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Stakeholder Relationship Management - Status Quo Und Herausforderung - Eine Befragung

Stakeholder Relationship Management - Status Quo Und Herausforderung - Eine Befragung

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Published by Jens-Uwe Richter

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Published by: Jens-Uwe Richter on Jun 08, 2011
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06/08/2011

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StakeholderRelationship Managementin Deutschland:Status Quound Herausforderung
Eine Befragung
 
Executive Summary
81 Prozent der Befragten sind überzeugt, dass ein aktiv betriebenesStakeholder Relationship Management dem unternehmerischen Han-deln zu mehr Legitimität und Akzeptanz in der Öffentlichkeit verhelfenkann.Nur 29 Prozent glauben dagegen, dass es bislang zu organisationalenLernprozessen in ihrem Unternehmen beigetragen hat.Vier von fünf Befragten glauben, dass sich der Austausch zu Nachhal-tigkeitsthemen mit den Kunden intensivieren wird. Lediglich ein Fünftelder Unternehmen will sich zukünftig intensiver als bisher mit zivilge-sellschaftlichen Organisationen austauschen.75 Prozent der Befragten geben als Erfolg ihres Stakeholder Relation-ship Managements an, dass sich die Wahrnehmung ihres Unterneh-mens bei den Stakeholdern verbessert hat.Nur 30 Prozent haben aufgrund von Informationen oder Impulsen ausdem Stakeholder Relationship Management Vorgehensweisen in ihremoperativen Geschäft verändert.2
80 Prozent der Unternehmenwerden den Austausch zuNachhaltigkeitsthemen mitKunden intensivieren.
 
Inhalt
EinleitungNachhaltige Entwicklung und TransparenzpflichtenStakeholder Relationship ManagementErgebnisseBeitrag des Stakeholder Relationship ManagementsRelevanz der Stakeholdergruppen Adressaten und Formen des AustauschsHindernisse für ein erfolgreichesStakeholder Relationship ManagementZukunft des Stakeholder Relationship ManagementsFazit und Ausblick457991012131618
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