Sumário • Conceitos; • Ciclo Motivacional; • Motivação e Comportamento; • Motivação e Desempenho; • Necessidades Humanas; • Relação de Causa X Efeito; • Propostas de Melhorias. Conceitos “[...] processo contínuo de satisfação de necessidades individuais”. (Chiavenato, 1999)
“[...] a motivação seria a disposição de fazer
alguma coisa, quando essa coisa é condicionada por sua capacidade de satisfazer alguma necessidade para o indivíduo”. (Robbins e Decenzo, 2001) Conceitos
Motivação está diretamente relacionada com
os anseios individuais, tendo em vista que as iniciativas somente serão realizadas se houver possibilidade de alcançá-los. Ciclo Motivacional
Origina-se quando uma necessidade rompe o
estado de equilíbrio de uma pessoa, gerando uma determinada tensão, impulsionando-a a efetuar comportamentos que a satisfaçam ou a compensem. (Chiavenato, 2000) Motivação e Comportamento
Embora este seja apenas um dos fatores internos
que influenciam o comportamento humano, a ele é dado tanta importância porque a motivação atua, em geral, sobre as necessidades dos indivíduos, a fim de supri-las para atingir os objetivos, tanto pessoais como organizacionais. (Chiavenato,1999) Motivação e Comportamento Existem três suposições para explicar o comportamento humano: • O comportamento humano é causado por estímulos internos ou externos. • O comportamento é motivado, ou seja, há uma finalidade em todo comportamento humano. • O comportamento humano é orientado para objetivos pessoais. (Chiavenato, 1998) Motivação e Desempenho
O desempenho é uma manifestação do
comportamento humano nas organizações, podendo assim também ser motivado pelo próprio indivíduo (motivos internos) ou pela situação ou ambiente em que ele se encontra (motivos externos). (Maximiano, 1995) Necessidades Humanas Básicas • Necessidades fisiológicas; • Necessidades psicológicas; • Necessidade de segurança íntima; • Necessidade de participação; • Necessidade de auto confiança; • Necessidade de afeição; • Necessidades de auto-realização. Desmotivação Causa X Efeito CAUSA EFEITO Condições de trabalho precárias Trabalho mal feito; Não conclusão de algumas tarefas; Acidentes de trabalho; Falta de ergonomia QVT (Qualidade de vida no trabalho); Sensação de desprestigio (falta de valorização profissional) . Desgaste na execução do trabalho Fadiga mental; Estresse; Doenças ocupacionais. Muita responsabilidade e pouca Falta de pró-atividade; autonomia Dependência nas decisões. Causa X Efeito CAUSA EFEITO Carga horária de trabalho Sobrecarga de trabalho; Falta de tempo para resolução de assuntos pessoais. Relação com os superiores Falta de uma gestão participativa
Ausência de plano de carreira Falta de incentivo profissional
Burocracia Excesso de burocracia na resolução de
problemas trabalhistas e Remuneração baixa Insegurança no contexto social
Movimentação aleatória de Mudanças de local de trabalho sem
funcionários avaliação prévia das qualidades e habilidades do funcionário. Propostas de melhorias • Criação de um plano de cargos e salários que represente uma remuneração digna, com base no que preceitua a Constituição Federal; • Regulamentação do adicional de remuneração para as atividades penosas, insalubres ou perigosas previsto no Estatuto PM; • Regulamentação e pagamento do adicional do serviço extraordinário conforme prevê o Estatuto PM; Propostas de melhorias • Efetivação das promoções dos oficiais que, apesar de existirem vagas para todos os postos da escala hierárquica não ocorre regularmente; • Regulamentação do prêmio por desempenho operacional, instituído em lei; • Utilização de espaços públicos mais adequados para exercer as atividades policiais (prédios subutilizados); • Regulamentação da carga horária, conforme prevê a lei; Propostas de melhorias • Criação de um banco de dados para as movimentações dos funcionários; • Criar um sistema de multifuncionalidade; • Gestão participativa: reuniões, exposição de idéias, caixa de sugestões; • Treinamentos em assuntos específicos conforme necessidade. Referências • CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: edição compacta. 5. ed. São Paulo: Atlas. 1998. • __________. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Campus, 1999. • __________. ADMINISTRAÇÃO: Teoria, processo e prática. São Paulo: Makron Books, 2000. • __________. RECURSOS humano: o capital humano das organizações. São Paulo: Atlas, 2004. • DECENZO, David.; ROBBINS, Stephen P. ADMINISTRAÇÃO de recursos humanos. Rio de Janeiro: LTC, 2001. • MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Introdução à Administração. 4. ed.. São Paulo: Atlas,1995.