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L’intelligence
de la nature
pour un
commerce
intelligent.
3 600 heures de réflexion
46 réunions
1 540 échanges de mails
68 crayons mordillés
20 personnes....

Stratégie, architecture, politique

visuelle, graphisme, design, création,
métiers d’art... Les équipes de
Nature & Découvertes et de
Saguez & Partners ont mis en
commun leurs énergies et leur
enthousiasme, s’inspirant toujours
de la beauté, de l’ingéniosité
et de la diversité de la nature,
de ses couleurs, de ses formes,
de ses matières. Cette nouvelle
génération de magasin est une
inspiration pour mieux sortir
respirer la nature !
2

“Un lieu atypique

pour les curieux
de nature“.
François & Antoine Lemarchand
Le concept Nature & Découvertes
a-t-il évolué en 20 ans ?
FL : Dès l’ouverture du 1er magasin à Eragny le 17 novembre 1990,
toutes nos valeurs étaient là : faire du commerce autrement
en offrant du lien humain, de la connaissance, de l’inspiration,
du beau ; aider les gens des villes à se reconnecter à la nature
en leur proposant des produits et des balades ; agir de manière
sobre et responsable pour préserver la planète ; être engagés,
généreux et redistribuer une partie de nos bénéfices aux
causes qui nous sont chères au travers de notre Fondation.
Parce que ces valeurs sont les fondements de l’entreprise,
nous les avons inscrites dans le marbre avec une charte que
nos salariés connaissent aujourd’hui encore sur le bout des
doigts. L’offre de produits et les magasins ont beaucoup
évolué en 20 ans. Mais le concept, lui, n’a pas changé !

AL : Aujourd’hui, au moment où je reprends le flambeau,

ces valeurs sont un socle sur lequel je m’appuie. Ce sont
les racines de la marque Nature & Découvertes. Mon rôle,
maintenant, est de continuer à faire grandir l’arbre et
trouver des jeunes pousses.

En quoi les magasins ont-ils

évolué en 20 ans ?
FL : Notre mission était d’être des « oasis de nature au cœur
des villes ». Nos magasins ont été, dès le début, des magasins
sensoriels offrant une véritable «expérience» : un clair obscur
évoquant une ambiance de sous-bois, le bruissement des
fontaines, les fragrances naturelles de cèdre, la musique du
Grand Bleu… Le public faisait silence, ralentissait son rythme.
Une nouveauté dans le milieu du commerce où tout allait de
plus en plus vite !
Nos magasins et notre offre de produits ont évolué au fil
des ans avec notre clientèle, devenue plus hédoniste,
en recherche de bien-être avant tout. L’introduction en 1997
des huiles essentielles, du massage puis des cosmétiques
a été une révolution culturelle pour Nature & Découvertes
et un succès auprès des nos clients !

AL : Le concept architectural, lui aussi, a beaucoup

La passion nature de père en fils, Antoine et François Lemarchand en balade dans la région de l’Aubrac.
évolué. Notre équipe d’architectes, en interne, travaille
en permanence pour trouver de nouveaux matériaux, de l’histoire de nos produits… de beauté, d’humanité et de savoir !
nouvelles idées de présentation visuelle ou des innovations Et les 20 ans de Nature & Découvertes sont une belle
pour la multi-sensorialité des magasins. occasion de se réinventer : une nouvelle génération fidèle AL : À 20 ans, Nature & Découvertes a atteint une certaine
2004, notamment, fut une grande étape pour Nature au concept, aux valeurs, et qui projette Nature & Découvertes maturité, c’est une entreprise jeune et vivante qui se
& Découvertes : nous nous sommes lancés dans l’éco- dans les 20 années à venir ! projette aujourd’hui vers l’avenir. Cette nouvelle génération
conception avec la rénovation du magasin du Forum des de magasins va de pair avec la volonté d’affirmer Nature &
Halles. Depuis, chaque ouverture est un défi car il faut trouver
des matériaux locaux pour éco-concevoir les magasins. Pourquoi avoir fait appel à Découvertes en tant que marque qui co-conçoit ses produits,
avec notre ambition d’offrir des « loisirs nature » au plus
Mes favoris : les briques que l’on a récupérées à Valenciennes
pour fabriquer le mur focal, le sol en lave de Volvic ou d’Italie
Olivier Saguez ? grand nombre, avec l’exploration d’un canal de distribution
aux possibilités infinies qu’est le Net et avec notre croissance
(en fonction de l’emplacement des magasins) ou encore FL : C’est d’abord une question de rencontre. Il se trouve raisonnée à l’international.
le chêne massif de Bourgogne à partir duquel nous faisons qu’Olivier, Antoine et moi partageons les mêmes convictions, À 20 ans, nous avons envie de bouger, d’explorer
fabriquer tous les meubles par un menuisier . la même vision du rôle de l’entreprise, de l’activité de de nouvelles voies, d’anticiper les changements dans ce
Sans compter que dans chacun de nos magasins, nous avons commerçant. Notre objectif n’est pas seulement l’efficacité monde en mouvement en restant fidèle à l’esprit « pionnier »
pris l’engagement de « respirer comme à 4 000 mètres commerciale, c’est aussi d’être l’enseigne qui incarne des tous débuts. Nous grandissons tout en gardant notre âme,
d’altitude ». Un sacré défi là aussi car cela nous impose le nouveau commerce : par ses initiatives innovantes en celle des irréductibles rêveurs qui, un jour de 1990, ont eu
un travail de mesure de qualité de l’air et de mise en place termes de relations aux clients, d’ambiance multi-sensorielle, cette idée folle d’inventer Nature & Découvertes.
de technologies de filtration pointues. d’engagement citoyen, de développement durable,
de partage des richesses… bref être le magasin du lien !
En quoi cette nouvelle génération AL : Ce qui m’a frappé dans le travail d’Olivier et de ses Tout a commencé…
de magasin est elle différente ? équipes, c’est à la fois leur très grande créativité et leur … l’été 1989 dans la baie de San Francisco. Françoise et moi, ainsi
extrême rigueur dans la coordination. Un bon équilibre entre que nos quatre enfants, rentrions de notre randonnée annuelle
AL : L’idée de créer une nouvelle génération de magasin le cerveau gauche et le cerveau droit, en somme ! De leur dans les Rocheuses américaines. Ayant revendu Pier Import
est cohérente avec la démarche qui a été celle de Nature côté, ils ont accepté d’être bousculé par nos équipes et ont l’année précédente après 12 ans d’une belle aventure ethnique
& Découvertes jusqu’à présent : toujours se remettre en su aussi nous convaincre de prendre des angles forts, sans et cosmopolite, nous étions à la recherche d’un nouveau projet
question et être à l’écoute de ses clients. Et c’est justement compromis, mot que j’ai appris à écarter de mon vocabulaire... connecté à la nature. Le hasard nous a menés dans la petite ville
parce que nous avons écouté nos clients que nous avons de Berkeley, haut lieu de la contre-culture américaine. C’est là que
lancé ce projet de nouvelle génération… Il y a deux ans,
nous avons mené une étude auprès de nos clients qui
Nature & Découvertes a 20 ans… nous avons découvert un petit magasin étonnant à l’enseigne de
« The Nature company » : musique planante, bric à brac de fossiles,
nous ont dit : « vos magasins sont géniaux et vos équipes FL : 20 ans, c’est long et c’est court à la fois, surtout pour une dinosaures, livres, télescopes et autres nichoirs à oiseaux… Nous
sympathiques, mais nous n’arrivons pas toujours à nous tortue qui se veut centenaire. nous sommes tout de suite dit : «C’est cela que l’on doit faire !».
repérer et à trouver le produit qu’il nous faut ». C’est cela Nature & Découvertes continuera à être prospère tant
qui a guidé notre réflexion sur cette nouvelle génération : qu’elle saura allumer des étoiles dans les yeux de ses clients,
des magasins plus clairs qui facilitent la compréhension de tant qu’elle saura être généreuse, inventive, ouverte au monde.
notre offre tout en suscitant l’étonnement et l’émerveillement ; Tant qu’elle aura une extrême fierté de son métier de
des magasins qui dévoilent la « face cachée » de Nature & commerçant. Et aussi, tant qu’elle gardera des convictions
Découvertes pour que nos clients connaissent un peu plus et qu’elle sera au service du meilleur des hommes :
notre Fondation, les activités « nature » que nous proposons, des hommes inspirés par la nature, source d’équilibre,

1200 -1%
182,2

Nature & Découvertes M

1200

D’ÉMISSIONS DE CO2 PROJETS

(2009/2008) POUR

en quelques
de CHIFFRE LA NATURE

10% 300 000
SALARIÉS D’AFFAIRES
EN 2009
ET
SA DIVERSITÉ
SOUTENUS

chiffres… 77 magasins
PAR
LA FONDATION
DEPUIS
en france et à l’international de BÉNÉFICES NETS REVERSÉS 16 ANS
CHAQUE ANNÉE À LA FONDATION PARTICIPANTS AUX ACTIVITÉS
NATURE & DÉCOUVERTES NATURE DEPUIS 20ANS

“La nature
a du souffle“.
Olivier Saguez
Saguez & Partners
et Nature &
Découvertes,
c’est une longue
histoire ?
Je me rappelle encore de la
première fois où je suis entré
dans un magasin Nature &
Découvertes : j’avais l’impression
de me réfugier dans une « cabane
en ville ». C’était en 1991. Un bon
concept vieillit forcément bien,
un peu comme une bonne paire
de chaussures de randonnée.
Nature & Découvertes a d’immenses
richesses : la passion, l’imaginaire,
le respect, l’optimisme, et bien
sûr la soif de nature… C’est une
marque visionnaire et active
qui donne envie de croire au futur
et de sortir dans la nature. Toutes
ces valeurs méritaient d’être
partagées avec le plus grand
nombre à travers l’offre et au sein
des magasins. En réfléchissant
avec Virginie Parisot et les
équipes de Nature & Découvertes
à la nouvelle génération de
magasins, nous avons voulu aller
encore plus loin : faire de Nature
& Découvertes la référence du
commerce de demain, intelligent
et actif.
Qu’appelez-
vous commerce
intelligent et actif ?
Nous ne consommons plus
aujourd’hui comme nous
Des matériaux de notre nature.
Pierre sèche de Monta
igu
Joint
de fractionne-
ment Inox brossé
consommions hier. Les gens ont
pris conscience de leurs devoirs et
de leurs responsabilités envers la
planète. Ils veulent comprendre ce
qu’ils achètent, connaître le cycle
de vie des produits, être plus
intelligents ! La nature, elle,
a toujours été intelligente.
S’inspirer de sa beauté et de son
ingéniosité force le respect et
enrichit. Chez Nature & Découvertes,
cela a toujours été une philosophie.
Nous les avons aidés à la définir :
« L’intelligence de la nature pour
un commerce intelligent » prend tout
son sens dans les preuves qu’on
trouve dans le magasin : le plaisir
de découvrir, s’émerveiller, tisser
des liens avec les guides, faire un
cadeau malin… Le client n’a pas
seulement réalisé un achat, mais
il se sent régénéré d’avoir vécu
une belle expérience, de partage,
de création, de développement
durable ou d’enrichissement
culturel.
Comme dit Virginie, s’il y a
une marque qui peut réussir
le challenge « you make my day »,
c’est bien Nature & Découvertes.
Comment
s’incarne une
philosophie aussi
passionnée dans
le commerce ?
Saguez & Partners a conçu « Un
lieu atypique pour les curieux de
nature », un magasin qui invite les
natures curieuses et passionnées à
sortir, explorer, découvrir ! Saviez-
vous que Nature & Découvertes
Lames de bois
de façade
en mélèze
r r e la g e r e c y clé naturel GRES
Ca AR FLOO
t y p e E C O D
organise et accompagne des
activités dans la nature ? Alors
que la plupart des magasins
sont situés dans des centres
commerciaux bruyants et des
centres-villes hyper animés, nous
avons imaginé une ambiance
inspirante et surprenante.
Respirez, la nature a du souffle !
C’est une source d’inspiration et
de respiration quasi inépuisable.
En tout cas, moi je le crois à 200 %.
Cette nouvelle
génération
de magasins est
en quelque sorte
un espace
de nature
qui s’offre à son
environnement ?
Tout à fait ! On a soulevé la cloche
pour laisser respirer ce morceau
de nature, et le rendre encore plus
créatif et intuitif. Dès la façade,
le client est interpellé : il entrevoit
le magasin à travers une façade
en bois qui se tient légèrement
en retrait de la rue. C’est une
vraie rupture à côté de tous
les commerces aux ouvertures
béantes. Une porte plus
« confidentielle » a été ouverte
sur le côté. L’entrée donne une
première impression avec un
traitement de carrelage et de
plafond différent : « Je passe dans
le préau avant de poursuivre à
l’intérieur ». Au centre du magasin,
la table des curiosités de la Maison
Mur arriè
en enduit re caisse Eléments mobiliers génériques
Terre du
R chêne brossé vernis mat
oyans en fer
et
Huisseries façade
acier laqué brun
finition grainée jardin,
M u r vé gé ta
d e c h â ta ig n ie r étuvés et
R s…
plantes colonisante
3
des guides, imposante avec ses
3 mètres 50 de long, est un lieu
de rendez-vous fort où sont mis
en scène le renouvellement des
produits et le rythme des saisons.
Un arbre totem sert de point de
départ des sept grandes zones de
Nature & Découvertes. Le magasin
devient un véritable relais de la
nature où les offres sont clarifiées
pour mieux satisfaire la soif de
découvertes, de plaisir, de sens
et de partage. On découvre une
nature ludique et attachante en
vivant une expérience de liens.
Ici, le fait d’appeler les vendeurs
des guides prend tout son sens.
Le guide exprime personnellement
son coup de cœur, prend partie,
sélectionne, conseille. Il joue Olivier Saguez dans son potager
de la Manufacture Design.
un vrai rôle pédagogique.
Partout, des éléments naturels
créent la surprise et renforcent
le lien direct avec la nature :
le revêtement en ardoise de
la table des curiosités sur
laquelle les guides écrivent
leurs commentaires ; un cadran
solaire qui affiche les horaires du
magasin ; des galets transformés
en supports de prix… Au-delà de
la passion des guides, la marque,
elle aussi, exprime la relation
qu’elle entretient avec la nature
au travers d’un ton enthousiaste
et optimiste. Des phrases oniriques,
philosophiques, légères et
gorgées de poésie, s’installent
dans le magasin et la signalétique.
A respirer et à méditer, comme
« Pour que le monde retrouve
sa grandeur, il suffit de le regarder
avec des yeux d’enfants »,
ne croyez-vous pas ?
plat acier laminé marchand
m u ra le s m in é ra le s (KEIM)
Peintures ées en argile
sans COV, chaphrgoto-catalytique,
avec propriété les muraux
fonds de meub
c e n t r a u x zone taignier
Meubless traités en châ
enfant l et teinté rouge
nature
l sp é cifique rondins
4

You
MAKE
my DAY!
C I, g r â c e à vous...” t o u t e t r an s p arence
“ME R n
er le client e l ait connaissance
u h a it io n s im p li qu
Nous so d e la F o n d a t ion, qu’i
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dans la démarc ion grâce à son achat.
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Le vég
a été céot-al poumon vert d
architect conçu avec Les u nouveau maga
de nos fo es paysagistes. Jardins de Ga sin
de châta rêts, il est réali Inspiré des sous lly,
et colonis ignier étuvés as sé en rondins -bois
à la vert és par des plan semblés en fago
icale. tes qui po
ussent ts

Les meubles de métiers ont ét

é développés
afin de montrer la profondeur
d’une offre spécifique par zoneet la richesse
Inspirés des meubles de tri post.
des malles de photographes, vo aux ou encore
en randonnée pour les jumelles us les rencontrerez
pour les huiles essentielles, en , en bien-être
les télescopes, etc. sciences pour
Ils apportent un grand choix de
une offre large sélectionnée et produits,
par Nature & Découvertes ! décortiquée

Au cœur du magasin se situe la mapar ison des guides.

tagent leurs expériences,
Qu’ils soient vendeurs ou clients, ils naissa
leurs passions communes et leurs con nces de la nature.

C’est à ce
la sélection t endroit, que se dé
directement produits en lien ave ploie la table des c
Ce rendez- sur la table ardois c l’actualité de la uriosités, où le clien
du totem ph vous concentre tout e de 3,50 m par nature, commentée t trouvera
de l’enseign ilosophie, véritable res les valeurs d’eng les guides passionné à la main
soutenus pa e et abrite 5 écra epère au centre du agements de la mars par leurs produits.
r la Fonda ns qui prése
tion. ntent les mpragasin, il exprime ql’uoe au travers
ojets pour l’ p isme
homme ettim la diversité

Des phrases oniriques

incarnent les prises de parole
ON n’a REGARDEZ Si je commence de la marque. En ponctuation
jamais les un LIVRE dans le magasin, elles
révèlent par leur ton à la
VU TOMBER TOMATES par la fin, fois la relation qu’entretient
la marque avec la nature
les NUAGES. pousser. SURTOUT, mais aussi l’enthousiasme et
AU CIEL, ILS SONT TIMIDES CHUT l’optimisme des hommes, qui
œuvrent dans l’entreprise.
Qu’elles soient subtilement
TRÈS ELLES ROUGIRONT NE ME RACONTEZ PAS liées à l’offre ou d’ordre
attachés. plus vite. le début ! général, ces phrases révèlent
la poésie, que l’on peut chaque
jour observer dans la nature.

Services Presse Relations presse institutionnelles : Emmapom Relations presse produits : MLA Connection RP Relations presse Saguez & Partners
Céline Morel - 06 17 96 16 23 Rebecca Hamou - 01 53 24 99 19 Patricia Courtois - 01 41 66 64 05
celine@emmapom.com rebeccahamou@mlapresse.fr p.courtois@saguez-and-partners.com