UNIVERSIDAD DEL ZULIA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES

DIVISIÓN DE ESTUDIOS PARA GRADUADOS
POST-GRADO EN GERENCIA PÚBLICA
CATEDRA: SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GERENCIA
PÚBLICA

PROGRAMA
SISTEMAS DE INFORMACION PARA
LA GERENCIA PUBLICA

PROFESORA
NELLY PRIMERA M.

MARACAIBO, MAYO 2011

INTRODUCCIÓN.
 Toda organización inmersa en la Administración Pública, siente la necesidad de
generar, obtener, organizar, almacenar, recuperar, transformar, difundir y descartar
información, por ser ésta un recurso de gran valía que está íntimamente relacionado con
todas las actividades organizacionales.

De hecho, las organizaciones de la Administración Pública se convierten en fábrica

de documentos para uso interno y para el entorno, con gran contenido informacional que
amerita sistematizarse para poder administrar, controlar y aprovechar de manera eficiente.

A partir de este supuesto los sistemas de información para la gerencia pública (SIG)
se convierten en instrumentos esenciales para el tratamiento, difusión y uso de la
información que el gerente necesita para cumplir con sus respectivas funciones y procesos
y por ello constituyen una temática esencial de estudio e investigación en la Maestría de
Gerencia Pública en la División de Estudios de Postgrado de la Facultad de Ciencias
Económicas y Sociales de La Universidad del Zulia (LUZ).

La noción de permitir el acceso a información de calidad, bajo los atributos de

relevante, precisa, actualizada y oportuna, es la función principal de los SIG; sin embargo,
muchas de las organizaciones de carácter público aún han logrado un desarrollo gradual
de los mismos, ajustando su funcionamiento a los avances tecnológicos que invade su
ambiente externo.

En este escenario, la asignatura Sistemas de Información para la Gerencia Pública

pretende no solo familiarizar al maestrante con la existencia de estos sistema, sino
también identificar los diversos problemas informacionales que aquejan a las de la
Administración Pública y aspectos relativos a su insumo básico (la información), así como
a los medios fundamentales para su tratamiento y difusión (tecnologías de información y
comunicación) a través de su contenido programático.
 El programa se encuentra estructurado en cuatro unidades que comprenden: la
información, los sistemas de información, las redes internas y externas y los sistemas de
información para la gerencia.

OBJETIVO GENERAL.

Analizar aspectos teórico - prácticos de los sistemas de información requeridos en

la gerencia pública.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS.

Caracterizar la información en el ambiente organizacional del sector público

Identificar necesidades informacionales en organizaciones del sector público

Destacar la importancia de los Sistemas de Información en la Gerencia Pública

Determinar roles de los sistema de información en la gerencia pública.

JUSTIFICACIÓN.

Las organizaciones modernas necesitan responder a los cambios presente y futuro

de un entorno caracterizado por la complejidad, globalidad y competitividad; es este

escenario de actuación, la información exacta, relevante, oportuna y actualizada juega un

papel importante para la planificación, toma de decisiones, análisis y control de las

actividades, con el fin de optimizar su crecimiento y supervivencia, a estos retos no

escapan las organizaciones de la Administración Pública.

En este sentido, la gerencia pública amerita sistematizar la información como un

recurso válido para llevar a cabo las exigencias de una nueva gestión (CLAD, 1998),

caracterizada por la transparencia, la legitimidad y con ello, la profundización de la

democracia.. Este escenario le da validez a los sistemas de información como una

herramienta eficaz para el control de la masa informacional que día a día se genera en las

organizaciones de este sector que y que afecta directamente su funcionamiento.

Sin embargo, la presencia de un sistema de información para la gerencia pública no

es efectiva, sino se toman en consideración aspectos tales como: la pirámide

informacional integrada por los datos, información, conocimiento e inteligencia; la

documentación organizacional integrada por papeles oficiales, informes, documentos

administrativos, formatos, los recursos informacionales con que cuenta la organización,

destacando entre éstos los humanos, conceptuales, técnicos y tecnológicos.

De lo expuesto se deriva la necesidad de estudiar los sistemas de información en la

administración pública y previa identificación de los problemas informacionales y los

recursos existentes .determinar su operatividad, alcance y efectos.

Los sistemas de información deben organizarse en común acuerdo con las

acciones de nivel estratégico, táctico y operativo; en un ambiente de evolución continua,

con posibilidades de interacción con otros sistemas y redes para asegurar su avance y

retroalimentación. De igual manera, se deben integrar nuevas tecnologías para generar,

organizar, almacenar y transferir información con niveles de eficacia, eficiencia y

efectividad.

La presencia de una asignatura que trate de los sistemas de información en los

estudios de Maestría en Gerencia Pública, resulta de gran importancia debido a que la

mayoría de sus integrantes son funcionarios que se desempeñan en la administración

pública regional y se espera que los conocimientos obtenidos pueden favorecer el sector

informacional en la misma.
 CONTENIDO PROGRAMATICO

UNIDAD I La información en el ambiente organizacional del sector público.

1. – La información en el contexto social (Sociedad de la Información)

2.- La información y el ambiente organizacional

- Pirámide informacional: datos, información, conocimiento e inteligencia

- Ciclo de vida, atributos y tipos de información.

.- Recursos de información: fuentes, servicios y sistemas.

.- Flujo comunicacional de la información

- Problemas Informacionales.

- Necesidades de información en la gestión pública: institucional y social

- Tendencias

- Cultura Informacional

UNIDAD II Sistema de Información. Importancia y roles.

1.- Sistemas de información en la Gerencia Pública

- Concepto e importancia

- Tipos y modalidades

- Componentes.

2. - Aspectos técnicos y sociales de los Sistemas de Información.

3.- Diseño e implementación
4.- Roles de los Sistemas de Información en la Gerencia Pública

Uso estratégico de los sistemas de información en el sector público.

- En la planificación estratégica
- En la transparencia. Rendición de cuentas- accesibilidad a la información, control
social

5. Políticas públicas que validan los sistemas de información en la gerencia pública.

6. Otros.
ESTRATEGIAS INSTRUCCIONALES.

La aplicación de diversas técnicas activas que fomenten el intercambio de

conocimientos, ideas y experiencias, permitirán el logro de los objetivos propuestos para la
asignatura.

Entre las estrategias seleccionadas, figuran:

• Lluvia de ideas: para facilitar la entrada de los temas y permitir una mayor libertad
en la producción de ideas e intercambio de experiencias.

• Micro-talleres: diseñados con la finalidad de procesar lecturas seleccionadas por el

docente, discutir en grupos los temas y preparar su respectiva presentación.

• Investigación bibliográfica: Es una estrategia que enriquece el proceso de

aprendizaje individual, estimula la investigación y permite la profundización de los
temas expuestos y por exponer.

• Elaboración de mapas mentales.

• Exposiciones individuales/grupales: previa selección del tema, prepararán los

respectivos puntos para su presentación oral.

• Asignaciones prácticas para cada tema.

• Exposiciones interactivas: Introducción de los temas por el docente, para dar paso
a la discusión y a la información complementaria por parte del maestrante.

ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN.

Están orientadas hacia la evaluación sumativa, cuya finalidad es determinar los

logros obtenidos por el maestrante durante el cumplimiento de los objetivos propuestos,
los resultados estarán basados en una calificación cuantitativa del rendimiento
académico, en la escala de 01 al 20

Las técnicas empleadas están basadas en:

- Asistencia y puntualidad ………………………………. 15 % 3 puntos

- Participación activa ..….. ………… ........ 20 % ….. 4 puntos

- Presentación de los trabajos asignados…… ….......…30 %..... 6 puntos

- Exposiciones…………………….………………… …….. 35 % …. 7 puntos

BIBLIOGRAFIA

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