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Les indicateurs de l'Absentéisme

Les indicateurs de l'Absentéisme

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6 pages pour faire la synthèse pratique des principaux indicateurs de l'ABSENTEISME
6 pages pour faire la synthèse pratique des principaux indicateurs de l'ABSENTEISME

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Contact : frmeuleman@skynet.be
Page 1
Lesindicate
 
ursde
 
l’Absentéisme
 
Extraits de « Vaincre l’absentéisme », François MEULEMAN, DUNOD,2011
 
Contact : frmeuleman@skynet.be
Page 2
Les indicateurs
Les indicateurs sont des diodes : s’ils mesurent bien des évolutions, leur rôleessentiel est de servir d’alarme. Tous les mineurs le savent, plus la flamme deleur lampe est horizontale plus le risque de grisou est grand. Ce n’est pas en soice qui est mesuré qui est important mais le danger que cela indique.L’absentéisme a également ses indicateurs à surveiller.Usuellement on a recours à quatre types d’indicateurs
1
:
 
Les indicateurs référents qui permettent de comparer l’entreprise àd’autres entreprises ;
 
Les indicateurs d’écho qui traduisent l’absentéisme en conséquencestangibles pour l’employeur ;
 
Les indicateurs de causes qui permettent certaines hypothèses ;
 
Les indicateurs de suivi qui sont propres au Plan ABSENCE.Sans aller dans le détail, nous reprenons quelques uns de ces principauxindicateurs.Chaque Plan et plus spécifiquement chaque entreprise nécessite en effet sespropres indicateurs.
a)
 
Les indicateurs référents
En France, toute entreprise de plus de 300 salariés dispose d’un Bilan social
2
.Celui-ci reprend 8 indicateurs d’absentéisme :1)
 
Le nombre de journées théoriquement prestées2)
 
Le nombre de journées d’absence3)
 
Le nombre de journées d’absence pour maladies4)
 
Le nombre de journées d’absence pour maternité5)
 
Le nombre de journées d’absence suite à un accident de travail, unaccident de trajet ou une maladie professionnelle6)
 
Le nombre de journées d’absence autorisées (évènements familiauxprincipalement)7)
 
Le nombre de journées d’absence pour d’autres causes
1
Une formulation plus rigoureuse nécessiterait de différencier les indicateurs, des ratios ou des corrélations.Nous préférons par soucis de simplicité (et donc de compréhension) adopter indifféremment ces différentstermes.
2
Le Bilan social est fixé par le décret du 8/12/1977 (et ses arrêtés).
 
Contact : frmeuleman@skynet.be
Page 3
8)
 
Une répartition des absences selon leur durée : Cette répartition esteffectuée selon une répartition par tranche. Le choix de celles-ci estlaissé à l’appréciation de l’entreprise.Définition :Le Bilan social définit par ailleurs le taux d’absentéisme par le rapport desabsences ou jours théoriquement prestés.
Taux d’absentéisme =Heures d’absence / Heures théoriques de travail
Généralement, ce ratio s’exprime en jours, soit pour un salarié particulier, soitpour une équipe ou un secteur, soit globalement pour l’entreprise.
Taux d’absentéisme =Journées d’absence / Journées théoriques de travail
Ces indicateurs sont souvent controversés. Ils deviennent souvent des enjeuxinternes réduisant la question de l’absentéisme à une guerre des chiffres.La question de la ligne rouge est récurrente : chaque dirigeant, chaqueresponsable veut connaître le seuil qu’il ne doit pas dépasser ou celui auquel ildoit redescendre.Il n’y a évidement pas de règle. A titre d’exemple, si l’entreprise emploiedavantage de jeunes femmes ou de salariés de plus de 50 ans, le ratio sera plusélevé.On peut cependant retenir comme référence
3
:
5% pour le secteur privé8% pour le non-marchand
Pourcentages qu’il faut majorer de :-
 
30% si la part de femmes de moins de 25 ans-
 
ou de plus de 50 ans est significative ;-
 
10% si le pourcentage d’ouvriers est significatif.
3
Certains professionnels avancent des chiffres plus bas. S’il est vrai que certaines entreprises bénéficientd’indicateurs particulièrement bas, il est dangereux de fixer des seuils trop faibles.

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