guía facil

’
para su
PC

la informática
sin secretos
 Los ordenadores son unas herramientas tremendamente útiles, que
facilitan la comunicación instantánea (a través del correo electrónico),
el acceso a grandes cantidades de información (a través de la web), y
agilizan algunas tareas cotidianas como la gestión de la economía
doméstica y el envío masivo de cartas.
guía fácil para su pc

Los PC se utilizan más que nunca y resultan cada vez más asequibles, pero lo cierto
es que la mayoría de los mortales seguimos encontrándolos tan frustrantes como
siempre. Si ya es bastante difícil conectar todos
los aparatos para poder imprimir y acceder
a Internet, imagínese lo que será entender
Windows XP o saber qué hacer cuando algo
va mal sin gastar una fortuna llamando al
número de asistencia técnica.

Ahí es donde esta guía, escrita en un lenguaje sencillo y acompañada de una lista
de términos técnicos, puede ayudarle. La “Guía fácil para su PC” le ayudará a
familiarizarse con todos los aspectos de su ordenador: desde saber qué conectar
y dónde conectarlo, a sacarle el máximo partido a Windows XP. Le explicaremos
cómo proteger su PC de virus y piratas informáticos, además de responder a
las preguntas habituales, facilitándole consejos para buscar online y una lista de
sitios webs de interés.

Mientras lee, manténgase cerca de su PC para poder realizar alguna consulta y...
¡Feliz informática!

www.ocu.org
 guía fácil para su PC

contenidos

comprender su pc 4
Montaje de su ordenador 4
Instalar dispositivos externos 5
Instalar y desinstalar programas 6
Uso de Windows XP 7
Imágenes digitales 8

protección de su pc 9
Todo lo que necesita saber sobre los antivirus 9
Usar un cortafuegos 10
Copias de seguridad 11

trucos y consejos
sobre internet 12
Correo electrónico 12
Consejos de búsqueda 13
Sitios web de interés 14

lista de términos 14

Todas las instrucciones contenidas ➔

en este manual son para Windows XP

Los términos incluidos en la lista de la página 14,

aparecen resaltados en negrita en el texto. ➔

ILLUSTRATIONS : Olivier Goka 3

 ➔
➑

montaje
de su ordenador
➊ ➌
➎
➒ ➋➏ ➋➏
➒ Nuestros consejos le ayudarán a identificar las conexiones
comprender su pc

➐ para los periféricos, el módem y cualquier otro equipo.

➍
Los módem o routers para la conexión a Internet de banda ancha
se conectan a un puerto USB ➋ o Ethernet ➒.

Si usa módem analógico, conecte el cable telefónico al

puerto del módem ➑ y a su toma de teléfono.

Videocámaras digitales: usan una conexión FireWire ➐

➊ PS/2 Casi todos los PC tienen dos puertos PS/2, codificados con
colores, para el teclado y el ratón.
➋ USB 1.1 o Universal Serial Bus (USB). Transfiere datos a una
velocidad de hasta 12 megabits por segundo, adecuada para
impresoras, escáneres, teclados o cámaras digitales. Su aspecto
es idéntico al de las conexiones USB 2.0 ➏ y sólo se distinguen
al conectar un dispositivo USB que puede funcionar más rápido.
➌ Puerto paralelo Para impresoras y escáneres antiguos y algu-
nas webcams.
➍ Tarjeta de sonido Tiene tres tomas: “line-out” para la salida
hacia los altavoces, “line-in” para entrada de audio desde un
equipo de música y conexión para un micrófono. A veces, tienen
un puerto para joystick.
➎ Tarjeta gráfica con conexión VGA y/o puerto DVI para su
monitor, una entrada de vídeo para una videocámara y una sa-
lida de TV para ver en su televisor fotos o vídeos almacenados en
su PC.
➏ USB 2.0 Conexión USB de alta velocidad (hasta 480 megabits
por segundo), utilizada para discos duros externos, grabadoras o
videocámaras.
➐ FireWire. También conocido como iLink y IEEE 1394, es un
puerto de alta velocidad apto para videocámaras y discos duros
externos.
➑ Módem Conecte aquí su línea telefónica para conectarse a In-
ternet a través del módem.
4 ➒ Ethernet Para conectar un router de banda ancha o para unir
varios ordenadores en red.
o USB 2.0 ➏, según el modelo. Las cámaras de fotos se
conectan a puertos USB 1.1 ➋ o 2.0 ➏.
Unidades de disco duro externas: utilizan puertos
USB 2.0 ➏ o FireWire ➐.
Teclados y ratones: se conectan a los puertos PS/2 ➊ o
USB 1.1 ➋. Puede comprar adaptadores de USB a PS/2
y viceversa. Los teclados y ratones inalámbricos no tienen
cables, pero requieren un adaptador que se conecta en
alguno de estos dos puertos.
Monitor (pantalla): se conecta a los puertos VGA o DVI en
la tarjeta gráfica ➎.
Impresoras: la mayoría se conectan a un puerto USB 1.1.
Si tiene una impresora antigua que utiliza un puerto
paralelo ➌, puede adquirir un adaptador para conexión
USB.
Escáneres: se suelen conectar a un puerto USB 1.1 ➋.
Altavoces: se conectan a la salida de audio (“line-out”) de
la tarjeta de sonido ➍ .
 guía fácil para su PC

instalar dispositivos externos

Si ha leído “Montaje de su ordenador”, ya sabrá dónde Si lo hace y la nueva versión no funciona, use la opción
conectar la impresora, pero para que funcione, necesitará “reestablecer el controlador” de Windows XP para reins-
también un software “controlador” o “driver”. taurar el anterior.

¿qué es un controlador? ➔ Acceda como Administrador (pág. 7) y pulse Inicio>

comprender su pc
Un controlador es un programa que traduce las instruc- Configuración > Panel de control. Si está en modo “Vista
ciones de Windows (o cualquier sistema operativo) a por categoría”, bajo Elija una categoría, pulse Rendimiento
un lenguaje que los periféricos entienden y viceversa. y mantenimiento y a continuación Sistema. Si está en “Vista
clásica”, pulse dos veces sobre Sistema. Elija la pestaña Hardware
¿cómo lo instalo? y pulse Administrador de dispositivos. Localice el periférico
El hardware nuevo suele venir con su controlador en un problemático en la lista, pulse sobre él con el botón derecho, y
CD y tendrá que instalarlo antes de conectar el disposi- elija Propiedades. En la pestaña Controlador, pulse Volver al
tivo por primera vez al ordenador. Inserte el CD, ejecute el controlador anterior. Pulse Sí.
asistente de instalación y siga las instrucciones.
Si el controlador no es compatible con su versión de
Windows, visite el sitio web del fabricante y busque uno
adecuado (tenga a mano el modelo de impresora o peri-
férico que ha adquirido). Descargue el controlador, guár-
delo en una carpeta y busque un fichero .exe. Al pulsar más información
dos veces en él, debería instalarse por sí mismo. Si esto www.driverguide.com : incluye una amplia base de datos
no funciona: de controladores además de un foro de usuarios registrados.
www.totallydrivers.com : definiciones e instrucciones claras,
➔ En vista Clásica, pulse Inicio > Configuración > Panel de control
además de una extensa base de datos sobre controladores y foros.
> Agregar hardware. Dentro de Agregar nuevo hardware, elija el
tipo de dispositivo y pulse Utilizar disco. En la siguiente pantalla, www.drivermuseum.com : un archivo práctico de controladores
escoja Examinar para localizar la carpeta en la que descargó el anticuados que ya no mantienen los fabricantes.
controlador. Seleccione el fichero .ins y pulse Aceptar.
www.driverforum.com : el lugar que debe visitar si tiene
preguntas sobre los controladores.
¿cuándo actualizo
el controlador? www.microsoft.com/france/ : pulse “drivers” para acceder
Las versiones nuevas incorporan novedades y solucionan a la página principal de Microsoft en lo relativo a controladores.
problemas que los usuarios han encontrado al usar el
equipo. Así pues, si tiene problemas con un dispositivo, www.solodrivers.com
busque en el sitio web del fabricante un controlador http://drivers.softonic.com
más actualizado. Este consejo es especialmente útil para
grabadores de CD o DVD, o dispositivos que pueden
llevar un tiempo en la tienda.
Windows incluye controladores para los periféricos más
habituales, pero suele ser mejor usar el del fabricante que
uno genérico de Windows.
Si todo funciona bien y no tiene interés en las nuevas 5
funciones, no necesita cambiar el controlador que tiene.
 instalar y desinstalar
programas
El software puede venir en un CD o descargarse de Internet. aparezca en el menú Inicio. Cuando se le indique, pulse
En cualquier caso, hay que “instalarlo” para poder “Instalar” y finalmente reinicie su PC.
usarlo.
Si algo va mal, busque un fichero readme.txt en la carpeta
instalación de instalación o consulte las preguntas frecuentes (FAQ)
Al insertar el CD de instalación, el software de instalación en la página web del fabricante.
comprender su pc

debería iniciarse automáticamente. Si no es así, puede

iniciarlo manualmente:
consejos
Cierre siempre todos los
programas abiertos antes
de instalar o desinstalar
nuevo software.
Tome nota de cualquier
número de serie que haya
en el CD, ya que puede
necesitarlo durante la
instalación. Si al introducir
el número, el programa lo
rechaza, asegúrese de que
no ha confundido el cero
con la letra O e introdúzcalo
de nuevo prestando aten-
ción a no poner espacios
por error.
➔ Pulse Inicio > Ejecutar > teclee d:/setup.
exe (si su unidad de CD no tiene asignada
la letra D, utilice la letra que indique
Mi PC para esa unidad). Si el fichero de
instalación tiene otro nombre, install.exe,
por ejemplo, pulse Examinar para ver el
contenido de la unidad de CD y seleccione
directamente el fichero de instalación.
Para instalar un programa que ha
descargado, abra la carpeta donde lo
ha guardado y pulse dos veces en el
fichero con la extensión .exe. Así se
iniciará el asistente de instalación.
Si la carpeta está comprimida,
quizás necesite descomprimirla con
un programa como WinZip (www.
winzip.com), que se puede comprar o
descargar una versión de evaluación
gratuita.
Una vez que comience la instalación,
acepte las condiciones de la licencia
y guárdelo en la carpeta “Archivos de
programa” de su unidad C: para que
desinstalación
Es conveniente eliminar el software que no utilice porque,
cuantos más programas tenga en su PC, más probable
será que surjan problemas al instalar algo nuevo.
Sin embargo, borrar la carpeta del programa no es lo
adecuado, puesto que muchos archivos vinculados a él
pueden estar guardados en otros lugares y, si borra un
fichero compartido por varios programas, dejarán de
funcionar o provocará errores.
Para evitarlo, busque en la carpeta del programa un
“desinstalador”. Si no lo hay, utilice la herramienta
Agregar/quitar programas de Windows:
➔ Pulse Inicio > Configuración > Panel de control > Agregar o
quitar programas. Seleccione el programa que quiere desinstalar,
pulse Cambiar o quitar y siga las instrucciones.
A veces, ninguna de estas opciones es eficaz. Si suele
descargarse shareware (software de evaluación disponible
online) o freeware (software gratuito), juegos u programas
de Internet, puede adquirir un programa desinstalador
como Uninstaller Platinum Suite de Ashampoo. Los
desinstaladores controlan lo que se instala en su PC y
dónde se almacenan los ficheros para poder encontrarlos
cuando llegue el momento de eliminarlos.

➔ Use el cuadro de diálogo de Ejecutar para

instalar software manualmente.
➔ La opción de Windows “Agregar o quitar
6 programas” es una buena manera de
desinstalar software que no se desea.

uso de windows xp
Saque partido a Windows XP con estos consejos.
cuentas de usuario
Si varias personas usan el mismo PC, puede crear cuentas
de usuario para que personalicen su escritorios y accedan a
sus archivos y carpetas personales:
➔ Inicio > Panel de control > Cuentas de usuario. Elija Crear una
cuenta nueva, teclee el nombre de la persona y pulse Siguiente.
Elija el tipo de cuenta según el nivel de acceso (Administrador del
equipo o Limitado) y pulse Crear cuenta. También dispone de
cuentas de Invitado.
actualizar windows
Descargue frecuentemente las actualizaciones de Windows
o use la actualización automática de XP. Para activarla,
conéctese como Administrador:
➔ Inicio > Configuración > Panel de control > Rendimiento y
mantenimiento > Sistema. Elija Actualizaciones automáticas
y marque la casilla Descargar automáticamente las
actualizaciones recomendadas para mi equipo e instalarlas.
Después, escoja cuándo quiere actualizar Windows.
Otra posibilidad es Descargar actualizaciones por mí, pero
permitirme elegir cuándo instalarlas. Así, no tendrá que
interrumpir su trabajo para actualizar.
modo seguro
Si enciende su PC en el Modo Seguro, sólo se carga lo
mínimo imprescindible para ejecutar el sistema operativo.
Es útil para diagnosticar problemas o evitar interrup-
ciones en las tareas de mantenimiento. Para ejecutar el
Modo Seguro:
➔ Reinicie su ordenador y, mientras arranca, pulse la tecla F8 hasta
que aparezca Opciones Avanzadas. Seleccione Modo Seguro y
presione Intro.
Si no funciona:
➔ Cierre todos los programas. Pulse Inicio > Ejecutar. En el
recuadro, teclee msconfig y pulse Aceptar. Aparecerá la utilidad
de configuración del sistema. Pulse la pestaña BOOT.INI, marque
/SAFEBOOT y pulse Aceptar. Pulse reiniciar.
guía fácil para su PC
Cuando haya finalizado, repita el proceso a la inversa
para que el PC deje de arrancar en Modo Seguro.
su escritorio
Para personalizar su escritorio:
comprender su pc
➔ Pulse en el escritorio con el botón derecho y seleccione
Propiedades > Escritorio > Personalizar escritorio.
Marque los iconos y carpetas que desee.
grabar un cd
Para almacenar un CD de música en su ordenador, tiene
que convertirlo a un formato como Windows Media Audio
(WMA).
➔ Inicio > Programas > Reproductor de Windows Media.
Introduzca un CD y pulse Archivo > Copiar > Copiar desde un
CD de audio. Si quiere que Windows descargue el autor, duración,
etc., conéctese a Internet y pulse Buscar información sobre el
álbum. Después, pulse Copiar Música > No agregar a la música
protección contra copia... > marque la casilla de copyright >
Siguiente > Pulse Conservar mi configuración de formato
actual > Finalizar.
copiar ficheros a cd
Windows XP le permite copiar archivos a CD rápida y
fácilmente.
➔ Ponga un CD virgen en su grabador de CD, pulse dos veces sobre
Mi PC > seleccione los ficheros o carpetas que quiere copiar. Pulse
Copiar los elementos seleccionados. En la ventana de Copiar
elementos, seleccione su grabador de CD y presione Copiar.
Pulse Grabar estos archivos en un CD.
A continuación, utilice el asistente para poner
un nombre a su CD y pulse Siguiente > Finalizar.
7
 imágenes digitales
Cuando hace una foto digital o escanea una imagen, la
cámara o el escáner la registran como píxeles o puntos.
Cuantos más píxeles por pulgada (ppp) haya en una
imagen, mayor detalle y mejor resolución tendrá.
¿cuántos píxeles?
comprender su pc
Para no tener problemas con las imágenes digitales, hay
que saber elegir la resolución al captarlas con la cámara
o al escanear un original, pues una vez capturadas, no se
pueden añadir píxeles.
Si en la impresión de una imagen se distinguen los
puntos, su resolución es demasiado baja para imprimirla
en ese tamaño. Si la imprime más pequeña, los puntos
salen más juntos y mejora la resolución.
Sin embargo, no hay que fotografiar o escanear siempre a
la máxima resolución, ya que los archivos acaban siendo
muy grandes para manejarlos y ocupan mucho espacio
en el disco duro.
¿cuál es la resolución óptima para
imprimir una foto de buena calidad?
Entre 200 y 300 ppp bastan para conseguir una buena
calidad con una impresora fotográfica de inyección de
tinta. El ojo humano no es capaz de captar la mejora más
allá de una resolución de 300 ppp.
A continuación se incluyen unos datos orientativos
respecto a cuántos píxeles necesitará para imprimir una
imagen en distintos tamaños:
➔ 10 x 15 cm
2 Mpx (1600 x 1200)
o 3 Mpx (2048 x 1536)
➔ 13 x 18 cm
2 Mpx (1600 x 1200)
o 3 Mpx (2048 x 1536)
➔ A4
3 Mpx (2048 x 1536)
o 4 Mpx (2272 x 1704)
➔ A3
4 Mpx (2272 x 1704)
o 5 Mpx (2592 x 1944)
8
Para saber cuántos píxeles tiene una imagen, en Windows
XP elija el modo de Vistas en miniatura y coloque el
ratón sobre ella: aparecerán automáticamente sus
dimensiones.
¿cuál es la mejor resolución para
mandar imágenes por e-mail o subirlas
a un sitio web?
Las imágenes adecuadas para imprimir son generalmente
demasiado grandes para enviarlas por correo electrónico
o mostrarlas en la web.
Los archivos grandes colapsan las bandejas de entrada del
correo y, si las coloca en una página web, tardan mucho
en descargarse, sobre todo para quien se conecte con un
módem analógico.
Puesto que las pantallas muestran directamente los
píxeles, si escanea una foto de 10 x 15 cm a 72 ppp y la
envía por correo electrónico, se verá con el mismo tamaño
que el original, aunque no podrá imprimirse bien.
¿cómo redimensiono mis imágenes?
Con un programa de edición o tratamiento de imágenes
como Microsoft Picture It!, que tiene una opción para
redimensionar automáticamente una imagen al tamaño
justo para un correo electrónico o usarla en la web. Los
programas más potentes, como Photoshop de Adobe,
ofrecen más posibilidades.
No redimensione nunca directamente sobre el original
porque borrará píxeles que no podrá recuperar. Haga
primero una copia y consérvela.
Si no va a imprimir la imagen, redúzcala de 300 a 72 ppp
y ahorrará espacio en su disco duro.

todo lo que necesita saber
sobre los antivirus
Un buen antivirus puede evitar que virus o
gusanos infecten su PC. El antivirus revisa su
PC de dos maneras.
➔ Escaneado “automático”: funciona conti-
nuamente, comprobando todos los archivos,
programas y correos entrantes, e intercep-
tando los sospechosos.
➔ Escaneado periódico “manual”: comprueba
su disco duro o la carpeta o unidad que usted
le indique.
actualización semanal
Durante la revisión, el antivirus compara lo que encuentra
con una lista de “definiciones”. Si un virus no tiene una
definición, el antivirus no lo puede reconocer; por tanto,
para que sea eficaz, hay que actualizarlo al menos una
vez a la semana. La mayoría de los antivirus conocidos,
como Norton y McAfee, se actualizan automáticamente al
conectarse a Internet. El antivirus gratuito AntiVir (www.
free-av.com) tiene una opción de actualización automá-
tica, pero debe indicarle cada cuánto tiempo hacerlo.
escaneado manual
Es importante hacer un escaneado completo semanal-
mente, ya que es más exhaustivo que el “automático”:
➔ En AntiVir, seleccione las carpetas que quiera escanear o Mi PC
para escanear todo. A continuación, pulse el icono de la lupa para
comenzar el escaneado.
Para programar semanalmente un escaneado completo
con AntiVir:
➔ Pulse el icono del calendario, Scheduler > Insert new job.
Asigne nombre y descripción a la tarea y pulse Siguiente > Scan
job. Escoja la frecuencia con la que le gustaría escanear el equipo y
las unidades o carpetas que quiere revisar y pulse Finalizar.
guía fácil para su PC
protección de su pc
si está infectado
Si, a pesar de todo, se le cuela algún virus, las herramientas
de limpieza y reparación de su antivirus lo eliminarán e
intentarán reparar el daño. Si fallan, pruebe las herra-
mientas de eliminación online gratuitas en el sitio web
del fabricante del software (http://securityresponse.symantec.
com/avcenter y http://vil.nai.com/vil/averttools.asp).
Si el virus no le permite conectarse a Internet, utilice el
PC de un amigo y copie la herramienta de eliminación
del virus en un CD para luego instalarla en su ordenador.
Si su PC no arranca, reinícielo utilizando el disco
de recuperación (facilitado con su PC) o en Modo
Seguro (pág. 7).
¿sin antivirus?
Si sospecha que está infectado y no tiene antivirus,
busque uno e instálelo. Durante la instalación, el
programa escaneará su PC y, si le es posible, pondrá
en cuarentena el virus o reparará el daño. Los fabri-
cantes de software de seguridad, como Symantec, suelen
ofrecer herramientas gratuitas (www.symantec.com/secu-
ritycheck), que detectan cualquier virus y comprueban si
hay alguna herramienta de eliminación disponible.
9
 usar un cortafuegos
Los hackers malintencionados pueden intentar acceder
a su PC para robar información confidencial o atacar un
sitio web usando su ordenador. Para protegerse de ellos,
necesita un cortafuegos o Firewall.
¿qué es un cortafuegos?
Un cortafuegos se sitúa entre su PC e Internet, contro-
lando lo que entra y sale conforme a unas reglas que
usted puede adaptar para permitir que ciertos programas
accedan a la red.
configurar zone alarm
protección de su pc
ZoneAlarm es uno de los cortafuegos más populares. En
www.zonelabs.com encontrará una versión de pago a 49,95
euros y una gratuita con prestaciones algo inferiores.
➔ Instale ZoneAlarm. Indique si quiere que le avise cada
vez que bloquea el tráfico de Internet. Es recomendable
configurarlo para que oculte lo relacionado con la acti-
vidad normal del sistema.
➔ Adapte la lista del tipo de tráfico que está permitido en
su PC.
➔ Para añadir un programa a los permitidos en ZoneAlarm, vaya a
Control de programas, pulse sobre Programas y elija Agregar.
Seleccione el archivo ejecutable (.exe) del programa que desea
añadir.
Luego podrá hacer otros cambios pulsando el icono de
ZoneAlarm en la barra de tareas de Windows. Hay dos
botones importantes en la parte superior de la ventana
del Centro de Control de ZoneAlarm:
10
➔ Pulse el botón rojo Detener para impedir cualquier acceso a
Internet en caso de emergencia. El candado que está a la derecha
impide el acceso a Internet a cualquier programa, salvo los que
tienen un permiso específico.
interpretar las alertas
ZoneAlarm le avisará de lo que entra y sale de su orde-
nador. Algunas veces le pedirá a usted que autorice el
acceso. Si no reconoce el programa que está intentado
acceder a Internet:
➔ Pulse el botón Más información para recibir orientación acerca de
qué programas tienen motivos justificados para acceder a la web.
Si esa información no es suficiente
➔ Anote el nombre del fichero ejecutable y busque en qué carpeta
se encuentra. Si, por ejemplo, está situado en la carpeta de
Symantec, probablemente será parte de Norton Antivirus y no hay
problema en permitirle el acceso.
Para ver qué ha estado haciendo su cortafuegos:
➔ Pulse la pestaña Alertas y registros.
preguntas y respuestas sobre
los cortafuegos
¿necesito un antivirus
y un cortafuegos?
Sí, un cortafuegos evita la recepción de datos de fuentes
no fiables, pero no comprueba si los archivos entrantes
tienen virus.
¿es útil el cortafuegos
de windows xp?
XP sólo controla el “tráfico” entrante, mientras que un
cortafuegos, por ejemplo ZoneAlarm, también examina
el tráfico saliente. Si se le cuela un troyano, ZoneAlarm
evitará que transmita información almacenada en su
ordenador, mientras que XP no hará nada al respecto.
No obstante, el cortafuegos de Windows XP es mejor que
nada.

copias de seguridad
Cualquier fallo en la unidad de disco duro puede
hacer que perdamos la información de nuestro PC. Así
pues, es necesario hacer una copia de seguridad de los
ficheros.
¿de qué hago copia?
Puede hacer copia de seguridad de todo el sistema, sólo de
algunos archivos seleccionados (fotos, programas, archivos
personales...), o copiar cualquier cosa que haya cambiado
desde la última vez que hizo una copia de seguridad (copia
de seguridad incremental).
frecuencia
Si utiliza su PC cada día y los datos que contiene son
fundamentales, haga una copia de seguridad completa
una vez a la semana. Si lo usa menos, no es necesario
hacer copias tan a menudo.
dónde almacenar la copia
En CD o DVD grabables. Mantenga tres juegos de discos y
rótelos; así siempre tendrá más de una copia. Guarde uno
de los juegos en un lugar alejado del PC.
Otra opción es usar un disco duro externo con capacidad
para almacenar una copia de todo su sistema. Guárdelo
“aparte” para más seguridad.
¿con un programa o manual?
Puede hacer copias de seguridad a mano, seleccio-
nando y grabando los archivos en el soporte elegido. Si
lo prefiere, puede usar un programa de copia de seguridad,
como WinBackup (www.backupsoftware.org, 44,28 euros)
o un servicio de copia de seguridad online, como por ejemplo
DepositIt (www.depositit.com, 84 euros al año más I.V.A.).
guía fácil para su PC
copia de windows
Otra opción es la utilidad de Copia
de Seguridad de Windows. Puede consejo
instalarla si tiene el CD original de Si está utilizando software
Windows XP Home Edition: de copia de seguridad,
familiarícese con la forma
➔ Inserte el disco de instalación de Win- de recuperar sus ficheros.
dows XP; en la pantalla de introducción, Las copias de seguridad
haga clic en Realizar tareas adiciona- incrementales son más di-
les. Pulse en Examinar este CD en el fíciles de recuperar que las
Explorador de Windows. Haga doble copias simples, puesto que
protección de su pc
clic en la carpeta ValueAdd > msft > debe reemplazar archivos
Ntbackup. Pulse dos veces en el archivo de diversas sesiones de
Ntbackup.msi para instalar la utilidad. copias de seguridad. Así
pues, es conveniente hacer
Para iniciar el asistente de copia de una prueba antes de llevar a
seguridad: cabo el proceso realmente.
➔ Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas
del sistema > Copia de seguridad. Escoja Efectuar copia
de seguridad de archivos y configuración y pulse Siguiente.
Seleccione Elegir lo que deseo incluir en la copia de seguridad
y marque los archivos y carpetas de los que quiere hacer una copia
de seguridad.
Asigne un nombre a la copia y escoja dónde guardarla.
➔ Pulse Opciones avanzadas; en el tipo de copia de seguridad
seleccione Incremental dentro del menú desplegable y pulse
Siguiente. En la ventana Cuándo hacer una copia de seguridad
puede seleccionar Más adelante y en Establecer programación,
deje programado el trabajo periódicamente o una sola vez. Asigne
un nombre y pulse Siguiente. Asigne una contraseña a su archivo
y después pulse Finalizar.
➔ El Asistente de copia de seguridad
le permite escoger de qué ficheros quiere
hacer copia de seguridad y con qué
frecuencia. Para su tranquilidad, hágalo 11
habitualmente.

Para acceder al correo electrónico necesita un PC, un
módem y un proveedor de servicios de Internet. Su dirección
de correo estará relacionada con el “nombre de dominio”
de su proveedor. Por ejemplo, en ya.com, su dirección
puede ser aperez@ya.com. Para no tener que cambiar su
dirección si cambia de proveedor, puede conseguir una
cuenta gratuita en portales como http://es.yahoo.com o en
http://webmail.wanadoo.es.
nueva cuenta de correo
Para configurar una cuenta, necesita saber:
➔ El tipo de servidor de correo electrónico que usa: POP3
(la mayoría), http (como Hotmail) o IMAP.
trucos y consejos sobre internet
➔ Los nombres de los servidores de entrada y salida de
correo electrónico.
➔ Nombre de usuario de la cuenta y la contraseña.
➔ Pulse Inicio > Programas > Outlook Express. Pulse Herramien-
tas > Cuentas > Agregar > Correo para abrir el asistente de
conexión. En la página Su nombre, teclee su nombre como quiere
que aparezca en los correos y pulse Siguiente.
➔ En la ventana Dirección de correo electrónico de Internet, teclee
su dirección de correo y pulse Siguiente.
➔ En la página Nombres de servidor de correo electrónico, intro-
duzca los datos facilitados por su proveedor y pulse Siguiente.
➔ En la ventana Inicio de sesión del correo de Internet, teclee
su nombre de usuario y la contraseña. A continuación pulse
Siguiente y después Finalizar.
archivos adjuntos
Un archivo adjunto es cualquier elemento que quiera
enviar en su “sobre” de correo electrónico. Para incluirlo:
12
correo electrónico
➔ En el mensaje, pulse Insertar > Archivo adjunto. Seleccione el
archivo que quiera mandar y pulse Adjuntar > Enviar.
Si el receptor no tiene el software adecuado para abrir el
adjunto, puede cambiar a otro formato. Por ejemplo, si
trabaja con Word:
➔ Abra el documento, pulse Archivo > Guardar como y seleccione
el tipo Rich Text Format (.RTF) en el menú desplegable o grábelo
como .html o .txt
añadir una firma
Para crear una firma automática:
➔ Pulse Herramientas > Opciones. Seleccione Firmas > Nueva.
Escriba el mensaje de despedida que desee.
➔ Cuando cree un nuevo mensaje, pulse Insertar > Firma desde el
menú principal y elija la firma.
libreta de direcciones
Para añadir direcciones a su agenda:
➔ Pulse Herramientas > Libreta de direcciones > Nuevo.
Seleccione Nuevo contacto e introduzca el nombre de la persona
y otros detalles.
Para crear grupos de contactos:
➔ Pulse Herramientas > Libreta de direcciones > Nuevo > Grupo
nuevo. A continuación, teclee un nombre para su grupo, por
ejemplo, “compañeros”. Seleccione los miembros que formarán
parte de este grupo.
Si teclea “compañeros” en la dirección, su mensaje le
llegará a todas las personas de ese grupo.
➔ Una cuenta de correo electrónico
se configura en pocos minutos si tiene a
mano todos los datos de su proveedor.

consejos de búsqueda
Localizar una información en Internet es más fácil de
lo que parece si busca con las herramientas adecuadas
usando las palabras clave adecuadas.
las herramientas
Los motores de búsqueda generales como www.google.es
buscan en millones de páginas web en un instante.
Los directorios de búsqueda, como http://es.yahoo.com, están
compilados por expertos. No son tan exhaustivos como
un motor de búsqueda, pero resultan útiles si quiere buscar
información diversa sobre un mismo tema.
Las bases de datos en Internet constituyen lo que se conoce
como la web invisible. Puede encontrarlas en sitios
como www.internetinvisible.com, www.searchenginecolossus.
com (directorio internacional de motores de búsqueda) y
http://lii.org (el índice de Internet de los bibliotecarios o
Librarians’ Internet Index).
Bancos de imágenes tales como www.google.com/images, son
útiles para encontrar imágenes.
palabras clave
Para buscar en la web, suele ser más efectivo teclear
“Monte Everest metros de altura” que preguntar “¿Qué
altura tiene el monte Everest?”.
Si al hacer una consulta, obtiene demasiados resultados,
sea más específico.
También puede utilizar operadores booleanos (AND, OR
o NOT) para limitar sus búsquedas. Yahoo!, Google y
Altavista tienen una opción de Búsqueda Avanzada que
permite acotar las búsquedas igual que con operadores
booleanos. Algunos buscadores también permiten usar el
guía fácil para su PC
carácter “*” como comodín: si introduce “persona*”, el
buscador localizará las páginas que contengan “persona”,
“personal”, “personaje”, etc.
resolver problemas
Si tiene un problema con su ordenador, busque en
Internet, pues es probable que alguien se haya encon-
trado con un problema similar al suyo y haya colocado
una solución en la red. Sólo le queda localizarla. Puede
empezar por buscar el mensaje de error recibido:
➔ Seleccione el mensaje y cópielo (Ctrl + C), abra un buscador,
por ejemplo, Google (www.google.es) y pegue el mensaje
(Crtl + V).
Si justamente antes de que
trucos y consejos sobre internet
ocurriera el problema, acababa de
instalar un nuevo software o un
periférico, lo primero que debería
probar es el sitio web del fabricante consejo
de ese producto. Allí encontrará No se rinda. Quizá
una lista de preguntas frecuentes tenga que probar muchas
(FAQ, según sus siglas en inglés), palabras clave diferentes
y los controladores más recientes en un motor de búsqueda
para descargar (vea pág. 5). Si no y consultar decenas de
lo soluciona, intente foros online o páginas web antes de
“grupos de noticias” (sitios web encontrar la información
en los que puede leer y comentar que está buscando.
los mensajes colocados por otras
personas). Google tiene una recopilación enorme de estos
grupos sobre cualquier tema imaginable. Para acceder a
ellos, pulse Grupos.
13
 sitios web de interés lista de términos
Administrador: un tipo de “cuenta de usuario” que le permite
software en la web hacer cambios de cualquier tipo en Windows XP y su PC.

Software Open Office ➔ www.openoffice.org
Navegador Firefox y programa de correo electrónico Thunderbird
➔ www.mozilla.com
Navegador Opera ➔ www.opera.com
Programa de correo electrónico ➔ Eudora www.eudora.com
Programa de correo electrónico Mutt ➔ www.mutt.org
Programa de correo electrónico The Bat! ➔ www.ritlabs.com
Tratamiento de imágenes The GIMP ➔ www.gimp.org
Asistente: programa que le ayuda a llevar a cabo una tarea
específica.
Banda ancha: conexión a Internet de alta velocidad (ADSL, fibra
óptica, etc.).
Buscador o motor de búsqueda: sitio web que permite al
usuario localizar en la red las páginas relacionadas con un tema.
CD de recuperación (Recovery CD): disco que reinstala su
sistema operativo desde cero.

herramientas de búsqueda Compatible: sistemas diferentes que pueden trabajar conjuntamente.

Comprimir: reducir el tamaño de uno o varios ficheros. También
All the Web ➔ www.alltheweb.com
se conoce como “zipear”, por la popular aplicación WinZip.
Altavista ➔ www.altavista.com
Colossus ➔ www.searchenginecolossus.com Conexión analógica: conexión a Internet de baja velocidad que
Google ➔ www.google.es utiliza la línea telefónica.
trucos y consejos sobre internet

Internet Invisible ➔ www.internetinvisible.com Controlador o “driver”: programa que permite la comunica-

Índice de Internet de los bibliotecarios ➔ http://lii.org ción entre el sistema operativo y un dispositivo.
Yahoo! ➔ http://es.yahoo.com Copia de seguridad o “backup”: una copia de ficheros,
programas o incluso del sistema completo para poder recuperarlos
seguridad si surgen problemas.
Adaware ➔ www.lavasoft.com Cortafuegos o “Firewall”: hardware o software que controla
McAfee Internet Security ➔ www.mcafee.com la información que entra o sale de su PC para impedir el paso a
Control de actualizaciones de Microsoft piratas informáticos o programas “espías”.
➔ http://update.microsoft.com Cuenta de usuario: permite definir un entorno de trabajo
Norton Internet Security ➔ www.symantec.es independiente para cada usuario. Así, cuando varias personas
0 Spam ➔ www.0spam.com comparten el equipo, al entrar con un nombre de usuario se cargan
Pretty Good Privacy ➔ www.pgp.com automáticamente sus preferencias y ajustes particulares.
Zone Alarm ➔ www.zonelabs.com
Descomprimir: el proceso de extraer la información de un fichero
comprimido para poder tener acceso a ella.
ayuda técnica
Escáner: dispositivo que se utiliza para crear copias digitales de
Computer Hope ➔ www.computerhope.com imágenes.
Diccionario informático online gratuito
Escritorio: es la capa superior del sistema de archivo de su orde-
➔ http://foldoc.doc.ic.ac.uk/foldoc/
nador; proporciona la interfaz gráfica (iconos y barras de herra-
Archivos de preguntas más frecuentes sobre Internet
mientas) que aparece cuando enciende el ordenador.
➔ www.faqs.org/faqs
Ayuda y soporte técnico de Microsoft Ethernet: conexión para que varios equipos puedan enviar, recibir
➔ http://support.microsoft.com e intercambiar información a través de un medio físico compar-
Diccionario online sobre ordenadores e Internet tido, una red.
➔ www.webopedia.com FireWire: conexión rápida para transferir datos a alta velocidad
14 Foros de ayuda, tutoriales, trucos y más entre un ordenador y un equipo externo (una cámara de vídeo
➔ www.configurarequipos.com digital, un disco duro, etc.).

Formatear: preparar un disco para poder almacenar informa-
ción en él. También se utiliza para borrar los datos que estuvieran
grabados.
Grabador: una “unidad” de CD o DVD que puede copiar
ficheros en este tipo de discos.
Gusano: virus o programa que reside en la memoria del orde-
nador y que realiza copias de sí mismo para propagarse a través
del correo electrónico, sitios web, etc. Hace que el sistema trabaje
más lento e, incluso, que se bloquee.
Hacker: persona con grandes conocimientos de informática. En
ocasiones, tratan de buscar fallos y prevenir problemas futuros;
en otros casos, son delincuentes informáticos.
Icono: imagen que representa un fichero, programa o acción
dentro de una interfaz gráfica.
Internet: red global que vincula millones de ordenadores a
escala mundial.
Módem: dispositivo que transfiere datos a través de la línea
telefónica o de la red por cable. Se utiliza para conectarse a
Internet.
Modo seguro: opción de Windows que permite arrancar el
ordenador únicamente con lo imprescindible y es útil para diag-
nosticar problemas.
Navegador: un programa que le permite visualizar páginas
web.
Nombre de dominio: un nombre, como por ejemplo micro-
soft.com, que identifica el equipo en el que se alojan las páginas
de un sitio web.
Periféricos: dispositivos externos como impresoras y escáneres
que se conectan a su ordenador.
Píxel: cada uno de los puntos o elementos que forman una
imagen digital; es también la unidad básica para medir la reso-
lución de una imagen.
Preguntas más frecuentes (FAQ): página web que contiene
la respuesta a las preguntas más habituales.
Proveedor de servicios de Internet (ISP): empresa que
proporciona acceso a Internet, permitiéndole navegar por la red
y enviar/recibir mensajes de correo electrónico.
Puerto: una conexión informática a la que se conecta un
equipo.
Puerto paralelo: un tipo de conexión que solía utilizarse para
conectar las impresoras, aunque actualmente casi todas lo han
sustituido por una conexión USB.
guía fácil para su PC
RAM: memoria que el ordenador utiliza mientras está en
marcha para almacenar temporalmente la información.
Red: un grupo de ordenadores conectados a través de un medio
compartido.
Registro del sistema: una base de datos que contiene infor-
mación sobre los programas instalados en su PC.
Resolución: la nitidez, claridad y detalle de una imagen digital
o la que puede proporcionar un monitor o impresora.
Restaurar: recuperar el estado previo de datos o entornos,
volver al estado anterior.
Service Pack 2: una actualización clave para Windows XP que
solventa muchos problemas de seguridad.
Servidor: un ordenador que gestiona recursos de la red y
proporciona un servicio a los denominados “clientes”, por
ejemplo, un servidor de correo electrónico que entrega al usuario
los mensajes que ha recibido y remite los que éste envía.
Shareware: software que se puede probar de manera gratuita
antes de comprarlo.
Sistema operativo: software básico que permite la comunica-
ción entre el usuario y el ordenador, se encarga de manejar los
ficheros (grabarlos, ordenarlos, etc.) y de gestionar los recursos
y dispositivos disponibles.
lista de términos
Tarjeta de sonido: parte de su ordenador que controla la
entrada y salida de audio.
Tarjeta gráfica: parte de su ordenador responsable de mostrar
las imágenes en pantalla.
Troyano: programa con fines malintencionados que, alojado
dentro de otro de apariencia inofensiva, se instala en su orde-
nador y permite el acceso a través de la red a otros usuarios para
que extraigan información o controlen remotamente el equipo.
Unidad de disco duro: dispositivo en el que se almacenan de
forma permanente los datos de su ordenador, tanto los ficheros
de usuario como el sistema operativo.
USB (Universal Serial Bus): conexión utilizada para conectar
periféricos. El estándar USB 1.1 transfiere datos entre los disposi-
tivos de manera más lenta que el USB 2.0
Vistas en miniatura: permite ver una imagen en pequeño
tamaño antes de abrir el fichero.
Virus: un programa malicioso que puede infectar otros
programas o archivos modificándolos para incluir una copia de
sí mismo y así propagarse.
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