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planejamento estrategico DA

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Roteiro do Desafio de Aprendizagem
ENUNCIADOINTRODUÇÃO
A estratégia é um conjunto integrado de compromissos e ações para explorar as competências essenciais(PRAHALAD; HAMEL, 1995) e obter vantagem competitiva (PORTER, 1991) ao implementar planos queos concorrentes não conseguem copiar ou acham custosos demais para imitar.Para sobreviver em seu ambiente de negócios, a empresa precisa conhecer a si mesma e ao própriomercado. Neste sentido, o planejamento estratégico é uma ferramenta de gestão que apresenta, demaneira integrada, o aspecto futuro das decisões institucionais a partir da formulação da filosofia dainstituição, sua missão, sua orientação, seus objetivos, suas metas, seus programas e as estratégias aserem utilizadas para assegurar sua implementação.
PROPOSIÇÃO DA TAREFAA empresa:
A empresa Glamour atua no mercado de São Paulo, no ramo de produção de cosméticos, há mais de 20anos. Com uma estratégia voltada para o público das classes A e B, a empresa sempre foi vista pelosseus clientes como uma fornecedora de produtos de qualidade, mesmo cobrando altos preços por eles.Embora não possua lojas exclusivas da marca, tem seus produtos comercializados em butiqueslocalizadas em bairros de classe média-alta, shoppings ou redes de farmácias conceituadas.A Glamour sempre foi considerada não apenas pelos seus consumidores, mas também pelosconcorrentes, fornecedores e parceiros, como uma empresa que preza pela marca de seus produtos,sempre buscando o equilíbrio ambiental na extração das essências e valorizando seus recursoshumanos.Suas políticas sociais incluem creches para funcionários, programas de educação de jovens e adultos nobairro próximo à fábrica e parceria com ONGs. Suas atitudes foram merecedoras de prêmios concedidosàs empresas que se preocupam com o social e o meio ambiente.
A sua missão:
Você foi contratado para elaborar o Planejamento Estratégico da empresa...1) Trace um roteiro das suas principais ações para elaboração do planejamento, descrevendo cada umdos passos, desde a sua chegada na empresa até a divulgação dos resultados.2) Descreva abaixo as declarações estratégicas que você elaboraria para esta empresa.• Definição do negócio (visão estratégica) da empresa:• A missão da empresa :• A visão da empresa :• Os valores e princípios :• Os objetivos estratégicos e metas:As empresas tomam seu caminho sem ter uma idéia clara do que fazer, sendo que o grande diferencialde uma empresa bem sucedida esta em saber planejar, para disputar mercado com seus concorrentes,
 
imaginando os mais diversos cenários e suas complexidades para estarem preparadas a qualquer eventualidade. Muitas das empresas já perceberam o quão importante é o planejamento estratégico nointuito de favorecer a empresa a tomar as decisões corretas, perceberam que as ameaças podem vir a setornar oportunidades para novos pensamentos dentro na organização, novos mercados e ainda soluções.O pensamento que toda organização deve possuir, é que ações de hoje definiram o futuro da mesma,sendo que o desenvolvimento de um bom planejamento estratégico fará com que a empresa tenha basessólidas para construção de um futuro promissor, preparando-a para as mudanças constantes.Deste modo à importância do planejamento estratégico esta relacionada inteiramente com o futuro dequalquer empresa.Com as constantes mudanças dos cenários em âmbito mundial e regional, surgem ameaças eoportunidades que o administrador deverá concentrar sua atenção. Questões como reduzido crescimentoeconômico, globalização, regulamentação governamental, inflação, escassez de alguns recursos, e novastecnologias deverão alertar as organizações para a utilização e aperfeiçoamento desse planejamento queatrelado a crescente concorrência, aumentam as dificuldades em seu modo de gerir a empresa, deixando-as susceptíveis às ameaças influenciando sua margem de resultado.O planejamento estratégico surge como uma proposta de desenvolvimento onde através do processo queconsiste da análise dos pontos fracos e fortes, das ameaças e oportunidades, de forma a estabelecer objetivos, estratégias e ações, resultando no aumento de sua competitividade. Este processo deplanejamento é de longo alcance, empregado para se estabelecer os objetivos organizacionais, sendo oprocesso através do qual a empresa se mobiliza para atingir o sucesso e construir o seu futuro, por meiode um comportamento pró-ativo, considerando seu ambiente atual e futuro.O conhecimento destes eventos permite aos gestores a identificação das principais tendências na suaárea de negócios, podendo orientar às ações de forma constante, levando em conta a grandeconcorrência imposta pelo mercado terá um diferencial competitivo quem estiver preparado para asmudanças.A análise das informações sobre eventos no ambiente empresarial, irá auxiliar os gestores que optarempelo planejamento estratégico na sua tarefa de programar e conduzir o futuro da empresa delineando oscaminhos necessários para o nascimento dos resultados organizacionais.O presente trabalho tem por objetivo a elaboração de uma proposta de planejamento estratégico paraempresa Expor’s Comercial Ltda.1.4OBJETIVOS ESPECIFICOS? Realizar pesquisa bibliográfica que trate de planejamento estratégico? Identificar e analisar o ambiente organizacional da empresa;? Descrever a metodologia de gestão atual da empresa;? Analisar os diferenciais competitivos da organização e da concorrência;? Elaborar um treinamento gerencial das ferramentas de planejamentoestratégico? Identificar os fatores relevantes para a melhoria do desempenho da empresa.Planejamento é o processo de planejar, estabelecer um conjunto de ações a serem seguidas, como umatentativa de prever o futuro, estabelecendo metas e objetivos organizacionais definindo as açõesnecessárias para alcançar as mesmas esclarece Araújo.Podendo ser especificado como o desenvolvimento de processos, técnicas e atitudes administrativas, queacabam criando “uma situação viável de avaliar as implicações futuras de decisões presentes em funçãodos objetivos empresariais que facilitarão a tomada de decisão no futuro”, comenta Oliveira (2007, p.5).O processo do planejamento deve ser continuado, verificando todos os processos, os procedimentosutilizados no momento, para desta maneira analisar os objetivos futuros, influenciando nas decisões aserem tomadas no presente (CORREIA, GIANESI & CAON, 2001).Pode-se fazer uma estimativa do impacto no futuro, de suas ações e decisões presentes, tentando prever quais serão os acontecimentos futuros, apresentando meios mais efetivos de torná-lo realidade seantecipando as decisões e ações (OLIVEIRA, 2007).No planejamento são necessárias as alocações de recursos, procedimentos que possam controlar eavaliar se esta sendo realmente utilizada de maneira correta seguindo a linha a qual foi estabelecida, ouseja, para Oliveira (2007, p.5) “esse processo continuo, compostos de várias etapas, funciona de formanão linear em decorrência de haver variabilidade nas empresas.”O bom planejamento ajuda a empresa a se antecipar às mudanças ambientais agindo de forma rápida eprecisa, preparando-a para alterações inesperadas.Quanto maior o nível de conhecimento dos gestores no que se refere ao planejamento, terá uma maior facilidade de gerar conhecimento, tendo uma base realmente sólida no momento em que precisar ser utilizada.
 
Os tipos de planejamento com relação aos níveis hierárquicos podem ser para Oliveira (2007, p.15):“planejamento estratégico; planejamento tático; e planejamento operacional”. Cada planejamento temuma forma singular, cada nível é tratado dentro da organização de uma forma independente mais que emcertos momentos interagem entre siPlanejamento estratégico: é processo administrativo que possibilita estabelecer o rumo a ser seguido pelaempresa, com vistas a obter um nível de otimização na relação da empresa com o seu ambiente; sendonormalmente utilizada pelos níveis mais altos da empresa sendo a base norteadora a ser seguida.Planejamento tático: objetiva tornar determinada área da empresa mais otimizada e não a empresa comoum todo. Trabalhando em varias partes, desde os objetivos, estratégias e políticas estabelecidas noplanejamento estratégico. Ele é desenvolvido pelo nível intermediário.Planejamento operacional: São compostas basicamente por planos de ação ou planos operacionaissendo elaborado pelos níveis mais baixos da pirâmide, tendo como preocupação as tarefas rotineiras,aquelas do dia-a-dia.Os três níveis de planejamento são de grande importância para a empresa, cada uma tem suascaracterísticas próprias, dando ênfase às decisões estratégicas, táticas e operacionais.Os planejamentos não podem ser tratados de uma maneira isolada, cada um deles tem uma visãodiferente que se complementam entre si, citando como exemplo quando a uma mudança de nívelestratégico poderá afetar os outros dois níveis.
2.2ESTRATÉGIAÉ um consenso de que a globalização é inevitável, a competição será cadavez maior aumentado o ritmo das mudanças, impulsionado pela tecnologia.Para ser competitivo nesse cenário é preciso encontrar uma estratégia.A organização deve adotar estratégias as quais lhe possa trazer benefíciosfrente à concorrência, dando maior ênfase a seus clientes, aproveitando todosos recursos que possui a sua disposição.a) Estratégia de sobrevivência diz respeito à redução de custos, utilizadaquando aempresa passa por um período conturbado. A organização tenta de todas asformasdiminuir seus custos para que possa continuar existindo. Devendo semprepensar em fazer melhorias internas na empresa a fim de que possam se diminuir algunscustos, aumentarem a produtividade, deixando de lado todo tipo de gastodesnecessário.b) Estratégia de manutenção é a maneira a qual organização busca prevalecer sobre seus concorrentes, tentando dominar o segmento em que atua de formaaconcentrar seus esforços de modo a conseguir manter algumas vantagenscompetitivas.c) Estratégia de crescimento trata-se da organização tentando se antecipar aosseusconcorrentes, encontrando maneiras de se manter sempre à frente, lançandonovosprodutos, freqüentes desenvolvimentos procurando ter acesso de forma rápidaatodas as informações do mercado em que atua. Podemos destacar que estaestratégia tem suas diversificações.

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