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Artigo - Gestão de Pessoas - MBA Mídias Sociais e Gestão em Comunicação Digital (UNA)

Artigo - Gestão de Pessoas - MBA Mídias Sociais e Gestão em Comunicação Digital (UNA)

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Centro Universitário UNAMBA em Mídias Sociais e Gestão da Comunicação DigitalGestão de Pessoas
Análise de Competências em Maria Rita Gramigna do Gestor de Mídias Sociais
Grupo: Ana Paula GasparAndressa Cristina MoreiraCarla RochaCharlles AssisFabíola PaivaTamira HalabiBelo Horizonte | Maio de 2011
 
 2
INTRODUÇÃO
A presente pesquisa foi realizada na intenção de diagnosticar as competências essenciais parao Gestor de Pessoas que atua no ambiente das Mídias Sociais. Para isso, no primeiromomento estudamos o Modelo de Gestão de Competências, considerado por muitosestudiosos o sistema ideal para ser aplicado em organizações contemporâneas.Após apresentada uma rápida conceituação deste novo modelo de gestão, foram estudasalgumas competências destacadas pela pesquisadora Maria Rita Gramigna. Além disso, foianalisada e discutida a maneira ideal de implementar este sistema. De acordo com os estudos
de Gramigna, é interessante aplicar este modelo a partir de “blocos de intervenção”.
 Em seguida, foram consideradas algumas competências essenciais para o profissional degestão de pessoas que atua nas mídias sociais. Ao todo, 20 competências foram apresentadas,sendo que oito delas ganharam destaque, por se aplicarem de forma mais efetiva a esteprofissional e potencializar suas ações na organização.Depois de conhecermos estas competências e a maneira de instituir este modelo de gestão nasorganizações, foi exibido um panorama da Geração Y, que abrange jovens nascidos no iníciodos anos 80 e fim dos anos 90. Apresentamos também algumas das principais característicasdesta geração e concluímos que a maioria delas se encaixa nas competências exigidas pelasorganizações que estão presentes nas mídias sociais e as utilizam em seu sistema de gestão depessoas.Mesmo sendo uma geração com altíssima intimidade com as tecnologias, no papel de gestorde mídias sociais estes indivíduos enfrentam alguns desafios. Estudiosos como Castells eMattelart destacam estas dificuldade e apresentam um panorama da sociedade em redes. Porfim, apresentamos um perfil desejado de competências para quem assume a função de gestorde mídias sociais.
 
 3
1.
 
MODELO DE COMPETÊNCIAS EM GESTÃO DE PESSOAS
As transformações sociais, políticas e econômicas influenciam diretamente as diferentesorganizações, que precisam se adaptar a todas essas mudanças para continuarem competitivasno mercado. Segundo Marta Lucia Marinatto Locha e Patrícia Almeida Ashley (2008) essastransformações aguçam as organizações a refletirem sobre as competências necessárias para
que sua competitividade não seja afetada. “
Os avanços tecnológicos e a concorrência têmgerado pressões nas organizações que acabam promovendo o desenvolvimento e busca demodelos que as tornem mais flexíveis, criativas, inovadoras, com o sentido de buscar
maximização de seus resultados e garantir seu posicionamento no mercado”
(LOCHA EASHLEY, 2008: 3).Dentro deste contexto, Locha e Ashley (2008) destacam
que “
o sistema de gestão de pessoas
 passa a ser estratégico dentro das organizações”.
As práticas de gestão de pessoas, que aolongo dos anos passaram por positivas evoluções, atualmente são capazes de alinhar suasações às estratégias das organizações em que se insere. Uma dessas evoluções resultou nodesenvolvimento da Gestão por Competências, modelo que entende a equipe de trabalhocomo um dos principais diferenciais das organizações, capaz de garantir seu posicionamentono mercado.Ao analisarmos este modelo de gestão, é possível compreender que são atribuídos a esteconceito diferentes entendimentos. De acordo com Locha e Ashley (2008), a escola francesacompreende as competências apenas quando os funcionários atingem ou superam suas metas.
Já nos Estados Unidos, competências são encaradas predominantemente como [...] oconjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que afetam o desempenho do indivíduo(LOCHA E ASHLEY, 2008: 13). Estudiosos brasileiros destacam as competências comoferramentas que agregam valor a organização e ao indivíduo.
De acordo com Fleury e Fleury (2000), competência é um saberagir de maneira responsável que implica em mobilizar, integrar,transferir conhecimentos, recursos e habilidades que agreguemvalor econômico à organização e valor social ao indivíduo. Agrande contribuição no conceito definido está em destacar que acompetência só efetivamente existirá no momento em queagregar algum valor econômico à organização e valor social ao
indivíduo” (LOCHA E ASHLEY, 2008:
13).

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