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CHILESONRÍE
I. Recibir Atención Dental
Está atención esta garantizada dentro de la red de Odontólogos y Clínicas asociadas a Areadent para este Programa
Nacional desde el momento en que sus beneficios entran en vigencia y esta es con fecha
______________________________________________.
La atención dental será dada en forma oportuna por el profesional escogido, Dr.(a) _______________________
Quien presta servicio en la clínica _______________________________________, considerando la disponibilidad de la
red, sin discriminación alguna.
III. El paciente a su vez debe someterse a los requerimientos que los profesionales tales como:
1. Someterse a todo requerimiento que el profesional asignado solicite tales como la realización de exámenes y
estudios convenientes para su diagnóstico, Prestación o Plan de Tratamiento.
2. Concurrir responsablemente a las citas que fije el profesional a efectos de ser evaluado y recibir un diagnóstico
adecuado.
3. Otorgar al profesional toda información requerida por éste y que diga relación con datos necesarios para su
adecuado tratamiento. Para tal efecto, una vez realizado el diagnóstico, el paciente deberá suscribirse al
documento que da Inicio de Tratamiento.
4. Formular de manera responsable toda sugerencia o reclamo, utilizando los canales formales dispuestos e
informados por la Empresa, de manera tal que su situación pueda ser solucionada internamente por sus
profesionales, pudiendo luego de ello, manifestar su disconformidad con la misma, a través de las vías legales.
1. El paciente conoció el diagnóstico integral de las patologías bucales presentes. Asimismo, el profesional le explico en
qué consiste este diagnóstico y su evolución en caso de no ser tratado, el paciente tiene el deber de entender los
alcances de su tratamiento antes de tratarse.
2. El paciente esta informado de cuáles son las alternativas de tratamiento y las posibles complicaciones que podrían
ocasionarle.
V. Registro del Paciente.
Será requisito necesario para la adquisición de productos y servicios ofrecidos, la aceptación de los presentes Términos y
Condiciones, así como seguir los conductos formales de registro expresados: Web, presencial o telefónico.
VIIII. Jurisdicción.
Cualquier controversia que surja en relación a lo establecido en este documento, será sometido y resuelto por los
Tribunales Ordinarios de Santiago, a cuya jurisdicción los usuarios se someten. La legislación chilena será la aplicable
respecto de todo lo relacionado con estas Bases.
X. Información General.
CONTRATO DE SERVICIO
Usted queda sujeto al cumplimiento de los Términos y Condiciones del Contrato de Servicio, una vez que cliquea el
cuadro de “Declaración” donde asume haber leído y aceptado lo expresado. (La aceptación de este cuadro es de carácter
obligatorio).-
PRESENCIAL
Usted queda sujeto al cumplimiento de los Términos y Condiciones del Contrato de Servicio, una vez que firme y ponga su
huella en el mismo.-
TELEFONICO
Usted queda sujeto al cumplimiento de los Términos y Condiciones del Contrato de Servicio, una vez que digita la opción
donde confirma estar en conocimiento del mismo.
A propósito de este procedimiento, hemos implementado que las conversaciones sean grabadas para su mayor seguridad.
Dispone de un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de su abono, para solicitar devolución del mismo, siendo estos
en casos especiales y debidamente justificados, debiendo cumplir siempre con el procedimiento establecido para tales
efectos.
En el evento que el paciente decida no recibir los servicios contenidos en las Prestaciones o Plan Chile Sonríe propuesto
por el profesional asignado, podrá solicitar la devolución de $15.000 del abono efectuado, $15.000 serán retenidos como
pago por la atención recibida, y gastos administrativos. Quedando sin efecto el vale descuento.
La empresa no está obligada a realizar devoluciones con carácter de urgente por ninguna razón, si es que no se encuentra
dentro de lo expresado.
El Paciente tiene derecho por una única vez a solicitar devolución de su Inscripción, Prestación o Plan, quedando
invalidado una vez solicitado de volver a solicitarlo.-
El Paciente firma aceptando para sí mismo inicio de tratamiento estipulados por Red de prestadores de Areadent para el
Programa Nacional ChileSonrie.
El Paciente declara además estar informado de manera completa, precisa y veraz sobre el procedimiento establecido en el
párrafo II del CONTRATO DE ACEPTACIÓN DE SERVICIO DENTAL, cualquiera haya sido la vía de contratación de los
servicios, presencial, telefónica o a través del servicio de internet.
Una vez que ha sido debidamente informado da por este medio su consentimiento para dar Inicio al
Tratamiento.