Sistem E-Commerce

Minggu ke-6
E-Commerce
• Penggunaan media elektronik untuk melakukan
perniagaan / perdagangan
– Telepon, fax, ATM, handphone, SMS
– Banking: ATM phone banking, internet banking
• Secara khusus
– Penggunaan Internet untuk melakukan transaksi
penjualan dan pembelian.
• Disukai karena kenyamanannya
Konsep Dasar E-Commerce
• Automation
• Streamlining / Integration
• Publishing
• Interaction
• Transaction
Perkembangan E-Commerce
• Menurut Survei yang dilakukan oleh So-Net
(Southbourne Internet) www.southbourne.com,
Tahun 2005 konsumen membelanjakan diatas
$143 Milyar.
e - commerce vs e – business
• E- Commerce
– Mencakup segala kegiatan jual beli dan pertukaran
informasi bisnis secara elektronik, termasuk internet
• E-Business
– Memiliki definisi yang lebih luas dari e-Commerce
– Mencakup segala aspek yang ada di dalam e-
Commerce, plus bagaimana cara menjalankan bisnis
(proses internal dalam organisasi)
Perbedaan Antara Sistem Manual
dan E-Commerce
Perbedaan Antara Sistem E-
Commerce
Model Bisnis E-Commerce
• Menurut Michael Rappa, model bisnis dalam
eCommerce dibagi menjadi :
– Brokerage
– Advertising
– Infomediary
– Merchant
– Affiliate
Contoh aplikasi commerce baru
• Transaksi melalui komputer, handphone.
– Buku: Amazon.com, Barnes & Noble
– Lelang: eBay
– Stock: stocktrading.com
– Restaurant/hotel reservation: Priceline.com
Skema E-Commerce
Sistem Pembayaran Online
1. Pembayaran dua pihak tanpa perantara
transaksi langsung antara dua pihak tanpa perantara menggunakan uang
nasionalnya
2. Pembayaran dengan perantara pihak ketiga
proses pembayaran menyangkut debit, kredit maupun check.
 Sistem pihak ketiga (3rd party system)
 Pihak ketiga berfungsi sebagai agen antara pedagang / penjual & konsumen /
pembeli
 Tugasnya memeriksa kartu kredit konsumen (menolak atau menyetujui
transaksi) lalu mengeluarkan dana untuk pembayaran kepada pedagang
 Paypal 
Berdasarkan Cara Pembayaran
• Pertama dengan menggunakan sistem pre-paid (tunai)
• kedua bisa juga dengan post-paid (kredit).
• Jika menggunakan pre-paid, pembeli harus mempunyai dana pada
akunnya yang nantinya akan ditransfer kepada penjual pada saat
terjadinya transaksi jual-beli.
 Bank
Pembayaran ditagih
Digital cash dikeluarkan

Pemilik digital
cash Toko
Mengirim Digital cash
 Kerja Paypal

Pembeli memilih bagaimana mereka

Paypal mengirim uang dengan aman Penjual memilih bagaimana menggunakan dana
hendak membayar

PayPal membuat Anda tetap aman – Penjual dapat menarik uang ke

Paypal memungkinkan anda membayar rincian rekening bank atau menjaga dana
item degan menggunakan kartu kredit keuangan tidak pernah dibagi di rekening PayPal mereka untuk
anda atau saldo paypall antara pembeli dan penjual pembelian online
Keuntungan E-Commerce
• Bagi organisasi / penjual
 Membuat pasar nasional ataupun international
menjadi semakin mudah dicapai
 Menurunkan biaya proses, distribusi, dan
pengumpulan informasi
• Bagi konsumen / pembeli
 Akses yang sangat luas (world-wide) terhadap
sejumlah besar produk dan jasa
 Home shopping and delivery
Batasan E-Commerce
• Secara Teknis
o Belum adanya standarisasi keamanan transaksi
o Kurangnya bandwidth untuk koneksi
o Mahalnya biaya akses
• Non-teknis
o Persepsi bahwa e-Commerce tidak aman
o Legal issues yang belum pasti (ketidakjelasan
hukum)
Tugas 5
• Cari sebuah studi kasus di dalam sebuah perusahaan
yang berbasis E-Commerce kemudian Bangun dan
kembangkan perusahaan tadi sesuai dengan fungsi
masing-masing Kompetensi dan keahlian.

Tugas Pengembangan
Buat dengan Se-Rapi & Se-Detail Mungkin
Prosedur
• Tugas Berkelompok.
– Kelompok Max. 5 Mahasiswa
• Dikumpulkan pada waktu UTS Sistem Informasi.
• Dalam Bentuk Laporan (Hardcopy), Dijilid
• Masing-masing Kelompok diharapkan secepatnya
menyerahkan data kelompok.