Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Save to My Library
Look up keyword
Like this
67Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
MANUAL DE CALIDAD

MANUAL DE CALIDAD

Ratings:

4.25

(4)
|Views: 8,337|Likes:

More info:

Published by: LRH Carlos Cesar Urbina Garcia on Sep 03, 2008
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

05/14/2013

pdf

text

original

 
.
CALIDAD
GUÍA DEL PROFESOR
 
Mantenimiento IndustrialCalidad
 
INTRODUCCIÓN
Durante los últimos os los empresarios han sidotestigos del crecimiento exponencial del concepto de“cultura de la calidad” en las organizaciones, se ha vistocomo la implementación de las herramientascomúnmente conocidas como Sistemas de Gestión de laCalidad se han desarrollado ampliamente en distintossectores empresariales.La Calidad se ha vuelto s que una herramientaadministrativa al alcance de las empresas, es sin dudaahora mismo un cambio de actitud al momento dehacer las cosas. Mucho se ha escrito sobre el tema, yafortunadamente, y gracias a la popularidad de losmedios de difusn como la Internet, hoy en día lainformación relacionada con los temas de la Calidadesta al alcance de todos, es importante que noscuestionemos acerca de la aproximación quedeberíamos tener como empresarios con respecto a losSistemas de Gestión de la Calidad, puesto queindiscutiblemente, debeamos además conocer lasventajas que en un momento dado podemos obtener desu implementación y conocer también los recursos autilizar en su aplicación.En el presente curso se consideran seis unidades en lascuales se plantean las filosofías de calidad, análisis deinformación, 7 herramientas de calidad, toma dedecisiones, manejo de documentos de la información ynorma de calidad. En el desarrollo de las mismas, sedefinin los conceptos y referencias teóricas queayudan a la implementación de sistemas de calidad,además de un enfoque que ayude al área demantenimiento en desarrollar estas nuevas maneras derealizar sus actividades dentro de las empresas de bieno servicio.
 
2
 
Mantenimiento IndustrialCalidad
 
Objetivo general
Desarrollar las habilidades del alumno para llevar a cabo la gestión de la calidad enlos procesos productivos, con su correspondiente relación con el mantenimientoindustrial, mediante la implantación y desarrollo de modelos y sistemas decalidad, practicar el registro y control de información, evaluación de estándares decalidad, documentación y normalización de los sistemas de calidad en base a lanorma ISO 9000.
IFILOSOFIAS DE LA CALIDAD
Objetivo Particular 
Utilizar con propiedad los términos empleados en los sistemas de calidad en lasempresas. Analizar las ventajas y desventajas de las diferentes filosofías de calidad ycrear su concepto propio de calidad
I.1. DEFINICIONES Y TIPOS DE CALIDAD
Un sistema de calidad es la forma en que una empresa pone en marcha toda una serie deacciones con el objetivo de
"producir"
productos o servicios o una mezcla de ambos, quesatisfagan las expectativas de sus clientes.Una definición más formal nos la da la norma ISO sobre vocabulario, (ISO-8402), "Estructuraorganizativa, procedimientos, procesos y recursos necesarios para implantar la gestión dela calidad".Queda claro que el sistema de calidad es una mezcla de recursos humanos, recursostécnicos, procedimientos, procesos, organización, todo ello buscando proporcionar calidaden el servicio o en el producto suministrado.Cada empresa tiene por tanto su propio sistema de calidad, adaptado a su organización y asus necesidades. Frecuentemente el sistema de calidad de la empresa se describe, almenos a grandes rasgos, en un documento que se le llama manual de la calidad. La lecturade ese manual de la calidad, nos da una idea sobre que acciones ha puesto en marcha esaempresa para suministrar servicios o productos de calidad.Para implantar un sistema de calidad en una empresa de cualquier tipo existe unacondición indispensable: La dirección de la empresa debe estar convencida de la necesidaddel mismo y debe estar dispuesta a apoyar de forma incondicional la implantación de dichosistema.El apoyo incondicional de la dirección es un requisito fundamental para el éxito en laimplantación del sistema de calidad. La implantación de un sistema de este tipo supone
3

Activity (67)

You've already reviewed this. Edit your review.
1 hundred reads
1 thousand reads
Adriana Salazar liked this
Martin Moyano liked this
fernando200438 liked this
Stephanie Leon liked this
Juan Nieto liked this

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->