Estratégia de

Recursos Humanos

VI – Gestão Social

2010 Prof. Nereida Silveira 1

 Ética e Moral

Qual a diferença entre a moral e a ética?

A moral é:
Prática e imediata
Restrita
Histórica
Relativa
A ética é:
A reflexão filosófica sobre a moral
Procura justificar a moral
O seu objeto é o que guia a ação
Atemporal e absoluta
 Ética e Moral

Ética: diz respeito à conduta humana e consiste em um

ramo da filosofia
Ética deontológica estuda as regras de conduta, focando
comportamentos específicos
Ética teleológica estuda as consequências do
comportamento
Moral: conjunto de princípios que orientam o
comportamento e são compartilhados por uma sociedade
ou grupo social e se traduzem em costumes

ética é uma ciência e a moral é seu objeto de estudo

 Contrato Social (Rousseau, 1762)

A vontade de todos é a soma das vontades

particulares, e essa deve ser a governante.
Caso haja associações entre os cidadãos que
pretendem sobrepujar a vontade destes sobre a dos
demais, esta deve ser eliminada, pois ataca ao
princípio de igualdade que deve reger o Estado.
Negócios são centros vitais de poder e
decisão e que as ações das empresas
atingem a vida dos cidadãos em
muitos pontos (BOWEN, 1957 apud
BERTONCELLO; CHANG, 2007)

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 Contrato social e
Responsabilidade social corporativa
 A relação entre as empresas e a sociedade baseia-se
num contrato social
 A sociedade legitima a existência da
empresa, reconhecendo suas atividades e
obrigações, bem como estabelecendo limites
legais para sua atuação
Com as mudanças ocorridas no século XXI, fez-se
necessária alterações no contrato social entre a sociedade
e as organizações que passaram então a entender que era
preciso que esta assumisse responsabilidades

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 Responsabilidade Social

Quando a organização é chamada a responder

pelos seus atos frente à sociedade ou a opinião
pública, de acordo com seus padrões ÉTICOS e
MORAIS
 Ética e Moral

No dia-a-dia são
admitidas como
sinônimos

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 Implicações da moral na ação
social
A prioridade por lucratividade, produtividade,
ganho de mercado e tecnologia pode encobrir
questões negligenciadas

Quatro tipos básicos Econômica Legal

de expectativas da
sociedade
em relação Ética à
Discricionária
responsabilidades
das organizações
 Dimensões da responsabilidade
social
• a sociedade espera é que as organizações, como negócios
Responsabilidade
que produzem bens e serviços para a sociedade, criem
econômica:
riqueza.

• a sociedade espera que as empresas realizem sua missão

Responsabilidade
econômica dentro dos requisitos estabelecidos pelo sistema
legal: legal (tributário, ambiental, civil,

Responsabilidade • a sociedade espera que as empresas tenham um

Ética: comportamento ético além dos requerimentos legais

• papéis voluntários que as empresas assumem quando a

Responsabilidades
sociedade não provê uma expectativa clara e precisa e, que
discricionárias:
estão se tornando cada vez mais estratégicas.
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 Responsabilidade Social

Social Responsabilities of the businessman,

publicado em 1953.
Primeiro conceito de responsabilidade social do “homem
de negócios”
Obrigações de
perseguir políticas, O que são “ações
tomar decisões e
seguir cursos de ação desejáveis pela
compatíveis com os
objetivos e valores sociedade”?
da sociedade
 Responsabilidade Social

Nos anos 1990, o conceito de responsabilidade

social evoluiu com as teorias que propõem,
efetivamente na realização do negócio,
obrigações para com outros segmentos, além dos
acionistas e clientes, como a teoria dos
stakeholders
 Moral e globalização

Desafios para as organizações atuando em

cenários globais:
Como respeitar as diferenças culturais e ser
globalmente ético?
Existem valores universais que se aplicam
globalmente ou estarão eternamente sujeitos ao
relativismo cultural?

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 O papel dos códigos de conduta

A integração global: paradoxo do aumento da

produtividade e crescimento, paralelamente a um
acréscimo das desigualdades.
Devido a pressões da sociedade organizada houve
o desenvolvimento de códigos globais de conduta de
negócios.
Consiste em uma declaração formal de valores e
práticas corporativas de negócios
 Códigos de conduta

Pesquisa em 2003 revelou que:

14,1% das empresas possuem código
de ética documentado,
documentado
15,9% estavam elaborando,
15,4% estavam predispostas a fazê-lo,
em elaboração
54,6% isto não era uma prioridade.

não prioritário

intenção
 Códigos de conduta

Discurso e Prática
A maioria das empresas alegam que eles
fortalecem os negócios e promovem o bem
comum da coletividade.
Entretanto o “bem comum” parece
consistir apenas em não praticar o que a
lei proíbe e cumprir o que a lei obriga e
permite.
Códigos Inter Governamentais
A OIT (Organização Internacional do
Trabalho) possui uma série de códigos
tratando de regulamentações relativas à
Tipos de
questão do trabalho.
códigos
Global Pact (Pacto Global) do Forum de
Econômico Mundial, visando respeito aos conduta
direitos humanos, trabalho e anticorrupção,
de forma sustentável e mais inclusiva.

Etc.
Códigos Elaborados por Associações
Empresariais
The Business Charter For Sustainable
Development, propõe a gestão ambiental Tipos de
como a mais elevada prioridade códigos
corporativa de
conduta
Instituto Ethos, sensibilizar e ajudar as
empresas a gerir seus negócios de forma
socialmente responsável
 Responsabilidade social
perante o ambiente interno e externo

Ambiente
AmbienteInterno
Interno Ambiente
AmbienteExterno
Externo

•• Evitando
Evitandoooassédio
assédiomoral
moral Gestão
Gestãoresponsável
responsável
•• Balanceamento
Balanceamentotrabalho
trabalhoxx •• Cadeia
Cadeialogística
logística
família
família •• Cadeia
Cadeiaprodutiva
produtiva
•• Contratação
Contrataçãoresponsável •• Meio
responsável Meioambiente
ambiente
•• Redução
Reduçãodo doquadro
quadro
responsável
responsável
•• Saúde,
Saúde,segurança
segurançaeebem-
bem-
estar
estar