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apostila auxiliar administrativo

apostila auxiliar administrativo

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Auxiliar Administrativo
1
 
Relacionamento Interpessoal no Trabalho1.O Fator Humano nas Organizações
Relacionamento Interpessoal significa relacionamento entre pessoas, englobandotodos os tipos de relacionamento entre os seres humanos. Desde o seu nascimento,todo ser humano passa a pertencer a uma família, já se envolve em seus primeirosrelacionamentos interpessoais.Ao chegar a fase adulta, o individuo terá estabelecido milhares de vínculos nassuas relações, participando de grupos sociais, relacionamentos afetivos eprofissionais. Todos esses relacionamentos apresentam umacaracterística em comum: a comunicação.Podemos dizer que o homem não vive sozinho. O desenvolvimento da sociedadeda sociedade tornou as pessoas cada dia mais dependentes de seu grupo. Istotambém acontece no trabalho.A dimensão do trabalho na vida do homem é muito extensa. Há autores queafirmam que o homem vive:
No trabalho, pois tudo o que está a sua volta é fruto do trabalho, seu ou deoutro individuo;
Do trabalho, pois é dele que se conseguem os recursos necessários para asobrevivência;
Para o trabalho, pois nele pode realizar-se enquanto homem, sentindo-se útil,responsável, produtivo e reconhecido.
2.A Natureza da Comunicação InterpessoalComunicação
É o processo que consiste em transmitir e receber mensagens com finalidadede afetar o comportamento das pessoas.Processo da comunicação
2
 
MENSAGEMEMISSOR BARREIRAS: RECEPTOR
Formação MoralPersonalidadesIdeologiasPreferênciasCulturaEmocionalidade
REALIMENTAÇÃO / FEEDBACK
Processo de Comunicação
Se as pessoas descobrirem como agem e tentarem descobrir maneiras paracompensar tais comportamentos, isso os ajudará com mais eficiência norelacionamento interpessoal.
Entendendo o Processo de Comunicação
Por meio de comunicação expressamos pensamentos, experiênciase emoções;
A comunicação é o processo de transmitir e receber mensagens;
Para que a comunicaçao se realize, são necessários um emissor eum receptor;
A comunicação ocorre de duas maneiras: Verbal e não-verbal.A comunicação Verbal
É fundamental nos relacionamentos interpessoais alem de ser a mais utilizada.Ocorre por meio de conversas, livros, jornais, radio, TV, cartas, relatórios, entreoutros. Exige cuidado e preparo, tanto da parte de quem a origina como a de quema recebe. É necessário passar idéias com clareza, mas a comunicação nem sempreconsegue atingir o objetivo de passar uma mensagem clara.
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