Iz sadrzaja: Cea eUL uc Cet NS oy pees ater al za bezbrizne dane eTaareoecay Osiguranje zajednitkih prostorija i -— Sar Moment N cn tats CI CLIPostovani éitatelji, zadovoljstvo mi je sa vama podijeliti informacije o uspje- Snom postovanju VGT osigura- nja u 2010, godini. Rezultat predanog rada upostenika i zastupnika naSeg Drustva je ostvarena premija u_ iznosu 26.175.925 KM Sto je za 13 % vise u odnosu na prethodnu 2009. godinu. Intenzivno smo Sirili poslovanje na podrucje RS-a, ali i pojedinih gradova u Federaciji BiH. Sa dvadesetak novih prodajnih mjesta, te vi- Se od 40 novih radnih mjesta, dokazujemo da smo i pozeljan poslodavac. Ovi rezultati svrstali su nas u red vodecih osiguravajucih drustava u Bosni i Hercegovini. Izazovi u 2011. jesu éuvati stecene pozicije uslijed trzi- RIJEC MANAGEMENTA Snih kretanja, pridobiti povje- renje novih osiguranika, te prosiriti portfelj osiguranja. Obavezno osiguranje automo- bilske odgovornosti_predsta- vija najveci dio portfelja dru- Stva te Cemo u ovom segme- ntu jaéati naiu poziciju, ali emo fokus staviti na upo- znavanje nasih klijenata sa prednostima drugih vrsta osi- guranja, koje smo spremni prilagoditi njihovim potreba- ma. Tokom ove postovne godine nastojat emo unaprjedivati medusobnu komunikaciju, te zajedno sa_nasim uposleni- cima biti brii i efikasniji u sva- kom segmentu poslovanja naSeg Drustva. Cilj nam je da budemo prepoznatljivi po pruzanju kompletne usluge za osiguranika na prostoru cijele Bosne i Hercegovine. To moze- mo postici samo upornim i NAKON UKIDANJA VIZA: NIJE OBAVEZNO, ALI JE POZELJNO: PUTNICKO-ZDRAVSTVENO OSIGURANJE x @ Ee predanim zajedni¢kim radom itome se radujem! Srdagan pozdrav! Hasan Prelié Clan Uprave Izvrsni direktor Sektora za osiguranje u saobracaju Ukidanjem viznog rezima za nase gradane za odlazak u zemlje Evropske unije, putnicko- zdravstveno osiguranje vise nije obaveza. Medu- tim, u svakodnevnom radu vazno je istaci i va- Znost putnizkog-zdravstvenog osiguranja. Podsjecamo da je putni¢ko-zdravstveno osigu- ranje polica koju bi trebali imati svi koji putuju van BiH, bez obzira na destinaciju, jer tako lakSe nepredvidene okolnosti i mogu prevazici putovati bezbrizno.Ve ae a) PROTEKLOJ GODINI MEDU NAJVECIM sin Pane COTM LCUSo En) pokazateljima, VGT osiguranje je u Peer UIC) oe eu eT Ean] odnosu na 2009. Poredeci se sa Ce enc nn Tee OCB Scum cw ic) ostvarila veci rast, a opéenito je DSCNS Mae cocy PRC SC Ean ecu Re Cece ec ns Rast premije ostvaren je Sirenjem Pees st ee Ce ear eC CR yar a oem Duc nate Ree ree DU eres eee Ce CCR ee an aoa Ne een eer aT Dre ee Sere ae cn COON Uae ance Rela RSC tance oe SRO MCR M uno rana i nova radna mjesta. ,,U 2010. ene Seg eae ead eR ea EE aca eat SE ETRE Lal aS EPA ios U 2010, godini, gledajuci ukupnu premiju Drustva, pored tradici- POUR eet gerne Rei TY od auto-odgovornosti, VGT je CENCE ecu voljnih osiguranja, Sto je i dalja Taye MN aod Oeste aca] zbog dobrovoljnih osiguranja, kao ee eee stvari domatinstva, te osiguranje ena rem ere oy ee ee ay eT DN me rs Mem OMe ogc eae Oy Acs TRENING MANAGEMENTA CRESTCOM TRENING Krajem 2010. godine VGT je otpoteo jednogodisnji CRESTCOM trening za élanove gireg managementa VGT grupacije (uprava VGT-a, direktori firmi iz grupacije, direktor’ filijala i nekoliko istaknutih uposlenika). Rijeé je o treningu koji se odvija jednom mjesecno, a svaki modul pokriva dvije teme usko vezane za management i prodaju. Cilj CRESTCOM treninga, koji se odrZavaju u preko 50 zemalja, jeste da pomogne kompanijama éirom svijeta da jasnije sagledaju svoje poslovanje te da poveéa vjestine i produktivnost rukovodeceg kadra. ,,Ovi treninzi jedi- nstven su spoj video-prezentacija od strane svjetskih eksperata iz najbitnijih managerskih oblasti i workshopova gdje se analizira trenutni rad managementa i pravi liéni plan djelovanja u svakom segmentu.", objasnio je Faris Njeméevic, direktor sektora razvoja, naglasivsi da ovakve edukacije koriste svjetske kompanije poput Coca Cole i slignih Specifi¢nost ovih treninga jeste u tome sto je 25% vremena posveceno predavanjima poznatih svjetskih eksperata iz oblasti managementa i upravijanja, a ostalih 75% je bazirano na workshopu i radu u grupama gdje se diskutuju i vjezbaju ove sposobnosti. U 2011. godini, takoder, u nagim filijalama planiramo odrZati niz seminara i treninga po programu CRESTCOM-a. Cilj nam je Sto vige korisnih tema i vjestina prenijeti na nae uposlenike, a posebno one koji imaju ceste kontakte sa nasim klijentima. Na ovaj nacin povecavamo zadovo- Ystvo 1 samopouzdanje naiih uposlenika, kao i njihovu produktivnost, a sve se to odrazava i na zadovolstvo naseg klijenta, tj. korisnika usluga osiguranja.