Welcome to Scribd. Sign in or start your free trial to enjoy unlimited e-books, audiobooks & documents.Find out more
Download
Standard view
Full view
of .
Look up keyword
Like this
2Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
Bai Tap Tinh Huong

Bai Tap Tinh Huong

Ratings: (0)|Views: 227|Likes:
Published by Cóc Đại Hiệp

More info:

Published by: Cóc Đại Hiệp on Jun 01, 2011
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

12/25/2013

pdf

text

original

 
BÀI 1: TỔ CHỨC TỔ SẢN XUẤT
BÀI TẬP TÌNH HUỐNG
"Thế nào là một người lãnh đạo"
Tình huống 1
Khi toà nhà nơi làm việc bị hoả hoạn vì một sự cố chập điện, phần đôngmọi người đều hoảng loạn, nhưng anh Hùng đã bình tĩnh trấn an mọi người,hướng dẫn mọi người đi theo hướng thoát hiểm và đưa họ tới nơi an toàn. Từ đómọi người nhìn anh với con mắt khâm phục và tin tưởng vì sự bình tĩnh và khảnăng lãnh đạo của anh đã thể hiện trong giây phút ấy.
Tình huống 2
Sơn là nhóm trưởng của một nhóm cứu hộ ở mỏ than. Khi sự cố sậphầm lò xảy ra khiến hơn 50 công nhân bị mắc kẹt, nhóm của Sơn chỉ có khôngđầy 2 giờ để làm công tác cứu hộ. Họ phải đối đầu với những nguy hiểm đangrình rập, bóng tối và thiếu dưỡng khí cùng với áp lực chạy đua với thời gian đểcứu sinh mạng từng người. Họ không được phép mắc bất cứ sai lầm nào và phảiđưa tất cả mọi người ra ngoài trước khi khu hầm đổ sập hoàn toàn. Dưới sự lãnhđạo của anh, toàn bộ số công nhân đã được cứu thoát và chỉ có 7 người bịthương ngay khi xảy ra sự cố. Khi công việc đã hoàn thành cấp trên khen ngợiSơn vì sự cống hiến hết mình cho công việc cũng như sự lãnh đạo xuất sắc củaanh.
Tình huống 3
Loan là nhóm trưởng một nhóm chuyên viên trong bộ phận lập trình củamột công ty phần mềm. Trước khi cô về đây, tình hình của nhóm này rất tồi tệ.Các chuyên viên mất đoàn kết và chỉ trích lẫn nhau, nhiều người đã rời bỏ côngty và nhiều hợp đồng với khách hàng đã phải huỷ bỏ vì kém chất lượng vàkhông đúng tiến độ cam kết kiến cho uy tín công ty giảm sút nghiêm trọng.Loan đã phải vất vả rất nhiều trong những ngày đầu tiên để tập hợp và xây dựnglại nhân sự cũng như tạo ra một bầu không khí làm việc chuyên nghiệp và tôntrọng lẫn nhau. Các chuyên viên hoàn toàn bị thuyết phục bởi khả năng chuyênmôn xuất sắc, sự chan hoà cũng như tính cách của người nhóm trưởng. Tronghai năm trở lại đây tình hình được cải thiện rõ rệt. Chất lượng công việc của cảnhóm luôn được duy trì ở mức cao, rất ít người bỏ việc. Đây là điều mà nhiềutrưởng nhóm khác cũng mong muốn. Ban giám đốc công ty đánh giá cao khảnăng, lãnh đạo của Loan và cuối cùng đã đề bạt cô làm giám đốc bộ phận khi vịtrí này cần người thay thế.
 
Bài tập 1
 Những tính cách chung của ba người lãnh đạo mà chúng ta đã đề cập ở trên là gì? Bạn hãy ra hai hoặc ba tính cách có thể nhận thấy ở cả ba trường hợp....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Bài tập 2
Bạn hãy xem lại những phẩm chất vừa nêu trên liệu còn những đặc điểmnào khác của một người lãnh đạo giỏi mà chúng ta chưa đề cập đến không? Hãysuy nghĩ về việc điều hành một nhóm nhân viên trong công việc hằng ngày,hoặc nghĩ về một người lãnh đạo mà bạn ngưỡng mộ và kính trọng. Còn những phẩm chất nào khác mà tập thể mong đợi ở người lãnh đạo? Bạn hãy đưa ra hai phẩm chất...................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Bài tập 3
Bạn hãy đánh dấu vào cột thích hợp, sau đó suy nghĩ xem những phẩmchất hoặc kĩ năng nào có thể học hay rèn luyện được (lưu ý rằng một phẩm chấtcó thể rơi vào hơn một nhóm).
Kỹ nănglàm việcvới conngườiPhẩm chấtcá nhân tốtKỹ năngquản lýBề dàythành tíchCó thểhọcđượcKhnăng gâynh ng đếnngười khácKhnăng khơidậy sự tự tinTính kiên địnhTính đáng tin cậyLòng chính trựcMt quá trình phn đu vàthành côngCông bằngBiết lắng nghe Nhất quánQuan tâm chânthành đến người
 
khácBc lstintưởng vào tập thểĐánh giá côngtrạng đúng ngườiSát cạnh bên tậpthểCung cấp thôngtin kịp thời chotập thể
Bài tập 4
Bạn hãy thử trí nhớ của mình về nội dung vừa học bằng cách chọn racác từ thích hợp để điền vào chỗ trống trong những câu dưới đây: NHẤT QUÁN KINH NGHIỆM Ý KIẾNHÀNH XỬ THÔNG TIN CON NGƯỜIĐÁNG TIN CY CÔNG BNG QUÝ MNKIÊN ĐỊNH TƯỞNG THÀNH CÔNGKỲ VỌNG LÃNH ĐẠO1. Để trở thành người lãnh đạo bạn cần ..........để thành công và hamthích làm việc với.................2. Một người trở nên ...............khi họ biết người khác .................điều đóở họ.3. Để có được sự .....................của nhóm, bạn cần phải chân thành vớihọ, và chứng tỏ bằng bạn quan tâm đến .................chung.4. Ít ai trong chúng ta lúc nào cũng ...............Điều mà người khác mongđợi ở bạn là bạn cố gắng hết sức để sử sự một cách công bằng.5. Để .............. khi ra quyết định, bạn phải hiểu vấn đề, thuthập............. và ....................trước khi quyết định.6. Để...................người khác thì.....................về công việc mà họ làm sẽrất có ích.7. Mức độ ................của những người lãnh đạo sẽ được quyết định rấtnhiều bởi cách mà những người xung quanh đánh giá về khả năng củahọ.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->