PREVENCIÓN DE DESÓRDENES

MUSCULOESQUELETALES EN LA OFICINA
Universidad de Puerto Rico-Administración Central-Oficina de Planificación y Desarrollo
División de Calidad Ambiental, Salud y Seguridad Ocupacional

PREVENCIÓN DE DESÓRDENES MUSCULOESQUELETALES EN LA OFICINA

I. ¿Qué es ergonomía?

Ergonomía es la ciencia que estudia la interacción del ser humano con su

ambiente de trabajo, hogar o en el deporte.

El concepto detrás de la ergonomía es adaptar el trabajo al hombre para

asegurar el bienestar, la productividad y eficiencia de éste y NO adaptar el
hombre al trabajo.

II. ¿Cuáles son los factores de riesgo ergonómicos?

Los factores de riesgo ergonómicos se clasifican en factores de riesgo

ocupacionales, ambientales e individuales o no-ocupacionales.

A. Ocupacionales

1. Movimientos Repetitivos o Actividades Prolongadas

2. Esfuerzos Fuertes
3. Contacto Localizado
4. Posturas Inadecuadas
5. Vibración

B. Ambientales

1. Extremos en Temperatura
2. Iluminación

C. Individuales (No-Ocupacionales)

Éstos se relacionan al individuo, a diferentes características de éste o a una

condición médica preexistente. Ejemplos de éstos son: edad, género,
traumas agudos, variación humana y actividades recreacionales o
pasatiempos.

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III. ¿Qué son desórdenes musculoesqueletales?

Los desórdenes musculoesqueletales son condiciones que afectan los

músculos, nervios, tendones, coyunturas, ligamentos, cartílagos y/o discos
intervertebrales que resultan de la exposición a factores de riesgo
ergonómicos.

Los desórdenes musculoesqueletales que se relacionan con el ambiente de

trabajo se asocian al uso exagerado y sobreesfuerzo de una parte del
cuerpo.

IV. ¿Cuáles son los síntomas de alerta de estas condiciones?

Los síntomas de alerta que presentan estos desórdenes dependen del área
anatómica que se afecte: extremidades superiores, extremidades inferiores y/o
espalda baja. Entre estos síntomas se encuentran:

A. Resentimiento Muscular
B. Dolor
C. Adormecimiento
D. Hormigueo
E. Pérdida de Fuerza
F. Entumecimiento
G. Hinchazón
H. Calambre

V. ¿Cuáles son las condiciones más comunes en la oficina?

Los desórdenes musculoesqueletales más comunes son:

A. Tendinitis-Inflamación de un tendón. Mayormente ocurre en o cerca de las

coyunturas. Evite desarrollar tendinitis. No utilice más fuerza de la
necesaria, alterne las tareas y mantenga las muñecas en posición neutral
(relajadas y en línea recta).

B. Problemas de Espalda-Ocurren particularmente en la espalda baja.

Mayormente resultan de tensiones que se acumulan y no de un incidente
aislado. Evite problemas de espalda. Mantenga la espalda en posición
neutral (con sus cuatro curvaturas normales alineadas) siempre que pueda y
alterne las posiciones de pie y sentado para reducir la presión sobre los discos
intervertebrales.

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B. Síndrome del Túnel del Carpo-Pérdida de sensación y movimiento en el dedo

pulgar y los primeros tres dedos de la mano. Se debe a la compresión del
nervio mediano y los tejidos asociados que pasan a través de éste. Evite
desarrollar este síndrome. Mantenga sus muñecas en posición neutral al
escribir a maquinilla, en computadoras y al archivar.

RECOMENDACIONES PARA PREVENIR ESTOS DESÓRDENES

ESTACIÓN DE TRABAJO

NO RECOMENDADO

OCASIONAL

Debe:

1. Ser libre de bordes filosos, duros o ásperos para las manos y brazos.

2. Proveer espacio suficiente para colocar todos los materiales y equipos necesarios
para realizar el trabajo.

3. Proveer espacio suficiente para que la persona mueva los muslos, rodillas y pies
libremente. El ancho mínimo del espacio que recomienda la American National
Standard for Human Factors Engineering of Visual Display Terminal Workstations
(ANSI 100-1988) es de 20 a 24 pulgadas.

4. Tener iluminación adecuada y reducir el brillo en las superficies de trabajo. En

áreas de oficina una iluminación entre 200 a 500 lux ó 20 a 50 footcandles es
suficiente (ANSI 100-1988).

5. Estar organizada de manera que no se asuman posturas inadecuadas o no-

neutrales.

6. Eliminar o reducir: el alcance de objetos por encima de los hombros, máxima

extensión de los brazos, torcer la espalda y la posición estática de los músculos.

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MONITOR

18-24 pulgadas

Debe:

1. Colocar la pantalla del monitor frente al operador.

2. Ajustar la altura de la pantalla del monitor al nivel de los ojos para evitar las
posturas inadecuadas de la cabeza y el cuello. Si la persona utiliza lentes
bifocales, el monitor debe colocarse más bajo que la línea de visión.

3. Estar a una distancia visual aproximada de 18-24 pulgadas o más, siempre y

cuando la persona pueda leer claramente la pantalla.

4. Poseer controles de brillo y contraste.

5. Ser giratorio y que se pueda inclinar verticalmente de manera que la persona

pueda determinar su ángulo óptimo de visión.

6. Limpiar la pantalla del monitor regularmente.

7. Ser de fondo blanco con letras negras para reducir la fatiga visual.

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TECLADO

Debe:

1. La gaveta para colocar el teclado debe

ser de altura ajustable. La altura que
recomienda ANSI 100-1988 es de 23 a
28 pulgadas del piso.

2. Estar al mismo nivel de los codos o más

bajo. (Ángulo de su hombro-codo-mano-
brazo entre 90 y 100 grados.)

3. Utilizar el mínimo de esfuerzo cuando

escribe en el teclado.

SOSTENEDOR DE PAPELES

Debe:

1. Ser ajustable.

2. Estar paralelo y a la misma altura de la pantalla

del monitor.

MOUSE O RATÓN

Debe:

1. Estar paralelo y al mismo nivel del teclado.

2. Mover sus dedos, mano, muñeca y brazo

como una unidad completa al utilizar el
ratón. (NO flexione o extienda su mano.)

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SILLA DE TRABAJO

Debe tener:

1. Espaldar de altura ajustable.

2. Soporte lumbar entre las vértebras L3 y L5 (espalda baja).

3. Ajuste para la altura y el ancho de los brazos (armrest). La distancia mínima

interior para los descansa-brazos según ANSI 100-1988 es de 18.2 pulgadas.

4. Ajuste para la profundidad del asiento. ANSI 100-1988 recomienda que la

profundidad del asiento esté entre 15 y 17 pulgadas.

5. Ancho mínimo del asiento de 18.2 pulgadas.

6. Ajuste para la altura del asiento.

7. Asiento acojinado con bordes redondeados.

8. Cinco patas con ruedas en la base.

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POSTURA

Postura Neutral Postura No Neutral

En la postura neutral una línea imaginaria pasa por la punta de la oreja, punta del
hombro, divide el cuerpo por la mitad y pasa anterior al maléolo lateral (hueso en el
lado del tobillo). En la postura neutral hay cero grado de desviación de las
articulaciones.

La postura no neutral es la desviación de las articulaciones de su posición neutral.

Éstas ejercen tensión en los tendones, nervios y vasos sanguíneos. Una buena
postura es un factor determinante para prevenir los desórdenes musculoesqueletales
que se relacionan con el trabajo.

Debe:

1. Mantener las extremidades superiores e inferiores en ángulos cerca de los 90

grados al estar sentado.

2. Alternar las tareas de manera que no permanezca sentado(a) durante toda la

jornada de trabajo.

3. Descansar los pies firmemente en el piso o en un apoyo o descanso para los pies
(footrest), si el asiento no le permite colocarlos en el piso.

4. Mantener la espalda derecha sobre el espaldar de su silla.

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5. Mantener las muñecas relajadas (en posición neutral) cuando utilice el teclado.

6. Incluir dentro de su horario de trabajo unos minutos de ejercicios de estiramiento y

relajación, de esta manera promueve el flujo sanguíneo hacia los músculos
cuando mantiene una postura estática por muchas horas.

Ejercicio de
estiramiento
para la espalda

OJOS

Los síntomas que se asocian al uso prolongado de computadoras son: dolor de

cabeza, visión borrosa, ojos irritados, llorosos o secos, dolor y sensación de ardor en
los ojos y fatiga visual.

Algunas causas de la fatiga visual son: postura que se asume frente al monitor,
destellos y reflejos de luz sobre la pantalla, calidad de resolución del monitor, arreglo
de la estación de trabajo y fijar la vista por mucho tiempo sin parpadear. Además,
puede ser resultado de defectos en visión no corregidos que requieran la utilización de
espejuelos.

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Recomendaciones para aliviar los síntomas que se mencionan anteriormente son:

1. Colocar los documentos que transcriba al mismo nivel de la pantalla del monitor por
medio de un sostenedor de papeles. Esto le permitirá mantener el ángulo de visión
a un mismo nivel y el cuello en posición neutral.

2. Considerar el tipo de iluminación en su área de trabajo y cómo ésta interactúa con

la pantalla de su monitor. Coloque la pantalla en un ángulo perpendicular (ángulo
de 90 grados) a la fuente de luz, ya sea una ventana o una lámpara.

3. Tener 15 minutos de descanso cada 2 horas para usuarios con una carga de
trabajo y una demanda visual moderada.

4. Tener 15 minutos de descanso cada hora para usuarios con mucha carga de
trabajo y demanda visual.

5. Relajar la vista desviándola del monitor por unos segundos cada 5 ó 10 minutos,
enfocando hacia otros objetos distantes.

Ejercicio de
relajación para la
vista

6. Considerar hacerse un examen de la vista anual por un profesional certificado para

prevenir y corregir deficiencias o defectos.

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 Preparado por: Lillyvette Carrau Marty
División de Calidad Ambiental, Salud y Seguridad Ocupacional
Oficina de Planificación y Desarrollo-Administración Central
Revisado: junio 2000

La Universidad de Puerto Rico es un patrono con igualdad de oportunidades en el

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contra de aspirante a empleo, por razón de raza, color, sexo, nacimiento, edad,
impedimento físico o mental, origen o condición social, ni por ideas políticas o
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