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comunicação organizacional
Equipe: Brenno Arruda Pereira de Assis
Camila Pires Gouveia Guedes
Juliana Martins de Assis
Mikhail Antonovitch A. Baros
Túlio Vidal de Negreiros Arruda
Introdução
Objetivo:
◦ Desenvolver fundamentos da nova dimensão
da comunicação organizacional
Definição de organização:
‘É o conjunto de relações de ordem estrutural
(direção, planejamento, operação e controle) que
mantém uma empresa em funcionamento.’
Introdução
• Informação e comunicação: instrumentos
da organização
◦ Maior importância devido a transformações e
competitividade
◦ Permitem:
Tomada de decisões;
Contato com clientes, fornecedores, parceiros.
Comunicação empresarial: defasagens e
limites
Tradicionalmente:
◦ A empresa busca melhor mensagem e melhor
meio para estabelecer contatos com público-alvo
Atualmente:
◦ A comunicação se torna instrumento de gestão,
criando uma cultura organizacional
A globalização produz mudanças na gestão
dos negócios
◦ Surgimento de novas práticas administrativas e
gerenciais
Comunicação empresarial: defasagens e
limites
Democratização: comparativo entre
cibercultura e comunicação na
organização
A comunicação extrapola limites:
◦ A ênfase deixou de ser dada à produção e
passou ao consumidor
◦ Passa a ser ferramenta estratégica de gestão
◦ Ganha maior dimensão
Limites do Esquema Tradicional da
Comunicação
Situacional;
Interpretativa.
Comunicação organizacional: uma nova
dimensão
Necessidade de comunicação nas
organizações
◦ Significação
◦ Valoração
◦ Expressão
◦ Identidade