METODO PEST

El análisis PEST es una herramienta de gran utilidad para comprender el crecimiento o

declive de un mercado, y en consecuencia, la posición, potencial y dirección de un negocio.
Es una herramienta de medición de negocios. PEST está compuesto por las iniciales de
factores Políticos, Económicos, Sociales y Tecnológicos, utilizados para evaluar el mercado
en el que se encuentra un negocio o unidad.

El PEST funciona como un marco para analizar una situación, y como el análisis DOFA, es
de utilidad para revisar la estrategia, posición, dirección de la empresa, propuesta de
marketing o idea. Los factores analizados en PEST son esencialmente externos; es
recomendable efectuar dicho análisis antes del análisis DOFA, el cual está basado en
factores internos (Fortalezas y debilidades) y externos (oportunidades y amenazas).

El PEST mide el mercado, El análisis PEST es algunas veces extendido a 7 factores,

incluyendo Ecológicos, Legislativos e Industria, convirtiéndose entonces en PESTELI.
Muchos consideran esta extensión innecesaria, puesto que si se hace correctamente, el
PEST cubre en forma natural los factores adicionales (Legislativo entraría en Político,
Industria en Economía y Ecológico disperso entre los cuatro). Debe utilizarse la extensión
sólo cuando parezca faltar algo en los cuatro primeros factores.

El análisis PEST mide el potencial y la situación de un mercado, indicando

específicamente crecimiento o declive, y en consecuencia su atractivo, potencial de
negocios y lo adecuado de su acceso. El análisis PEST utiliza cuatro perspectivas, que le
dan una estructura lógica que permite entender, presentar, discutir y tomar decisiones. La
plantilla de PEST promueve el pensamiento proactivo, en lugar de esperar por reacciones
instintivas.

El asunto del análisis debe ser una clara definición del mercado al que se dirige, y puede
ser desde alguna de las siguientes perspectivas:

• Una empresa viendo su mercado

• Un producto viendo su mercado
• Una marca en relación con su mercado
• Una unidad de negocios local
• Una opción estratégica, como entrar a un nuevo mercado o el lanzamiento de un nuevo
producto.
• Una adquisición potencial
• Una sociedad potencial
• Una oportunidad de inversión

¿Para qué sirve?

Es una herramienta de análisis que suele ser usada para:

• Comprender el crecimiento del mercado.

• Mirar la competencia.
• Un uso adicional se da en ciencias más cualitativas, donde puede usarse para estudiar
procesos sociales, caracterizar regiones geográficas, etc.
Puede usarse fácilmente en:
• Discusión de un taller.
• Reunión de tormenta de ideas.
• Ejercicio para juegos de construcción de equipos.
Diferencias y relación entre PEST y DOFA

PEST es útil antes del DOFA – generalmente, no vice-versa. El PEST seguramente

ayudará a identificar factores de DOFA. Aunque pueden tener áreas comunes (factores
similares pueden aparecer en ambos), no dejan de ser perspectivas distintas: PEST: evalúa
un mercado, incluyendo a los competidores, desde el punto de vista de una propuesta o
negocio en particular. DOFA: evalúa un negocio o propuesta de negocio, la suya o la de su
competidor.

El PESE se vuelve más útil y relevante, a medida que el negocio o la propuesta se tornan
más complejos; pero aún para una empresa pequeña y local, el análisis PEST puede
arrojar uno o dos factores importantes, que de otra forma, se habrían pasado por alto. Los
cuatro cuadrantes del PEST varían en su significancia, dependiendo del tipo de empresa.
Por ejemplo, los factores sociales son más importantes para una empresa de consumo
masivo o para una empresa B2B ubicada en la cadena de suministro muy cercana al
consumidor. Los factores políticos, por otro lado, serían más relevantes para un proveedor
global de municiones o una fabricante de aerosoles. Todas las empresas se benefician del
análisis DOFA, y para todas resulta útil hacer un análisis de ese tipo de sus principales
competidores. Esto a su ves, puede retro-alimentar los aspectos económicos del análisis
PEST.

El modelo PEST (abreviatura de factores Políticos, Económicos, Sociales y Tecnológicos)

ha sido concebido para analizar el entorno de una compañía o unidad de negocio.

Los factores se clasifican en cuatro bloques:

Político – legales: Legislación antimonopolio, Leyes de protección del

medioambiente, Políticas impositivas, Regulación del comercio exterior, Regulación
sobre el empleo, Promoción de la actividad empresarial, Estabilidad gubernamental.

Factores administrativos, legales y reguladores en los que la empresa opera:

• Asuntos ecológicos.
• Legislación actual en el mercado local.
• Legislación futura.
• Legislación internacional.
• Procesos y entidades regulatorias.
• Políticas.

En este punto, se analizan los factores político-legales que afectan a la industria donde
opera la compañía: cómo se relaciona con el gobierno, las actitudes de los
consumidores hacia la industria, así como los esfuerzos de lobby por parte de las
empresas y consumidores.

Aquí, también se incluye un análisis legal acerca de las regulaciones que deben cumplir
las compañías, los clientes, canales y consumidores, así como sus posibles cambios.

Por ejemplo, en los últimos años, el factor político en la Argentina ha impuesto

restricciones sobre la libertad de las empresas para fijar precios. En el caso de la carne y
la leche en polvo, incluso ha limitado las exportaciones.
Económicos: Ciclo económico, Evolución del PNB, Tipos de interés, Oferta
monetaria, Evolución de los precios, Tasa de desempleo, Ingreso disponible,
Disponibilidad y distribución de los recursos, Nivel de desarrollo.

Sistema económico donde se desempeña la empresa:

• Situación económica local.
• Tendencias en la economía local.
• Economía y tendencias en otros países.
• Impuestos específicos.
• Estacionalidad y asuntos climáticos.
• Ciclos del mercado.

En este componente, se analiza la distribución y uso de los recursos económicos de la

sociedad. Se trata, por supuesto, de un aspecto muy importante pues los hábitos de
consumo reciben una fuerte influencia de la tasa de desempleo, el ingreso disponible, el
tipo de cambio, etc.

Conociendo la probable evolución de cada uno de estos factores y cómo la afectará en

su caso particular, una empresa podrá introducir medidas de prevención para reducir
ciertos riesgos.

Socio-culturales: Evolución demográfica, Distribución de la renta, Movilidad social,

Cambios en el estilo de vida, Actitud consumista, Nivel educativo, Patrones culturales.

Creencias, valores, actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa

El componente social del entorno contiene factores como la tasa de analfabetismo, la

cultura de la sociedad, las normas éticas, las costumbres, el estilo de vida, el nivel
educativo, la distribución etárea, etc. Estas variables muchas veces terminan
evolucionando hacia factores políticos.

Por ejemplo, una empresa que varias décadas atrás arrojaba desperdicios de su planta
al río, estaba teniendo un comportamiento poco ético. En la actualidad, ese mismo
comportamiento implicaría una violación a la ley.

Tecnológicos: Gasto público en investigación, Preocupación gubernamental y de

industria por la tecnología, Grado de obsolescencia, Madurez de las tecnologías
convencionales, Desarrollo de nuevos productos, Velocidad de transmisión de la
tecnología.Son los cambios en la tecnología que afectan al sector tanto en su parte
industrial, como en su parte comercial y administrativa.

Los cuatro cuadrantes del PEST varían en su significancia, dependiendo del tipo de
empresa.

Desdé otro punto de vista a considerar:

El ambiente de la comercialización de la organización se compone de: 

1. El personal interno del ambiente. clientes internos, tecnología de la oficina, salarios y

finanzas, etc. 
2. El micro ambiente. nuestros clientes externos, agentes y distribuidores, surtidores,
nuestros competidores, etc. 
3. Las fuerzas políticas (y legales) del macro-ambiente fuerzas económicas, fuerzas
socioculturales y fuerzas tecnológicas.
Éstos que se conocen como factores PEST son los que se analizan en este sistema. 

Los factores políticos

La arena política tiene una influencia enorme sobre la regulación de los negocios, y la
energía de gasto de consumidores y de otros negocios. considerar por ejemplo:  
1.Qué estable es el ambiente político.  Las leyes de la influencia de la política del
gobierno 
2. Si el gobierno regulará leyes que controles o graven su negocio. 
3. Cuál es la posición del gobierno en el ética de la comercialización? 
4. Cuál es la política del gobierno en la economía
5. Si el gobierno tiene una opinión sobre cultura y religión.
6. Si el gobierno está implicado en acuerdos que negocian las reglas de comercio
Los factores económicos

Los especialistas en marketing necesitan considerar el estado de la economía en que

negocian tanto a corto plazo, como a largo plazo.
Esto es especialmente cierto al planear para el marketing internacional analizar: 
1. Los tipos de interés 
2. El nivel de la tasa de empleo, de la inflación y la renta por capita 
3. Las perspectivas a largo plazo del producto interno bruto de la economía (GDP). 
Los factores socioculturales

Los factores socioculturales y las influencias sociales y culturales en negocio varían de

país al país. 
Es muy importante que están considerados factores tales como:
1.Cuál es la religión dominante
2. Cuál es la actitud a los ante los productos extranjeros y los servicios. 
3. El impacto de la lengua en la difusión de productos en los mercados. 
4. Cuánto tiempo disponen los consumidores para el ocio.
5. Cuál es el papel del hombre y la mujer dentro de la sociedad.
6. Cuál es la expectativa de vida de la población. Si son las más viejas generaciones
ricas.
7. Si la población tiene una opinión sobre los temas de ecología.

Los factores tecnológicos

La tecnología es vital para poder competir con ventaja en los mercados globalizados
Considerar lo siguiente: 
1. Si la tecnología permite para que los productos y los servicios se ofrezcan más baratos
y a un estándar de      mejor de la calidad
2. Si la tecnología ofrece a los consumidores y productos más innovadores y servicios de
los negocios tales como actividades bancarias del Internet, teléfonos móviles de la
nueva generación, etc.
3.Cómo la distribución cambia por nuevas tecnologías ,reserva vía Internet de los
boletos del vuelo, las subastas,  etc. 
4. Si las nuevas ofertas de la tecnología ofrecen una nueva manera de comunicarse con
los consumidores las banderas en el Internet,  la gerencia de la relación del cliente
(CRM), etc
Cuadro ejemplo de los factores PEST
EL ANALISIS PEST Y SU APLICACIÓN EN LA EMPRESA

Para tomar decisiones estratégicas, necesitamos conocer el entorno en que se

desenvuelve nuestra empresa. El modelo PEST nos ofrece un esquema ordenado para
analizar los factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos que afectan a nuestro
negocio.

Una de las preguntas que se formula es que cuando llevamos una empresa es si hay
algo que podamos hacer para influir en los clientes más que otras empresas de nuestra
competencia, o lo que es lo mismo, saber cuánto influyen los demás y yo mismo sobre el
entorno que me rodea. ayudar un poco a ubicar tu estrategia de cara a vender más

El análisis PEST identifica los factores del entorno general que van a afectar a la
empresa. PEST: evalúa un mercado, incluyendo a los competidores, desde el punto de
vista de una propuesta o negocio en particular, Es una herramienta de análisis del
entorno EXTERNO. Analiza los puntos básicos, obteniendo cuantiosa información.

Modelo PEST, fortalezas y debilidades

El modelo PEST es robusto ya que contempla los principales factores que pueden
afectar el desempeño de una empresa fuera de la industria.

No obstante, si bien este modelo permite realizar un análisis ordenado del entorno, su
generalidad no brinda demasiada guía para elaborar una estrategia.

La interpretación acerca de cómo afectará cada uno de los factores al desempeño de la

compañía es muy amplia y dependiente de la persona que lo realice y del conocimiento
que esa persona posea acerca de la estrategia de la empresa, los factores del entorno y
su probable impacto.

Por otro lado, los factores sociales y políticos involucrados en el modelo PEST a veces
manifiestan comportamientos impredecibles, con una dinámica semejante a la de un
resorte (acumulan tensiones hasta que saltan en un momento determinado). Por lo
tanto, estos factores deben monitorearse continuamente.

Finalmente, el modelo PEST es complejo de implementar en compañías altamente

diversificadas, ya que los impactos son muy diferentes en cada unidad de negocio y es
difícil estimar su correlación.
REPRESENTACION GRAFICA DE MODELO PEST
BIBLIOGRAFIA

Bibliografía escrita

Alan Chapman – Análisis DOFA y análisis PEST

Michael E. Porter – estrategia competitiva

Bibliografía Web

http://cmapspublic3.ihmc.us/rid=1H4V0S3FJ-LSTMDP-55/Sustraieta.cmap

http://administracionconmihaymon.wordpress.com/tag/tecnicas-innovadoras/

http://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_PEST

http://www.degerencia.com/articulos.php?artid=544

http://www.eduardoleyton.com/apuntes/An%E1lisis%20DOFA%20y%20an%E1lisis
%20PEST.pdf