Sistemas de Información

Profesor: Silvia Reyes

 Sistemas de Información
Administrativo
Desde prácticamente la revolución industrial, los
responsables de las distintas organizaciones han estado
mermados por la difícil tarea de entender los negocios que
controlan para lo cual han ido adoptando diferentes
técnicas que les permitan palpar y sentir el negocio.

Conforme los negocios cambian y va naciendo una nueva

cultura organizacional el viejo estilo de gestión, informal y
personal, va siendo sustituido por un enfoque de gestión
mas estructurado, despersonalizado y apoyado en la
información.
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Planificación de Sistemas de Información
La planificación de Sistemas de Información tiene como objetivo la
obtención de un marco de referencia para el desarrollo de sistemas de
información que responda a los objetivos estratégicos de la
organización.

Este marco de referencia consta de:

 Una descripción de la situación actual, que constituirá el punto

de partida del Plan de Sistemas de Información. Dicha
descripción incluirá un análisis técnico de puntos fuertes y
riesgos, así como el análisis de servicio a los objetivos de la
organización.
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Planificación de Sistemas de Información
 Un conjunto de modelos que constituya la arquitectura de
información.

 Una propuesta de proyectos a desarrollar en los próximos

años, así como la prioridad de realización de cada proyecto.

 Una propuesta de calendario para la ejecución de dichos

proyectos.

 Un plan de seguimiento y cumplimiento de todo lo propuesto

mediante unos mecanismos de evaluación adecuados.

La evaluación de los recursos necesarios
para los proyectos a desarrollar en el
próximo año, con el objetivo de tenerlos
en cuenta en los presupuestos. Para el
resto de proyectos, bastará con una
estimación de alto nivel.
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Planificación de Sistemas de Información

Es fundamental que la alta dirección de la organización tome parte

activa en la decisión de la plan de Sistemas de Información con el fin
de posibilitar su éxito. La dirección debe convencer a sus
colaboradores más directos de la necesidad de realización del plan; de
su apoyo de forma constructiva, mentalizándose de que la ejecución
del mismo requerirá la utilización de unos recursos de los cuales son
responsables.

La presentación del Plan de Sistemas de

Información y la constitución del equipo supone
el arranque del proyecto y es fundamental que
las más altas instancias de la organización estén
implicadas en ambos, dando el apoyo necesario
y aportando todo tipo de medios.
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Planificación de Sistemas de Información

El nivel de detalle con el que se hará el estudio de la situación actual

dependerá de la existencia de documentación actual, de si hay
personas que conozcan dicha documentación y de la predisposición a
una sustitución total o parcial por sistemas de información nuevos.

Tras analizar las prioridades relacionadas con

las distintas variables que afectan a los sistemas
de información, se elabora un calendario de
proyectos con una planificación lo más detallada
posible de los más inmediatos.
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Tipos de Requisitos

Los requisitos pueden ser funcionales y no funcionales:

 Los requisitos funcionales indican características y

restricciones sobre las funciones que el software debe
proporcionar.

 Los requisitos no funcionales indican necesidades no

relacionadas directamente con lo que el software hace, sino con
cómo lo hace.
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Tipos de Requisitos
Respecto a los requisitos funcionales, se deben estudiar los siguientes
tipos:
 Requisitos sobre la actualización de datos: características sobre
las funciones que cambian la información del sistema. Debe
estudiarse de qué forma y bajo qué restricciones el usuario desea
que se introduzcan nuevos datos, se cambien los que ya existen o
se eliminen.

 Requisitos sobre la estructura de la información: características

de los datos que el software maneja.

 Requisitos sobre las consultas y los informes.

 Requisitos sobre la interacción con otros sistemas.

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Tipos de Requisitos
Respecto a los requisitos no funcionales, se deben estudiar los siguientes
tipos:
 Requisitos de rendimiento: Límites al rendimiento (para aquellas
aplicaciones donde existan) y volúmenes de información que el
software debe tratar.

 Requisitos de frecuencia de tratamiento: Características sobre la

frecuencia con que se ejecutan las diferentes funciones del software.

 Requisitos de seguridad: Características de control de acceso al

software y copias de seguridad, entre otros relacionados con la
seguridad del sistema y la información.

 Requisitos de comunicaciones: Características de la red de

ordenadores que compone el sistema y necesidades de conexión con
redes externas.
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Identificación de Requerimientos

La recopilación de información, especialmente en un sistema

grande y complejo, puede ser una tarea ardua. La información se
debe reunir siguiendo un camino organizado para asegurar que no
hay redundancias y que se recogen todos los detalles del sistema.

Para ello se debe consultar a todos los usuarios para asegurarse

de que todo problema del sistema, necesidad de usuario y objetivo
está identificado.

La búsqueda se debe hacer de tal forma que se eviten los trabajos

repetitivos y que un mismo usuario no sea interrogado por
diferentes analistas pidiendo la misma información.
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Estrategia de Búsqueda

Una estrategia de búsqueda se establece por dos importantes

elecciones. Primero, se identifican todas las fuentes de las que se
obtendrá información, junto con los métodos para obtener la
información de cada una de ellas. Entonces se establece un
procedimiento de búsqueda para conseguir la información.

La estrategia de búsqueda considera métodos de modelado que

ayudan al analista a establecer el sentido de la información
obtenida de las fuentes. Estos métodos los utiliza el analista para
construir modelos del sistema que le ayuden a controlar lo que
hace cada día y lo que necesita hacer para completar su trabajo.
Sistemas de Información Administrativo
Estrategia de Búsqueda

Desarrollo de una estrategia de Búsqueda

Sistemas de Información Administrativo
Determinación de Requerimientos
Revisión de documentos

 Entrada: Formularios y/o documentos recibidos desde fuentes

externas, usados para la ejecución de la o las funciones del área
problema
 Internos: Formularios y/o documentos creados en el área
problema (ámbito del sistema) con fines de almacenaje o
tránsito interno de información (dentro del sistema)
 Almacén: Archivos manuales o mecánicos en donde residen
datos históricos, de movimientos, de entidades... etc.
 Salida: Formularios y/o documentos creados en el área
problema hacia las entidades externas (incluyendo otros
sistemas o ámbitos de la organización).
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Fuentes de Información

Hay gran variedad de fuentes de información para un sistema.

Normalmente, cada fuente da información distinta y requiere un
método de búsqueda diferente para conseguirla. Alguna de las
fuentes más comunes y métodos de búsqueda apropiados para ellas
se exponen seguidamente.

1. Usuarios del sistema

Los usuarios del sistema son normalmente la primera fuente de
información a investigar por el analista. De los usuarios es posible
extraer información de las actividades del sistema existente y
determinar los objetivos del usuario y sus necesidades. Aquí, los
métodos usuales son las entrevistas y, a veces, cuestionarios.
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Fuentes de Información

2. Formularios y documentos
Los formularios y documentos son fuentes de información
utilizadas para los diagramas de flujos de datos y transacciones.
El método de búsqueda comienza con la obtención por parte del
analista de una lista de tales documentos de usuario del sistema,
para, a través de ellos, encontrar los datos elementales y sus
estructuras de datos.

3. Programas
Los programas se pueden utilizar para determinar los detalles de
las estructuras de datos o de los procesos. Los métodos de
búsqueda son generalmente laboriosos y suponen la lectura del
programa o su documentación y, a veces, su ejecución con datos
de muestra para ver lo que hace o si algo está en desacuerdo con
el interfaz actual del usuario.
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Fuentes de Información

4. Manual de procedimiento
Los manuales de procedimiento especifican lo que hace el
personal de una organización. Los puede utilizar el analista para
determinar el detalle las actividades del usuario. Esta información
adquiere relevancia en el diseño detallado. El método sigue
necesitando el examen detallado de las técnicas de la
metodología del diseño aplicable.

5. Informes
Se pueden utilizar como base para las entrevistas con el usuario y
así determinar cualquier nuevo requerimiento de salida que pueda
tener. Si se parte de un sistema existente, con toda certeza de
podrá obtener información sobre la organización de la mayoría de
las fuentes, si no de todas. El procedimiento de búsqueda
determina cómo llevar a cabo una búsqueda revisando esas
fuentes.
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Identificación de Requerimientos

Secuencia de
Planificar Actividades Desarrollar
Alcance Definir Calendario
Actividades
Estimar duración
Definir de Actividades Presupuestar
Alcance Planificar Costo
Recursos
Estimar Desarrollar
Costo Plan de Proyecto
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El ciclo de desarrollo de los sistemas

Investigar Analizar

Desarrollo
de Diseñar
soluciones
con sistemas
de
información
Mantener
Implementar
 SISTEMAS DE INFORMACIÓN II

FIN DE PRESENTACIÓN