Apple Inc este companie multinational Americana care proiectează şi produce electronice de consum

dar şi produse software-ul dedicate computerului. Printre cele mai cunoscute produse hardware ale companiei
se numara calculatoare Macintosh, arhicunoscutele iPod şi iPhone. Pe partea de software, Apple ofera sistemul
de operare Apple Mac OS X, browser-ul media iTunes, pachetul multimedia pentru creare iLife, pachetul de
productivitate iWork , Final Cut Studio, o suită de echipamente audio profesionale şi de film si Logic Studio , o
suită de unelte audio. Compania opereaza peste 250 de magazine de vânzare cu amănuntul în nouă ţări, precum
şi un magazin online în cazul în care produse hardware si software sunt vândute.

Infiintata in Cupertino, California, în 1 aprilie 1976 compania a fost numita Apple Computer, Inc
pentru primii 30 de ani, dar s-a renunţat “Computer” de la 9 ianuarie 2007 pentru a reflecta extinderea
companiei în piaţa de electronice de consum,pe langa tradiţionale computerele personale. Apple are
aproximativ 35.000 de angajaţi în întreaga lume şi a avut vânzări anuale la nivel mondial in valoare de 32.48
miliarde dolari în anul fiscal care se încheie în 29 septembrie 2008. Pentru diverse motive ca filosofia sale de
proiectare si estetica produselor sale in campaniile de publicitate, Apple a stabilit o reputaţie unică în industria
de electronice de consum. Acest lucru face ca Apple sa detina o bază de clienţi care este dedicată compania şi
brandul său, în special în Statele Unite. Revista Fortune a numit Apple compania cea mai admirata în Statele
Unite în 2008 şi în lume în 2009.

Produse Curente
Mac si Accesorii

 Mac mini; low-cost computer introdus in ianuarie 2005.

 iMac; all-in-one desktop introdus de Apple in 1998; datorita lui compania si-a recapatat
profitabilittea.

 Mac Pro; Un desktop din clasa workstation, cu putere de calcul mai mare; a fost introdus in august
2006 si a fost inlocuit vechiul Power Macintosh.

 MacBook; notebook destinat utilizatorului obosnuit; introdus in 2006, a inlocuit iBook.

 MacBook Air; cel mai subtire si ultraportabil notebook in momentul introducerii pe piata in 2008.

 MacBook Pro; unul dintre cele mai performate notebook-uri de la Apple (desktop replacement) ce
avea sa inlocuiasca PowerBook in momentul introducerii, adica ianuarie 2006; disponibil in variante de
13, 15, 17 inch (diagonal display).

 Xserve; servere dedicate, care veneau echipate cu procesoare single core, dual core si quad core.

Apple mai comercializeaza o varietate de accesorii pentru Mac, accesorii ce includ produse pentru retele
wireless AirPort, Time Capsule, Cinema Display, Magic Mouse, Apple Wireless Keyboard si Apple USB
Modem.

iPod

A fost introdus pe 23 octombrie 2001 si este gadget-ul care a revolutionat portabilitatea in muzica. Este
lider detasat in aceasta categorie, cu distant destul de mare fata de urmatorul competitor, pana in 2009 fiind
distribuite 220 milione de unitati. Apple a incheiat parteneriate cu Nike, de aici rezultat Nike+iPod Sports Kit,

1
programe ce permite utilizatorilor sa-si monitorizeze functiile corpului pe parcursul unei sesiuni de Jogging. In
momentul de fata Apple comercializeaza 4 tipuri de iPod:

 iPod Classic; numit iPod din 2001 pana in 2007; capacitatea de stocare ajunge pana la 160 GB.

 iPod Nano; introdus pentru prima data in 2005; momentan capacitatea de stocare este de 8 si 16
GB, cele mai noi genereatii avand incorporate camera foto si tuner FM.

 iPod Shuffle; cel mai mic iPod disponbil la ora actuala, cu capacitate de stocare de 2 si 4 GB;
introdus tot in anul 2005.

 iPod Touch; poate cel mai inteligent dispozitiv portabil de redare a muzicii si filmelor, vizualizare
poze si navigare pe internet prin intermediul retelelor wireless; disponibil din 2007, in variante de 8,
32, 64 GB.

iPhone

iPhone a fost lansat in 2007 in cadrul conferintei Macworld, fiind cel mai asteptat gadget. iPhone
combina functiile unui telefon obisnuit cu cele oferite in general de computer, acest lucru transformandu-l intr-
un adevarat smartphone. De asemenea, Iphone avea la baza tehnologia folosita in realizarea iPodurilor si
Impreuna cu sistemul de operare Mac OS X (sau iPhone OS), acest lucru oferindu-I spatiu de ztocare foarte
mare pentru un smartphone. Poate cea mai asteptata tehnologie diponibila consumatorului si introdusa pe piata a
fost Touch Screenul, ce inlocuia banala tastatura cu un display de 3,5 inch sensibil la atingere, facand lucurile
mult mai distractive. In present iPhone-urile sunt foarte apreciate in toata lumea in ciuda costului relative ridicat
de achizitie. Modelele care se comercializeaza sunt iPhone 3g si iPhone 3gs, diferenta dintre cele 2 fiind facuta
de motorizarea mai puternica a celui din urma si capacitatea de stocare – 8 gb pentru iPhone 3g respective 16 si
32 gb pentru iPhone 3gs.

Software

Apple a dezvoltat propriul sistem de operare pentru Mac, denumit Mac OS, ultima verisunea a acetuia
numindu-se Mac OS X v10.6 Snow Leopard. De asemenea, Apple a dezvoltat aplicatii software compatibele
acestui sistem de operare. Printre ele gasim pachetul de aplicatii iLife care include iDVD, iMovie, iPhoto,
iTunes, GarageBand si iWeb. Pentru navigarea pe internet Apple a dezvoltat Browserul Safari, iTunes,
QuickTime, aplicatii disponibile si pentru Windows. Totodata Apple a dezvoltat si software pentru serverele
sale.

Fondata Cupertino, California, United States as Apple Computer, Inc., in 1 aprilie 1976

Fondatori Steve Jobs, Steve Wozniak, Ronald Wayne

Sediu Infinite Loop, Cupertino, California, USA

Numar de locatii 251

Piata Desfacere Worldwide

Industrie Computer hardware ; Computer software; Consumer electronics; Digital distribution

2
Produse Mac (Pro, Mini · iMac · MacBook, Air, Pro · Xserve) iPhone, iPod (Shuffle, Nano, Classic, Touch)
Apple TV, Cinema Display, AirPort, Time Capsule Mac OS X (Server · iPhone OS),
iLife, iWork

Profit Net $ 4.83 miliarde de dolari in 2008

Angajati 35,000 la sfarsitul anului 2009

Website Apple.com

SWOT

Streanghs=Puncte forte

 putem spune ca principalul atu al Apple este inovatia; inca din 1976 cand compania a fost fondata, a
reprezentat un pionier in materie de dezvolatare hardware si software. Succesul in materie de software
s-a bazat pe facptul ca sistemul de operare oferit de Apple si anume Mac OS se baza pe open sources
(adica utilizatorii aduceau imbunatatiri sistemului), compania oferind doar interfata grafica a sistemului
de operare; din punct de vedere hardware, Apple este renumit pentru anduranta produselor sale, Mac-
urile in special fiind mult superioare din punct de vedere al fiabiliatatii.

 Pe toata perioada de dezvolatare, compania a beneficiat de un management foarte puternic, care a

reusit sa mentina Apple in varf chiar si in momentele cand aceasta se confrunta cu grave problem
financiare; tot de un management superior a beneficiat si camapania de promovare a noilor gadgeturi
iPod si Iphone, Campania avand la baza succesul inregistrat de Apple cu noile produse din categoria
desktop si notebook.

 O gama larga de produse a permis Apple sa se extinda in mai multe domenii, marindu-si astfel piata
de desfacere si marindu-si cifra de afaceri, ca in final sa inregistreze profituri fabuloase;

 Nu trebuie uitat Brand-ul Apple; este unul dintre cele mai puternice calitati ale companiei americane;
Apple este unul dintre cele mai sanatoase si stabile brand-uri la nivel mondial si are foarte multi client
devotati si dedicati companiei; o asemenea loialitate inseamna Apple nu doar atrage client noi, ci si ii
fidelizeaza astfel incat acestia sa se intoarca mereu pentru pentru a experimenta produsele noi lansate.
(ex. iPod)

 Design-ul; Apple a adoptat o politica curajoasa in ceea ce priveste desing-ul produselor sale, o politica
ce s-a dovedit foarte inspirata si benefica. Toate produsele Apple au un design revolutionare fata de
competitor, majoritatea fiind user-friendly. Spre exemplu desktop-urile au design nemaintalnit pana
acum la nici un alt producator; am putea spune ca este plug & play, de fapt chiar asa este toate Mac-
urile putand fi gata de folosire din momentul in care au fost scoase din cutie. Tot legat de design putem
spune ca Apple a dat lovitura cu lanserea iPod si iPhone, dispositive Ultra subtiri si ultra portabile, cu
meniuri intuitive si accesibile oricarui utilizator.

 Un alt punct forte al Apple este cu siguranta fondatorul ei si actualul CEO, Steve Job, a carui charisma
o depaseste cu mult pe cea a fondatorului Microsoft, principalul rival.

3
  UNIX; Mac au la baza UNIX, sistemul de operare care are cea mai buna fiabiliate din lume; Apple
integreaza si ajusteaza sistemul sau MacOS pe baza cerintelor si modificarilor aduse asupra UNIX de
catre 80 de surse deschise (opne sources), facand produsele sale software pe placul utilizatorilor.

 Inca un atu de partea Apple ar fi faptul ca, in cazul in care produsela Hardware (ipod, iphone) ar ajunge
la saturatie, compania nu va suferi modificari majore ale cifrei de afaceri; acest lucru nu se va intampla
deoarece in momentul de fata, de pe AppleStore au fost descarcate pana in 2009 500 de milioane de
melodii (0.99centi/melodie) si nu mai putin de 3 miliarde de aplicatii pentru iPod, iPhone.

Weaknesses=Puncte Slabe

 Probabil singura problema majora a companiei sunt preturile destul de mari practicate pentru
produsele sale; insa acest lucru este de inteles datorita faptului ca produsele sunt unele de calitate si
ofera o fiabilitate mai buna decar cea a competitorului direct. In ciuda faptului ca au trecut 2 ani de la
lansarea iPhone si ca pe piata au aparut competitor (nedemni insa), pretul acestuia se mentine in aceeasi
zona a celor 500de dolari, (variatile venind din capacitatea de stocare si daca este achizitionat cu sau
fara operator). Se poate spune ca Apple esto o companie destul de scumpa.

 O data cu lansarea noilor Mac-uri in 2005, Apple a schimbat si furnizorul de procesoare, trecand de la
IBM catre Intel; aceasta migrarea ar fi putut slabi increderea clientilor in compania din SiliconValey.

 Tot probleme interne se leaga si faptul ca primele generatii de iPod aveau defectiuni cu displayul si/
sau acumulatorul, insa Apple a decis ca orice produs defect sa fie schimbat cu unul nous au banii sa fie
returnati cumparatorului; in ciuda defectiunilor, decizia Apple a facut ca vanzarile si imaginea
companiei sa nu fie afectate.

 Un punct slab companiei ar fi faptul ca, desi este listata la Bursa, compania nu ofera dividende;

 Printre cele mai apasatoare probleme ale Apple s-ar numara decizia companiilor producatoare de
muzica ce este distribuita prin iTunes sa mareasca pretul/melodie, situate acum la 0,99centi/melodie;
acest lucru ar dauna deoarece din 2005 de cand a fost oferit serviciul iTunes, Apple a vandut nu mai
putin de 500 de milioane de track-uri.

 Sanatatea lui Stebe Job, fondatorul Apple, este una precara, un eventual deces a acestuia putand afecta
atat managementul companiei, cat si increderea clientilor;

 O alta slabiciune a Apple ar fi promovarea destul de slaba in afara granitelor SUA, compania
nebeneficiind de aceeasi cota de piata pe continentul European sic el Asiatic, care inca sunt fideli
Microsoft. Insa si in cadrul acestui departament se observa o amelioarare, Apple primind destul de
multe petitii din partea utilizatorilor Mac pentru infiintarea de puncte de dedfacere reale sau virtuale in
majoritatea tarilor europene.

 Am putea spune ca o usoara slabiciune ce ar putea aparea pe viitor pentru Apple ar fi saturatia pietei;
insa acest lucru nu s-ar intampla decat in urmatorii 2 ani fapt care ofera Apple posibilitatea de
inventarii de noi gadget-uri cu care sa-si mentina clientii aproape.

4
  O situatie destul de neplacuta pentru care Apple si-a atras numeroase critici ar fi restrictionarea
accesului prin Bluetooth doar la alte dispositive Apple (ex: Handsfree. Se pare insa ca vor reveni
asupra acestei decizii pe viitor.

Opportunities=Oportunitati

 Principala oportunintate de care Apple trebuie sa profita este cu siguranta extinderea; asa cum am
mentionat, Apple nu are o cota de piata foarte mare in afara granitelor SUA, utilizatorii din cele Europa
si Asia fiind adeptii Windows si fiind foarte sceptici in privinta produselor si serviciilor Apple. Insa O
data cu lansarea in 2005 a ipodurilor si in 2007 a iphone aceste lucruri incep usor sa se schimbe. Apple
ar putea beneficia si de problemele cu care se confrunta rivalul de o viata, Microsoft, care in ciuda
lansarii noului sistem de operare Windows 7 incepe sa piarda din clienti, acestia migrand incet dar
sigur spre mult mai usor de utilzat MaC OS X. Majoritatea utilizatorilor care trec de la PC la Mac,
respective de la Windows la Mac OS sunt marile companii care doresc o stabilitate mai mare a
sistemelor de operare si o mai buna securitate a datelor, fiind cunoscut faptul ca Microsoft este constant
atacata de virusi. De asemenea Apple, ar putea specula cea mai mare piata diponibila la ora actual si
anume cea asiatica, unde doar un procent de 3% foloseste Mac.

 Apple poate beneficia de asemenea de faptul ca produsele cele mai vandute sunt iPod-urile si iPhone-
urile; cum ar beneficia? Foarte simplu: eliberarea pe piata de produse menite sa faca din aceste 2 icon-
uri in materie de vanzari adevarate “vedete”. Aceste update-uri ar trebui sa transforme ipod si iphone
din dipozitive usor si amuzant de folosite in unele si mai usor de folosit si mult mai amuzante.

 Fiind un brand cunoscut si cu o cota de piata destul de mare pe piata electronicelor, Apple ar putea sa-
si mareasca orizonturile si sa se orienteze si pe piata Tv-utilor sau camerelor foto. Cu siguranta
impatimitii acestui brand ar aprecia initiative Apple si ar achiziona produsele.

 Apple ar mai putea profita si in cazul in care iTunes ar putea dezvoltat sa ruleze pe orice alt terminal
mobil si nu doar pe cele Apple; aceasta decizie ar mari considerabil numarul descarcarilor de melodii si
aplicatii de pe AppleStore datorita numarului nou de utilizatori care nu detin / folosesc iPod si iPhone.

 De asemenea, Apple ar putea intra pe piata consolelor de gaming. Fanii Apple care detin astefel de
console (Xbox, Wii, PS3) ar fi incantati sa incerce noua consola.

Threats= Amenintari

 Reversul medaliei in ceea ce priveste succesul Apple in special cu iPod si Iphone este ca tot mai multi
competitor isi fac aparitia pe piata incercand sa atraga din clientii Apple cu produsele lor. Atat Nokia,
liderul Mondial in terminale mobile, cat si alte companii producatoare de telefoane si playere MP3 si-
au lansat propriile produse care imita tehnologia Apple (touch screen, accelorometru). Si pericolul abia
din 2010 apare cu adevarat, un alt gigant din SUA anuntand si lansand propriul device, rival direct

5
 pentru iPhone. Este vorba despre terminalul celor de la Google, in parteneriat cu HTC, numit Nexus
One – ce dispune de un sistem de operare Android foarte intuitive si bine pus la punct.

 Tot din cauza succesului inregistrat din 2005 pana in present, Apple a trebuit sa mareasca capacitate de
dezvolatere de noi deviceuri si de a le mentine vii pe cele lansate déjà pe piata; acest lucru inseamna o
Campania media mult mai agresiva si mult mai prezenta ca pana acum, ceea ce duce la marirea
costurilor de promovare.

 Daca pana nu demult sistemele de operare ale Microsoft erau cele mai atacate de catre Hacker, acest
fenomen pare sa ia amploare si asupra Mac OS X; insa sistemul celor de la Apple, desi mult mai
simplu, rezista mai bine impotriva acestor atacuri.

 un punct vulnerabil in cadrul Apple este si faptul ca nimeni nu stie cine va fi succesorul lui Steve Job la
carma companiei; acest lucur ar putea afecta relatiile Apple cu partenerii de afaceri.

Modelul Porter
Concurentii

Apple activeaza atat in sfera componentelor hardware dar si in zona de software, ducand astfel o lupta
pe doua fronturi pentru impunerea produselor sale. Dupa cum stim foarte bine, rivalul de moarte al Apple in
categoria software este Microsoft, prin al sau Windows. Insa, ca si Microsoft, Apple mai are un rival la vel de
cunoscut, insa cu o utilizare redusa, sistemul gratuit de operare Linux oferit de RedHat.

In zona hardware, Apple intampina o rezistenta mai mare datorita numarului de produse oferite. Astfel
putem vorbi de rivaliatea Mac vs PC, principalul concurent al Apple fiind DELL datorita platformelor sale
destinate tututor utilizatorilor, de la impatitmitii de gaming pana la cei ce ce ocupa cu procesare. Pe alt front,
Apple duce o lupta pentru promovarea notebook-urilor sale, aici intampinand o rezistenta puternica din partea
producatorilor ca Dell, Sony, Toshiba,Acer, IBM si altii, producatori care au la baza Windowsul celor de la
Microsoft. In acelasi timp, Apple duce o permanenta lupta pe piata terminalelor mobile cu producatori
consacrati, principala amenintare venind din partea liderului mondial, Nokia. Insa pana la sfarsitul anului 2009,
iPhone-ul celor de la Apple nu a avut rival dar si acest lucru incepe sa fie amenintat odata cu lansarea Nexus
One, terminalul celor de la Google, care se bazeaza pe aceleasi principii ca si iPhone, insa cu mici imbunatatiri.
Singura piata in care Apple nu are rival este cea a Mp3 Player-elor unde iPod-ul domina inca din 2005 de la
lansarea acestuia, diferenta fata de urmatorii rivali fiind foarte mare.

Potentiali Concurenti

Singura zona unde Apple ar putea intampina dificultati in a-si pastra pozitia actual este cea a
telefoanelor mobile, foarte multi producatori aruncand pe piata modele a caror tinta este sa doboare iPhone-ul
care se bucura de un real success. Astfel producatori ca Nokia, Sony-Ericsson, Samsung au creat terminale
bazate pe aceleasi principia ca si iPhone cu spernata ca vor atrage din clientii Apple. Poate cel mai de temut
rival va fi insa, Nexus One, terminal mobil realizat de Google in parteneriat cu HTC. Se preconizeaza ca
lansarea acestuia va avea acelasi effect pe care la avut iPhone la lansarea acestuia in 2007. Acestia par a fi
potentialii concurenti pe piata hardware, nici un alt producator nevand puterea sa intre in lupta dintre Mac si PC
sis a emita pretentii. La fel se intampla si in zona notebook-urilor unde cotele de piata sunt relative impartite
egal, nici un alt producator fiind in stare sa vina cu un produs care sa acapareze majoritatea utilizatorilor.

6
 In zona de software lucrurile sunt foarte clare, principalel sisteme de operare folosite in intreaga lume
fiind Mac OS X de la Apple si Windows de la Microsoft. Singura problema care se pune aici este cine va
domina in final si in ce masura, niciuna din companii nevand rival capabil sa le detroneze.

Produse Substituibile

In momentul de fata exista alternative pentru toate produsele Apple, insa nu toate pot concura de la
egal la egal cu gadgeturie companiei din Silicon Valey.

In zona software, Apple a dus o permanenta lupta cu Microsoft. Astfel pentru Mac OS X a fost si va fi
mereu un Windows. Lupta in doi se cam termina aici deoarece pentru restul de pachete software exista multe
alte optiuni, intr-adevar nu la fel de performante ca cele oferite de Apple si Microsoft. Astfel, pentru iWorks
exista Microsoft Office, pentrtu browserul de internet de la Apple, Safari exista Internet Explorer, Mozila,
Opera, Google Chrome. In zona multimedia, pentru QuickTime Microsoft a dezvoltat MediaPlayer si lista poate
continua. Singur produs software pentru care Apple nu are concurent este iTunes, acest lucru oferind un avantaj
clar fata de competitorii sai.

In zona Hardware, situatia este ceva mai clara. Cu totii stim de rivalitatea Mac vs PC si se pare ca un
alt produs care sa-I ameninte pe cei doi nu va aparea curand pe piata. In schimb pe piata notebook-urilor
lucrurile se diversifica putin. Asfele pentru Apple Mac Mini, ASUS a lansat eePC iar MSI vine cu MSI Wind,
toate fiind produse low-cost pentru utilizatori entry –level. Pentru mult cunoscutul si apreciatul MacBook Air,
Dell a promovat Dell XPS, Toshiba promoveaza Clasa Portage R iar ASUS vine cu notebook-urile sale din
Clasa U, toate fiind produse din clasa business, ultra subtiri, ultra portabile destinate persoanelor aflate intr-o
continua miscare. Exista produs subtituibil si pentru iPhone, acestea venind din partea Nokia (nou lansatul X6),
Smsung (Omnia), HTC (Diamond, Touch HD) si nu in ultimul rand Google (Nexus One). Pentru iPod exista
probabil cele mai multe alternative, insa niciunul din producatori ca Sony, iRiver n-au reusit sa detroneze
produsul Apple.

Clientii

Majoritatea clientilor Apple sunt utilizatori tineri care se bucura de accesibilitatea si libertatea de
miscare oferite de produsele companiei. Clientii Apple sunt open – minded si doresc sa experimenteze tot ce
este nou. Sunt utilizatori comozi, carora le place ca totul sa fie cat mai simplu si cat mai usor de utilizat. Sunt
utilizatori carora le place portabilitatea si nu se despart niciodata de un notebook sau ceva similar. Sunt
utilizatori care doresca sa-si asculte muzica preferata in timpul unei sesiuni de jogging (iPod+Nike). Sunt
utilizatori care doresc sa fie in permanenta cu prietenii lor (Apple + FaceBook). Sunt acei useri care nu doresc
sa-si bata capul cu update-uri de software si care doresc o siguranta sporita a datelor. S-a observant in ultimul an
ca majoritatea companiilor trec de la Windows la Mac datorita interfatei mult mai simple a sistemului de operare
si a usurintei cu care se poate utiliza. De asemena, companiile care au migrat catre Apple doresc o mai buna
securitate a datelor, fiind cunoscut faptul ca Windows este intro permanenta lupta cu atacuri informatice fata de
Apple. In urma unui studiu realizat de o compania care a trecut de la Windows la Apple s-a observant ca un
technician a putut sa upgradeze sistemul de operare pe 7 desktopuri cu Apple fata de numai 2, in cazul
Microsoft Windows.

Furnizorii

In 2005, Apple a incheiat un parteneriat cu Intel prin care acesta devenea unicul furnizor de
proceseoare si placi de baza pentru Desktop-urile si Notebook-urile Apple. Putem spune ca Apple a facut ceam

7
mai buna alegere, este bine cunoscut faptul ca Intel este lider in materie de dezvolatre si productie de
procesoare. Apple beneficiaza astfel atat de putere de calcul mai mare pentru Desktopu prin folosirea celor mai
putenice procesoare disponibile utilizatorului de rand, dar si de o portabilitate sporita, procesoarele din clasa
ULV (Ultra Low Volatage) ale Intel fiind cunoscute pentru consumul redus de energie, deci o durata mai mare
de viata pentru acumulatorii NoteBook-urilor. Intel nu este insa singur furnizor de procesoare pentru Apple,
Samsung fiind cel care produce procesoarele utilizate pentru Iphone. Tot Samsung produce si RAM pentru
Desktopuri si Notebook-uri. Desi toate produsele Apple sunt create si desenate in California, la Cupertino, toate
produsele Apple sunt asamblate in China, deci furnizorul fortei de munca este statul chinez. Asta deoarece
Apple doreste sa reduca destul de mult costurile de productie.

Bariere de Intrare
Apple nu ar intampina probleme in intrarea in alt domeniu ce tine electronice. Brandul sau este foarte
cunoscut si beneficiaza de o incredere ridicata a clientilor sai si acestia ar achizitiona noile produse fara sa
punala indoiala calitatea acestora. Produsele Apple sunt apreciate in intreaga lume pentru calitatea si fiabilitatea
lor. In schimb, Apple cu siguranta ar intampina probleme in alte domenii ce nu tine de design si producere de
electronice. Nu cred ca Apple ar avea success de exemplu in contructia de automobile sau de echipament
sportiv. Ar contrazice pune la indoiala tot ceea ce inseamna brandul Apple,adica inovatie in domeniile software
si hardware.

Recomandari
Pe baza analizei SWOT si a Modelului Porter se pot trage cateva concluzii si se pot face cateva
recomandari pentru dezvoltarea brandului Apple.

Poate cea mai buna decizie pentru Apple ar fi extinderea mult mai rapida si agresiva in afara granitelor
SUA. Apple se bucura de o popularitate destul de mare in Europa, multi utilizatori de iPod/Iphone si automat de
iTunes fiind nemultumiti de faptul ca nu pot achiziona produse Apple dintr-un magazin dedicate acestora.
Totodata ar fi de bun augur si o promavare mai intense a sistemului de operare Mac OS X, multi dintre
utilizatori, desi nemultumiti de sistemul de operare de la Microsoft, neaband alte alternative, fie ca nu au auzit
de Mac OS X, fie ca nu sunt prea increzatori in fortele acestuia.

O alta recomandare ar fi revizuirea pretului de achizitie al produselor, unele dintre ele fiind destule de
mari pentru unii utilizatori. Principalul target ar fi pretul iPhone, care desi se bucura in continuare de toata
atentia publicului, incepe sa capete rivali puternici cu preturi de achizitie mult mai mici.

O decizie aplaudata de toti utilizatorii de iPod si iPhone ar fi ridicarea restrictiei asupra Bluetooth-ului,
faptul ca acestea se pot conecta doar la alte produse Apple indepartand din potentialii cumparatori de ipod si
iphone. Se pare ca o data cu urmatorul update la sistemul de operare al iphone aceasta problema se va rezolva.

Pentru partenerii de afaceri ai Apple, numirea unui nou CEO care sa se bucure de sustinerea lui Steve
Jobs ar face intari relatiile dintre acestia. Pe de alta parte, cota de piata a Apple s-ar mari si ea, starea precare de
sanatate a fondatorului afectand imaginea companiei.

8
 Inca o recomandare care ar incanta fanii iTunes ar fi mentinerea actualului prêt de achizitie a
melodiilor (0.99 centi/mp3) si nu marirea acestuia asa cum insista casele producatoare de discuri. Ar fi o decizie
inteleapta tinan cont ca majoritatea artistilor internationali isi promoveaza albumele prin intermediul iTunes.