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RESUMEN
1
Seguidamente el Capítulo II, en este capitulo se establece el marco teórico
tecnológico que fundamenta esta investigación, antecedentes teóricos y
tecnológicos, bases teóricas y tecnológicas (Sistemas de Información), bases
legales (pirámide de Kelsen) así como definición de términos que permiten
una mejor comprensión del problema.
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contenido de los capítulos, se tiene las conclusiones, recomendaciones,
referencias bibliográficas y los anexos pertinentes, las interfaces diseñadas
y manual de usuarios.
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CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Imagen Nº1
Ubicación
Fuente:http://maps.google.es/?ie=UTF8&ll=8.142632,-63.549782&spn=0.004864,0.009645&t=h&z=17
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Visión
El Departamento de Bienes Nacionales esta enfocado en promover el
desarrollo institucional a través de la prestación de servicios en el control de
bienes nacionales, para ser un departamento modelo consolidando la
eficacia y eficiencia en la administración y control de los bienes Nacionales,
con apego a las leyes y normativas vigentes, con la finalidad de garantizarle
a la comunidad universitaria y a los entes contralores del estado, de toda la
información oportuna, veraz y precisa sobre el patrimonio de bienes
nacionales propiedad del Instituto Universitario de Tecnología del Estado
Bolívar.
Misión
El Departamento de Bienes Nacionales de IUTEB, tiene como Misión; cumplir
con todos los procesos administrativos establecidos por las Finanzas
Públicas, para garantizar el registro, control y supervisión de todos los bienes
nacionales, patrimonio de la Nación, destinados Para la Educación
Universitaria, con altos niveles de eficacia y eficiencia.
Función
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Imagen Nº 2
Organigrama
Fuente: Autores
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Análisis Situacional
Cuadro Nº 1
Matriz FODA
FORTALEZAS:
DEBILIDADES:
Tienden a perder los recursos asignados para la compra de insumos y bienes por
no hacer la solicitud a tiempo.
Las operaciones normales del departamento puede verse afectada por la falta de
insumos o equipos.
En una auditoria pueden ser sancionados por no mantener los inventarios al día.
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Planteamiento del Problema
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gubernamentales en los cuales las políticas definidas para el registro y
control de bienes, no se adaptan a los nuevos tiempos.
Tal es el caso del Instituto Universitario de Tecnología del Estado Bolívar,
donde existe un Departamento que controla y registra los Bienes Nacionales;
pero el registro del inventario es llevado en forma manual donde se ingresan
los datos en una aplicación ofimática del paquete de Microsoft Office
(EXCEL), el cual no es la más adecuada para administrar una base de datos
que permita de forma automatizada emitir reportes estadísticos de datos de
almacén, en tiempo real de manera precisa.
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Objetivos de la Investigación
Objetivo general
Implementar una Aplicación Web para el control de los Bienes Nacionales del
Instituto Universitario de Tecnología del Estado Bolívar.
Objetivos específicos
Instalar el software para detectar las posibles fallas y realizar ajustes para
el correcto funcionamiento del sistema de control de bienes nacionales
en el Instituto Universitario de Tecnología del Estado Bolívar.
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Justificación
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Alcance
El estudio de los procesos de control de inventario del Departamento de
Bienes Nacionales del Instituto Universitario Tecnología del Estado Bolívar
en cuanto al registro, Asignación, desincorporación y reportes estadísticos.
Para desarrollar un sistema automatizado de control de los activos tangibles
e intangibles de la Institución, ofreciendo información, a través de la web al
público en general y con acceso a los empleados de la institución
autorizados previamente por el administrador del sistema logrando fomentar
el desarrollo del instituto, así como, orientar a los empleados en el control de
los bienes nacionales. El beneficio directo con respecto a la implantación del
sistema es proyectarse como una institución publica de vanguardia para
cumplir con las exigencias establecidas por el Ministerio del Poder Popular
para la Educación Universitaria.
Delimitación
Esta investigación involucra el estudio y aplicación de las tecnologías
utilizadas en el desarrollo de los servicios de consultas relacionadas con la
web. Específicamente, se pretende desarrollar un sistema automatizado en
el Instituto Universitario de Tecnología del Estado Bolívar que permita
proporcionar información a los usuarios del sistema a través de la web.
La investigación se efectuó en un periodo de un año (12) meses
aproximadamente.
La investigación se ubica dentro de la Ingeniería, específicamente en el
campo de la ingeniería en informática debido al uso de novedosas
herramientas tecnológicas para el tratamiento automatizado de la información
y diseño, como es la técnica de modelado a objetos mediante la utilización
JAVA SCRIPT, PHP, MYSQL, AJAX, SPRY, HTML y APACHE como servidor
entre otros. Así como también se utilizo como editor de aplicaciones
DREANWAVER y NVU.
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Esta investigación esta enfocada en el sistema actual para determinar las
fallas y los requerimientos de la institución a los fines de diseñar un nuevo
sistema de control de inventario, para dar cumplimiento a los procesos
administrativos de planificación, control, supervisión y reportes estadísticos.
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CAPÍTULO II
MARCO TEÒRICO
Consideraciones generales
Antecedentes
Los sistemas automatizados cumplen un papel importante en el desarrollo de
las actividades de propias de la institución, se han convertido en el motor de
cambios haciendo posible la universalización de los intercambios de
información. Actualmente no existe en el Instituto de tecnología del Estado
Bolívar un sistema automatizado para el control de los bienes nacionales.
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Cabrera (1999), expresa que “un sitio web tiene como propósito ofrecerle al
usuario la facilidad de obtener información (...), de las páginas web como
herramientas de difusión rompen las barreras impuestas por tecnologías
antiguas, que trabajaban en distintos entornos operativos”(p.123).
Bases Teóricas
A continuación se presentan todos los conceptos y elementos teóricos que
sustentan el marco de referencia de la investigación.
Sistemas
Redondo A. (2005) “es la unión de varios programas con el objeto de ejecutar
operaciones y obtener un resultado especifico a un problema previamente
definido” (p. 637).
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Sistema Automatizado
Redondo A. (2005) define al sistema automatizado como:
Un conjunto de funciones dirigidas a la recopilación, elaboración,
evaluación, almacenamiento, recuperación, condensación y
distribución de información dentro de una organización, orientando
a promover el flujo de las mismas desde el punto en el que se
generan hasta el destinatario final. (p.24).
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Sistemas de información
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Se infiere que a través de estas etapas el sistema automatizado de
información facilita el soporte de las funciones organizacionales y toma de
decisiones en cualquier organización.
Sistemas abiertos:
Paquetes estándar
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Sistemas integrados: Redondo A (2005), en los sistemas
integrados o interactivos no es necesario repetir datos a la
computadora, pues los programas del sistema, que son mucho
mas sofisticados, prevén almacenar la información recibida en
un archivo de datos (base de datos) (p 651).
Control de inventario
Base de datos
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modificación y búsqueda de nuevos datos almacenados en ella
(p. 25).
Bases legales
Imagen Nº3
20
Definición de términos básicos
Hardware: Pedraza (2002), “es la parte física del computador, es decir, todas
las partes y componentes internos y externos que se pueden ver y tocar”
(p.30).
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Información: Pedraza (2002), “es un conjunto de datos que posee significado,
es decir, datos que manejan el departamento o unidad de trabajo” (p.55).
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Servidores web: Thomson (2004),“los exploradores web solicitan servidores
web para realizar algún proceso o para devolver un archivo que se envía de
vuelta y se muestra en el explorador (…), un servidor web actúa como
servidor de archivos que entrega los archivos HTML a un explorador web” (p.
424).
Sitio web: Thomson (2004), “es entendido generalmente como una colección
de páginas Web y se enfatiza como una unidad de información o como un
objeto delimitado por una unidad física”.
Software: Pedraza (2002), es toda la parte lógica del computador, esto quiere
decir todos los programas, aplicaciones, sistemas operativos, juego, etc. Que
están almacenados en el disco duro o que se encuentran en unidades de
disco como disquetes o discos compactos (p. 30).
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CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
Consideraciones generales
Tipo de Investigación
Según la característica de la investigación, se puede decir que es de tipo
descriptiva. Sabino (1994), define a la investigación descriptiva “como en la
caracterización de un hecho fenómeno o grupo con el fin de establecer su
estructura o comportamiento” (p.48).
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Balestrini (2001) destaca que “la medición en la investigación descriptiva está
orientada a determinar la factibilidad del proyecto”(p.129).
De modo que este ámbito de estudio se basa en el estudio de viabilidad del
proyecto, ésta fase es de mucha relevancia ya que de ella depende que el
sistema pueda o no ser aplicado.
Diseño de la Investigación
Es la estrategia a seguir para aportar soluciones a la problemática abordada.
En el presente trabajo el diseño incluye la modalidad documental y de
campo.
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Villafranca. D. (1996), señala que “el cuestionario es un instrumento de
análisis constituido por una serie de interrogaciones expresadas y cuyas
respuestas son asentadas por el encuestado” (p.99).
Tabulación de datos
Formas de Representación
26
Tabulación
Cuadro Nº 2
Indicadores
ITEMS
Si % No %
27
Esta usted de acuerdo que los procedimientos
2 100%
actuales para realizar el control de bienes nacionales
sean los más óptimo para el Instituto Universitario de
Tecnología del Estado Bolívar
Considera que al momento de registrar el bien se
2 100%
debe hacer utilizando códigos correlativo.
La información sobre los bienes es de forma
1 50% 1 50%
oportuna en el Instituto Universitario de Tecnología
del Estado Bolívar
Se debe realizar la desincorporación de bienes en el
2 100%
Instituto Universitario de Tecnología del Estado
Bolívar
Total
15 5
Fuente: Datos obtenidos del cuestionario aplicado al personal del Departamento de Bienes Nacionales.
28
Metodología del sistema
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en varias metodologías como el Proceso Unificado (UP) especialmente.
Fase de inicio: durante esta fase se define el modelo del negocio y el
alcance del proyecto. Se identifican todos los actores y casos de uso. Se
desarrolla, un plan de negocio para determinar qué recursos deben ser
asignados al proyecto.
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Este tipo de análisis ven los objetos como descripciones de propiedades y
comportamientos requeridos. El diseño actúa como un puente entre las
actividades de análisis que describen los requisitos o propiedades que el
sistema debe tener, y las actividades de implementación que describen la
plataforma de programación y condiciones propias del lenguaje de dicho
sistema.
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corresponde a desarrollos máximos del software adaptándose a
características particulares del proyecto.
El sistema esta formado por componentes de software interconectados, a
través de interfaces bien definidas, además se utilizo el Lenguaje Unificado
de Modelado (UML) para preparar todos los diagramas del sistema, sirve
como guía de referencia y modelo a otras comunidades para el desarrollo de
software. Desde la planeación estratégica e identifica la importancia del
proyecto y el ciclo de vida.
Cronograma de Actividades
Imagen N º4
Fuente: Autores
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Estudio de factibilidad
Factibilidad económica
En esta etapa se debe estudiar el costo que genera el desarrollo del proyecto
y los beneficios, el costo fue para los desarrolladores ya que se utilizo
artículos y equipos de oficinas, transporte, algunos servicios básicos, entre
otros. La institución no incurrió en gastos por contar con los equipos
requeridos y los programadores son estudiantes de la institución.
Es relevante señalar que la institución cuenta con la plataforma tecnológica
requerida para el funcionamiento del sistema.
Factibilidad institucional
El sistema funcionará en la web, al cual se habilitara de forma temporal para
realizar las pruebas técnicas accederá a través de la página oficial de
SISACBIN (www.sisacbin.net63.net/). Los usuarios podrán visualizar la
información que ellos soliciten, sin embargo, no se les permitirá alterar dicha
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información si no cuenta con los permisos necesarios para realizar este
proceso. Posteriormente se instalara para su total funcionamiento en el
servidor institucional del IUTEB.
Al implementar este sistema en el IUTEB, facilitará el trabajo a los
empleados del departamento de Bienes Nacionales para la administración
de los activos de la institución, reduciendo el tiempo que invierte para la
elaboración de los informes de inventario solicitado.
El jefe del Departamento de Bienes Nacionales y los directivos de la
institución se encuentran en disposición a aceptar los cambios y mejoras que
el sistema ofrezca dentro del entorno de la institución, llevando a la
conclusión de que el sistema es factible operativamente, ya que se cuanta
con la aceptación y la tecnología para desarrollar el sistema con éxito.
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CAPITULO IV
DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA
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Objetivo General
Objetivo Específicos
Registrar los usuarios para acceder a la Aplicación Web para el control
de los Bienes Nacionales del Instituto Universitario de Tecnología del
Estado Bolívar.
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Requerimientos del Hardware:
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Cuadro Nº 3
Componentes Descripción
Disco duro 20 GB
Mouse Mecánico
UPS Se recomienda
Fuente: autores
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Requerimientos del sistema:
Cuadro Nº 4
Fuente: autores
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Requisitos Funcionales
Requerimientos de entrada
Datos de entrada
Recursos que utiliza el sistema para la captura de datos
La codificación de los datos
Diálogos para ayudar a los usuarios a ingresar los datos en el sistema
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El diseño de entrada del sistema tendrá los siguientes objetivos:
Datos de Entrada:
a).- Organismo:
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{Código, denominación}
{Código, Denominación}
1.- Renglón
8.-concepto Incorporación
9.- Nº de incorporación
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g).- Proveedor
4.- Dirección
5.- Teléfono
h).- Contrato
i).- pagos
j).- Desincorporación
l).- Reasignación
1.- Nº de póliza
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2.- compañía de seguros
5.- Cobertura
o).- Departamento
1.- Código
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para simplificar la interacción del usuario con el formulario de manera
eficiente. La parte superior será el encabezamiento, en el cual se muestra la
transacción y la identificación del proceso. La sección inferior es el cuerpo
del formulario y contiene los distintos campos con sus respectivas
denominaciones; los cuales incluyen menús de opciones.
Los datos se validarán del lado del cliente con JavaScript y del servidor con
PHP utilizando para tal fin una serie de parámetros que permitirán orientar al
usuario en la incorporación de los datos; así como, también se evitara que se
introduzcan datos por persona mal intencionado.
Los datos se validarán en cada campo en función del tipo de dato atendiendo
si acepta letras, números o una combinación de ellos; en función al valor del
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dato, si este es entero y la cantidad de caracteres límites del campo; y
también se validaran en función de los valores claves, asegurando registros
únicos y cuyos valores no sean nulos.
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Caso de uso sistema propuesto
Cuadro Nº 5
Fuente: Datos obtenidos del cuestionario aplicado al personal del Departamento de Bienes Nacionales
En esta parte del documento se especifica, los tipos de actores del proyecto
(stakeholders) que de alguna manera intervienen en las mejoras del proyecto para
el “Sistema de Control de Bienes Muebles”, Los usuarios ó actores del proyecto
(stakeholders) se definen como “interesados” y se identifican de la siguiente
manera:
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Actores del sistema
Cuadro Nº 6
Actores Descripción
Fuente: Datos obtenidos del cuestionario aplicado al personal del Departamento de Bienes Nacionales
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Diagramas de secuencias
Cuadro Nº 7
Fuente: Datos obtenidos del cuestionario aplicado al personal del Departamento de Bienes Nacionales
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Diagrama de registro
Cuadro Nº 8
Fuente: Datos obtenidos del cuestionario aplicado al personal del Departamento de Bienes Nacionales
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Diagramas de secuencia asignar
Cuadro Nº 9
Fuente: Datos obtenidos del cuestionario aplicado al personal del Departamento de Bienes Nacionales
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Diagramas de secuencia reasignar
Cuadro Nº 10
Fuente: Datos obtenidos del cuestionario aplicado al personal del Departamento de Bienes Nacionales
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Diagramas de secuencia prestar
Cuadro Nº 11
Fuente: Datos obtenidos del cuestionario aplicado al personal del Departamento de Bienes Nacionales
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Diagramas de secuencia desincorporar
Cuadro Nº 12
Fuente: Datos obtenidos del cuestionario aplicado al personal del Departamento de Bienes Nacionales
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Diagramas de secuencia estadísticas
Cuadro Nº 13
Fuente: Datos obtenidos del cuestionario aplicado al personal del Departamento de Bienes Nacionales
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Diagramas de modelado de base de datos
Imagen Nº5
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Diagrama relacional
Imagen Nº6
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Diagrama entidad relación
La importancia en el diseño de una aplicación que maneje bases de datos;
para que funcione correctamente depende en gran medida de un buen
modelo de diagrama de Entidad Relación; el cual es el producto del diseño
de la base de datos, que por lo general se realiza en tres fases: el diseño
conceptual, El diseño lógico y El diseño Físico.
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mostrando como esta compuesta y relacionada la base de datos.
Entidad relación
Imagen Nº7
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Interfaces
Imagen Nº8
Pantalla principal
Imagen Nº9
Ingreso al sistema
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Imagen Nº 10
Mensaje de bienvenida
Imagen Nº11
Menú de inicio
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Imagen Nº 12
Menú de usuario
Imagen Nº 13
Menú de registro de usuario
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Imagen Nº 14
Menú consulta de usuarios
Imagen Nº 15
Menú eliminar usuario
Imagen Nº 15
Menú eliminar usuario
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Imagen Nº 16
Menú orden de compra o documento
Imagen Nº 17
Registro de orden de compra
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Imagen Nº18
Menú edición ordenes de compra
Imagen Nº19
Menú orden de pago
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Imagen Nº20
Registro orden de pago
Imagen Nº21
Consultar orden de pago
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Imagen Nº22
Menú de póliza
Imagen 23
Registro de póliza
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Imagen Nº24
Menú edición de pólizas
Imagen Nº25
Menú solicitud de préstamo
68
Imagen Nº 26
Menú de conceptos
Imagen Nº 27
Menú de conceptos de incorporación
69
Imagen Nº 28
Registro de conceptos de incorporación
Imagen Nº 29
Menú conceptos de desincorporación
70
Nº30
Registro de concepto desincorporación
Imagen Nº 31
Menú concepto de reasignación
71
Imagen Nº 32
Registro de concepto de reasignación
Imagen Nº 33
Menú de asignación de bienes
Imagen Nº 34
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Edición de bienes asignados
Imagen Nº 35
Registro de bienes nacionales
Imagen Nº 36
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Menú de registro de bienes
Imagen Nº 37
74
Menú edición de bienes
Imagen Nº 38
75
Menú desincorporación
Imagen Nº 39
Edición de bienes desincorporación
Imagen Nº 40
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Reporte de bienes desincorporados
Imagen Nº 41
Menú de préstamo
77
Imagen Nº 42
Edición de bienes en préstamos
Imagen Nº 43
Imprimir documentos
78
Imagen Nº 44
Menú reasignación
Imagen Nº 45
Menú edición de reasignación
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Imagen Nº 46
Imprimir reporte de bienes reasignados
Imagen Nº 47
Consulta de bienes por estatus
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Imagen Nº 48
Menú reporte general
Imagen Nº 49
Búsqueda por fecha
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Imagen Nº 50
Menú de búsqueda de bienes numero correlativo
Imagen Nº 51
Menú de búsqueda de bienes por descripción
82
Imagen Nº 52
Ayuda
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CAPITULO V
En primera instancia se inició los servicios del servidor web, se verificaron los
permisos de acceso al sistema, se verificaron la navegabilidad y los procesos
operacionales.
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CAPITULOVI
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3.Consulta de usuarios
4.Consula de ordenes de compra.
5. Consulta de órdenes de pago.
6. Consulta de bienes registrados
7. Consulta de asignaciones
8. Consulta de prestamos
9. Consulta de desincorporaciones
10. Fin de sesión.
Imagen Nº 53
Resultados JMETER
Fuente: autores
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esta diseñado para soportar mas 80 usuarios conectados de forma
simultanea, sin embargo la prueba se hizo tomando en cuenta 36 usuarios de
los diferentes departamentos que hacen vida en la institución, en la imagen
Nº 51 refleja una muestra al azar de veinte (20) usuarios representando el
caso optimo y en la imagen Nº 52 refleja los treinta y seis (36) usuarios
conectados de forma simultanea que representa el caso critico en ambos
casos los resultados fueron satisfactorios.
Imagen Nº 54
Informe agregado
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Calendario de aplicación de pruebas
CUADRO Nº14
Descripción Horas
Fuente: Autores
Diseño de plantillas
Imagen Nº55
Fuente: Autores
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Detección de fallas
En esta fase se procedió a evaluar la aplicación por parte del usuario final
donde después del periodo de prueba de la versión BETA se detecto las
siguientes fallas:
Cuando se ingresa al sistema no permite el ingreso de números ni
caracteres espaciales.
El espacio para la descripción del bien debe ser más amplio y permitir
más caracteres.
Al momento de ingresar el numero de inventario debe indicar si esta
repetida la numeración.
Cuando se ingresan los datos debe solicitar la confirmación para aceptar
los datos, no aceptarlos con enter.
Al momento de ingresar un bien debe dar una alerta de repetición en los
distintos que ingresen.
¿EL código de imputación a que se refiere? Ya existen códigos de
partidas presupuestarias y código del codificador de presupuesto.
Correcciones
Se procedió a la instalación de SISACBIN en su versión 0.1 donde fueron
solventadas las fallas detectada por los usuarios en versión BETA
cumpliendo con sus sugerencias realizadas al culminar el periodo de
prueba. Con el único objetivo de rectificar y de esta manera presentar un
software de calidad al cliente. Una vez implementado, se procedió a
comprobar los siguientes aspectos: la navegabilidad del sitio verificación de
la base de datos, optimización de los procesos de edición, registro y
consulta de cada uno de los módulos operacionales, verificación de las tres
(3) normas de la normalización, test de velocidad.
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CAPÍTULO VII
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
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del sistema de control de inventario ellos deben recogen los datos para
producir las salidas necesarias.
91
Recomendaciones
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Entorno a la creación de una base se datos que permita almacenar y
resguardar la integridad de los datos de lo bienes nacionales. Se recomienda
que la clave de acceso sea correctamente resguardada por el personal
autorizado y se cambie periódicamente para mayor seguridad.
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REFLEXIONES SOBRE LA EXPERIENCIA EN EL PROYECTO
SOCIOTECNOLÒGICO
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En este último año nuestras debilidades como equipo las convertimos en
fortalezas, dimos tropiezos pero solventamos las diferencias continuamos y
es por que hoy presentamos el Sistema Automatizado para el Control de los
Bienes Nacionales (SISACBIN) versión 0.01, fruto de nuestra constancia y
nuestro esfuerzo.
95
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Brito, J. (1992). Como elaborar una tesis. Editorial CENDES. UCV. Venezuela
Ristic, Ivan. (2005) Apache Security (1ª ed.) [Documento on line] Disponible
en: [http://es.geocites.com/unycarmen/hwwet/T3/T3.htm]
Sabino, C. (1994). Como hacer una tesis. 1ªed. Editorial Canapo. Caracas.
96
Powell, Thomas (2001). HTML4: Manual de Referencia. (3re Edición).
Editorial Osborne-McGran-Hill/interamericana de España S.A.U Madrid.
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ANEXOS
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Árbol del problema
Retardos en la entrega
de reportes estadísticos
99
Árbol de objetivos
Implementar un sistema
automatizado para el control de
bienes nacionales
Software de Aplicación
100