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  • Le Service Conseil en Elearning Et en Formation

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    Kristina Schneider
    99 views9 pages
    Le monde de la formation se transforme rapidement et beaucoup d’organisations tentent de mieux comprendre comment s’adapter aux nouvelles réalités. Mais avec la multitude de solutions, d’outils et de modèles, comment faire le bon choix? Doit-on écouter et comparer les discours des différents fournisseurs de solutions ou doit-on engager un consultant expert pour nous guider? Mais dans ce dernier cas, comment savoir si celui-ci est réellement un expert qui pourra vous aider? La conférence de ce mois vous fera pénétrer dans le monde de la consultation en formation et vous aidera à déterminer les points suivants : * Quel type de conseil votre organisation a-t-elle réellement besoin? * Est-ce qu’elle a besoin de conseil externe ou est ce qu’elle possède l’expertise nécessaire pour faire les bons choix? * Quels sont les intervenants qui doivent être impliqués et ceux qui doivent être exclus de ces discussions? * Comment évaluer le rôle conseil (interne ou externe) dans le processus de choix? * Comment déterminer si votre organisation est prête pour le changement?

    Original Title

    Le service conseil en eLearning et en formation

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    © Attribution Non-Commercial (BY-NC)

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    Le monde de la formation se transforme rapidement et beaucoup d’organisations tentent de mieux comprendre comment s’adapter aux nouvelles réalités. Mais avec la multitude de solutions, d’outils et de modèles, comment faire le bon choix? Doit-on écouter et comparer les discours des différents fournisseurs de solutions ou doit-on engager un consultant expert pour nous guider? Mais dans ce dernier cas, comment savoir si celui-ci est réellement un expert qui pourra vous aider? La conférence de ce mois vous fera pénétrer dans le monde de la consultation en formation et vous aidera à déterminer les points suivants : * Quel type de conseil votre organisation a-t-elle réellement besoin? * Est-ce qu’elle a besoin de conseil externe ou est ce qu’elle possède l’expertise nécessaire pour faire les bons choix? * Quels sont les intervenants qui doivent être impliqués et ceux qui doivent être exclus de ces discussions? * Comment évaluer le rôle conseil (interne ou externe) dans le processus de choix? * Comment déterminer si votre organisation est prête pour le changement?

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    Le service conseil

    en eLearning
    g et en formation
    Alliance eLearning
    g

    Kristina Schneider
    Directrice du eLearning - Documedia
    Définir le service conseil

    Service formé d'experts


    intégrés dans une
    organisation qui a pour
    organisation,
    fonction de faciliter la prise
    de décision en fournissant à
    l'organisation, contre
    rémunération, des avis ou
    des recommandations sur
    des questions diverses
    selon leur compétence et
    leur spécialisation.
    [Office québécois de la langue française, 2002]
    Le service conseil en eLearning et formation
    Tous droits réservés © 2008 Documedia inc. / http://www.documedia.ca
    Les principaux services eLearning

    Évaluation et analyse des besoins


    ƒ Besoins liés à l’amélioration de la performance
    p
    ƒ Objectifs d’apprentissage ainsi que les résultats
    souhaités
    ƒ Besoins potentiels futurs ainsi que des plans
    pour la croissance

    Le service conseil en eLearning et formation


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    Les principaux services eLearning

    eLearning (apprentissage en ligne)


    ƒ Identifier les technologies
    g et les stratégies
    g q
    qui
    appuieront le mieux le projet eLearning (LMS,
    KMS,, Web 2.0,, etc.))
    ƒ Écrire des spécifications pour les appels d’offre
    ƒ Concevoir des stratégies d’évaluation
    d évaluation de
    l’apprentissage qui mesurent l’impact réel

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    Les principaux services eLearning

    Gestion et accompagnement en eLearning


    ƒ Planification et g
    gestion de p
    projets
    j
    ƒ Appel d’offres de fournisseurs
    ƒ Gestion du changement
    ƒ Évaluation de l’impact et du retour sur le capital
    i
    investi
    ti (ROI)

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    Consultation vs.
    vs production

    Consultation Production

    ƒ Id
    Identifier
    tifi l’approche
    l’ h ƒ C
    Concevoiri ett dé
    développer
    l
    employée pour faire la du matériel eLearning par
    formation les scénarimages et les
    gabarits

    ƒ Identifier les technologies ƒ Développer, paramétrer


    nécessaires et implanter
    p les
    technologies nécessaires

    Le service conseil en eLearning et formation


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    Les principaux services eLearning

    Y mêler les services de production?


    ƒ combler des p
    postes qqui ne p
    peuvent l’être p
    par le
    personnel en place en raison:
    •dd’un
    un manque d’expérience
    d expérience
    • de temps

    Le service conseil en eLearning et formation


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    Évaluation des services conseils

    Questions à se poser par rapport aux


    consultants ou firmes externes:
    ƒ Comprennent-ils votre secteur?
    ƒ Ont-ils
    Ont ils d’excellentes
    d excellentes compétences dans leur
    domaine de spécialisation?
    ƒ Sont-ils
    S t il en mesure d de bi
    bien comprendre
    d vos
    besoins et de planifier en conséquence?
    ƒ Comprennent-ils la technologie et ce que vous
    pouvez en retirer?
    Le service conseil en eLearning et formation
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    Employer les services à bonne escient

    Soyez clair sur l’envergure!


    ƒ Mandats/tâches
    ƒ Heures dédiés
    ƒ Résultats escomptés
    ƒ Livrables

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