BAB 8

PENILAIAN SOSIAL
 PENGENALAN
 Semua program penilaian masyarakat perlu dinilai.
 Aspek-aspek penilain:

i. Penggunaan sunmber kewangan dan manusia

ii. Keberkesanan program
iii. Kesan kepada masyarakat, kesan kepada perubahan
minda atau sikap.

 Penilaian boleh dijalankan oleh kakitangan

sendiri,pihak agensi atau satu pasukan pakar yang
tahu dan maklum dengan latar belakang organisasi
dan boleh mengganbungkan antara teori dan amalan
dalam membuat analisa dan cadangan penyelesaian.
2
 Akauntabiliti Dalam Program Pembangunan
Masyarakat
 Akauntabiliti bermaksud sesebuah agensi perlu
bertanggungjawab terhadap amanah yang perlu dijaga
dan dilaksanakan terhadap rakyat.
 Akauntabiliti juga bertindak untuk memastikan
tanggingjawab dan amanah sentiasa menjadi pegangan
dan panduan untuk bertugas.
 Akauntabiliti dihubungkaitkan dengan 3 perkara:
1. Penggunaan Semua Sumber Organisasi
Merujuk kepada pengurusan segala penggunaan
sumber organisasi. Kesemua organisasi perlu
mengelakkan segala kesilapan, penyelewengan dan
rasuah

3
2. Pemilihan sasaran, Perlaksanaan Program dan Nilai output
Berkaitan dengan pemilihan sasaran, perlaksaan program,
menilai pengeluaran atau hasil seperti yang diharapkan.

3. Kebertanggungjawaban agensi juga adalah meliputi

rancangan organisasi, anggaran belanjawan, tatacara kerja
dan melaksanakan serta menilai aktiviti sendiri

Penilaian luaran segala proses dan pengeluaran organisasi

Bermaksud penilaian luaran segala proses dan pengeluaran
atau hasil organisasi.

Kaedah-kaedah Penilaian
 Dua kesan:
i. Kesan Positif
ii. Kesan Negatif

4
Kesan Positif
 Menyediakan teknik untuk mentaksir segala aktiiti yang

gagal dikawal sepenuhnya dengan cara mengawal output

atau proses.
 Menjadikan panduan kepada pelaksaan untuk
menjalankan program lain.
 Meningkatkan piawaina etika atau tatasusila semasa

merancang dan melaksanakan program.

 Membantu meningkatkan pengetahuan dan maklumat

agensi jika menjalankan program di masa akan datang.

 Untuk mengelakkan kesilapan dan pembaziran wang

rakyat.
 Dapat mengesahkan pengagihan sumner kewangan
agensi. Dengan kata lain sama ada wang dapat
digunakan mengikut panduan kerajaan atau diseleweng
5
Kesan Negatif
 Jika hasil penilaian adalah mendukacitakan, menjejaskan

nama baik agensi

 Menghakis imej kendiri oara kakitangan yang
melaksanakan program jika terdapat banyak kelemahan
 Sumber terbuamg dan akan merugikan

 Menghilankan atau melunturkan kepercayaan

masyarakat terhadap agensi

6
Peringkat-peringkat Proses Penilaian

 Ada 4 peringkat proses penilaian:

i. Menghuraikan projek dan matlamat
ii. Menentukan jenis data untuk mengukur kejayaan
program.
iii. Mengumpul data sebelum, semasa dan selepas
iv. Menganalisa dan mentafsir segala penemuan
disamping mengkaji

7
Kaedah Penilaian

3 kaedah penilaian:
i. Penilaian dari bawah ke atas
Penilaian kakitangan bawahan kepada ketua mereka
ii. Penilaian dari atas kebawah

Penilaian ketua kepada kakitangan bawahan

iii. Penilaian kendiri

Penilaian yang dibuat dari semasa ke semasa untuk

menilai prestasi kerja. Dibuat melalui latihan atau
kursus yang dijalankan oleh anggota agensi.

8
iv. Untuk mengelakkan kesilapan dan pembaziran wang
rakyat.
v. Dapat mengesahkan pengagihan sumber kewangan
agensi. Dengan kata lain sama ada wang dapat
digunakan mengikaut panduan kerajaan atau
diseleweng.

9
Kesan Negatif

i. Jika hasil penilaian mendukacitakan, menjejaskan nama

baik agensi
ii. Menghakis imej kendiri para kakitangan yang
melaksanakan program jika terdapat banyak kelemahan
iii. Sumber terbuang dan akan merugikan
iv. Menghilangkan atau melunturkan kepercayaan
masyarakat terhadap agensi

10
Kaedah lain - Analisis SWOT
Satu analisis yang memberikan peluabg kepada agensi
untuk menilai dengan lebih mantap melalui sesi
perbincangan, kursus dan mesyuarat.

SWOT
S – Kekuatan (strenght)
Dinyatakan kekuatan luaran dan dalaman sesebuah
agensi selama ditubuhkan hingga
perkembangannya.Segala peniktirafan, dasar,
jaringan, sumber dijelaskan

11
W - Kelemahan(Weaknesses)
Kelemahan-kelemahan jabatan atau agensi yang
boleh dikenalpasti melalui maklumat daripada
kakitangan sendiri atau pelanggan atau orang luar.

O - Peluang(Opportunities)
Peluang-peluang yang boleh diperolehi dari luaran dan
dalaman. Peluang yang boleh direbut oleh agensi
untuk cemerlang.

T - Ancaman(Threat)
Ancaman atau cabaran yang perlu ditempuhi oleh
agensi. Ancaman dalaman oleh kakitangan sendiri
atau ancaman luaran melalui persaingan.

12
 KESIMPULAN

Dasar pembangunan masyarakat digubal dan

dilaksanakan oleh kerajaan adalah untuk menjamin
kesejahteraan hidup semua lapisan masyarakat, dan
mekanisme yang digunakan untuk memantau
pelaksaan agenda berkenaan dikenali sebagai
penyelidikan sosial.

13