A

TR
EX

Evolução
constante
As inovações e as possibilidades de uso
dos bancos de dados comprovam que
as soluções continuam
progredindo. Mas o que o
futuro reserva aos usuários
e administradores?
 índice Capítulo 1 O BD ao futuro pertence

O BD ao futuro
PRESIDENTE & PUBLISHER
Silvia Bassi

3
VICE-PRESIDENTE EXECUTIVO

Capítulo 1
Ademar de Abreu

pertence
DIRETOR FINANCEIRO

O BD ao futuro pertence
Luiz De Capua Minervino

8
O PC World Extra é um produto da publicação PC World. Ele é
realizado pela equipe da área Intelligence², que produz todos
os especiais customizados, online ou impressos, do Now!Digital
Business. O PC World Extra aborda temas de interesse para
profissionais da área de Tecnologia da Informação que precisam
Capítulo 2
Orientado a objeto e relacional
atualizar informações e enriquecer o conhecimento.

As inovações e as possibilidades de utilização dos

bancos de dados nos últimos tempos comprovam que

10
EDITOR-CHEFE
Murilo Märtino
mmartino@nowdigital.com.br

EDITORA ESPECIAL
Capítulo 3 as soluções ainda evoluem. Mas o que o futuro reserva
Solange Calvo
solange.calvo@nowdigital.com.br A natureza dos dados aos usuários e administradores, para onde a tecnologia
COLABORADORES
Cláudio Ferreira (reportagem e textos) e
Ricardo Alves de Souza (arte) aponta e quais as tendências tecnológicas que estão no

12
Se você tiver interesse em patrocinar a caminho da consolidação?
PC World Extra ou quiser saber mais sobre a área
Intelligence², consulte nossa equipe Capítulo 4
COMERCIAL
BD livre em evolução

H
GERENTE COMERCIAL
Luiz Filipe Roschel • lroschel@nowdigital.com.br

EXECUTIVOS DE NEGÓCIOS á anos se fala que a tecnologia de bancos de dados está

Eduardo Benassi • edubenassi@nowdigital.com.br
estagnada e consolidada, mas isso deixou de ser verdade.

14
Ellen Rotstein • ellen.rotstein@nowdigital.com.br
Elisabete Ribeiro • elisabete.ribeiro@nowdigital.com.br
Fabiana Massis • fmassis@nowdigital.com.br
Felipe Ponzio • felipe.ponzio@nowdigital.com.br
Luiz C. Faloppa • lfaloppa@nowdigital.com.br
Capítulo 5 Recentemente, surgiram as versões Express – com BDs mais
Quanto mais automatizado melhor
Maidy Montoro • maidymontoro@nowdigital.com.br
Patricia Alves • palves@nowdigital.com.br enxutos e gratuitos – ou ainda os repositórios open source. E o
MARKETING E AUDIÊNCIA
SUPERVISORA DE COMUNICAÇÃO E MARKETING
que falar das ferramentas que permitem aos sistemas fazer sua
própria manutenção e também da maior integração de dados não
Carolina Carvalho • carolcarvalho@nowdigital.com.br

17
SUPERVISORA DE AUDIÊNCIA

Capítulo 6
Sueli Godoy • sueligodoy@nowdigital.com.br

NOW!DIGITAL BUSINESS LTDA

estruturados como e-mails, mensagens instantâneas e até voz
Casos de sucesso
Rua do Rócio, 291/1o andar
Vila Olímpia - São Paulo/SP - CEP: 04552-000
Telefone: (11) 3049-2000
agregados a um repositório? Todas essas funcionalidades mostram
Para adquirir livros, guias e edições especiais do Now!Digital
que a tecnologia ainda responde dinamicamente ao mercado.
No entanto, a pergunta mais freqüente é: o que um banco
Business, acesse: www.nowdigital.com.br/lojaonline

Central de Atendimento
Para assinar ou resolver dúvidas sobre assinaturas
Para números atrasados e exemplares avulsos
http://www.assinenowdigital.com.br/faleconosco
4063-6622 para a Grande São Paulo
0800 941 5430 para demais regiões
Atendimento de segunda a sexta-feira das 9h às 18h
22 Capítulo 7
Glossário
de dados precisa ser e ter e evoluir? É importante notar que a
necessidade das corporações não mudou, apenas se tornou mais
premente. Assim como o usuário ainda quer que a plataforma
Publicidade
Para anunciar na PC World, nos nossos sites e discutir a
criação de uma estratégia de marketing para seu produto ou
seja confiável, disponível e rápida – porém o grau de exigência é
serviço, ligue para (11) 3049-2008 ou envie um e-mail para
Capítulo 8 muito maior. Além da rapidez nas respostas que visam a melhoria

24
comercial@nowdigital.com.br

Para saber mais sobre

Redação PC World 2008
Telefone: (11) 3049-2000 dos negócios, um elemento novo é o volume de dados que evoluiu
Na internet
Acesse o site PC World: www.pcworld.com.br banco de dados de forma exponencial e não tem prazo para estabilizar. Muito
pelo contrário, com a incorporação dos chamados dados não

A PC World é marca registrada pelo

IDG – International Data Group Inc.
O Now!Digital Business Ltda.
possui licença exclusiva da marca no Brasil.

3
Capítulo 1 O BD ao futuro pertence

estruturados, a progressão segue geométrica.

“O usuário está ainda menos tolerante. Ninguém concebe ficar
poucos segundos indisponível. Para os administradores, fica a
cobrança e também a necessidade de um maior investimento em
manutenção e correção dos bancos de dados, e não estou falando
em prevenção em desastres, mas de algo que pode ocorrer no
dia-a-dia”, garante Valsoir Tronchin, gerente geral da Sybase do
Brasil. É claro que, como resposta, os BDs foram mais e mais
incorporando funções de autotunning (veja mais no capítulo
Quanto mais automatizado melhor) ou manutenção automática. E
já se incorporou até mesmo a possibilidade de manutenção sem a
necessidade de retirar o sistema do ar.

É para todos!
A IBM chama de Autonomic Computing as funcionalidades que
fazem com que os BDs realizem seu próprio gerenciamento e
pretende registrar novos avanços. “Eles devem ser cada vez
mais automatizados, com mais níveis de alerta, possibilidades de
realizar backups e criar índices. Tudo para
O usuário está ainda menos tolerante. que o DBA ou mesmo o administrador não
Ninguém concebe ficar poucos necessite se debruçar sobre o sistema
segundos indisponível. Para os o tempo todo. Muitos ajustes podem ser plataforma de bancos de dados estejam à disposição de todas
administradores, fica a cobrança feitos pela plataforma de modo automático, as empresas, independentemente do tamanho. Uma forma de
e também a necessidade de um o que garante o uso de menos suporte proporcionar isso foi a criação dos repositórios Express – versões
maior investimento em manutenção externo”, enumera Sérgio Fortuna, gerente lights, com menos funções é verdade, e normalmente gratuitas
e correção dos bancos de dados. E da Área de Information Management –, eles servem como uma “entrada” que pode desembocar nos
não estou falando em prevenção de
da IBM Brasil. A companhia prevê o repositórios full. Escalabilidade é outro conceito presente no
lançamento do DB2 9.5, ainda no primeiro coração da evolução das soluções.
desastres, mas em algo que pode
semestre deste ano, com o seu equivalente Mas o que veio primeiro, as funcionalidades de autotunning
ocorrer no dia-a-dia.
Express saindo simultaneamente, mas o ou a necessidade de automação por parte das corporações?
Valsoir Tronchin, gerente geral da
executivo não revela o que ele pode trazer Empresas que compram seu primeiro BD o fazem, normalmente,
Sybase do Brasil
de inovação. a partir da integração com um sistema de ERP e, mais
A premissa dos fornecedores é que recentemente, ganharam embutido nos repositórios uma série
todas as funcionalidades e avanços da de funcionalidades de BI agregadas. “Por outro lado, a idéia

4 5
Capítulo 1 O BD ao futuro pertence
de incorporar os dados não estruturados ganhou força com o
barateamento do custo do armazenamento”, compara João
Nunes, gerente de Marketing de Aplicações e Bancos de Dados
para Pequenas e Médias empresas da Microsoft.
A idéia do storage mais barato é uma solução que pode se tornar
um problema. Com mais dados guardados, sejam eles estruturados
ou não (veja mais no capítulo Salve a natureza dos dados), os
repositórios precisam suportar uma massa crescente de dados.
Uma saída é o estudo e a definição daquilo que é transacional do que
será utilizado apenas em consultas esporádicas.
Temas quentes
Outra funcionalidade que ganha
espaço é a de trabalho do BD
em cluster. “Essa possibilidade
permite o compartilhamento
de uma massa de discos e se
uma máquina cai outra assume
a operação. Além de garantir
o balanceamento de carga, a
função de cluster traz para os
BDs uma forma de suportar
alta disponibilidade e a garantia de um tempo mínimo fora do ar
para a manutenção, backup em partição, assim como diminui
o custo de manutenção ao mesmo tempo em que aumenta
a escalabilidade. Mas apenas Sybase e Oracle oferecem a
funcionalidade”, explica Valsoir.
O MySQL, da Sun, empresa que agora pertence a Oracle,
também avançou e mostrou a força do open source (tema que
pode ser visto no capítulo BD livre em evolução). A versão
5.1 alcançou mais de 800 mil downloads em todo o mundo
rapidamente e a empresa já pensa nas versões 6 e 7 da solução.
“Estamos evoluindo no geral, com engines diferentes para
tabelas e abordagens de acordo com o aplicativo, queremos
6 7
ser a melhor opção para o negócio online das empresas,
independentemente da atuação da empresa”, garante Eramir
Fernandes, diretor de Prática de Software da Sun.
Ele garante que o mercado não deseja trocar os seus BDs,
mas sim buscar complementos e diversificação com outras
soluções. “O MySQL é uma grande alternativa para quem pretende
evoluir suas aplicações online. A solução é confiável, garante
performance e tem seu uso facilitado. O DBA terá uma experiência
positiva conosco. Além disso, não fica fora do ar, o downtime é
extremamente baixo”, garante Fernandes.
Confira a seguir outros temas que mostram a continuidade da
evolução das soluções de bancos de dados e como eles devem
progredir. Começando com a continuidade da discussão eterna
sobre o uso das plataformas orientadas a objetos e relacionais
no segmento dos BDs e chegando até o exemplo de cases que
vislumbram o uso evolutivo da plataforma.
Rota do futuro
O seu banco de dados no ano de 2011 deve:
• Possuir acesso mais rápido às informações em milissegundos
• Apoiar a diversificação de padrões com um BD lendo mais facilmente a
linguagem dos outros
• Trazer maior integração dos dados não estruturados, incluindo voz
• Aumentar a capacidade de autotunning ou gerenciamento
• Acompanhar a velocidade das máquinas, assim como o aumento de cores de
8 para até 32
• Incorporar recursos de BI
• Utilizar funções de grid computing, assim como possibilidades de virtualização
Capítulo 2 Orientado a objeto e relacional
Orientado a
objeto e
relacional
Uma antiga discussão na seara dos fornecedores
de bancos de dados promete não cessar tão cedo:
quando o usuário deve usar um repositório que
trabalhe orientado a objeto ou relacional? Parece,
entretanto, que o primeiro deve ficar confinado ainda
mais em nichos ou utilizações bem pontuais
B
anco de dados orientado a
objeto (OO) e relacional. Qual é o
melhor? “Falar em OO é ver algo
restrito a um uso pontual e de nicho.
Não andou. É como a tecnologia de
vídeo Betamax, que poderia até ser
melhor e mais explorado, mas não teve
apoio e perdeu presença no mercado
até morrer. Com o OO é quase isto”,
compara Sérgio Fortuna, gerente da
Área de Information Management
da IBM Brasil.
A adoção do OO, garantem os execu-
tivos “relacionais”, ficou marcada pela
utilização em nichos bem específicos
8 9
como o setor científico
e telecom. “O conceito
Falar em banco de dados orientado
a objeto (OO) é ver algo restrito a um
do relacional está muito uso pontual e de nicho. Não andou. É
forte, a diferença entre como a tecnologia de vídeo Betamax,
plataformas não morre, que poderia até ser melhor e mais
mas não é tão relevante explorado, mas não teve apoio e perdeu
para o cliente hoje. Com
presença no mercado até morrer. Com o
o aumento de velocida-
OO é quase isto.
de dos processadores e
Sérgio Fortuna, gerente da Área de
o armazenamento com
Information Management da IBM Brasil
menor custo essa dis-
cussão ficou margina-
lizada”, aponta Eramir
Fernandes, diretor da prática de software da Sun.
Minimizando os efeitos das críticas, a InterSystems segue
acreditando no diferencial do OO integrado ao mundo SQL por
meio do Cachê. Na definição da solução, ele é um banco de dados
pós-relacional que oferece três opções integradas de acessos:
um repositório robusto orientado a objetos, alta performance SQL
e rico acesso multidimensional. E segue na argumentação: “o
Caché permite desenvolvimento Web rápido, extraordinária velo-
cidade no processamento de transações, escalabilidade máxima
e consultas em tempo-real contra dados transacionais – com o
mínimo de requerimento de manutenção”.
Já a Sybase quer sair da discussão comum e fazer valer o
discurso de que o modelo de dados tem pouco a ver com o seu
acesso. Um arquivo em PDF, por exemplo, não opera diretamente
em um BD relacional, porém é possível manipulá-lo por meio de
“camadas” de software. “O custo da administração do BD OO ou
orientado a serviço é mais barato, por sua possibilidade de reuti-
lização. Criamos uma linha de soluções que transforma a lógica
em serviço. E a aplicação os consome de forma disciplinada”,
garante Valsoir Tronchin, gerente geral da Sybase do Brasil.
Capítulo 3 A natureza dos dados
A natureza dos
dados
A tendência é que os administradores de bancos
de dados incorporem cada vez mais a vertente de
dados não estruturados como forma de garantir a
pluralidade de diferentes fontes de informação
E
m um mundo que troca e-mails e mensagens instantâneas
de forma massiva e em crescimento vertiginoso, é
indispensável aos repositórios de dados trabalhar com esse
tipo de dado. Não basta analisar essa ou aquela fonte de dados,
é preciso estabelecer conexões com todas as possibilidades,
do e-mail a tão utilizada planilha Excel. E todas as soluções do
mercado já incorporaram essas idéias.
Incorporar os dados não estruturados dispersos nas
corporações, como e-mail, mensagens instantâneas e até
mesmo recados telefônicos não é algo novo, porém se tornou
imprescindível a sua oferta pelos fornecedores e a sua evolução
é contínua, sempre aprimorando as formas de captura e
manipulação. “Temos investido fortemente em extensões com
tratamentos específicos para determinados dados, mas, claro,
focados no que chamamos de dados textuais. A próxima fronteira
é voz, que chega em grandes volumes e o BD não foi desenhado
para isto, assim como é necessário um investimento ainda maior
em armazenamento”, revela Sérgio Fortuna, gerente da Área de
Information Management da IBM Brasil.
O conceito ou a nomenclatura de dado não estruturado
10
se confunde com os documentos que trafegam na web,
chegando até vídeos e voz. Algo que carrega consigo a
incapacidade de colocação em tabelas, tornando difícil o seu
particionamento semântico. Em resumo, gerenciar e explorar
essa massa de dados é algo extremamente complexo. “É até
possível gerenciar esse volume, porém as ferramentas de
administração ainda se voltam para tarefas mais simples,
exigindo uma outra camada administrativa. No entanto, se
o tratamento dos dados não estruturados for um diferencial
a empresa vai precisar investir”, alerta Valsoir Tronchin,
gerente geral da Sybase do Brasil.
O gerente de Marketing de Aplicações e Bancos de
Dados para PMEs da Microsoft, João Nunes, assegura que
o SQL da Microsoft está preparado para as novas demandas
que surgem com os dados não estruturados. Já a Oracle
aposta na versão 11g do seu banco de dados que possui
funcionalidades como tratamento de imagens, em especial
de dados médicos e visualização de mapas com GPS. Outra
inovação é a colocação desses arquivos nos BDs com uma
melhor performance usando o Secure File, que traz políticas
de restrição de acesso aos arquivos. E isso é só o começo.
11
Capítulo 4 BD livre em evolução
BD livre em
evolução
O modelo de bancos de dados com características
de software livre se tornou mais que uma
realidade, chegando a ser alternativa para muitas
empresas, mas qual o futuro da plataforma?
N
ão é raro encontrar empresas que entre os diversos
repositórios de dados tenha um com opção de software
livre, como o mais conhecido e disseminado deles, o MySQL,
comprado no ano passado pela Sun e que agora ganha a chancela
da Oracle, a nova dona do “Sol”. Mas ficam algumas dúvidas:
a plataforma atingiu um bom grau de maturidade e será que o
modelo vai perdurar e garantir uma base de evolução?
Olhando por um prisma crítico, Valsoir Tronchin, gerente
geral da Sybase do Brasil, concorda que muita gente utiliza o
MySQL, entretanto aponta que eles têm uso restrito. “O mundo
já absorveu a idéia do software livre, porém está longe das
aplicações de missão crítica. Um banco, por exemplo, nem cogita
isso. E o custo é alto, as aplicações que rodam neles carregam
nomes como IBM, Red Hat e Oracle por trás, o que tem seu preço.
É livre, mas está longe de ser grátis”, critica.
Como resposta mais comum, os fornecedores de bancos de
dados criaram versões lights, os chamados Express, para lidar
com a concorrência do software livre. E quem possui os bancos de
dados open source trata de expor que a diferença entre as duas
modalidades de BDs, como a Sun. “O Express não é completo
12
O Express não é completo e acarreta em problemas de administração.
A premissa dele é a limitação de processamento por máquina e outras
restrições. O MySQL é o mesmo para todas as corporações.
Eramir Fernandes, diretor de Prática de Software da Sun
e acarreta em problemas de administração. A premissa dele é a
limitação de processamento por máquina e outras restrições. O
MySQL é o mesmo para todas as corporações, e se ele não quiser
contratar serviços adicionais não tem problema. A barreira de
entrada é o custo zero”, admite Eramir Fernandes, diretor de
Prática de Software da Sun.
Do outro lado do “oceano de negócios”, a Microsoft admite que
software livre já é um modelo de negócios, mas quer fazer valer
a sua visão, especialmente no onipresente termo Express para
quem não quer gastar com BDs. “O Express Edition é free também
e pode ser o passo inicial para muitas empresas”, aponta João
Nunes, gerente de Marketing de Aplicações e Bancos de Dados
para PMEs da Microsoft. Para ele, o que define se a corporação
usa o Express no lugar do software livre é o conjunto de
funcionalidades de administração, o fato de trazer recursos de BI
embutidos e a integração com os demais sistemas da companhia
de uso em larga escala, como Word e Excel.
Agora dona da Sun, a Oracle vai intensificar o seu investimento
no mundo do software livre e do Linux. Não por acaso a companhia
já tinha uma alternativa nesse mundo que convivia com o seu
Express. “Eles não concorrem, se complementam. O cliente tem
essa possibilidade de escolha e nós podemos ajudar nessa tarefa”,
conclui Elisabeth Faria, gerente Sênior de Consultoria de Vendas
da Oracle. A simples associação do MySQL com o novo dono ou o
investimento da IBM na plataforma garantem que ainda veremos
uma maior aproximação, quem sabe até chegando à missão
crítica, por parte do “mundo aberto”.
13
Capítulo 5 Quanto mais automatizado melhor

Quanto mais
“Mesmo que a empresa possua um profissional, a nossa meta é que
ele administre sem que fique meses fazendo cursos. Com a versão
11g do Oracle Database, é possível gerenciar todo o ambiente de

automatizado
TI em um mesmo ponto, baseado em browser e sendo acessado
de qualquer lugar,
com autoconfiguração

melhor
e gerenciamento.
Fomos uma das
primeiras empresas que
vislumbraram a idéia de
uma ferramenta única que
De olho na otimização e enxugamento das equipes, veja todo o ambiente e seja
principalmente em empresas de menor porte, os intuitiva e autogestora”,
fornecedores oferecem e tendem a investir ainda mais garante Elisabeth Faria,
em bancos de dados com gerenciamento intuitivo gerente Sênior de
Consultoria de Vendas da

A
premissa de oferecer gerenciamento de repositórios que Oracle.
necessitem de uma menor interferência humana pode Já a Sybase, com a
garantir economia e dividendos na administração dos versão 15 do ASE (Adaptive
dados, porém gera muitas perguntas. Uma delas é: será que Server Enterprise)
essa automatização é para todos? Ou ainda, quais as funções agregada ao seu BD, de
que os sistemas atuais conseguem abranger? E, no futuro bem acordo com a empresa,
próximo, a figura do profissional dedicado a administrar os conseguiu diminuir pela
sistemas de bancos de dados vai morrer? metade a interferência
Vamos por partes. Sim, os sistemas trazem funcionalidades dos administradores em
para todos os tamanhos de empresas, mas, claro, as PMEs, que seu controle. A solução
não contam com equipes dedicadas aos BDs, são as grandes possui, por exemplo, um “gatilho” de logs que gera avisos para
beneficiadas. No entanto, isto não significa que o profissional o profissional sem a necessidade de paralisar o sistema. “O SQL
será devidamente enterrado, sempre existirão oportunidades Anywhere não requer a presença de um DBA e traz um custo bem
para o administrador, principalmente nas companhias de maior acessível”, garante Valsoir Tronchin, gerente geral da Sybase Brasil.
porte. Já em relação às funcionalidades automatizadas...com a Com o recente lançamento do SQL Server 2008, a Microsoft
palavra os fornecedores. pretende conquistar o contingente das PMEs – apesar de o
A Oracle tem como filosofia a oferta de soluções que consigam produto ser indicado para qualquer tamanho de empresa.
autocorrigir ou autoadministrar, o que é chamado de autotunning. Associado a ele está a ferramenta Management Studio, que

14 15
Capítulo 5 Quanto mais automatizado melhor Capítulo 6 Casos de sucesso

De olho no
facilita a administração do BD por meio de wizards e telas
passo-a-passo, com a emissão de relatórios de desempenho do
servidor, das querries e indicadores de performance.

futuro
“Ele traz ferramentas de autotunning e o gerenciamento
é todo baseado em políticas, com muitas delas predefinidas.
E possui ainda o Resource Governor, que destina os recursos
das máquinas para o job específico de uma aplicação, criando
prioridades”, explica João Nunes, gerente de Marketing de
Aplicações e Bancos de Dados para PMEs da Microsoft. A necessidade de evolução nos campos da
Já a Sun aposta na funcionalidade Monitor, do MySQL, que logística e de capilaridade da Leo Madeiras
apresenta a idéia do DBA virtual, que pode inclusive ser utilizada exigia um banco de dados capaz de atender essa
por profissionais que não dinâmica com maior escalabilidade.
O SQL Server 2008 traz conhecem previamente
ferramentas de autotunning e o a solução de banco de

C
gerenciamento é todo baseado dados da companhia. rescer. Esta é a palavra de ordem para a Leo Madeiras
Entre as funcionalidades quando estudou a aquisição de um novo banco de dados. Para
em políticas, com muitas delas
estão o autodiscovery, manter seus clientes, parceiros e funcionários satisfeitos, a
predefinidas. Possui recursos para
a replicação automática empresa decidiu dar um novo passo e adquirir a versão web do
o job específico de uma aplicação.
– que pode ser banco de dados orientado a objetos de alta performance Caché, da
João Nunes, gerente de Marketing de
baseada em regras InterSystems.
Aplicações de Bancos de Dados para
pré-customizadas – e a A migração do banco de dados deve-se ao plano de expansão da
PMEs da Microsoft análise de querries. “O Leo Madeiras, denominado Projeto Brasil Sob Medida.
próprio backup pode ser A companhia, que mantinha uma rede composta por 37 lojas, prevê
feito automaticamente a abertura de filiais em todo o País nos próximos anos. Nos últimos
pelo sistema, o que auxilia os administradores sem experiência 15 anos, a Leo Madeiras foi usuária da tecnologia M e esse upgrade
e tempo para a função”, garante Eramir Fernandes, diretor de foi fundamental para reduzir o TCO (custo total de propriedade)
Prática de Software da Sun. e permitir a preservação de todo o sistema legado, inclusive os
O desafio de propiciar aplicações de administração pré- investimentos feitos em uma solução de ERP que integra todos os
configuradas é que elas devem integrar diferentes bancos de sistemas administrativos e financeiros.
dados, o que nem sempre é simples ou fácil. “Por outro lado, “O tamanho da rede, bem como a logística e a capilaridade, exige
as PMEs, que não têm essa necessidade de integração tão uma integração total das informações por meio de um software
forte, se beneficiam ao comprar soluções com funcionalidades único. Visualizamos na tecnologia Caché o facilitador técnico
predefinidas”, assegura Sérgio Fortuna, gerente da Área de desse processo”, explica Marcos Gimenes, responsável pela área
Information Management da IBM Brasil. de Tecnologia da Leo Madeiras. Com o novo BD, a empresa pode

16 17
Capítulo 6 Casos de sucesso

colocar em prática processos de supply chain, como no repasse

dos pedidos das filiais para o sistema central da Leo Madeiras,
responsável pela distribuição. Antes, as necessidades de compras
eram calculadas para cada loja e a ordem de compra era impressa
e enviada via fax aos fornecedores.

A solução
No entanto, a partir da abertura das novas lojas, esse processo
tornou-se muito complexo. Agora, o sistema consolida todas
as necessidades para o departamento de abastecimento que
negocia o pedido e,
após confirmação
O tamanho da rede, bem como a da negociação,
logística e a capilaridade, exige automaticamente
integração total das informações envia um e-mail aos
por meio de um software único. fornecedores. “Eles têm
Visualizamos o Cachê como acesso direto ao Portal e
facilitador de processos técnicos. podem consultar todas
Marcos Gimenes, responsável pela
as ordens de compras
Área de Tecnologia da Leo Madeiras
liberadas e imprimi-las
a qualquer momento. O
sistema efetua follow-
up automático enviando
e-mails para os fornecedores e posicionando simultaneamente o
comprador”, afirma Gimenes. Ele revela que antes da aquisição do
Caché, a empresa realizou testes com vários produtos do mercado.
Todas as melhorias alcançadas são o resultado de uma consideradas as diversas consultas online transacionais.
revisão de processos que tornaram os sistemas aderentes às Outro ganho importante foi o aumento da capacidade do banco
regras do negócio da companhia. Desde o início da produção, de dados, que passou a disponibilizar informações históricas de
o Caché ofereceu vantagens como: aumento da capacidade de mais de cinco anos – algo muito utilizado para estatísticas de
armazenamento, maior número de licenças e ainda melhoria vendas. Gimenes também lembra que o backup passou a ser
da performance e disponibilidade por meio da utilização de executado sem a necessidade de tirar o banco de dados do ar. “Com
ferramentas de journaling. A corporação constatou ainda aumento isso, os usuários ganharam mais duas horas de disponibilidade do
de 50 % na performance do sistema, principalmente quando sistema”, comemora o gerente.

18 19
Capítulo 6 Casos de sucesso
Dados bem
geridos
A Prefeitura da Cidade de Santos optou pela aquisição
dos bancos de dados da família Oracle como
forma de melhor gerenciar informações estratégicas.
C
idade que abriga o principal porto da América
Latina, Santos comemora 170 anos de
emancipação em 2009. Com pouco mais de 418
mil habitantes e 11 mil servidores públicos, a Prefeitura
local precisa lidar com orçamento de US$ 440 milhões e
todo um conjunto de demandas inerentes ao seu porte.
Recentemente, a Prefeitura se viu com alguns
desafios que implicavam em um melhor investimento
em sua infraestrutura de TI, especialmente como
forma de suportar o gerenciamento de dados
estratégicos. O primeiro passo era implementar uma
plataforma confiável e segura, pois as informações
armazenadas pela Prefeitura são consideradas de
missão crítica. Isto exigia um banco de dados mais
robusto que conseguisse atender as necessidades
de repositório das informações, tanto da área de
geoprocessamento quanto dos demais setores
atendidos por TI.
Em paralelo, era necessário transformar o antigo
Centro de Processamento de Dados da Prefeitura
da Cidade de Santos em um data center com maior
20
capacidade e confiabilidade para implementar a nova infraestrutura
de TI. Um investimento que deveria trazer como conseqüência a
eliminação do downtime dos sistemas de informação, principalmente
nas épocas de pico – especialmente no começo e fim de ano. Além
disso, era preciso que o projeto fosse viável financeiramente, pois os
recursos disponíveis eram limitados.
A melhor resposta
Ao escolher a Oracle como fornecedora, a Prefeitura considerou as
resposta aos desafios, e ainda a dinâmica na migração para o novo
sistema. Afinal, em apenas nove meses, algo como 90% de todos
os dados do município estavam disponibilizados na plataforma,
proporcionando uma visão geral de todas as informações
referenciais da cidade (Gestão de Contratos, Gestão Escolar e
Geoprocessamento) em um único local.
A implementação contou com o apoio da Oracle Consulting
e também de um parceiro do fornecedor, a GPTI Engenharia de
Software, o que garantiu maior velocidade ao processo. Junto
com os databases, como forma de garantir alta disponibilidade
e segurança, também foi contratado o Oracle Real Application
Cluster. “A Oracle participou conosco de todo o projeto, do estudo
de viabilidade à implantação do novo sistema da Prefeitura.
Precisávamos de uma solução que protegesse informações
extremamente estratégicas e críticas, e o Oracle Database atendeu
nossas necessidades. Já estamos pensando em novos projetos,
agregando áreas como Saúde e Assistência Social a esse banco
de dados”, admite Roberto Cruz, coordenador de Engenharia de
Software da Prefeitura da Cidade de Santos.
Entre os resultados obtidos está a melhor distribuição dos
dados durante os picos do sistema, eliminando as quedas sofridas
anteriormente devido à quantidade de acessos por parte de clientes
internos e externos. E ainda a redução significativa de dez horas
para duas horas na quantidade de downtime anual do sistema após
a implementação das soluções Oracle.
21
Capítulo 7 Glossário

Autotunning: o mesmo que self tune.
Base relacional: o modelo é baseado no conceito matemático
de relação. Os matemáticos definem como relação um subconjunto
de um produto cartesiano de uma lista de domínios. Uma tabela é
uma relação e suas linhas representam relacionamentos entre um
conjunto de valores.
BD as a service: é a definição para o modelo de banco de dados cuja
aplicação fica hospedada em forma de serviço na internet.
BI: Business Intelligence ou inteligência de negócios, sistemas de apoio
à decisão que analisam informações e dados das empresas.
OO: object oriented ou orientação a objeto é um modelo baseado no
conceito de classes, que possui atributos e métodos. Os objetos são as
ocorrências de uma classe. Cada objeto possui um estado, definido pelo
valor de seus atributos, e um comportamento, definido por seus métodos.
Open source: são os softwares que têm seu código-fonte aberto.
Particionamento semântico: forma de conferir significados aos
diferentes formatos aos dados.
Querry: comando ou definição de comando.
Repositório de dados: sinônimo de banco de dados.

Cluster: é a realocação de recursos computacionais que atendem Self tune: quando o próprio banco de dados faz a sua manutenção.
necessidades do sistema na hora em que eles realmente precisam.
Atuando como uma forma de compartilhar recursos e necessidades por Tunning: manutenção.
meio dos diversos equipamentos da corporação.

Dados não estruturados: informações que estão dispersas em

e-mails e apresentações, por exemplo.

Data warehouse: é um conjunto de dados orientado por assunto,

integrado, variável com o tempo e não-volátil, ou seja, os dados
armazenados não mudam, exatamente por serem dados históricos.

DBA: database administrator ou administrador de banco de dados.

Escalabilidade: capacidade do banco de dados de aumentar o

tamanho de seu repositório ou o número de usuários.

ILM: Information Lifecycle Management ou gerenciamento do ciclo de

vida da informação, processo que filtra e confere valor às informações.

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Capítulo 8
PARA SABER
mais sobre banco de dados
.NetRaptors
http://www.dotnetraptors.com.br/start/default.aspx
Comunidade de desenvolvedores sem fins lucrativos que hospeda
uma solução de compartilhamento de informação com mais de
200 GB. Possui mais de 10 mil usuários cadastrados e utiliza o SQL
Server como base da solução.
Comunidade Microsoft
http://blogs.technet.com/sqlserverbrasil/archive/2008/08/05/
sql-server-2008-chega-ao-mercado-microsoft-anuncia-vers-o-rtm-
final-do-produto.aspx
Site da Microsoft voltado para a criação da Comunidade do SQL,
a página é o registro do lançamento do SQL 2008 para o mercado.
Mas existem também vários vídeos e demos de apresentação da
solução e muito debate e dicas interessantes sobre implementação
e melhores práticas.
Comunidade Oracle
http://www.peabirus.com.br/redes/form/membros?comunidade_
id=524
A idéia dessa comunidade, estampada em suas páginas: “é trocar
informações técnicas e comerciais sobre o banco de dados Oracle
e seu agregados”. Traz dicas, formas de utilização do BD e acesso
à troca de idéias com outros participantes da comunidade.
IBM
http://www.ibm.com/br/linux/software/db2.phtml
Página do DB2 para Linux, com White Papers específicos (em
inglês), tabelas com ambientes recomendados e validados para sua
implementação, comparativos e listagem de capacidades técnicas.
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Intersystems
http://www.intersystems.com.br/isc/cache/index.csp?CSPCHD=0000
0000000043ap9fPh000000g9OOS6frL$neEuhWw2Sj7g--
Não se assuste com o link gigante, ele dá acesso à página inicial
do Caché, o BD da companhia. Nela, o internauta pode fazer o
download do banco de dados free, pode ver um guia de tecnologia,
conhecer as vantagens e benefícios de utilização da solução,
assistir a demos online e acessar White Papers e relatórios, além
de ter acesso a um fórum da comunidade de usuários da marca.
Linha de código
http://www.linhadecodigo.com.br/Artigo.aspx?id=1574
O site Linha de Código e feito por e para profissionais de
Tecnologia da Informação e traz comentários e artigos de quem
conhece bem as mais distintas plataformas de bancos de dados.
O artigo no link, por exemplo, fala do uso do XML na integração de
bancos de dados relacionais.
Microsoft
http://www.microsoft.com/brasil/msdn/sql/default.mspx
Página do SQL Server com informações sobre o produto e
soluções associadas, uma série de artigos sobre o melhor uso do
banco de dados, vídeos de treinamento, White Papers e até links
para fazer o download da versão free, a Express.
MySQL
http://www.vivaolinux.com.br/comunidade/MySQL/forum/
Comunidade brasileira do MySQL. Além da vantagem de todas as
informações e discussões estarem em português, traz pessoas
mais próximas dos problemas reais enfrentados pelos brasileiros,
sem contar em soluções mais adequadas à nossa realidade. Deve
ganhar mais impulso com a compra do MySQL pela Sun.
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Capítulo 8 Para saber mais sobre banco de dados

Oracle
http://www.oracle.com/global/br/database/index.html
O acesso à página de bancos de dados da Oracle traz desde
pesquisas de mercado até comparativos de preço com o DB2, da
IBM, e o SQL, da Microsoft. E ainda White Papers e podcasts, com
muito material em inglês, e as capacidades técnicas de toda a
linha de BDs da empresa.

Sybase
http://www.sybase.com.br/products/databasemanagement/
Todos os tipos de bancos de dados do fornecedor são detalhados
em suas minúcias. A página conta ainda com informações de
soluções adicionais ao BD. Destaque para a possibilidade de
comparar as versões com uma navegação facilitada.

The Database Answers Community

http://databaseanswers.ning.com/
Comunidade que aborda e possui componentes dedicados a
diferentes bancos de dados. Traz links para BDs gratuitos,
tutoriais e melhores práticas, com informações desde a melhor
modelagem de dados, a desenho de repositórios e melhoria de
performance.

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