uLllnlSl MAnA!

LMLn CL8ASlCnAL
O Mana[emen operaslonal adalah sLudl LenLana penaambllan kepuLusan dalam funasl operasl

ada deflnlsl dlaLas ada Llaa hal vana perlu dlperhaLlkan
O lunasl mana[er operasl berLanaauna [awab unLuk menaelola deparLemen aLau funasl dalam
oraanlsasl vana memproduksl barana dan [asa
O SlsLem menaacu pada svsLem Lransformasl vana memproduksl barana dan [asa Lermsuk
dldalamnva adalah membuaL rancanaan dan anallsls operasl
O epuLusan menvaLakan penaambllan kepuLusan sebaaal kepuLusan sebaaal unsur penLlna
dalam mana[emen operaslonal
uLllnlSl MAnA!LMLn 8CuuSl
roduks| adalah penclpLaan aLau penambahan faedah benLuk wakLu dan LempaL aLa facLorfakLor
produksl sehlnaaa leblh bermanfaaL baal pemenuhan kebuLuhan manusla
ueflnlsl mana[emen produksl
Cleh sukanLo
Merupakan usaha menaelola denaan cara opLlmal Lerhadap fakorfakLor produksl aLau sumber
sumber dava pendukuna seperLl manusla Leneaa ker[a mesln bahan dasar bahanbahan
pembanLu serLa alaLalaL perlenakapan vana dlperaunakan

Mana[emn operaslonal
Man[emen operaonal adalah usaha penaelolaan secara opLlmal penaanaan fakLor produksl
@eneaa ker[a
Mesln
eralaLan
ahan menLah
lunasllunasl proses mana[emen
erencanaan (plannlna)
enaaoraanlsaslan (oraanlzlna)
enaawasan (conLrolllna)

@anaauna [awab mana[er operasl
~ Menahasllkan barana dan [asa
~ Menaambll kepuLusan vana berkalLan denaan funasl operasl dan svsLem Lransformasl
~ Menaka[l penaambllan kepuLusan darl suaLu funasl operasl



lunasl roduksl uan Cperasl
roses produksl dan operasl
!asa[asa penun[ana pelavanan produksl
erencanaan
enaendallan dan penaawasan

8uana Llnakup Mana[emen Cperasl
1 erancanaan aLau dlsaln slsLem produksl dan operasl
Seleksl dan perancanaan dlsaln produk
Seleksl dan perancanaan proses dan peralaLan
emlllhan lokasl dan slLe perusahaan dan unlL produksl
8ancanaan LaLa leLak dan arus ker[a
8ancanaan Luaas peker[aan
SLraLeal produksl dan operasl serLa pemlllhan kapaslLas
2 enaoperaslan slsLem produksl dan operasl
envusunan rencana produk dan operasl
erencanaan dan penaendallan persedlaan dan penaadaan bahan
emellharaan mesln dan peralaLan
enaendallan muLu
Mana[emen Lenaaa ker[a (SuM)
enaambllan epuLusan
ulllhaL darl kondlsl aLau keadaan darl kepuLusan vana harus dlambll ada 4 macam penaambllan
kepuLusan
1 enaambllan kepuLusan aLas perlsLlwa vana pasLl
2 enaambllan kepuLusan aLas perlsLlwa vana menaanduna reslko
3 enaambllan kepuLusan aLas perlsLlwa vana Lldak pasLl
4 enaambllan kepuLusan aLas perlsLlwa vana Llmbul karena perLenLanaan denaan keadaan laln

eberapa !enls enaambllan epuLusan ualam Mana[emen Cperasl
roses kepuLusan menaenal proses flslk dan faslllLas vana dlpakal
apaslLas kepuLusan unLuk menahasllkan [umlah LempaL dan wakLu vana LepaL
ersedlaan kepuLusan persedlaan mencakup menaenal apa vana dlpesan berapa banvak kuallLas
dan kapan bahan baku dlpesan
@enaaa ker[a kepuLusan Lenaaa ker[a mencakup seleksl recrulLmenL penaaa[lan P pelaLlhan
supervlse kompensasl dan promosl Lerhadap karvawan penaaunaan Lenaaa speslalls
uallLas/muLu kepuLusan unLuk menenLukan muLu barana dan [asa vana dlhasllkan peneLapan
sLandar dlsaln peralaLan karvawan Lrampll dan penaawasan produk dan [asa
epuLusan ualam Mana[emen SlsLem roduksl
epuLusan perencaan sLraLealk [anaka pan[ana dalam sumber dava
ulsaln slsLem produkLlf peker[aan [alur proses LaLa arus dan susunan saran flslk
epuLusan lmplemenLasl operasl harlan mlnaauan dan bulanan

epuLusan erencanaan SLraLeals
emlllhan dlsaln ranakalan produk dan [asa
epuLusan perencanaan kapaslLas lokasl audana rencana ekspansl
SlsLem pembekalan penvlmpanan dan loalsLlk

5LIAkAn LkkLM8ANGAN MANAILMLN CLkA5I
Ada enam allran uLama vana berperan besar Lerhadap perkembanaan mana[emen operasl ?alLu sebaaal
berlkuL
1 Allran pembaalan ker[a (dlvlslon of labor) dldasarkan aLas konsep vana sanaaL sederhana
Speslallsasl Lenaaa ker[a pada suLau Luaas Lunaaal dapaL menahasllkan produkLlvlLas dan
eflslensl leblh besar darlpada penuaasan seorana karvawan pada banvak Luaas Ahll ekonomml
vana menaemukakan adalah Adam SmlLh Lhe wealLh of naLlons 1776 bahwa speslallsasl Lenaaa
ker[a akan menlnakaLkan keluaran karena Llaa facLor (1) penlnakaLan keLeramapllan Lenaaa
ker[a (2) penaehmaLan wakLu ker[a vana hllana karena perubahan peker[aan peker[aan (3)
penemuan peralaLan dan mesln mesln Charles abbaae on Lhe economv of machlnerv and
manufacLure 1831bahwa speslallsasl Lenaaa ker[a Lldak hanva menlnakaLkan produkLlvlLas Lapl
[uaa memunaklnkan perusahaan unLuk membavar upah hanva unLuk keLerampllan
keLerampllan vana LerbaLas dan LerLenLu vana dlperlukan
2 8evolul lndusLrv sumbanaan Lerbesar pada Lahun 1764 oleh !ames WaLL denaan penemuan
mesln uapnva vana merupakan sumber uLama Lenaaa mesln mobll unLuk perLanlan dan pabrlk
pabrlk 8evolusl lnl dlkembanaan leblh lan[uL Lahun 1800an denaan penaembanaan bahan
bakar mesln dan llsLrlk ada permulaan abad lLu konsep produksl massa berkembana abad
pemasaran dan produksl massa Lelah dllan[uLkan deana desakan kebuLuhan akan oLomaLlsasl
dan produksl volume Llnaal MasvarakaL Lelah mulal memasukl suaLu perode purna lndusLrv
vana dlLandal denaaan perkembanaan secLor ekonoml [asa dan perhaLlan vana leblh besar
Lerhadap llnakunaan alam dan soclal

3 Mana[emen llmlah perLama kall dlkembanakan oleh lrederlck Wlnslow Lavlor seklLar awal Lahun
1900an ualam mana[emen operasl mana[emen llmlah mempunval dua penaerLlan merupakan
penerapan meLode meLode llmlah pada sLudl anallsa dan pemecahan masalah masalah operasl
Sedanakan arLl kedua adalah seperanakaL mekanlsme mekanlsme dan Leknlk Leknlk unLuk
menlnakaLkan eflslensl operasl oraanlsasl emlklran mana[emen llmlah berLu[uan unLuk
menemukan meLode ker[a vana leblh balk melalul penaaunaan pendekaLan llmlah berlkuL lnl
a Cbservasl meLode ker[a sekarana dan perkembanaan meLode vana leblh balk melalul
penaukuran dan anallsls llmlah
b Seleksl llmlah unLuk karvawan aaaar seLlap karvawaan dapaL dlberlkan Lanaauna [awab aLau
suaLu Luaas sesual denaan kemampuannva
c LaLlhan dan perkembanaan para karvawan
d er[asama vana balk anLara mana[emen dan Lenaaa ker[a
Mekanlsme Lavlor lnl maslh dlaunakan anLara laln unLuk sLudl aerak dan wakLu svsLem upah
perpoLona dlfferenslal prlnslp penaecuallan karLu lnLruksl speslflkasl pembellan sLandarlsasl
peker[aan peralaLan dan Lenaaa ker[a
Caaasaan @avlor dlkembanaakan leblh lan[uL oleh lrank Lllllan CllberL Penrv L CanLL dan
ParlnaLon Lmerson MeLode mereka banvak dlkrlLlkl oleh para serlkaL ker[a dan para ahll
karena berbaaal keLerbaLsan roduknva serlna Lldak dllkuLl pemuasan kebuLuhan soclal para
peker[a
4 Pubunaan manuslawlmenekankan penLlnanva mmoLlvasl dan unsure unsure manusla dalam
desaln ker[a emuasan kebuLuhan soclal dalam pendekaLan hubunaan manuslawl Lelah melenakapl
pendekaLan mana[emen llmlah sebaaal usaha unLuk menlnakaLkan produkLlvlLas ulkembanakan
oleh LlLon Mavo dkk dalam sLudlnva LenLana perllaku karvawan pada perusahaan wesLern elecLrlc
dlkenal denaan percobaan PawLhorne Menun[ukan bahwa moLlvasl karvawan adalah unsure kruslal
dalam penlnakaLan produkLlvlLas LenLu sa[a Lanpa menaabalkan aspek llnakunaan phlslk dan Leknlk
enLlnanva perluasan ker[a aLau memanuslawlkan LempaL ker[a"
3 Model model kepuLusan kuanLlLaLlf uapaL dlaunakan unLuk menva[lkan svsLem produkLlf dalam
mmodel maLemaLlkal ulnvaLakan dalam berbaaal ukuran performance" baLasan dan varlable
kepuLusan @u[uan uLama adalah unLuk menemukan nllal nllal opLlmal aLau memuaskan"
berbaaal varlable kepuLusan vana akan menlnakaLkan performance" svsLem denaan baLasan
baLasan vana ada @eknlk aLau prosedur lnl dlkenal sebaaal manaaemenL sclence aLau operaLlon
research merupakan dasar raslonal pembuaLan kepuLusan mana[emen ulaunakan perLama kall
Lahun 1913 keLlka lW Parrls menaembanakan suaLu rumusan economlc order quanLlLv (LCC)
unLuk mana[emen persedlaan @ahun 1931 ShewharL menaembanakan model model kepuLusan
kuanLlLaLlf unLuk dlaunakan dalam mana[emen kuallLas @ahun 1947 Ceorae danLzlq
menaemukakan meLode slmpleks llnear proarammlna vana memunaklnkan penvelesalan hamper
seluruh masalah model model maLemaLlk @ahun 1930 perkembanaan model slmulasl compuLer
memberlkan sumbanaan besar unLuk sLudl anallsls operasl Akhlrnva se[ak Lahun 1930an
penaaunaan berbaaal model kepuLusan dalam operasl Lelah sanaaL luas seperLl dalam pen[adwalan
produksl proaram penaembanaan produk penenLuan persedlaan opLlmal dan sebaaalnva
6 CompuLer penaaunaan compuLer Lelah menaubah secara dramaLlc bldana mana[emen operasl
se[ak Lahun 1930an Pamper semua oraanlsasl sekarana menaaunakan dan memanfaaLkan
compuLer unLuk mana[emen persedlaanpen[adwalan produksl penaawasan kuallLas dan svsLem
pemblavaan Selaln lLu unLuk memecahkan masalah komunlkasl dan LransporLasl vana makln
komplek

ealaLan usaha/operasl
kealaLan usaha berupa produksl Leaa llsLrlk dlhasllkan oleh pusaL Lenaaa llsLrlk vana Lerdlr darl beberapa
[enls pembanaklL valLu pembanaklL llsLrlk Lenaaa uap (L@u) vana berbasls baLubara dan bbm sebaaal
penaaerak Lurbln pembanaklL Lenaaa alr vana berbasls (L@A) alr unLuk penaaerak Lurbln pembanklL
llsLrlk Lenaaa aas (L@C) aas alam sebaaal penaaerak Lurbln Selaln lLuperusahaan [uaa melakukan
pembellan Lenaaa llsLrlk vana dlproduksl oleh pusaLpusaL pembanaklL Lenaaa llsLrlk swasLa vana [uaa
aabunaan darl berbaaal [enls pembanaklL

ealaLan rlseL dan penun[ana kealaLan vana dllakukan oleh saLuan penun[ana
!asa pendldlkan dan pelaLlhan @Ln(persero) vana berLuaas unLuk menvelenaaarakan berbaaal
pelaLlhan dl bldana Leknlk keuanaan mana[emen dan admlnlsLrasl umum !asa enalneerlna vana
dllakukan @ Ln (L8SL8C) adalah berLuaas memberlkan dukunaan dalam sLudl kelavakandesaln dan
supervlsl konLruksl kellsLrlkan !asa serLlflkasl produk peralaLan kellsLrlkansvsLem mana[emen muLudan
llnakunaan bldana keLanaallsLrlkan serLa kelavakan lnsLalasl llsLrlk @anaauna [awab vana besar harus
dlplkul pln unLuk mense[ahLerakan karvawan dan memberl pelavanan Lerbalk kepada konsumen


Kegiatan Usaha

Sesuai Undang-undang No.30 Tahun 2009 tentang Ketenagalistrikan dan berdasarkan Anggaran Dasar
Perusahaan, berikut adalah rangkaian kegiatan usaha Perusahaan:
1. Menjalankan usaha penyediaan tenaga listrik yang mencakup:
Pembangkitan tenaga listrik.
Penyaluran tenaga listrik.
Distribusi tenaga listrik.
Perencanaan dan pembangunan sarana penyediaan tenaga listrik.
Pengembangan penyediaan tenaga listrik.
Penjualan Tenaga Listrik kepada konsumen.
2. Menjalankan usaha penunjang tenaga listrik yang mencakup:
Konsultasi ketenagalistrikan.
Pembangunan dan pemasangan peralatanketenagalistrikan.
Pengembangan teknologi peralatan yang menunjang penyediaan tenaga listrik.
3. Kegiatan-kegiatan lainnya mencakup:
Kegiatan pengelolaan dan pemanfaatan sumber daya alam dan sumber energi lainnya untuk
kepentingan tenaga listrik.
Pemberian jasa operasi dan pengaturan (dispatcher pada pembangkitan, transmisi, distribusi serta
retail tenaga listrik.
Kegiatan perindustrian perangkat keras dan lunak di bidang ketenagalistrikan dan peralatan lain
terkait dengan tenaga listrik.
Kerja sama dengan pihak lain atau badan penyelenggara bidang ketenagalistrikan baik dari dalam
maupun luar negeri di bidang pembangunan, operasional, telekomunikasi dan informasi terkait
dengan ketenagalistrikan.
Usaha jasa ketenagalistrikan.
Kegiatan usaha Perusahaan dibagi menjadi beberapa kategori, yaitu:
1. Kegiatan Perencanaan
Kegiatan yang dilaksanakan oleh Perusahaan sebagai induk perusahaan termasuk diantaranya
perencanaan pengembangan fasilitas tenaga listrik (pembangkitan, transmisi dan distribusi secara
umum dan penunjangnya, rencana pendanaan, pengembangan usaha, pengembangan organisasi dan
SDM.
Kegiatan perencanaan dilakukan oleh induk Perusahaan yang mencakup pokok kebijakan makro,
sedangkan detilnya dilakukan oleh satuan organisasi wilayah atau distribusi.

2. Kegiatan Pembangunan
Kegiatan pembangunan yang mencakup konstruksi sarana penyediaan tenaga listrik
pembangkitan,transmisi dan gardu induk merupakan tugas dari satuan organisasi konstruksi Proyek
Induk, sementara itu pelaksanaan pembangunan jaringan distribusi dilakukan oleh masing-masing
unit organisasi wilayah dan distribusi. Kegiatan pembangunan proyek kelistrikan desa yang berasal
dari pendanaan APBN adalah merupakan tugas Pemerintah melalui Ditjen Listrik dan Pemanfaatan
Energi.

3. Kegiatan Usaha/Operasi
Kegiatan usaha berupa produksi tenaga listrik dihasilkan oleh pusat pembangkit tenaga listrik yang
terdiri dari beberapa jenis pembangkit, yaitu Pusat Listrik Tenaga Uap (PLTU berbasis batubara, gas
alam atau bahan bakar minyak (BBM, Pusat Listrik Tenaga Air (PLTA, berbasis tenaga air sebagai
penggerak turbin, Pusat Listrik Tenaga Gas (PLTGasturbine berbasis gas alam atau BBM, Pusat
Listrik Tenaga Panas Bumi (PLTP berbasis tenaga uap panas bumi dan Pusat Listrik Tenaga Diesel
(PLTD berbasis BBM.Selain itu, Perusahaan juga melakukan pembelian tenaga listrik yang diproduksi
oleh pusatpusat pembangkit tenaga listrik swasta yang juga merupakan gabungan dari beberapa jenis
pembangkit, yaitu PLTU berbahan bakar batubara, Pusat Listrik Tenaga Gas Uap (PLTGU-
combined cycle berbasis gas alam atau BBM, PLTA berbasis tenaga air sebagai penggerak turbin,
PLTP berbasis tenaga uap panas bumi dan PLTD berbasis BBM.
Tenaga listrik yang dihasilkan oleh pusat pembangkit disalurkan ke gardu induk melalui jaringan
transmisi dengan berbagai tingkat tegangan seperti Tegangan Ekstra Tinggi (500 kV danTegangan
Tinggi (150 dan 70 kV. Semakin besar daya yang akan disalurkan melalui kawat transmisi berukuran
sama, semakin tinggi tegangan yang diperlukan. Tingkat tegangan di gardu induk yang berkapasitas
500 kV atau 150 kV akan diturunkan untuk tujuan distribusi kepada pelanggan.
Kategori pelanggan besar dilayani dengan jaringan tegangan tinggi sebesar 150 dan 70 kV dan
jaringan menengah sebesar 20 kV, sementara untuk pelanggan kecil, energi listrik disalurkan ke
gardu distribusi melalui Jaringan Tegangan Menengah (JTM 20 kV dan selanjutnya di gardu distribusi
tegangan diturunkan ke tingkat 380/220 volt untuk kemudian disalurkan melalui Jaringan Tegangan
Rendah (JTR ke sambungan rumah (SR.

4. Kegiatan Riset & Penunjang Kegiatan yang dilakukan oleh satuan organisasi penunjang mencakup :
Jasa Pendidikan dan Latihan PT PLN (Persero yang bertugas untuk menyelenggarakan berbagai
pendidikan dan latihan di bidang teknik, manajemen, keuangan dan administrasi umum.
Jasa Enjiniring PT PLN (Persero yang bertugas memberikan dukungan dalam studi kelayakan, desain
dan supervisi konstruksi sarana penyediaan tenaga listrik. untuk memberikan dukungan terhadap
produksi dan layanan perbaikan terutama pada sektor kelistrikan. Penelitian dan Pengembangan
Ketenagalistrikan PT PLN (Persero yang bertugas untuk memberi dukungan dalam
standarisasi,kalibrasi dan pengujian peralatan listrik serta instrumen lainnya.
Jasa Sertifikasi PT PLN (Persero yang bertugas untuk memberikan dukungan dalam sertifikasi produk
peralatan listrik, sistem manajemen mutu dan lingkungan bidang ketenagalistrikan serta kelayakan
instalasi tenaga listrik dan tera meter.
Jasa Manajemen Konstruksi PT PLN (Persero yang bertugas untuk memberikan dukungan dalam
manajemen konstruksi lapangan untuk konstruksi dan layanan perbaikan terutama pada sektor
kelistrikan.
Jasa dan Produksi PT PLN (Persero yang bertugas untuk memberikan dukungan terhadap produksi
dan layanan perbaikan terutamapada sektor kelistrikan.