Trabajo Grupal

Fundamentos de la
Gerencia
Integrantes :

Armando Fiestas F.
Leonardo Sotelo L.

Aula : Q108 – Negocios Internacionales

 Teoría

Situacional.

En busca de la flexibilidad y de la agilidad .

Temas a tratar:
1.- Lo Orígenes de la Teoría
situacional.
2.- El Ambiente .
3.- La Tecnología.
4.- La Organización y sus niveles .
5.- El Hombre Complejo.
6. El Modelo situacional de la
organización .
7.- La teoría situacional del liderazgo.
8.- La apreciación critica de la teoría
situacional.
I.- Orígenes de la teoría situacional.-

Surge a partír de varías investigaciones para verificar

modelos estructurales de organizaciones .

1.-Investigación de Chandler sobre estrategia y

estructura Organizacional.
• Acumulación de recursos.
• Racionalización del uso de los recursos
• Continuación de los recursos.
• Racionalización de l uso de la expansión .

2.- Investigación de Burns y Stalker sobre

Investigaciones .

• Organizaciones mecanicistas.
• Organizaciones orgánicas.
Características Sistemas mecánicos Sistemas Orgánicos
Estructura Burocratica, permanente , rigida , Flexible , mutable , adaptable ,
Organizacional definitiva transitoría

Se basa en la jerarquía y en le Se basa en el conocimiento y

 Autoridad mando. en la consulta. 

Diseño de cargos y Definito , cargos estables y Provisional, cargos mutables ,

tareas.  definidos  redefinidos constantes .

 Proceso de Desiciones centralizadas en la Decisiones descentralizadas

decisión cupula de la organización   ( aquí y ahora ).

 Comunicaciones Casi siempre verticales  Casi siempre horizontales

Reglas y reglamentos
formalizados por escrito e Personas y comunicaciones
 Confiabilidad impuesto por la empresa  entre las personas.
Aspectos democraticos de la
Principios Principios generales de la teoría teoría de las relaciones
predominantes clasica humanas.

Ambiente Estable y permanente Inestable y dinámico.

3.- Investigación de Lawrence y Lorsch sobre el ambiente .

A.- Concepto de diferenciación e integración .

* Diferenciación .( En sub –sistemas).
* Integración .(Por presiones –ambiente ).

B.-Concepto de integración requerida y de diferenciación requerida.

C.- Teoría situacional.(no existe una forma de Org.).

4.- Investigación de Joan Woodward sobre tecnología.

* Producción unitaría o taller .

• Producción en masa o mecanizada
• Producción en proceso o automatizada .
Maquina y equipos Maquinas equipo Maquina 1

Maquina 2
Producto
Flujo de proceso
productivo

Maquina 3

Maquina y equipos Maquina y equipos

Maquina 4

Producción Unitatia Producción en masa Produc. En Proceso .

II AMBIENTE.-

Ambiente en el contexto que involucra externamente a la organización .

1.- Mapeo Ambiental.

2.- Selección ambiental.
3.- Percepción ambiental.
4.- Consonancia y Disonancia.
5.- Desdoblamientos del ambiente .

Ambiente general .- Todo lo que sucede afecta en el ambiente general afecta

directa o indirectamente a todas la organizaciones en forma generica.
1.- Condiciones tecnológicas.
2.- Condiciones legales.
3.- Condiciones políticas.
4.- Condiciones económicas
5.- Condiciones demográficas.
6.- Condiciones ecológicas.
7.- Condiciones culturales

Ambiente de tarea.- Es el ambiente de operaciones de cada organización y se

constituye por:

1.- Proveedores de entrada .

2.- Clientes o usuarios.
3.- Competidores.
4.- Entidades reguladoras.
Tipología de ambientes.

1.- Cuanto su estructura .

a.- Ambiente homogéneo.
b.- Ambiente heterogéneo.

2.- En cuanto a su dinámica

a.- Ambiente estable.
b.- Ambiente inestable.
 Ambiente General
Condiciones tecnológicas
Cond. Legale
Cod. culturales

Ambiente de tarea

Proveedor Empresa Clientes

Cond. políticas Cond. ecológicas

Entidades regulkadoras

Condiciones económicas Condiciones demográficas

III.- Tecnología.-

La tecnología es algo que se desarrolla en las organizaciones por medio de

conocimientos acumulados y desarrollados sobre le significado y ejecución de las
tareas , en las transformación de los insumos .

Es decir Productos y Servicios.

a.- Tecnología como variable ambiental.

b.- Tecnología como variable organizacional.

1.- Tipología de Thompson .

• Tecnología de eslabones en secuencia .
• Tecnología mediadora.
• Tecnología intensiva
Thompson y Bates lo clasififcan en dos tipos :
1.- Tecnología flexible.
2.- Tecnología fija..

Sea la influencia flexible o fija tiene dos tipos de productos:

• Producto completo.( medible ).
• Producto abstracto. ( no palpable ).

Cuando ambas se unen en una tipología de tecnología y producto de una estrategía

de organización se originan estas cuatro combinaciones:

1.- Tecnología fija y producto concreto. Impacto de la tecnología .-

2.- Tecnología fija y producto abstracto.
3.- Tecnología flexible y producto concreto.
4.- Tecnología flexible y producto abstracto.
a.- La tecnología , determina la estructura
y la cultura organizacional .
b.- La racionalidad técnica se transformo
en un sinónimo de eficiencia .
c.- Mejora la eficacia dentro de
los administradores en
producir eficiencia .
IV Organizaciones y sus niveles.-

La estructura y la conducta organizacional son variables

dependientes mientras las variables independientes son
el ambiente y la tecnología

a.- Nivel institucional o estratégico.-

Corresponde la nivel más elevado.
b.- Nivel intermedio .-
Entre los niveles institucionales
y operacional.
c.- Nivel Operacional..-
Nivel técnico o núcleo técnico ,
ejecutan las tareas.
 Ambiente del Sistema.

Nivel Institucional.

Nivel Intermedio
Entrada para el Salidas para el
ambiente ambiente
Nivel Operativo

Penetración de fuerzas Fronteras de los niveles

ambientales Del sistema.
Arreglo Organizacional.-

a.- Las organizaciones enfrentan coacciones inherentes en sustecnología y

ambientes de tarea .
b.- las organizaciones buscan minimizar las contingencias y las enfrentarse
con las necesarias.

Nuevo enfoque al diseño organizacional.

Se requiere las sgtes variables :

1.- Entradas .
2.- Tecnologías.
3.-Tareas o funciones .
4.- Estructuras.
5.- Salidas o resultados.
 Ambiente Externo

Lógica de Sistema Incertidumbre

Abierto. Nivel Institucional
Es el componente estrategico.
Formulación de políticas generales.

Nivel Intermedio
Es el componente táctico.Elaboración de planes y
Programas especificos.
Mediación
(limitación de la
Nivel Organizacional Incertidumbre.
Es el componente
Tecnico.
Ejecución de
Rutinas
y
Procedi-
mi-
Tos.
Lógica de sistema Racionalidad
Cerrado. limitada
Nucleo Técnico
Procesamiento de la información por medio del diseño organizacional.-
1.- Estrategia organizacional .- Competencia distintiva de la
organización .
a.- Productos o servicios .
b.- Consumidores .
c.- Tecnología .
d.- Situación del trabajo .

2.- Elección en cuanto al modo de organizar .

3.- Elección de políticas para integración.

Adhocracia .-
Significa .- Estructura flexible capaz de amoldarse continua y
rapidamente a las condiciones ambientales y mutación .
 Organización en redes
Empresa de
Empresa de
Diseño
Producción
(ITALIA)
(COREA)

Empresa

Central
Empresa de Empresa de
Distribución propaganda
(ESTADOS UNIDOS) (ESTADOS UNIDOS)
Empresa de producción
(BRASIL).
Estructura Matricial .- Estructura mixta o hibrida .
Tiene dos dimensiones :
• Gerentes funcionales
• Gerentes de productos .

Ventajas:
Permite satisfacer dos necesidades de la organización ´: especialización y
coordinación .
Limitaciones :
Introduce conflictos inevitables de duplicidad en la supervisión .

Organización por equipos .

* Funcional cruzado.- se compone de personal de varios departamentos que

resuelven problemas mutuos.
* Funcional permanente .- trabajan juntos y reportan a un mismo gerente .
(TEORIA CONTINGENCIAL)

• SISTEMA COMPLEJO DE
VALORES PERCEPCIONES,
CARACTERISTICAS
PERSONALES Y
NECESIDADES.

• OPERA COMO UN SISTEMA

CAPAZ DE MANTENER
ELEQUILIBRIO FRENTE A
LAS DEMANDAS DE LAS
FUERZAS EXTERNAS DEL
AMBIENTE.
1. El HOMBRE ES UN SER
TRANSACCIONAL: RECIBE
INSUMOS DEL AMBIENTE
Y ADOPTA UNA POSICION
PROACTIVA.

2. TIENE UNA CONDUCTA

DIRIGIDA HACIA
OBJETIVOS

3. LOS SISTEMAS
INDIVIDUALES NO SON
ESTATICOS.
 MODELO DE VROOM
1. EXPECTATIVAS.-Objetivos
individuales incluyen dinero,
seguridad en el cargo,
aceptación social y
reconocimiento.

2. RECOMPENSAS.- Relación
entre productividad y alcance
de los objetivos.

3. RELACION ENTRE
EXPECTATIVAS Y
RECOMPENSAS.
 MODELO DE LAWLER

Las personas desean el dinero

porque este les permite
satisfacer sus necesidades
fisiológicas y de seguridad.

También les brinda condiciones

para la satisfacción de las
necesidades sociales, de estima y
de autorrealización.
 CLIMA ORGANIZACIONAL

1.- ESTRUCTURA 2.- RESPONSABILIDAD 3.- RIESGOS

ORGANIZACIONAL

4.- RECOMPENSAS 5.- CALOR Y APOYO 6.- CONFLICTO

 TEORIA CONTINGENCIAL DE
LIDERAZGO
(modelo propuesto por Fiedler)

1. RELACIONES 3. ESTRUCTURA DE
3. PODER DE LA
ENTRE LIDER LA TAREA
POSICION DEL
Y MIEMBROS (Rutinario y LIDER.
(Aceptación de programado)
(Autoridad
los miembros Formal)
del grupo)
ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

1.- ESCUELA AMBIENTAL

AMBIENTE
ORGANIZACIÓN ESTABLECE
ELEMENTO CONDICIONES DE
PASIVO JUEGO

-LA ORGANIZACIÓN
NECESITA RESPONDER A
ESAS FUERZAS O SERA
ELIMINADA
-CONSTITUYE UN
-EL LIDERAZGO DEBE CONJUNTO DE FUERZAS
SABER LEER EL AMBIENTE
-LAS ORGANIZACIONES
-ES EL AGENTE CENTRAL
TERMINAN AGRUPANDOSE EN EL PROCESO DE LA
EN NICHOS. GENERACION DE LA
ESTRATEGIA
 2.- ESCUELA DE DISEÑO
(Busca compatibilizar aspectos internos y externos de la
empresa)

1. MAPEO
AMBIENTAL
DIAGNOSTICO EXTERNO
VERIFICA
OPORTUNIDADES Y
AMENAZAS AMBIENTALES

3. DEFINICION DE
OBJETIVOS 3.- Prescripción LA ESTRATEGIA
ORGANIZACIONALES Compatibilización ORGANIZACIONAL
interna y externa

2. EVALUACION
INTERNA
DIAGNOSTICO INTERNO
VERIFICA FORTALEZAS Y
DEBILIDADES DE LA
ORGANIZACIÓN.
 3.- ESCUELA DE POSICIONAMIENTO
(Cartera de productos con diferentes tasas de
crecimiento y diferentes participaciones en el mercado)

Participación de mercado
ALTA BAJA

ALTO ESTRELLA NIÑO PROBLEMA

-Presentan utilidades. -Exigen mas dinero de lo
que pueden generar.
-Garantizan el futuro
organizacional.
Potencial de
Crecimiento
del negocio
VACAS LECHERAS PERRO CALLEJERO
-Producen grandes -Puede producir utilidad
volúmenes de caja. contable, pero necesita
reinvertirse para mantener
-Proveen de fondos para el
su participación.
crecimiento de la
organización.
BAJO
 4.- ESCUELA DE POSICIONAMIENTO (Modelo de
Porter de análisis competitivo)
(La estrategia de negocios debe basarse en la estructura
del mercado en el cual las organizaciones operan)

Barreras en la A) AMENAZA
entrda DE NUEVOS YS.

Precios bajen
Lucha de poder COMPETIDORES calidad suba
con proveedores EN LA
B) NEGOCIACION INDUSTRIA
SE ATACAN O
C) NEGOCIACION
PROVEEDORES COMPRADORES
COEXISTEN
INTENSIDAD DE
RIVALIDAD

Los productos
de una industria
son sustituibles
x otros
D) AMENAZA DE
SUSTITUTOS.