LABORATORIO DE METODOS Y TIEMPOS

RESISTENCIA AL CAMBIO

Presentado por:
JENNIFER ESCOBAR SALGUERO
ANA MARIA QUINTANA GENES

Presentado a:
Prof. FERNANDO MIRANDA TORRES

INGENIERIA DE METODOS Y TIEMPOS

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA TECNOLÓGICO COMFENALCO

FACULTAD DE INGENIERIA
PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
CARTAGENA D. T. y C.
2010
 INTRODUCCION
Se ha dicho que la mayor parte de las personas aborrecen el cambio pero ¿Por qué
se resisten las personas al cambio? Es probable que un individuo se resista al
cambio por tres motivos:
• Incertidumbre.
• Preocupación de sufrir una pérdida personal o material.
• La creencia de que el cambio no vaya con los mejores intereses de la
organización.

Los cambios sustituyen con la ambigüedad y la incertidumbre lo que es conocido.

Los empleados en las organizaciones sienten aversión por la incertidumbre. Por
ejemplo, la introducción de métodos de control de calidad basados en modelos
estadísticos en plantas de manufacturación significa que muchos inspectores de
control de calidad tendrán que aprender estos nuevos métodos, o que por ejemplo al
realizar un proyecto se hagan nuevos cambios estructurales a lo que ya había
estado estandarizado.
La verdad en este laboratorio se va a observar lo que es una resistencia al cambio
tocándola desde fondo con una práctica lúdica para aprender de una manera
didáctica o a manera de ejemplo lo que puede ocurrir en una organización.
 RESISTENCIA AL CAMBIO
OBJETIVO
Establecer pautas y conocer como se lleva la resistencia al cambio de una manera
puntual con la actividad a realizar en el laboratorio CLEI, planificando como se
puede evitar esta resistencia en una organización.
MATERIALES

• Formato

• Cronometro
• Lápiz
PROCEDIMIENTO
• Realice la experiencia, utilizando para ella la mano no dominante, hágalo
también con la mano dominante.

• Anote el tiempo que se gasta en hacer cada ejercicio en la columna

correspondiente.

• Realice la figura la figura del formato de figura en el espejo tome el tiempo.

PREGUNTAS
1. Qué sensaciones experimento al realizar el ejercicio.

R/: Al realizar esta experiencia en el laboratorio CLEI en especial con el círculo

generalizando la práctica entre mi compañera y yo, sentimos impotencia al ver
que el tiempo era un factor fundamental para la eficacia del desarrollo de la
actividad, no adaptabilidad con el uso de la mano no dominante en este caso la
izquierda, negativismo al pensar de que no se podía realizar totalmente la
actividad del circulo y no adaptabilidad ya que se nos mete en la cabeza que no
estamos adaptados o estamos acostumbrados a cosas estandarizadas y que
sabemos hacer pero cuando se nos presenta esta situaciones lo primero que
decimos es “YO NO SE HACER ESO” y nos enfrascamos ante el cambio.
2. Cuánto tiempo se demoro en realizar la práctica.

R/: Ana María: En el espiral demore un minuto y 37 segundos 58 milesimas

Jennifer: En el espiral demore 2 minutos y 48 segundos con 49 milesimas

Las actividades realizadas se encontraran anexas después del laboratorio.

3. Porque algunas personas se demoraron menos que otras en el desarrollo de
los ejercicios.

El desespero y la concentración hizo que algunas personas demoraran en el

desarrollo de los ejercicios y otras la verdad lo tomaron con calma realizando la
actividad, la verdad todas las personas en algún momento de nuestras vidas nos
desesperamos o no nos concentramos en objetivos específicos lo cual incide en
que se realicen mal las cosas.

4. Que incidencia presenta la resistencia al cambio en una organización.

Cuando los miembros de la organización perciben la amenaza a la inestabilidad y

la incertidumbre que traen consigo las modificaciones, se presenta
espontáneamente el fenómeno de la resistencia al cambio, una reacción
esperada por parte del sistema y que se puede definir como las fuerzas
restrictivas que se oponen al cambio.

5. Porque es necesario el cambio.

El cambio es necesario para mejorar y optimizar procesos, para incursionar en

cosas nuevas, mejorar continuamente, innovar y tener mejores perspectivas,
ahora bien lo único que tiene que permanecer constante en una organización es
el cambio, y tiene que ser entendido no como un evento puntual y localizado en
el tiempo, sino como un proceso lento, interactivo de acuerdo al cuerpo que
compone la organización y multifactorial.

6. Como cree usted que se puede disminuir la resistencia al cambio

Para lograr minimizar la resistencia al cambio es necesario la motivación departe

de la alta gerencia de la organización y saber llegar a los operarios ¿Cómo?
Ayudándole a enfrentar los cambios, de tal forma que lo vea no como una
amenaza sino como un aliando, para lograrlo cobra gran importancia la
comunicación en ambos sentidos.
Los cambios también pueden fluir desde abajo hacia arriba, o sea, que la
percepción del cambio nace en una de las áreas de la organización que no es
precisamente el ápice estratégico, y en este caso, es allí precisamente donde la
resistencia puede encontrarse.