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Grupo: “ 3 ° A"
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN - ---------------------------------------------------------------- 3
DESARROLLO
I. INVESTIGACIÓN
III. CONCLUSIONES-----------------------------------------------------------16
FUENTES DE CONSULTA:
Justificación:
Según los autores Dalton, Hoyle y Watts en su libro “Relaciones Humanas” dicen
que “las relaciones interpesonales estudian la interacción. Pueden realizarse en
ámbitos organizacionales y personales, pueden ser formales o informales,
estrechas o distantes, antagónicas o cooperativas, individuales o colectivas. Para
fortalecer estas destrezas hay que conocer la psicología y la de otros, y utilizar
una buena comunicación además de conocer los grupos y su dinámica. Nuestras
habilidades serán más solidas, cuanto mejor sepamos: qué motiva a la gente e
incide en su espíritu de grupo, cómo se establecen las metas, cómo se monitorea
el desempeño y cómo manejar el cambio.”1 Según lo anteriormente mencionado
se sobre entiende que las relaciones interpersonales son un punto sumamente
importante dentro de la comunicación, la falta o la existencia de ella afecta
directamente al entorno de una persona y a la vez de la sociedad misma.
1
Dalton, Hoyle y Watts, “Relaciones Humanas”, Editorial Thompson, México, 2007,
pp.2.
I. INVESTIGACIÓN
1. Del caso:
Por otro lado, otro caso que me ha tocado experimentar en diversas ocasiones ha
sido que durante una comida familiar o reunión con amigos, alguien presente se
encuentra utilizando su dispositivo móvil (enviando mensajes, twitteando, en
facebook, etc); por decir mi hermana en particular, todo el día se mantiene en
comunicación con sus amigos y su novio; no importando si nos encontramos
comiendo con nuestra mamá o únicamente ella y yo, dicho hecho francamente
opino que es un tanto incomodo porqué no permite la convivencia entre familia y
bueno sí retomamos el caso de la reunión de amigos o bien el cafecito con alguna
amiga en verdad es frustrante que este te encuentres en plena platica – bastante
emocionado, contando alguna anécdota o problema – y la otra persona no te
preste la misma atención que tu le prestas. Es más inclusive podría afirmar algo,
es más factible que te presten o prestes mayor atención a lo que te están diciendo
o comentando mediante un dispositivo móvil con redes sociales o mensajería
instantánea.
Una vez mencionado lo anterior quiero adjuntar algo, el uso de los mensajeros
instantáneos y las redes sociales han tenido cierta evolución que le ha permitido
estar a la cabeza en cuestión de moda, en un inicio –digamos más de 10 años - lo
usual era mantenerte en comunicación con otras personas a través de tu P.C. o
computadora portátil con el Messenger de Hotmail, ICQ, etc. Conforme fue
evolucionando la tecnología aparecieron las redes sociales que nos permitieron
reencontrar conocidos, amigos, familiares y compartir fotos etc, pero con la
facilidad que ahora se nos presenta al poder tener dichas herramientas en
cualquier celular que compres.
¿Es acaso que abusamos de toda esta tecnología que tenemos en nuestras
manos? O bien que no estábamos preparados para su llegada y mucho menos
para su uso.
2. Del Público:
Propiamente el “auditorio” es toda aquella persona que tenga acceso a las redes
sociales en un dispositivo móvil pero por la gran dimensión del universo que
utiliza tales aplicaciones en sus teléfonos celulares, considere pertinente sacar
una muestra de otra manera así que me pareció interesante estudiar como grupo
objetivo los alumnos dentro mi colegio así que determine como el público objetivo
a alumnos de entre 1ro y 8vo grado pertenecientes al Colegio de Consultores en
Imagen Pública, de ambos sexos y edades que oscilan entre los 18 y los 26 años
de edad para determinar cuál era el comportamiento de tal muestra con respecto
al problema del caso a estudiar
- Del 100% de los encuestados dentro del Colegio, el 88% fue del sexo
femenino y el 12% Del sexo masculino.
Sexo
12%
femenino
88% Masculino
Edad
40%
Porcentaje Total 35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
18 19 20 21 22 23 24 25 26
Edad 6% 10% 34% 24% 8% 10% 4% 2% 2%
Semestres
45%
40%
35%
Porcentaje Total
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
1ro 2do 3ro 4to 5to 6to 7mo 8vo
Semestre 2% 36% 44% 6% 4% 4% 2% 2%
3. Del Clima de Opinión:
Y dicen así: ¿Te has sentido excluido cuando alguien utiliza su dispositivo móvil
en tu presencia? Está pregunta arrojaba el panorama real de cómo se siente el
encuestado cuando no es incluido o bien ignorado.
Finalmente la última pregunta del sondeo fue ¿Te ha traído problemas en tus
relaciones interpersonales el usar tu dispositivo móvil (te ha alejado de alguien)?
Tal pregunta reflejo en un 56% que sí tenía ese efecto como resultado dentro de
sus vidas por usar las redes sociales y los mensajeros instantáneos contra un 44%
que opinaron que no era así.
II. Diagnóstico y Análisis
1. ¿En qué medio utilizas mayormente las redes sociales y los mensajeros
instantáneos?
- Se les dio a los entrevistados, 7 respuestas posibles de las cuales
contestaron: el 14% utiliza en su teléfono celular, el 12% utiliza P.C., el 20%
utiliza como medio su Mac, el 3% Ipad, el 46% Blackberry, el 3% Iphone y
2% Ipod.
30%
20%
10%
0%
A)
E)
Telefo F)
B)P.C. C) Mac D) Ipad BlackB G)Ipod
no Iphone
erry
Celular
Medio donde utilizan Mensajero
14% 12% 20% 3% 46% 3% 2%
instantáneo y redes sociales
30%
20%
10%
0%
Teléfono
P.C. Mac Ipad BlackBerry Iphone Ipod
Celular
Femenino 14% 11% 20% 2% 40% 3% 2%
Masculino 0% 2% 0% 2% 6% 3% 2%
2. ¿Utilizas en tu dispositivo móvil mensajeros instantáneos (Blackberry
messenger, PingChat, What´s App) y redes sociales (Facebook, Twitter,
MySpace)?
120%
Escala de Porcentaje
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Mensajero Instantáneo Redes Sociales
Sí 84% 100%
No 12% 0%
3. ¿Cuáles redes sociales y mensajeros instantáneos utilizas más en tu
dispositivo móvil?
- El grupo de personas que resolvieron el sondeo dijo que utiliza las redes
sociales y los mensajeros instantáneos por los siguientes motivos: el 18%
dijo que lo hace por entretenimiento, el 11% por cuestiones de practicidad,
el 40% por mantenerlos en comunicación inmediata con sus contactos, el
9% por uso laboral y finalmente un 22% dijo utilizarlos por ocio.
Motivos por los cuáles usan redes sociales y
mensajeros instantáneos
A) Entretenimiento
22% 18%
11% B) Practicidad
9%
C) Comunicación inmediata
40% D) Uso laboral
E) Ocio
- Realice una comparación con respecto a las respuestas dadas por los
entrevistados con relación a la frecuencia con la que usan tanto Redes
Sociales como mensajeros instantáneos.
- De la respuesta A) 3 a 5 veces, el porcentaje es mayor con 30% de Redes
Sociales contra 16% de Mensajería Instantánea. Por lo tanto son más las
personas que usan Redes sociales en esta categoría.
- De la respuesta B) 6 a 12 veces, el porcentaje es mayor con Redes
Sociales con 36% y 18% de la Mensajería Instantánea. Haciendo evidente
que también en esta categoría el uso en Redes Sociales es mayor que el
de la Mensajería Instantánea.
- De la respuesta C) 13 a 20 veces, el porcentaje mayor es de 16% de los
Mensajeros Instantáneos contra el 12% de Redes Sociales.
- De la respuesta D) 21 veces o más, el porcentaje mayor es de Mensajeros
Instantáneos con el 50% contra el 22% de Redes Sociales. Este dato hace
que nos demos idea que se usa mayormente los Mensajeros Instantáneos.
Comparación de la frecuencia del uso Redes
Sociales y Mensajería Instantánea
60%
Escala de Porcentaje
50%
40%
30%
20%
10%
0%
A)De 3 a 5 B)De 6 a 12 C)De 13 a 20 D)21 veces o
veces veces veces más
Redes Sociales 30% 36% 12% 22%
Mensajería Instantánea 16% 18% 16% 50%
6. ¿En qué momento utilizas más las redes sociales y mensajería instantánea en
tu dispositivo móvil? (señala máximo 3)
- El 27 % dijo utilizar en clase su dispositivo móvil, 27% dijo que en sus
descansos, 21% en sus casas, 9% de camino a sus casas, 8% cuando
realiza sus tareas, 5% a la hora de la comida y 3% de ida al Colegio.
A)solo
82% B)Acompañado
70%
60%
60%
50%
40%
40%
30% A)Sí
B)No
20%
10%
0%
¿Se han sentido excluidos cuando alguien utiliza su
dispositivo móvil en su presencia?
9. ¿Te han expresado en alguna ocasión que utilizar tu dispositivo móvil es
molesto?
- El 82% afirma que le han expresado cierto enojo por usar su dispositivo
móvil y el 18% dijo que no le han expresado que sea incomodo que use su
dispositivo móvil.
A)Sí
82% B)No
44%
A)Sí
56%
B)No
III. Conclusiones
- Los medios en donde mayormente se utilizan las redes sociales y los
mensajeros instantáneos es en primer lugar el BlackBerry con el 46% de
preferencia, en segundo lugar la Mac con el 20% y los teléfonos celulares
de distintas marcas con el 14%.
- El 100% de los entrevistados utilizan en su dispositivo móvil Mensajeros
instantáneos contra en 84% que usa Redes Sociales, aunque hay datos
que se encuentran muy cercanos la preferencia muestra que todos usan
Mensajeros Instantáneos.
- Los mensajeros Instantáneos y Redes Sociales más populares son
Facebook con 28%, Twitter con 28% y BlackBerry Messenger con el 19%.
- Con relación a la frecuencia del uso al día de Redes Sociales y Mensajeros
Instantáneos, el 66% utiliza redes sociales entre 3 y 12 veces al día contra
34% de Mensajería Instantánea, pero los números se invierten con el uso
de 13 a 21o más con el 66% de Mensajería Instantánea y 34% de Redes
Sociales. Estos datos reducen el uso de Redes Sociales en veces por día y
aumenta en relación a los mensajeros instantáneos.
- Los motivos más comunes por los cuales usan Mensajería Instantánea y
Redes Sociales es en primer lugar la comunicación inmediata con el 40%,
en segundo el ocio con 22% y en tercero el entretenimiento con 18%.
- Los momentos en donde utilizan regularmente Mensajería Instantánea y
Redes Sociales es en clase con 27%, en los descansos con27% y en sus
casas con 21%.
- Una respuesta que considere primordial fue saber si los encuestados se
sentían excluidos cuando alguien utilizaba su dispositivo móvil, el 60%
respondió que sí sentía excluido.
- El 82% dijo irritar a alguien con el uso de su dispositivo móvil.
- El 56% dijo haberse alejado de alguien por el uso de su dispositivo móvil.
- En conclusión los datos anteriores reflejan una codependencia por los
dispositivos móviles y por el uso de Redes Sociales y Mensajería
Instantánea.
IV. Opinión Privada
Es muy curioso como comenzó mi inquietud por investigar acerca del tema –
una comida familiar- , sé que no fue fácil delimitar ciertas cosas del contenido
de mi sondeo pero si puedo decir que estoy muy satisfecha con los resultados
obtenidos de lo que opinaron 50 personas. Me hicieron reflexionar que la teoría
que tenía al respecto del tema no estaba muy alejada de la realidad y que es
un fenómeno que se está presentando no únicamente en el Colegio si no en
varias partes.