02.68- Telefax: (0244) 322.02.45

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~ <

COORDINACIÓN TÉCNICA Y REVISIÓN

Resumen _ 140 INTRODUCCIÓN

En atención a la naturaleza de esta información, el módulo se ha estructurado

• La Universidad Nacional Abierta: Institución de Educación Superior a

• El Estudiante y su Interacción con la UNA.

• Un Objetivo terminal, que enuncia lascompetencias básicas,en términos

• Un cuadro que refleja la Organización

• Un conjunto de Temas en los cuales se desarrollan los contenidos de

• Ejercicios y ejemplos intercalados en cada tema, con la finalidad de

ORIENTACIONES PARA EL ESTUDIO DEL MÓDULO OBJETIVO DEL MÓDULO

2. Estudie detenidamente cada unidad en el orden que se presenta, ya

3. Acuda al Orientador y utilice los servicios del Centro Local cuando

4. Realice todos los ejercicios y actividades que se le presentan en el

5. Compare sus respuestas con las que le ofrece el material en los

6. Consulte los materiales complementarios que se anexan al módulo.

Le sugerimos, además, tener en cuenta las orientaciones ofrecidas en los

LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA: Al inscribirse en la Universidad Nacional Abierta (UNA) usted se ha

Usted, como estudiante UNA, podría verse representado en alguno de estos

Sin embargo, independientemente de la razón que lo haya motivado a

• ¿Qué es educación abierta y a distancia?

1. LA EDUCACIÓN ABIERTA YA DISTANCIA

La EDUCACIÓN ABIERTA constituye un enfoque que se caracteriza por

La EDUCACIÓN A DISTANCIA es una modalidad educativa en la cual,

Observamos, entonces, que el desarrollo de las actividades de aprendizaje

Una Institución de educación a distancia puede ser abierta en la medida

La EDUCACIÓN A DISTANCIA presenta un conjunto de características

Los materiales de instrucción correspondientes a cada curso son

EL EST.UDIANTE A DISTANCIA ASUME EL CONTROL

INTERACCIÓN ENTRE EL ESTUDIANTE Y LA INSTITUCIÓN

En los estudios a distancia se requiere que el estudiante mantenga una

Esta interacción se produce, generalmente, por intermedio de centros de

[ EL ESTIJDlANTE A DISTANClA NO ESTÁ SOLO [

CUADRO N° 1 La comparación presentada está referida a los rasgos diferenciadores de las

Fuente: PÉREZ SERRANO, Gloria. (1986) "El Aprendizaje Adulto en la Enseñanza a

Probablemente su experiencia educativa es más rica en situaciones de educación

14. Establecer su propio rit-

2. LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA • Individualización de la enseñanza

"Estará destinada a la formación de profesionales en las áreas • Optimización de la inversión

4. Acredita los aprendizajes y promoción de los estudiantes.

Como se puede deducir, el estudiante UNA participa de un sistema educativo

La labor educativa de la UNA es responsabilidad de:

• Un cuerpo de autoridades que dirige la Institución, representada por

• Un equipo académico que administra, orienta y facilita la instrucción,

Un SER ECONÓMICO-SOCIAL. Tiene su ámbito de trabajo o de

Un SER PERSONAL-SOCIAL. Desea interpretar cada vez mejor la realidad y

Un SER POLTnCO-SOCIAL. Debe cumplir con interacciones sociales,atender

• Disponer, en forma permanente y a un bajo costo, de los recursos

• Aplicar los nuevos conocimientos adquiridos en el medio donde desarrolla

• Utilizar métodos y técnicas de estudio que le permiten planificar,

• Utilizar diversos medios de auto-instrucción.

Usted, como ESTUDIANTE, es un ser ACTIVO que CONSTRUYE SU

a. Generación de nuevos aprendizajes.

De allí que el nivel de ritmo de su aprendizaje dependerá, en gran medida, de TESTIMONIO 1

se puede estudiar cuando uno 10 requiere; en cambio en el sistema RESUMEN

"La distancia que existió alguna vez entre Tucupita y Coro ya se ha

"En este sentido, 10 de proporcionar una posibilidad de alcanzar niveles

(Licenciada Cristina U rdaneta.

Ahora, compárelas con el contenido del resumen que se presenta a

• La educación a distancia y la presencial se diferencian fundamentalmente

• La Universidad Nacional Abierta se distingue como una modalidad

o Surge como una REAL ALTERNA TIV A, porque además de ser A

o Se fundamenta en principios de democratización, masificación

o Utiliza principalmente el material impreso como recurso de aprendizaje.