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Benchmarking, pratiques d'Intelligence économique - Jérome Bondu

Benchmarking, pratiques d'Intelligence économique - Jérome Bondu

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11/08/2012

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Jérôme Bondu24 octobre 2001Jeromebondu@hotmail.comAuditeur au Mastère Intelligence Scientifique Technique et Economique de l'ESIEEStagiaire à Framatome-ANP
BENCHMARKINGDES PRATIQUESD’INTELLIGENCE ECONOMIQUE
Tuteur entreprise : Marcel Lebadezet - Responsable Veille Technologique, Framatome-ANP.Tuteur de thèse professionnelle : François Jakobiak - Consultant, société Existrat.Responsable pédagogique du Mastère : Francis Moaty.
R O U PEG
 
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Résumé 
Cette étude a pour but de détecter les meilleures pratiques de veille et d'intelligence économique enentreprise.Des responsables de la veille ou de l'intelligence économique (IE) de plus de vingt entreprises ont étéinterviewés sur leurs pratiques. Chaque interview a donné lieu à un compte rendu anonymisé (parsouci de confidentialité) et validé par la personne concernée.Le corps central de cette thèse est constitué des ces comptes rendus d'entretien. La synthèse reprendles idées principales, dont je vous présente ci-dessous les points majeurs :- La direction générale doit apporter son soutien à toutes actions d'IE.- Les outils informatiques ne sont que des supports. Ils ne remplacent en rien le travail humain. Lesoutils informatiques de veille utilisés sont dans la plupart des cas des outils gratuits et en ligne ! Si peud'entreprises utilisent des outils intégrés, toutes s'interrogent et veulent se renseigner sur leur efficacité.- Le travail de veille n'est pas assez valorisé. Il ne repose souvent que sur la motivation de ceux qui ontconscience de son importance.- Le facteur humain est déterminant pour la mise en place et l'animation d'une structure d'intelligenceéconomique.Contact : jeromebondu@hotmail.comRapport téléchargeable en PDF à l'adresse suivante:http://www.aaeiae-paris.asso.fr/clubIntelligenceEconomique.html
Copyright © Jérôme Bondu, Paris, 2001
 
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Remerciements 
Merci à tous ceux qui m'ont aidé pour mener à bien cette étude.Je voudrais remercier en particulier M. Marcel Lebadezet quim'a confié ce sujet de thèse passionnant, M. François Jakobiakqui a bien voulu en suivre le bon déroulement au niveauméthodologique, ainsi que tous les responsables de veille et d'IEqui ont bien voulu me recevoir pour partager leur expérience etleur connaissance de ce domaine.

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