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Catástrofes Y
Emergencias
Reseña Histórica
La psicología de las catástrofes se
afianzó en EEUU al comienzo de la
Segunda Guerra Mundial:
Encargados de organizar la
intervención
Técnicos que actúan en la zona de la
catástrofe
Exterior 0 0 Convergencia
con las víctimas
Apoyo psicológico a los
Técnicos Encargados Del
Salvamento
Sanitarios
Bomberos
Soldados
Psicólogos
Cuerpos de Seguridad
Apoyo psicológico a los Técnicos:
INTERVENCIONES ESPECÍFICAS
Facilitar, nunca
forzar, al trabajador
de rescate la
expresión de
pensamientos
y sentimientos
respecto a la propia
tarea de rescate.
Ventilación Emocional
DEFUSING
Pasos:
1. Contacto
2. Evaluación
3. Enfoque de los hechos
4. Evaluación de ideas y pensamientos
5. Evaluación de los sentimientos
6. Facilitar información y apoyo
Informe sistemático
DEBRIEFING
Lo dirige un profesional con
experiencia.
Objetivo: Crear carga emocional
para ventilarla
El cambio procede de la persona.
Los demás refuerzan.
El “director” facilita el cambio.
DEBRIEFING
Fases
1. Preparación
2. Introducción
3. Recopilación de Datos y Hechos
4. Recopilación de Pensamientos e Ideas
5. Recopilación de Reacciones
6. Inventario de Síntomas de Interés
7. Actividad Educativa
8. Resumen
Reglas Básicas
Asegurar confidencialidad.
No hacer descansos.
Cada cual habla solamente por él mismo (No
habrá juicios de valor de los demás).
No debe haber prisas.
Hay que olvidarse de rangos
No se tratan (ni critican) temas técnicos ni
jurídicos.
No hay teléfonos móviles.
No se toman apunten- hay que vivenciar la
sesión.
Mientras alguien habla no se le debe interrumpir.
Respetar turnos y
descansos
4. Escucharle
Aspectos a Considerar en la
Comunicación Durante
Salvamentos y Primeros Auxilios:
1. No discutir con la persona si está alterada o se
muestra irritada.
2. No intentar “hacerla entrar en razón” mediante
consejos o explicaciones complejas. Hay que
tener en cuenta que la persona puede estar
desenvolviéndose más en un plano emocional
que racional.
3. No culpar o moralizar sobre su posible
comportamiento imprudente.
4. No cortar su llanto o manifestaciones de dolor
o sufrimiento
5. No seguirle la corriente o darle la razón ante
manifestaciones de culpabilidad o
remordimiento.
Apoyo Psicológico a
Familiares de Afectados
Recepción de Familiares.
Reconocimientos de Cadáveres.
Duelo y Ceremonia de
Enterramiento.
Recepción de Familiares
Conseguir que se habilite zona en el punto de
llegada INFORMACIÓN.
o Zona bien indicada.
o Lugar reservado.
Presentación.
Escucha activa.
Solicitan información de familiares: Información
rápida, concreta y constante, aunque sea
reiterativa.
Preguntar por EA, crear relación más cercana,
explicar “normalidad” de sus emociones,
intervenir o asesorar sobre dificultades que
encuentren.
Reconocimientos de
Cadáveres
Intentar evitar formación de colas.
El LLANTO:
No reprimir
Dejarle llorar
Anular Aceptar
Sentimientos Sentimientos
Contacto con Familiares
No entrar en el círculo como intruso:
• Pedir permiso para acercamiento.
• Utilizar cualquier información útil o
preguntar por el estado de familiar
previamente atendido para aclarar la
“normalidad” de emociones.
• Ofrecer recomendaciones a largo plazo.
• Ofrecer consejo sobre como tratar tema
con menores.
Apoyo Psicológico a Niños
La forma en que comprenderá los
hechos dependerá de su edad.
Nunca ocultar muestre para “evitar
sufrimiento”.
Eliminar ideas:
• Miedo al descubrir que también mueren
personas buenas.
• Culpa de la muerte del ser querido.
Apoyo Psicológico a Niños
Preferible allegado
Si decide
delegar
en psicólogo
2. Empatizar
3. Resumir
4. Acuerdo Parcial
8. Reforzar
9. Contacto Físico
Técnicas de Intervención
Ajustarnos a técnicas que puedan
ser usadas en el marco de una
intervención inmediata:
• Primeros momentos
• Pocos días después
Duración:
o Síntomas
o Signos externos
Intensidad
Momento de aparición
Cuadros Psicológicos
En primer lugar, y si partimos de una revisión
teórica e histórica de las consecuencias
atribuidas a las situaciones catastróficas puede
hablarse de una evolución desde teorías que
postulaban que todas o la mayoría de las
víctimas de una catástrofe desarrollarían
psicopatologías, reacciones enmarcadas en el
terreno de lo anormal a la constatación de que
estas consecuencias patológicas se producen
solo en un numero reducido de victimas.
Cuadros Psicológicos
Factores que ayudan a precipitar o evitar
desarrollo de cuadros psicopatológicos:
Factores relativos al trauma (intensidad, duración,
pérdidas)
Historia Personal
Historia traumática de la familia
El sexo ( riesgo para mujeres)
Ciertos rasgos de personalidad
Aumentan riesgo:
• Trastornos Psicopatológicos Previos
• Dependencia Drogas
• Estilos de vida Aislamiento emocional
Depresión
Estrés extremo
No vulnerabilidad psicológica
preexistente.