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INTRODUCCIÓN
CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Y GENERALIDADES
1.1 Planteamiento del Problema
1.2 Objetivos de la Investigación
1.2.1 Objetivo General
1.2.2 Objetivos Específicos
1.3 Justificación
1.4 Delimitación del Estudio
1.5 Definición de Términos Básicos
2.1 Antecedentes de la Investigación
2.2.1 Cuentas por Cobrar
2.2.2 Clasificación de las Cuentas por Cobrar:
2.2.3 Control interno
2.2.4 Procedimientos de control interno
2.2.5 Control interno de las Cuentas por Cobrar
2.2.6 Sistemas y procedimientos
2.2.7 Importancia de los sistemas
2.2.8 Procedimientos contables y no contables
2.2.9 Identificación de la Empresa
2.2.9.1 Reseña histórica de la Empresa
2.2.9.2 Visión de la Empresa
2.2.9.3 Misión de La Empresa
2.2.9.4 Estructura de la Empresa
3.1 Tipo de investigación
3.2 Nivel de investigación
3.3 Universo o Población
3.4 Métodos para la recopilación de la información
3.5 Alcance de la Investigación
3.6 Recursos Disponibles
CAPITULO IV
PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
4.1 Proceso para el registro de la cuenta por cobrar realizada por la
4.1.1 Políticas de crédito
4.1.2 Política de cobranza
4.2 Procedimiento de facturación
4.2.1 Servicios regulares y previamente negociados
4.2.2 Servicio sin negociación previa o no recurrente
4.2.3 Gastos reembolsables
4.2.4 Emisión de factura
4.3 Procedimiento de cobranza
4.4 Control aplicable al registro de las transacciones y análisis del
cumplimiento de las políticas de cobro utilizadas por la empresa
4.5 Análisis de los procedimientos contables
CAPITULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFÍA
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TESIS-658.1511_O72a_01

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