‫‪GAMA OPERATIONS‬‬

‫גאמא מתמחה בפיתוח ייצור ושיווק מוצרים בתחום ה ‪:‬‬

‫‪Voice Processing‬‬ ‫•‬

‫‪( Interactive Voice Response ( IVR‬‬ ‫•‬

‫‪Unified Messaging‬‬ ‫•‬

‫תחום ה ‪ Voice Processing-‬נמצא בעליה מתמדת‪ ,‬יתרונות המערכות בחיסכון בכוח‬

‫אדם ובהיותן זמינות ‪ 24‬שעות ביממה‪ .‬כניסת מערכות המחשב לכל משרד ולכל בית‬
‫תורמים לעלית הביקוש למוצרים אינטראקטיביים‪ ,‬הצורך ביעילות השרות ביחד עם‬
‫הניסיון לחסוך בכוח אדם יקר תורמים להגברת הביקוש למערכות "מדברות"‪ ,‬לחברה‬
‫צוות מקצועי בעל ניסיון מוכח בניהול פרויקטים מורכבים‪ ,‬מבוזרים ובעלי גישה‬
‫אינטנסיבית לבסיסי נתונים של הלקוח ההופכים כל מוצר המפותח תחת ידה למוצר אמין‪.‬‬
‫חברת גאמא נמצאת כל הזמן עם הפנים קדימה וממשיכה לפתח את מגוון המוצרים שלה‬
‫בעזרת מחלקת פיתוח הכוללת את טובי התכנתים בשוק התקשורת כיום‪.‬‬

‫לחברה ניסיון נרחב בקישור מערכות מענה קולי לסוגים שונים של מרכזות טלפון וכן‬
‫בקישור המערכות למגוון רחב של מחשבים מרכזיים ) ‪. (HOST‬‬

‫ישנם כיום מעל ‪ 15,000‬משרדים‪ ,‬עסקים ארגונים ומוסדות אשר רכשו מגאמא מגוון‬
‫רחב של מערכות דואר קולי‪ ,‬ומענה קולי ) ‪.( IVR‬‬

‫גאמא זכתה בעברה בפרס " מוצר השנה " של מגזין ‪ CTI‬היוקרתי ‪.‬‬

‫ההבנה כי עולם התקשורת צועד לכיוון חדש‪ ,‬הובילה את גאמא ליצור סל מוצרים‬
‫עתידיים שיתנו למשתמש בהם לעמוד בפני האתגרים שיציבו בפניו ההתפתחויות‬
‫הטכנולוגיות בשנים הבאות כמו‪:‬‬

‫חיבור ועבודה מול מרכזיות ‪.VOIP‬‬ ‫•‬

‫בניית ממשק לשליחת ‪ SMS‬ו ‪ MMS‬מספקים מורשים ‪ .‬אופציה‬ ‫•‬

‫זו תשולב במערכת הדואר הקולי ובאפליקציות נוספות כמו מערכת הפצת‬
‫הודעות‪.‬‬

‫בניית ממשקים לשליטה ובקרה על המערכות באמצעות ה ( ‪WEB‬‬ ‫•‬

‫‪(HESTED SOLUTIONS‬‬

‫הוספת ממשקים ואפליקציות למערכות ה ‪ IVR‬ומערכת הדואר‬ ‫•‬

‫הקולי‪.‬‬

‫חברתנו מספקת פתרונות החל מ ‪ PROFESSIONAL SERVICES‬ועד ל ‪TURN KEY‬‬

‫‪ PROJECT‬כולל אפיון ‪ ,‬פיתוח ‪ ,‬בדיקות ‪ ,‬התקנה והדרכה‪.‬‬

‫חברתנו מתמחה בהתאמת הפתרון מורכב ככל שיהיה לצרכי הלקוח ולשביעות רצונו‪.‬‬
 ‫בין לקוחותיה הבולטים נמצא משרד הביטחון אשר רכש מערכת גיוס בשעת חירום‬
‫בהתאמה אישית‪ ,‬משרדי ממשלה שונים כדוגמאת משרד החינוך‪ ,‬חברות פרסום כדוגמאת‬
‫אדלר חומסקי & ורשבסקי ותאגידים כדוגמאת אגד ופז חברת הנפט‪.‬‬